AppleTV ongelmia: Netflix/YouTube ei toimi

[akitu]

Elikkä ostin perheelle uusimman apple tv gigantista jouluksi että saan katsoa kundin kans pyhät piirettyjä netflixsistä ja yllätys yllätys laite ei toimi...
Netflixi ei hyväksy käyttäjätiliä/salasanaa(uusittu kumpikin monta kertaa ja oltu yhteydessä netflixin helppariin) Ja youtube ilmoittaa että sisältöä ei saatavissa, eikä myöskään pysty kirjautuun google/yotube tunnuksilla! Kyseiset tilit mitä käytän toimii kyllä 3mella pc:llä ja 3 iphonella (3gs,4 ja 4s) ipadillä toimaa myös normaalisti....
Kaikki helppari jutut mitä normaalisti on eli tarkista kytkennät buuttaa, nollaa jne... on jo tehty. Laitteessa kyllä kaikki muu pelaa trailerit ja itunes airplayt ja jne...
Voisiko joku neuvoa onko tässä muuta vaihto ehtoa kuin hypätä autoon ja lähtä vaihtaan koko kone?

[hra.P]

aTV wlan-verkossa, vai langallisesti? Jokatapauksessa testaa toista yhteystapaa. Joskus törmännyt verkon ongelmiin, joka oirehti suunnilleen noin ja ongelma ratkesi toisella verkolla (jotain hässäkkää timeoutin kanssa tms.).

[akitu]

Kiitos! Hyvä idea... Ei sitten itselläni leikannu ... Tässä on ollu lähinnä ärräpäitä mielessä....

[Sannuli]

Oletko käyttänyt Netflixin kirjautumisyrityksiin iPadin / iPhonen Remote-ohjelmaa?
Mulla tämä ainakin osoittautui jostain syystä kynnyskysymykseksi, kun tappelin Netflixin kirjautumisen kanssa. ATV:n omalla kaukosäätimellä näpyttelemällä sitten onnistui..

[akitu]

Vaihdoin lanka yhteydestä wlaniin eikä auttanut, ja en ole ohjelmoinut vielä remotea padiin tai puhelimeen... eli olen käytellyt tota applen omaa kakea...
netti yhteys mulla on 100/10 dsl:lä. Ja speedtestin mukaan tällä hetkellä nopeus on http://www.speedtest.net/result/2397170178.png
Eli ei pitäis vasteista olla kiinni? siinäpä pulma?

[egoste]

Palomuurin asetukset ADSL modeemissa? http://support.apple.com/kb/HT2463
Tunnus/salasanassa erikoismerkkejä ja ne tulevat varmasti oikein?

[akitu]

Muuten hyvä itselläni on dsl eli modeemia ei ole... vain tavallinen tyhmä hubi.Palomuuria ei ole esteenä ollenkaan

[egoste]

netti yhteys mulla on 100/10 dsl:lä.

No mikäs yhteys sitten? Tarkista kuitenkin palomuuri oli se sitten missä tahansa.

DSL-standardit

ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line)
RADSL (Rate Adaptive Digital Subscriber Line)
VDSL (Very high speed Digital Subscriber Line)
SHDSL (Symmetric High-Speed Digital Subscriber Line)
HDSL (High bit rate Digital Subscriber Line)
IDSL (ISDN Digital Subscriber Line)

[akitu]

Sori tyhmyyteni... Mulla on vdsl-> eternet? No sain ongelman korjattua... sen nimi on elisa viihde.... laitoin ristikytkentään zyxelin deskettop switsin ensimmäiseksi ja jaoin kaikki uudelleen. Elikkä apple tv menee kytkimen kautta suoraan seinästä ulos ilman mitään palomuureja jne.Ja viihde on haarottu samasta kytkimestä ulos."molemmilla oma liittymä" Ja pct ja muut on sitten omassa reijässä zyxelissä minkä perässä on d-linkin DIR-685:nen missä on sitten muurit,wlan ja jne... Mutta kun täälä on nyt apple asian tuntijoita osaisiko joku vastata yksinkertaiselle kuinka saan streemattua iphenen/ipadin apple tv:n airportin kautta? vehkeet on 3gs,4,4s ja ensimmäisen sukupolven ipadi? Ja mitä appeja on mahdollisesti ladattava? kaikissa on viimeiset päivitykset mitä niihin on tullut.....Niin ja SUUR KIITOS! jo kaikille minua auttaneille!

[egoste]

Sori tyhmyyteni... Mulla on vdsl-> eternet? No sain ongelman korjattua... sen nimi on elisa viihde.... laitoin ristikytkentään zyxelin deskettop switsin ensimmäiseksi ja jaoin kaikki uudelleen. Elikkä apple tv menee kytkimen kautta suoraan seinästä ulos ilman mitään palomuureja jne.Ja viihde on haarottu samasta kytkimestä ulos."molemmilla oma liittymä" Ja pct ja muut on sitten omassa reijässä zyxelissä minkä perässä on d-linkin DIR-685:nen missä on sitten muurit,wlan ja jne... Mutta kun täälä on nyt apple asian tuntijoita osaisiko joku vastata yksinkertaiselle kuinka saan streemattua iphenen/ipadin apple tv:n airportin kautta? vehkeet on 3gs,4,4s ja ensimmäisen sukupolven ipadi? Ja mitä appeja on mahdollisesti ladattava? kaikissa on viimeiset päivitykset mitä niihin on tullut.....Niin ja SUUR KIITOS! jo kaikille minua auttaneille!

Onnistuu vain siten, että kaikki laitteet ovat "samassa verkossa" eli ATV pitää olla samalla ip osoite alueella kuin nuo lähettävät laitteet. Onnistuu ehkä helpoiten, että laitat wlan tukiaseman "siltaavaksi" ja jaat (DHCP) ip-osoitteet kaikille sillä DSL purkilla. Ja ota siitä wlan purkista palomuuri pois tai viritä sopivaksi.

[akitu]

Luultavasti ymmärsin ton.... Entäs sen jälkeen?

[egoste]

Luultavasti ymmärsin ton.... Entäs sen jälkeen?

Ei mitään - homman pitäisi toimia sellaisenaan. Vanhemmista iOS laitteista saat äänen ATV:n kautta ja uudemmista jopa kuvaakin. OSx koneista sama juttu. Jos haluat koneesta esim. Spotifyn ATV:hen, niin tarvitset AirFoil ohjelman, joka on maksullinen, mutta toimii hyvin.

[hra.P]

Sori tyhmyyteni... Mulla on vdsl-> eternet? No sain ongelman korjattua... sen nimi on elisa viihde....

Samaa oireilua oli tutun samankaltaisessa tapauksessa. Kytkentä oli:
Internetti (100/10 kuitu) --> Elisan reititin ---> TimeCapsule --> aTV ja kirjautuminen ei kiukullakaan onnistunut. Vaihdettiin aTV kiinni langattomasti Elisan purkkiin (jätettiin TimeCapsule käyttämättä) ja tämän jälkeen kaikki rokkasi normaalisti.

[jt.syrja]

Mulla kanssa usein ongelmaa ATV:n youtubessa. käytössä saunalahti ADSL ja 2nd gen extreme. Tuntuu, että tuo extreme vetelee viimeisiään?

[hra.P]

Uskoisin tuon oman tapauksen johtuvan jotenkin MTU- arvosta ja Elisa Viihteestä. MBP:n verkko ei toimi, ellen muuta käsin MTU-arvoa. Uskoisin saman vian ilmestyneen Netflix-kirjautumiseen aTV:n kanssa, jonka pystyin kiertämään ainoastaan liittämällä aTV Elisan langattomaan verkkoon, ei TimeCapsulen.

Joku verkko-immeinen saisi mielellään kertoa mistä tässä oikein kysymys. Oma järki ei riitä. Homma tosiaan toimii nyt, mutta se ei toimi niin kuin haluaisin (Internet-->Elisan reititin-->TM-->Kaikki laitteet, vaan se toimii nyt Internet-->Elisan reititin-->Kaikki laitteet ja TM hoitaa ainoastaan varmistuksen, ei verkon luomista). Verkko-ongelmaa kaikilla laitteilla, jopa mobiili-sellaisilla, jos ne liittää TM:n verkkoon. Pää hajoaa tämän kanssa, joten asennushanskat on jo riisuttu.

[nuutti]

Ettei elisan reitittimen ja TM:n kanssa tulisi tupla NAT? Kun Elisa viihde on kiinni TM:ssä, oletko katsonut Airport Utilityllä ettei ole NAT päällä siinä?

[hra.P]

TimeMachinen tila on Pois (Siltatila).

[akitu]

Moro!
En ole hetkeen käynyt täällä mutta kun tein ton aikasemmin mainitsemani viritys härdellin niin kaikki kikkareet toimii kuin tanssi... toki se ei paranna tota elisan pas....a....

[khalima]

Täällä myös pieni ongelma flixin kanssa. Elikkä käytän netflixiä apple tv:ssä. Kaikki toimi moitteettomasti pitkän aikaan, kunnes yhtenä päivänä Netflix lopetti toimintansa. Ongelma on niinkin yksinkertainen kuin että Netflix ei hyväksy salasanaa/käyttäjätunnusta. Flix toimii kaikissa muissa laitteissa samoilla tunnuksilla ja Netflix on varmentanut että tunnus on voimassa ja pitäisi toimia. Applen mukaan ongelma on kolmannenosapuolen eli tässä tapauksessa Flixin. Osaisiko joku kertoa mitä asialle nyt voisi tehdä?

[jt.syrja]

Netflix alkanut pätkäisemään useita kertoja elokuvan aikana. Ruutu vaan menee mustaksi ja jää siihen. Menua painamalla menee kotivalikkoon asti ja näyttäisi ettei nettiyhteys ole mennyt poikki. Netflixin applikaation voi avata heti uudestaan ja palata viimeksi katsottuun, mutta applikaatio ei useinkaan muista missä kohtaa oltiin menossa..

Mitään verkko-ongelmia ei tunnu olevan, koska yhteys on nopea ja vakaa muilla laitteilla ja esim itunes leffat, youtube, redbull tv ym toimivat moitteetta myös appletv:llä.

Muilla vastaavaa?

Edit. Ja viimeisin tarjolla oleva versio päivitettynä..

[astrakaani]

Täällä on nyt koillis Helsingissä Netflix pätkiny Apple TV:ssä samaan tapaan. Jotenkin ajattelin, että pätkinnän syynä olisi ollut Soneran mobiilinetti (Huawein lte reitittimellä), kun muutakin tahmaamista nettihommissa on ollut. Mutta olisiko ongelma sittenkin Netflixissä, jos tätä ilmenee muillakin. Erittäin ärsyttävää kyllä tunnin ohjelman aikana etsiä about viiteen kertaan kohtaa johon on jääty. Netflix kyllä muistaa kohdan suurinpiirtein, mutta yleensä pari kolme minuuttia joutuu kelailemaan eteenpäin kuitenkin.

Toisaalta myös Airplay iPadista Apple TV:hen katkoo hetkittäin niin, että musa häviää ja alkaa hetken kuluttua kuulumaan iPadin omista kaiuttimista. Kun Airplayn laittaa uudestaan päälle, niin se toimii taas jonkin aikaa ihan ok.

[Raikka]

Hieman Off-Topic, vaikkakin sivuaa asiaa nimenomaan Netflixin kohdalla.
VAimo päätyi lopettamaan Netflix-tilinsä kertaheitolla yhden puhelun aikana.
Joutui näet sulkemaan korttinsa.
Soitti ajoissa N:n tukeen, saadakseen maksun suoritettua esim. suoraan pankin kautta tai laskulla.
EI KÄY! Sanoi N:n asiamiespoika.
Sitten se koitti ehdottaa että laittais jonkun muun kortin tiedot!
Emäntä siihehn, että tuolla systeemillähän voisitkin antaa oman korttisi tiedot niin laitetaan ne.
Hetken änkytyksen jälkeen mamma tuumas että laitapa poika saman tien tili poikki. Siirrymme muuhun palveluun.
Nyt on sitten Viaplay käytössä... :-)

[kavorka]

Hmmm. Olisikohan Apple TV hajoamassa (Gen 3)?

Taloudessa netti toimii hyvin, kyseessä Soneran Mobiililaajakaista. Tällä hetkellä nopeustesti toki antaa kyykkylukemia (download n 5 Mb/s) mutta normaalisti nopeus on 20-45 Mb/s. Tuolla hitaammallakin nopeudella striimaus on kyllä toiminut ihan ok tähän mennessä.

Eilen Apple Tv:llä käytetty Netflix alkoi katkomaan striimi huolella, vartin välein tuleekin ilmoitus Netflix is not currently available tjsp. Noh, vaihdoin sitten Viaplayn puolelle, mutta sama jatkui sielläkin. Ei siis viittaisi yksittäisen striimauspalvelun ongelmiin.

Toimiikos muilla Netflix / Viaplay Apple TV:llä ok tällä hetkellä?

[rondam]

Sama täällä Helsingissä. AppleTV:n kautta ei enää toimi netflix eikä iTunes -elokuvat. Nettiyhteys normi 50mb/s ja toimii läppärillä. AppleTV lataa netflixin ja antaa selailla netflixiä mutta ei toista mitään elokuvaa tms. iTunes jää samoin vain lataamaan. AppleTV:n verkkoyhteyden testaus antaa OK:n joten aika ymmällään olen mistä johtuu. Päivitykset kunnossa.

[KenSu]

Mulla toimii Helsingissä denarin kaapeliverkossa sekä itunes että netflix oikein hyvin appletv 3:lla. Just eilen katsoin molemmista yhden leffan.