iMac late 2012 näytön laatu

[Thelenius]

No, uusi 27'' iMac tuli, jee! Mutta. Jo etukäteen olin huolestuneena lukenut laatuongelmista tämän uuden mallin näytöissä. Yksi yleinen(?) ongelma tuntuu olevan keltaiset alueet näytössä. Ja eikös vaan, heti ensimmäistä kertaa käynnistettyäni tämän, alkoi tuntua että jotain epätasaisuutta näytön väreissä on. Vaati vähän testailua, että varmistuin asiasta. Näytössä on kellertävämpi alue keskellä alhaalla. Alue ulottuu alareunasta näytön keskipisteeseen asti, ja se on n. 20 cm levyinen alaosastaan. Alueessa ei ole selkeitä ääriviivoja, ja se on muutenkin hyvin vaikea huomata.

Tämä on varmaan pahin mahdollinen tilanne. Jos virhe olisi selkeä, palauttaminen olisi selvä juttu. Mutta tässä kappaleessa se on niin vähäinen, että jos en käyttäisi konetta graafisessa työssä, en välittäisi siitä lainkaan. Ei todellakaan huvittaisi ryhtyä palautusrumbaan nytkään. Korvaava kappale saattaa olla pahempi tai muulla tapaa viallinen. Lisäksi minulla ei ole muuta toimivaa konetta, ja kasa kiireisiä töitä odottaa tekemistään, ja näitä 27-tuumaisiahan saapuu tehtaalta niukasti tiputellen, milloin lie seuraava erä. Hankalaa, hankalaa. Voiko koneen palauttaa vielä huomattavasti myöhemmin, työtilanteen antaessa myöten, vai onko tässä asiassa jokin tiukempi takaraja kuin AppleCaren raukeaminen?

Tässä linkki testiin, jolla voi näyttöään testailla jos kiinnostaa: http://imac.squeaked.com/test.php

[peku]

Huoh, eikö ne vieläkään osaa tehdä kunnollisia näyttöjä? Tämä sama ongelmahan on ollut jo vuosikausia iMaceissa.

[edmond]

moi ostitko sä toin applen sivulta vai jostain applen jällenmyyjältä kun itse olen tilanut mustapekasta eikä oo mitään tietoa milloin se saapuisi osaatko kertoa mitään milloin ne 27 tuumaiset saapu ???

[Thelenius]

Olisi tietysti ollut parempi odotella kauemmin ennen hankintaa, mutta oli pakko-ostos kun vanha kone ei enää ollut käyttökelpoinen. En varmaan olisi ostanut heti ensimmäisestä valmistuserästä konetta, jossa on aivan uutta designia, ellei tilanne olisi olut tämä. Nythän Apple on viimein myöntänyt virheensä näiden näyttöjen kanssa ja ehkä myöhemmin alkaa tulla ulos kunnon tavaraa: http://gizmodo.com/5478509/the-conclusi ... of-the-fix

(edmondille vastasin toisessa ketjussa)

[kaulahuivi]

Näyttösi ei parane odottamalla. Selvä tuotevika. Palautat koneen ja saat uuden. Toivottavasti parempi onni sillä kertaa.

[protagonist]

Mulla meni pari vuotta sitten NECcin ips-näyttö vaihtoon samasta ongelmasta ja ainakin Delleissä oli samaa vikaa. Liekö sitten kysyntä niin kovaa että paneelivalmistajat työntävät kuraa markkinoille. Samsung ja LG taitavat edelleenkin suurimman osan paneeleista duunata.

Ovat ilmeisesti laskeneet että kannattavampaa myydä huonoa kuin antaa ihmisten odottaa, kaikki eivät vikaa edes huomaa.

[Mide76]

Näyttösi ei parane odottamalla. Selvä tuotevika. Palautat koneen ja saat uuden. Toivottavasti parempi onni sillä kertaa.

Ihan mielenkiinnosta: mitä Applestoresta ostetulle ja takuussa vaihtoon menevälle koneelle tapahtuu kovalevyn sisällön osalta? Eli pitääkö (kannattaako?) käyttäjän duunata jokin TM kopio levystä (ja jopa tyhjätä?) ennen palautusta vai tekeekö Apple kopion tai mahdollisesti siirtääkö kovalevyn ohjelmistoineen tuolle asiakkaalle menevään swappikoneeseen? Oletetaan, että kyseessä olisi vaikka näyttövikainen kone, jolla on paljon henk.koht. dataa, työkuvadataa, tai musasysteemeitä tms. ?

[JimmyStunt]

Ihan mielenkiinnosta: mitä Applestoresta ostetulle ...

Tilalle tulee kokonaan eri kone. Vanha kovalevy menee tyhjennettäväksi. Sitä ei palauteta eikä sisältöä siirretä.

[peku]

iMacien näyttöjen kellertäminen on puhuttanut jo ainakin Late 2009 -malleista lähtien.
http://hopeinenomena.net/viewtopic.php? ... nen+näyttö

[NorsuKoopa]

Urgh. Ajoin tuon keltaisuustestin ja vihtu.. Alareuna vaikuttaa epäilyttävältä. Pitää katsoa vielä huomenna kun ei ole niin väsyneet silmät.

[Aku Muukka]

Molemmat testit ajoin, eikä mitään harmia näytä näytössä olevan.

[Munkki]

iMacien näyttöjen kellertäminen on puhuttanut jo ainakin Late 2009 -malleista lähtien.
http://hopeinenomena.net/viewtopic.php? ... nen+näyttö

Late 2007 -malleista lähtien.

Ei voi olla totta, että vieläkin painitaan saman ongelman kanssa En kyllä halua lähteä samaan valitus/vaihtorumbaan kuin 2007.

[lospallos]

Itse en onneksi huomaa mitään vikaa näytössä. Tosin en kyllä viitsi lähteä väkisin hakemaan jotain vikaa, joka sitten sen löytämisen jälkeen vain harmittaisi.

[commets]

Tämä on kait melko yleinen ongelma, omasta 2011 koneesta vaihdettiin paneeli ongelman vuoksi ja kyllä se tilannetta auttoi.

[NorsuKoopa]

Urgh. Ajoin tuon keltaisuustestin ja vihtu.. Alareuna vaikuttaa epäilyttävältä. Pitää katsoa vielä huomenna kun ei ole niin väsyneet silmät.

Niin juu piti palata tähän. Vaihtoon tämä on laitettava.

[mika_t]

Heh heh, mallit vaihtuu ja vuodet vierii, mutta keltaiset iMacit on ja pysyy. Kumma kun sitä jäte-LG:tä ei saada kuriin tämän asian suhteen, kumma kun muut toimijat saavat ulos ei-keltaisiakin näyttöjä.

[NorsuKoopa]

Heh heh, mallit vaihtuu ja vuodet vierii, mutta keltaiset iMacit on ja pysyy. Kumma kun sitä jäte-LG:tä ei saada kuriin tämän asian suhteen, kumma kun muut toimijat saavat ulos ei-keltaisiakin näyttöjä.

Tjuu. Soittelin tuossa liikkeen huoltoon jossa oltiin ongelmasta varsin tiedottomia. Tai ainakaan ei uuden mallin kohdalla asiasta oltu kuultu. Eivät myöskään olleet kovin suopeita kertomaan tai selvittämään itse Applen suunnalta mikä on suunniteltu korjauskeino. En aio tosiaankaan viedä konetta odottamaan liikkeen nurkkaan uutta paneelia jonka saatavuudesta ei ole tietoa.
Melkeimpä olisi voinut ruveta parkumaan palautuksesta mutta oman vitkutteluni takia taisin ylittää 7 (14päivän) palautusoikeudet..

No ei se mitään. Katsotaan miten käydään.

[mika_t]

Viet koneen sitten takaisin kun siellä on uusi odottamassa, tosin itse odottaisin, että kone haettaisiin himasta/duunipaikalta ja tuotaisiin sinne uusi tilalle maksutta. Jonkinlaisen laskurin voi laittaa raksuttamaan heti kun vika on havaittu, mikäli uusi laite ei ole kahden viikon sisällä hyppysissä, niin mainitsee kaupan purusta ja/tai hyvityksistä.

Eihän tilanne parane vain rauhassa olemassa, LG on kussut nuo Applelle menevät näyttönsä jo niin monen eri tuoteperheen voimin, että käsittämätöntä, että sitä pidetään yhä toimittajana, tosin ymmärrän kyllä, että Applekin on ota-tai-jätä -tilanteessa kun komponenttitarjontaa ei ole ja Samsungilta halutaan ostaa mahdollisimman vähän.

[Kitt]

Pelottavaa ajatella, että odottaa ensin konetta reippaan kuukauden ja sitten se vielä saattaa osoittautuakkin sudeksi näyttönsä puolesta. Harmittaa kun tuo upouuden koneen odottaminen on muuttunut "Virheettömän näytön" odottamiseksi. En nyt tiedä miten paljon huomaisin sitä keltaisuutta, mutta pelkästään tieto siitä, että tuote on viallinen riittää. Oman ajatusmaailmani mukaan monen tuhannen euron tuotteen pitäisi olla melkolailla virheetön.

[WhatUpDoe]

Jos koneessa on vikaa ja se todetaan (muistaakseni) 14 päivän sisällä ostosta saat suoraan hyllystä uuden, mikäli vastaavia koneita on (DOA-käytäntö). Tehdasräätälöinneissä ja kun saatavuus on mikä on niin nopeammin saa todennäköisesti varaosan. Eiköhän se paneeli vaihdu kiltisti muutaman päivän sisällä siihen koneeseen kun vie laitteen huoltoon.

[skobe]

Pelottavaa ajatella, että odottaa ensin konetta reippaan kuukauden ja sitten se vielä saattaa osoittautuakkin sudeksi näyttönsä puolesta. Harmittaa kun tuo upouuden koneen odottaminen on muuttunut "Virheettömän näytön" odottamiseksi. En nyt tiedä miten paljon huomaisin sitä keltaisuutta, mutta pelkästään tieto siitä, että tuote on viallinen riittää. Oman ajatusmaailmani mukaan monen tuhannen euron tuotteen pitäisi olla melkolailla virheetön.

No ei tuo vaiva kuitenkaan kaikkia paneeleja koske. Voit lohduttautua sillä, että koska koneesi ei ole ensimmäisten toimitettujen joukossa, joten on paljon mahdollista että vika on jo korjattu. Oma koneeni saapui muutama päivä sitten, enkä pysty näkemään näytössä yhtään keltaisuutta. Käytän iMaciani kuvankäsittelyyn ja kuvien korjailuun, eli näytön laadulla on merkitystä ja tällä ruudulla hommassa pärjää erittäin hyvin.

[Kitt]

No ei tuo vaiva kuitenkaan kaikkia paneeleja koske...

Joo. Toivottavasti asia on näin. Nyt on tasan kolme viikkoa takana eli nyt vasta oikeasti alan odottelemaan pakettiani.

...Tuleppas jo. Tule tule.

[Topsi]

Viikko sitten oma 27 saapui.

Keltaisuutta en huomannut mutta suht voimakasta valovuotoa sen sijaan alanurkista on havaittavissa (mustalla näytöllä, tietenkin)... Sitä en tiedä menisikö takuuseen mutta tiedä häntä jaksaako alkaa säätämään.