Adobe Creative Suite 6 "ilmaispäivitys"

[PingPongContest]

Osaako joku antaa hyviä neuvoja?

Ostin CS5.5 Verkkokauppa.comista tämän tajouksen perusteella:
Kun ostat Adobe® Creative Suite® 5.5 -ohjelmiston täydellisen lisenssin
tai päivityksen 26.3. - 6.5.2012 välisenä aikana, saat päivityksen
CS6-ohjelmistoon – ilman lisähintaa.

Verkkokauppa.com ei kuitenkaan pysty toimittamaan CS5.5 ohjelmistoja koska heidän maahantuojalla ei ole niitä. Adobelta sanotaan ettei CS5.5 enää valmisteta joka tarkoittaa sitä ettei Verkkokauppa.com pysty niitä toimittamaan. Olen odottanut nyt 11 viikkoa että saisin uudet ohjelmat käyttöön. Verkkokaupalta en saa mitään muuta vastausta kun että he ovat todella pahoillaan (minäkin alan olla näin huonon palvelun jälkeen aika pahoillani) ja että CS5.5 toimitusaika on 4-8 viikkoa. Adobelta taas sanotaan että "Jälleenmyyjän, siis tässä tapauksessa Verkkokauppa.com:in, olisi tultava vastaan ja toimitettava korvaava tuote, jos ovat ottaneet maksun tavarasta mitä ei voi toimittaa."

Ongelma tässä on se että koska minulla ei ole CS5.5 sarjanumeroa en saa Adobelta CS6 ilmaispäivitystä. Jotkut sanovat että Adoben pitäisi pystyä tekemään sarjanumeroita helposti lisää, joilla päivityksen voisi lunastaa.

Olen siirtänyt rahat Verkkokaupalle, olen lähettänyt kuitin Adobelle, mutta en vaan saa heiltä minulle kuuluvaa CS6. Tuntuu todella hölmöltä anella ohjelmia jotka he ovat minulle luvanneet ja jotka olen heille maksanut. Olen ollut yhteydessä Adobeen ja Verkkokauppaan ja kummatkin syyttävät toisiaan. Alkaa pikkuhiljaa huumori loppumaan tämän kanssa, onko jollekkin käynyt samalla tavalla? Hyviä vinkkejä?

Tässä pdf tarjouksesta https://dl.dropbox.com/u/5031867/CS6%20 ... asiakkaill...

[suppo84]

Pyydä rahat ensim takasin ja osta sitten se cs6.