iMac kastui ja kustannusarvio SFC:n huollossa

[dingelidong]

Jepsisjee!

Kone tuli eilen ja tänään alotin vähän tutkimaan, niin näytön paneelissa on ihme kuvioita. Näyttää kuin olisi osa kohdista harmaampia (kosteutta?)

Kovalevy tai joku pitää välillä tajutonta mekkalaa ja yksi muistipaikoista paskana, ei toimi toinenkaan muisti yhdessä slotissa.

Kiitos SCF!

[peku]

Reklamaatio SCF:lle.

[dingelidong]

Ei taida auttaa, kun eivät anna mitään takuuta kosteusvaurioiselle tehdystä huollosta.

Huoltoselitteessä lukee että ovat ajaneen apple diagnostic ohjelmistoa yön yli vakaasti.

[peku]

Oliko näyttö vaihdettu uuteen heidän rikkomansa tilalle? Ja siinäkin on sanomista? Ilman muuta huollon pitää laittaa asiallinen varaosa itse rikkomansa tilalle. Reklamaatiota vaan.

[dingelidong]

Näytön lasin vaihtoivat omaan piikkiinsä. Vein koneen huoltoon alkuperäispakattuna ja takaisin tullessa loota näytti kirveellä hakatulta.
Mitä lie tehneet.

[Irwin]

Voisiko nuo ihme kuviot olla ihan pölyä? Aika yleistä, että huoltotyön yhteydessä tuon näyttölasin taakse jää pölyä. Helppo korjata itsekin, jos omistaa sopivan jämäkän imukupin.

[peku]

Aika yleistä, että huoltotyön yhteydessä tuon näyttölasin taakse jää pölyä.

Asiantunteva huolto ei jätä pölyä lasin taakse.

[tómppu]

Mistä tietää mitä muuta koneesta on hajonnut kun näytön lasi on onnistuttu hajottamaan? Ei se varmaan ihan sormella tökkäämällä hajoa. Sinuna ilmoittaisin asiasta vakuutusyhtiöön ja suunnitelkaa siellä miten etenette asiassa. Eihän se käy päinsä että vakuutusyhtiö maksaa huollosta ja kone menee huonompaan kuntoon.

[kaulahuivi]

Olivat vastanneet, näyttö hajonnu sisäisen työnsiirron ohessa ja menee heidän laskuunsa.

Hyvin hoidettu siis tämä.

SFC mokasi raskaasti. Jos SFC ei ilmoita asiakkaalle laitetta takaisin antaessaan aiheuttamistaan vioista suoraan ja heti, on se ammattitaidottomuuden huippu. Ovat tehneet varmaan muutakin vauriota koneelle. En enää yhtään ihmettele, miksei SFC tee enää eräälle suurelle kodinkoneketjulle alihankintana takuuhuoltoja.

[mika_t]

Ei kait konettaan kannata tuohon skeidafirmaan lähettää, olkoonkin, että vakuutusyhtiö sitä kinuaa? Kunnollisessa merkkihuollossa se viallinen kokonaisuus vaihdetaan uuteen, eli jos esim. se usb-portti ei toimi, niin jätetään ne keijo kolvaaja ky -firmat väliin ja valitaan paikka missä sinne laitetaan se uusi emolevy. Tuommoinen huolto on kyllä luotettavan lopputuloksen kantilta aivan idiotismia huokuva missä aletaan arvailemaan mitä konkkia ja piirejä vaihdellaan, ei asiakasta kiinnosta olla se välikappale ammattitaidottoman huoltajan ja valmistajan välillä, tai jos kiinnostaa, niin hieman ihmettelen miten niin tyhmä asiakas voikaan olla, etenkin kun tässä on vakuutus maksajana.

Eli se huom. oikea huolto vaihtaa kaiken uuteen/tehdaskorjattuun, valmistaja sitten omissa prosesseissaan katsoo huomattavasti paremmalla ammattitaidolla ja välineillä mitä se voi kierrättää, tehdaskorjata ja mitä ei, vertailuna tosiaan joku yleishuoltomies autotallinsa peränurkassa, joka lähinnä arvailee lopputulosta ja ujuttaa asiakkaan sinne testikäyttäjän penkille.

Eli nyt vakuutusyhtiölle viestiä, että mitä on tapahtunut ja että et suosittele heille enää tuommoisen kusiputkan käyttöä, vaan haluat koneesi vaihdettavan uuteen tai vähintään niin, että ne sisuskalut siitä vaihdetaan (tosin taitaa jo olla myöhäistä kun näytönkin saivat rikki ja kovalevy lienee vaurioitunut, todennäköisesti ovat kaataneet koneen sen ollessa päällä kun lasikin oli rikki) täysin uusiksi. Helpompaa on kyllä vaatia uutta konetta, lisäksi se on toimintavarmempi ratkaisu käyttäjän kantilta.

[kaulahuivi]

Ei kait konettaan kannata tuohon skeidafirmaan lähettää, olkoonkin, että vakuutusyhtiö sitä kinuaa? Kunnollisessa merkkihuollossa se viallinen kokonaisuus vaihdetaan uuteen, eli jos esim. se usb-portti ei toimi, niin jätetään ne keijo kolvaaja ky -firmat väliin ja valitaan paikka missä sinne laitetaan se uusi emolevy. Tuommoinen huolto on kyllä luotettavan lopputuloksen kantilta aivan idiotismia huokuva missä aletaan arvailemaan mitä konkkia ja piirejä vaihdellaan, ei asiakasta kiinnosta olla se välikappale ammattitaidottoman huoltajan ja valmistajan välillä, tai jos kiinnostaa, niin hieman ihmettelen miten niin tyhmä asiakas voikaan olla, etenkin kun tässä on vakuutus maksajana.

Eli se huom. oikea huolto vaihtaa kaiken uuteen/tehdaskorjattuun, valmistaja sitten omissa prosesseissaan katsoo huomattavasti paremmalla ammattitaidolla ja välineillä mitä se voi kierrättää, tehdaskorjata ja mitä ei, vertailuna tosiaan joku yleishuoltomies autotallinsa peränurkassa, joka lähinnä arvailee lopputulosta ja ujuttaa asiakkaan sinne testikäyttäjän penkille.

Eli nyt vakuutusyhtiölle viestiä, että mitä on tapahtunut ja että et suosittele heille enää tuommoisen kusiputkan käyttöä, vaan haluat koneesi vaihdettavan uuteen tai vähintään niin, että ne sisuskalut siitä vaihdetaan (tosin taitaa jo olla myöhäistä kun näytönkin saivat rikki ja kovalevy lienee vaurioitunut, todennäköisesti ovat kaataneet koneen sen ollessa päällä kun lasikin oli rikki) täysin uusiksi. Helpompaa on kyllä vaatia uutta konetta, lisäksi se on toimintavarmempi ratkaisu käyttäjän kantilta.

Veli puhuu täyttä asiaa!!!