iMac ei boottaa kun USB-levy on kytketty (ratkennut)

[pululintu]

Minulla on Verbatimin ulkoinen 1Tb USB-kovalevy (linkki) ja se toimii normaalisti sekä vanhassa 24" early 2008 iMacissani että uudessa 27" iMacissani. Levyn mukana tullut Green Button -softa tosin ei näytä toimivan oikein uudemmassa koneessa, jossa on Lion (vanhassa on Snow Leopard). Jos kytken levyn kiinni kun jompikumpi koneista on jo käynnissä, ei ole mitään ongelmia ja kaikki toimii. Mutta.

Jos Verbatim-levy on kytkettynä USB-porttiin, ja käynnistän iMacin uudelleen, niin fanfaarin jälkeen ei tule yhtään mitään, pelkkä vaaleanharmaa ruutu. Ei auta vaikka yritän kaikkia hopeinenomena-hiirimaton käynnistyskikkoja (käynnistyslevyn valinta, CD:ltä boottaus, hardware-testi); ei tule mitään muuta kuin vaalea ruutu. PRAM on resetoitu, ei vaikutusta. Heti jos irrotan Verbatim-levyn iMacin usb-liittimestä ja käynnistän uudestaan, käyttöjärjestelmä boottaa ihan niinkuin pitääkin. Kun ulkoisen levyn kytkee koneen ollessa jo käynnissä, sitä voi käyttää TimeMachine-varmuuskopioiden tekoon ihan ok.

Täsmälleen sama vika kummallakin iMacilla. Ja muut kytketyt USB-laitteet eivät vaikuta mitenkään tilanteeseen. Kun ulkoinen kovalevy on kytketty, ei boottaa. Kun se on irti, boottaa normaalisti.

Googlasin ja näyttäisi olevan muillakin samoja ongelmia:

http://forums.macworld.com/index.php?/t ... connected/
http://www.neowin.net/forum/topic/10460 ... os-x-lion/
https://discussions.apple.com/thread/30 ... 0&tstart=0
https://discussions.apple.com/message/12022415#12022415

Tuossa ulkoisessa levyssä on USB 3.0, ja se ottaa virran suoraan siitä USBista. Verbatim sanoo levyn olevan USB 2.0-yhteensopiva, ja myöskin Macin kanssa yhteensopiva. Kysymys kuuluukin, että alkaisinko soitella Verbatimin vai Applen tuotetukeen tästä asiasta? Sinänsä helppo ongelma, kun kerran kone käynnistyy kun ulkoinen levy ei ole kytkettynä, mutta kun kuitenkin iMacit ja myöskin tuo Verbatim ovat arvokkaita ostoksia, odottaisin toki niiden toimivan kuten kuuluisikin...

Olisiko kenelläkään ideoita tähän?

[Raikka]

Yleensä se on mielestäni niin, että jos järjestelmä toimii moitteetta, mutta lisättyäni 3 osapuolen valmistaman laitteen, homma menee persiilleen, otan yhteyttä 3 osapuoleen ja kysyn miksi. He kuitenkin ovat vastuussa siitä, että laite toimii hyvin yhteen kohdejärjestelmän kanssa eikä kohdejärjestelmän tekijä niinkään.

[pululintu]

Joo, tähän voin lisätä, että kävin liikkeessä tänään kyseisen Verbatimin kanssa, ja myyjä kokeili bootata yhtä iMacia kun Verbatim oli kytkettynä. Ja sama juttu, ei käynnisty, vaaleanharmaa ruutu vain. Ainakin on siis toistettava vika/ominaisuus

Pitää kai kaivella rakkineen kuitti ja mennä Verkkokauppaan valittelemaan asiaa. Mutta toivottavasti tästä ketjusta olisi hyötyä jollekin muullekin - en usko että voin olla ainoa Suomessa, joka moiseen harmiin on törmännyt.

[masa]

Itse alustan kaikki uudet levyt levytyökalulla uudestaan, samalla poistuu levylle mahdollisesti asennetut "apu"softat. Niistä ei ole kuin harmia. Alustusmuoto Mac ympäristössä HFS+

[pululintu]

Joo, olin myös itse formatoinut ihan aluksi tuon Verbatimin levytyökalulla HFS kirjaava. Ei siis vaikuttanut tuohon ongelmaan.

Tarina tämän Verbatimin osalta päättyi siihen, että vein kyseisen rakkineen takaisin verkkokauppaan ja pyysin vaihtoa muuhun tuotteeseen. Huollossa työskennellyt henkilö sanoi, että kuulostaa todella levyn rautavialta. Otin tilalle LaCie Porsche Design USB-kovalevyn suunnilleen samalla rahalla. Tämä levy on myöskin USB-liittimestä virtansa ottava ja USB 3.0, eli siinä suhteessa ihan samanlainen 1Tb levy kuin entinen Verbatim. Mutta kokeilin molemmilla iMaceillä, toimii ihan kuten pitääkin ja koneet pystyvät boottaamaan kun levy on kiinni.