Ongelmia 6.1.1 -päivityksen kanssa

[villeke]

Tänään sitten päivitin 4S:n ohjelmiston iOS 5:stä 6.1.1:een. Täydellisesti joulukuusta 2011 toiminut puhelin alkoi sitten tilttailemaan ihan kunnolla. Kaksi mukavaa ominaisuutta tuli päivitysten mukana:

a) iPhone kadottaa äänet ajoittain. Äänenvoimakkuuden säätönapeista ei tapahdu mitään, näppäin- ja lukitusäänet katoaa. Uudelleenkäynnistyksessä palautuu kunnes taas ihmeellisesti katoaa.

b) iPhone ei sammu. Ei vaikka pidän pohjassa koti- ja lukitusnappia 15 sekuntia, käynnistyy aina uudestaan. Pöydänkulmaanko tämä pitää lyödä?

Näköjään vanhempia viestejä lukiessa muillakin on ollut tällaisia ongelmia, joko yhdessä tai erikseen. Syytä en sen kummemmin tiedä kuin että 5 -> 6.1.1 päivityksen jälkeen alkoi.

[E-W]

Kokeile palauttaa ohjelmisto iTunesilla. Muista ottaa ensin varmuuskopio.

[nokiastream]

Nuo molemmat oireet viittaavat kastuneeseen/likaiseen dock-liittimeen.

[villeke]

Juu täytyy kokeilla tuota palautusta.

Voihan dock-liittimessä jotain pölyä olla mutta miksi ongelmat alkoivat vasta välittömästi päivitysten jälkeen? Tietääkseni en ole puhelinta kastellut tai sotkenut päivän aikana ellei työkaverit toimistolla käyneet uittamassa sitä sillä aikaa kun hain lisää kahvia.

[egoste]

Aika raju aloitus topikin aiheessa, jota ehkä kannattaisi korjata. 6.1.1 on kyllä ihan aiheellinen päivitys 4S mallille, jolle se on ainostaan tällä hetkellä virallisesti saatavilla. Topikin aloittajalle on jo tullut hyviä ohjeita, joita kannattaa kokeilla.

[villeke]

No juu, pitää korjata aihetta.

Palautuskaan ei mennyt nappiin, "iPhonen ohjelmistoa ei voitu palauttaa. This device isn't eligible for the requested build."

iTunes on päivitetty 11.0.1 ja MacBook Pro:ssa käyttis 10.6.8 viimeisimmillä päivityksillä.

[amanita]

Aika raju aloitus topikin aiheessa, jota ehkä kannattaisi korjata. 6.1.1 on kyllä ihan aiheellinen päivitys 4S mallille, jolle se on ainostaan tällä hetkellä virallisesti saatavilla. Topikin aloittajalle on jo tullut hyviä ohjeita, joita kannattaa kokeilla.

Muokkasin otsikon.

[egoste]

No juu, pitää korjata aihetta.

Palautuskaan ei mennyt nappiin, "iPhonen ohjelmistoa ei voitu palauttaa. This device isn't eligible for the requested build."

iTunes on päivitetty 11.0.1 ja MacBook Pro:ssa käyttis 10.6.8 viimeisimmillä päivityksillä.

Korjaa hosts tiedostoa, niin alkaa toimimaan...

Quit out of iTunes
Go to the hosts file. For Mac OS X this is located at: /etc/hosts or /private/etc/hosts
Open the hosts file with Administrative privileges so that changes can be made and saved (eg: sudo nano /etc/hosts)
Look for a line that resembles something like this:
74.208.10.249 gs.apple.com

Put a # in front of that to comment it out, making it now look like this:
# 74.208.10.249 gs.apple.com

Save the hosts file
Flush DNS cache and restart iTunes

[villeke]

Jees, kiitoksia paljon avusta, puhelimen palauttaminen toimi tuota hosts-tiedostoa muokkaamalla, mutta vika ei poistunut.

Jostain jenkkifoorumilta luin että latausliittimen puhdistaminen hammasharjalla voisi auttaa. Auttoi sen verran että puhelin suostui jopa sammumaan muutaman kerran. Puhelimen käynnistyttyä äänet toimivat hyvin mutta 2 sekunnin kuluttua näppäinlukon avaamisesta katoavat taas.

Puhelin tuntuu sammuvan useammin kun latausliitin on kiinni.

En tiedä täytyy kiikuttaa kauppaan, eihän tämä voi olla totta että ohjelmistopäivitys hajottaa koko puhelimen.

[egoste]

Jees, kiitoksia paljon avusta, puhelimen palauttaminen toimi tuota hosts-tiedostoa muokkaamalla, mutta vika ei poistunut..

Teitkö päivityksen iTunesilla vai suoraan iLuurista ns. OTA:na?

[villeke]

Teitkö päivityksen iTunesilla vai suoraan iLuurista ns. OTA:na?

Päivitin ohjelmiston suoraan puhelimesta.

[egoste]

Ok - otitko palautuksen jälkeen käyttöön uutena, eli et palauttanut asetuksia jne. varmistuksesta? Kokeile tuolla tavalla, jos palautit varmistuksen. Palautus kannattaa tehdä DFU tilassa. Laita piuhalla kiinni koneeseen ja sammuta iLuuri - paina sleep ja home napit alas - päästä sleep nappi tasan 10sek kohdalla ja jatka home napin painamista - noin 16-17sek kohdalla iTunes havaitsee palautettavan iLuurin ja sen näyttö pysyy mustana - palauta ohjelmisto ja ota sitten uutena käyttöön. Jos ei tokene, niin sitten on liitin ja sisuskaluissa jotain "rikki".

[villeke]

Juu, kokeilin nyt palauttaa ihan uudeksi iPhoneksi - sama vika. Täytynee kiikuttaa huoltoon. Kiitoksia avusta.

[egoste]

Sitä iPod liitintä kannattaa koittaa puhdistaa...

[villeke]

Sitä iPod liitintä kannattaa koittaa puhdistaa...

Juu, hammasharjalla putsasin töhnät ja liitin on kuin uusi, kontakteja ei tietenkään noin pysty, täytyy elektroniikkasprayllä yrittää huomenna.

[villeke]

http://www.iltalehti.fi/digi/2013021516678701_du.shtml

No niin, tämähän näyttäis että muilla on ollut samanlaista probleemaa. Maanantaina lähden itkemään Sonerakauppaan, saas nähdä miten mulle käy.

[villeke]

Kerrotaanpa miten tämä tarina aikoinaan päättyi. Päivitin sittemmin 6.1.3 -ohjelmistoversion, joka korjasi kaikki ongelmat. Nyt käytössä 7.0.4 ja puhelin toimii kuin uusi - edelleen. Olipa hyvä etten lähettänyt aikoinaan puhelinta kalliiseen huoltoon, varsinkaan jos olisin saanut oman virheettömänä pysyneen puhelimen tilalle jonkun kuluneemman vaihtopuhelimen.