Adobe CS6 deaktivointi offlinessa

[Jukka13]

Moro.

Asensin iMacciin Adoben CS6 Creative Suite 6 Premiumin Edu-version ja tilasin Adobelta sarjanron. Sain sen ja syötin paikoilleen. Ja yllättäen osoittautui, että olivat vahingossa luoneet minulle Standard-version sarjanumeron. Tunnin chättäily tukikeskuksen kanssa päättyi siten, että vihdoin viidennellä selittämisellä onnistuin vakuuttamaan intialaisen tukihenkilön siitä, että minulle on toimitettu väärä sarjanumero. Parin päivän päästä sainkin Suomen Adobe-tuesta uuden ja oikean sarjanumeron. Huokaisin, syötin uuden numeron ja luulin, että episodi oli ohi. Vaan eipä ollut.

Monta viikkoa myöhemmin huomasin, että PS toimii perusversiona eikä Extended-versiona, kuten pitäisi. Kävi ilmi, että PS luuli edelleen kuuluvansa Standard-pakettiin. No, deaktivointi ja oikean sarjanumeron syöttöhän tässä auttaa. Mutta olivatkin tuhoinneet sen alunperin saamani väärän sarjanumeron, joten eipä onnistu enää deaktivointi. Ohjelmien uudelleen asennus ei auta, Adoben CS-cleaner ei auta, Adoben tuen ohjeiden mukaisten tiedostojen (joissa pitäisi olla aktivointitiedot) ei auta. Aina Premiumin uudelleenasennuksen jälkeen PS luulee olevansa osa Standard-pakettia. No, eihän tähän säätöön vielä ole mennyt kuin 7 tuntia ja on toisinaan ihan kiva keskustella intialaisten tukihenkilöiden kanssa englanniksi ja selittää sama asia sataan kertaan ennen kuin menee perille. Onneksi Suomen puhelintuessa on osaavampaa väkeä, mutta tähän vaivaan eivät hekään ole osanneet ratkaisua löytää.

Olen ehdottanut, että palauttavat sen tuhotun sarjanumeron takaisin toimintaan viideksi minuutiksi, mutta se ei kuulemma onnistu.

Pitkän vuodatuksen jälkeen kysymys kuuluu:

Miten poistan CS6:n aktivoinnin offlinessa iMaciltani? Siis ilman, että ohjelma yrittää käydä Adoben tietokannoista tarkistamassa, onko deaktivoitava sarjanumero asiallinen.

-Jukka-

[adele]

Hieman asian sivusta ennen aktivoinnin poistoa. Siis kaikki CS6 paketin ohjelmat toimivat ja ovat ok, paitsi että Photari on normaaliversio, eikä extended?

Jos näin on, eikö kannattaisi yrittää josko Photarin saisi extended-versioksi? (siis muokkaamalla)