MacBook Pro ja Kirjanmerkit

[Esawesa]

Tämmöstä tapahtuu ajoittain n.1kk vanhalle koneelle.
Selailen netissä ja yritän painaa kirjanmerkki palkista kirjanmerkit auki,mutta ruutu onkin harmaa ja kirjainmerkkejä ei näy.
Suljettava selain ja sitten kirjanmerkki palkki toimii taas.
Missähän mahtaisi olla vika?

[Esawesa]

Tähän ei näytä kenelläkään olevan ratkaisua.Appleen oltu yhteydessä jo useampaan kertaan ja ongelma vaan jatkuu.
Rupee käämi palaan tämän vian vuoksi.Usein Safari kaatuu kun kirjanmerkkejä yrittää avata.
Välimuisti tyhjennetty,oikeudet korjattu,nollattu yms.Käyttis asennettu puhtaasti uudelleen ja nupiks poistin kirjanmerkin kansioni ja loin uuden jossa vain muutama kirjanmerkki ja kaatuilee edelleen.

Voiko vika nyt olla rautapuolella?
Kone siis melko uus ja vain kaksi ohjelmaa koneeseen asennettu.

[Raikka]

Tähän ei näytä kenelläkään olevan ratkaisua.Appleen oltu yhteydessä jo useampaan kertaan ja ongelma vaan jatkuu.
Rupee käämi palaan tämän vian vuoksi.Usein Safari kaatuu kun kirjanmerkkejä yrittää avata.
Välimuisti tyhjennetty,oikeudet korjattu,nollattu yms.Käyttis asennettu puhtaasti uudelleen ja nupiks poistin kirjanmerkin kansioni ja loin uuden jossa vain muutama kirjanmerkki ja kaatuilee edelleen.

Voiko vika nyt olla rautapuolella?
Kone siis melko uus ja vain kaksi ohjelmaa koneeseen asennettu.

Vikaa voisi olla muistissa tai kovossa.
Koska noin uusi kone kyseessä, laittaisin koneen myyjän kautta takuuhuoltoon - toki ensin myyjän kanssa todennetaan vika, ettei kukaan pääse sanomaan, että ”ei moista vikaa löydetty”.

[Esawesa]

Tänään viimeksi soittelin Applen tukeen ja nyt tapaus siirtyi jollekkin tekniikkavastaavalle joka ottaa minuun yhtyttä.
Koneessa ei ole muuta havaittavaa ongelmaa että harmittaa tuommoinen vika.

Semmoinen lisäys vielä että kone saattaa toimia päiviä ilman ongelmia ja sit yht äkkiä alkaa.
Sitä kyselin itsekkin että olisiko vika nyt rautapuolella mutta Applelta olivat eri mieltä.
No katsotaan mitä nyt sieltä sanovat.

[kaulahuivi]

Vaihda selainta: Firefox. Tuleeko samoja oireita?

[Esawesa]

Vaihdettu ja sama vaan jatkuu.Nyt kyllä mitta täys tätä laitetta.
Rantapllo pyörii hyvin usein kun yritän kirjanmerkkejä avata tai sitten safari vaan kaatuu.Eikö kellään ole mitään ideaa/ratkasua?
Aplelle lähetetty nyt jo useampi Capture Data raportti ja sieltä vaan ilmoitetaan että koneesta ei löydy mitään.Tänään vielä soittelin ja sanoin että tämä saatava kuntoon tai vaihdettava/huoltoon.
Kohta 2kk tapellut tämän saman ongelman kanssa.Ainut että nyt Safari kunnolla kaatuu mitä ei ennen ole tehnyt.

Netissä surffatessa usein esim iltalehden sivut aukeaa vain osittain ja loppu ruutu on vain valkoista.
Ei voi olla oikeesti näin tahmeeta omistaa macbook pro.

[jjpeltola]

Mikä käyttis? Onko kokeiltu com.apple.Safari.plist roskiin heittämistä? Toimiiko Firefox tai jokin muu selain?

[Esawesa]

Mountain Lion 10.8.3
Koitettu muutakin selainta mutta tuota ei ole kokeiltu Safari.plist roskiin heittämistä.
Tuon nyt tein jotenka tässä taas testaillaan....

[Esawesa]

Eipä auttanut...Klikkaan kirjanmerkkejä...rantapallo ilmestyy...safari kaatuu
Seitsemän kertaa kone kaatunut tämän illan aikana =((

[Esawesa]

Vielä kertaalleen käyttis asennettu puhtaasti uudelleen.Hetken kone toimikin hienosti ja taas sama ongelma jatkuu.Sen aikaa kun toimi niin oli kyllä nopea ja toimiva.
Applelta nyt odottelen että lähteekö kone vaihtoon.Onko kenelläkään tietoa onko nuo vaihtokoneet uusia vai takuukorjattuja?

[Esawesa]

Edelleen ongelmat jatkuvat. Onko niin että muilla ei ole ollut tämmöistä vikaa?
Näyttää siltä että Applea ei paljon tämmöiset ongelmat kiinnosta. Käyttis tässä välissä asennettu jo muutamaan kertaan uudelleen ja kone toimii aina jonkin aikaa ja sitten alkaa Safarin kaatuilu ja tahmaaminen.
Nyt viimeisin käyttö vajaa viikko toimivana ja sitten alkoi netti hidastelemaan ja sivut aukeamaan hitaasti. (Muilla koneilla kyllä toimi netti.)
Muuta ei ollut tehtävissä kuin asentaa taas käyttis uudelleen ja alkoi toimimaan.
Tuntuu vaan että tämä ongelma vaan laajenee. Alkoi kirjanmerkeistä sitten Safari alkoi kaatuileen nyt netti tahmeeta käyttää ja nupiks vielä tämä.
Tuossa vasemmassa yläreunassa on ikoni icloud-välilehdet, joka kylläkin näyttää tämän oman koneeni välilehdet. Pitäisi näyttää muiden laitteiden välilehdet. Siellä muka useampi välilehti auki tässä koneessa vaikka todellisuudessa minulla on vain yksi välilehti auki.
Olen kirjautunut icloudista ulos yms., mutta siellä ne vaan näkyy edelleen. Käyttiskin asennettu uudelleen, mutta pysyvät vaan siellä.
Niin vielä sanottava, että koneessa ei ole mitään ulkopuolisia ohjelmia.
Appelta vain sanotaan, että ei ole rauta vika vaan softa. Samoja juttuja tehty useampaan kertaan koneelle heidän toimestaan ja tulos aina sama.
Mitä tässä vielä voisi tehdä, että saisi koneen toimimaan?
Kone tulee heinäkuun alussa 3kk vanhaksi ja edelleen tämä ongelma jatkuu.

[peku]

Kyllähän tuo rautavialta haiskahtaa jos puhdas asennuskaan ei auta. Hardware test ajettu? Kokeiltu asentaa käyttis ulkoiselle levylle ja ajettu sieltä? Irrotettu muistikammat ja kokeiltu käyttöä yhdellä kerrallaan?

[densoctr]

Vie ihmeessä takuuhuoltoon. Mielestäni olet itse jo tarpeeksi tuon kanssa tapellut ... hoitakoon takuuna tuon sinulle kuntoon.

[Esawesa]

Hardware test tehty ja ei ongelmia. Noita muita en ala tekeen koska koneessa takuu.
Kai sitten kiikutettava huoltoon kun omat eväät vähissä.

[Esawesa]

Kone kiikutettu huoltoon ja siellä epäilivät että emolevyssä voisi olla vikaa.
Ilmottelen lisää kun laite saatu takaisin.

[Esawesa]

Tänään kone saatu huollosta ja emolevy oli vaihdettu.Nyt sitten käyttöä että näkee auttoiko korjaus. 8)
Tector Pukinmäki hoiti takuukorjauksen ja oli vielä nopea palvelu.
Tässä koneessa myös pohjalevy joka napsui oikealta alhaalta kun konetta nosti.Kansi kiristetty ja ääni poissa.

[kaulahuivi]

Tänään kone saatu huollosta ja emolevy oli vaihdettu.Nyt sitten käyttöä että näkee auttoiko korjaus. 8)
Tector Pukinmäki hoiti takuukorjauksen ja oli vielä nopea palvelu.
Tässä koneessa myös pohjalevy joka napsui oikealta alhaalta kun konetta nosti.Kansi kiristetty ja ääni poissa.

Näin ne uudetkin koneet poksahtelee. Emolevyn viat aiheuttavat monelaisia oireita. Hyvä, että asia selvisi ja huolto toimi nopeasti.

[Esawesa]

Reilu viiko käyttöä takana ja kone pelaa niin kuin kuuluukin. Olisi vaan pitänyt viedä kone jo aijemmin huoltoon mutta kun Applelta väitettiin että ei ole rautavika.
Loppu kuitenkin hyvin

[kaulahuivi]

Reilu viiko käyttöä takana ja kone pelaa niin kuin kuuluukin. Olisi vaan pitänyt viedä kone jo aijemmin huoltoon mutta kun Applelta väitettiin että ei ole rautavika.
Loppu kuitenkin hyvin

Millähän perusteella Apple pystyi näkemättä konetta väittämään, ettei ole rautavika? Applen laite toimii yleensä hyvin. Jos ei toimi, aika usein on puhdas rautavika jossakin kohtaa minusta. Tärkeintä on kuitenkin, että nyt kaikki on kunnossa.

[Esawesa]

Niinpä tuli sitten nuolaistua liian aikaisin. Safari kaatuu edelleen säännöllisesti että voiko oikeesti olla mahdollista.
Tänään oltu sitten Tectoriin yhteydessä ja asennettu taas kertaalleen Safari puhtaasti,mutta kaatui senkin jälkeen.
Applelle soittelin ja oli jo älähdettävä että tämä kone saatava nyt vihdoin ja viimein kuntoon. Sanoin että kone vaihdettava koska ei näytä muuten tulevan kuntoon.
Huomenna lupasivat ilmoitella mitä koneen suhteen menetellään. Täytyy kyllä sanoa että yhdenkään Apple tuotteen kanssa ei ole ollut tämmöistä säätämistä. Tuo Applen tukipalvelu on sy...tä. Kuinkahan moni tukihenkilö tätäkin asiaa on jo hoitanut ja kummasti ovat hävinneet mitään ilmoittamatta.
Liian vaikea keissi näyttänyt olevan heillekkin. Ei muuten mutta jos luvataan soitella tai laittaa meiliä niin olettaisin että puheet myös pitäisivät vaan toisin on käynyt.
No huomista odotellessa taas kerran...Eihän tämän ongelman kanssa ole kulunut aikaa kuin 4kk kohta.

[pallo]

SMC-reset, PRAM-reset tehty?

Combo-päivitys asennettu vanhan päälle? Kovalevy vaihdettu tai kokeiltu muuten ulkoiselta backupilta toimintaa - kovalevy tarkastettu ohjelmallisesti? Muistit tarkastettu, vaihdettu paikkaa tai kokonaan vaihdettu? Hardware test tehty?

Safe-modessa kokeiltu toimintaa?

[Esawesa]

Applelta ilmoitettiin vihdoin ja viimein että kone vaihdetaan. Josko nyt saisi sitten toimivan yksilön.