MacBook Pro (Late 2011) kaatuu täysin

[arjohe]

Tämä ongelma alkoi muutama viikko sitten aluksi siten, että Netflix videoita katsellessa tuli ruutuun ensin raitoja, sitten kuva jäi paikalleen mutta audio jatkoi. Saattoi mennä taas monta päivää ilman ongelma ja sitten sama uudelleen, nyt alkoi koko ruutu menemään mustaksi. Ja edelleen jo seuraavana päivänä ruutuun tulee raidat ja jumittuu jo heti käynnistyessä. Ts. ongelma pahentunut ja nyt kone on käyttökelvoton kokonaan. Olen jo aiemmin huomannut, että kone kuumentuu näyttöläpän kiinnityksen alapuolelta nopeasti ja tuuletin melko nopeasti alkaa jauhamaan täysillä. Olisiko kyseessä kenties tuuletin vai jotain ikävämpää?

Ostin koneen 2012 kesäkuussa ja se oli esittelykoneena ollut 6 kk. Olen itse pääosin käyttänyt "mene nukkumaan" -toimintoa, en totaalista sammutusta. Tosin ainakin PC:ni on kestänyt samaa toimenpidettä jo 3 vuotta ilman ongelmia. Koitin myös pitää konetta yli vuorokauden täysin sammuksissa ja käynnistää uudelleen, mutta se ei auttanut asiaan. Takuun piikkiin homma ei siis ilmeisesti ole menossa. Tosin nyt on tullut voimaan jokin aika sitten se EU takuu 2 vuotta mutta ostajan eli minun kai pitää pystyä osoittamaan että vika oli jo ostettaessa. Nythän näin ei ollut. Omaan piikkiin kai sitten.

Kokemuksia vastaavasta?

[deissi]

Vaikuttaisi pikemminkin näytönohjaimen ongelmalta. Tuota mainitsemaasi todistustaakkasäännöstä kuluttajansuojaan perustuvissa vaatimuksissa on sovellettu niin, että todistat vian olleen piilevä sillä, että kerrot konetta käytetyn normaalilla tavalla. Apple on omasta takaa (juridisestihan vastuu on myyjällä) aika hyvä korjaamaan 24 kk:n sisällä ostopäivästä koneita, tähän täytyy täyttää yksi lisälappunen, mutta mikä tahansa valtuutettu huolto osaa auttaa sinua sen kanssa. Sitä en osaa sanoa, miten tuo aiempi esittelykäyttö vaikuttaa Applen suhtautumiseen. Ei välttämättä mitenkään. Tästä syystä lienee helpointa esittää vaatimus korjaamisesta suoraan myyjäliikkeelle.

[arjohe]

Vein koneen huoltoon ja näytti menevän ilman mitään kyselyjä EU takuun piikkiin huolto. Näytönohjainta siellä liikkeessäkin epäilivät. Mukava homma toi 2v lakisääteinen takuu!

Jos porukalla kiinnostusta voin pistää loppuraportin tarkasta viasta jahka selviää tän viikon kuluessa tod näk.

[arjohe]

No niin hainpa koneen pois ja ei ollut näytönohjain vaan logiikkakortti = emolevy joka oli mennyt rikki. Olisi ollut 1000 eur remppa mutta meni EU takuun piikkiin joka siis voimassa 2v ostohetkestä.

Lucky me!

[deissi]

Luultavasti oli kyllä se näytönohjain, mutta kun se on kolvattu uoraan siihen emolevylle, niin huolto-ohje on vaihtaa koko emolevy kerralla . Hienoa, että huolto sujui hyvin!

[arjohe]

Luultavasti oli kyllä se näytönohjain, mutta kun se on kolvattu uoraan siihen emolevylle, niin huolto-ohje on vaihtaa koko emolevy kerralla . Hienoa, että huolto sujui hyvin!

Niin, voihan se toki silti näytönohjain olla jos noin on rakennettu. Eniten vaan ottaisi päähän jos ongelma olisi just jossain viilennyksessä, että emolevy/näytönohjain tms kuumentuu liikaa ja ongelma siksi toistuisi. Mutta kaippa ne sitten katsoivat liikkeessä tuulettimenkin kunnon, toivotaan..

Aika nopeasti tämä masiina vaan kuumenee tuolta näyttöläpän taittomekanismin ihan alapuolelta. Mutta ilmeisesti tämä kyseinen malli muutenkin kuumenee suht helposti...