4G yhteys rupesi tökkimään

[AndyMacKoi]

Ehkei oikea foorumi, mutta kokeillaan kun Saunlahdelta/Elisalta ei apua ole tullut.

Käytössäni on iMac 2013 uusimmilla päivityksillä. Saunalahdelta 4G yhteys Huawei B593 modeemilla. Palkkeja 3-4/5. Aiemmin toiminut kohtalaisesti, noin viikon sisällä alkanut tökki. Yhteys katkeilee vähän väliä. Kun yhteys päällä, Speedtest ym. näyttää kohtalaista noin 17Megan nopeutta ja pingit kohtalaiset, mutta tuntuu että sivujen aukeaminen kestää. Ja kestää. Ikäänkuin isokin "kynnys" pitäisi ylittää..,

Noin viikko sitten oli ilmeisesti Elisan verkon jonkinlainen päivitys ja itse yhdistän tämän temppuilun alkamisen tuohon ajankohtaan.

Kahdesti olen pitkän jonotuksen jälkeen Saunalahden asiakaspalvelun saanut kiinni, mutta mitään apuja sieltä ei ole tullut. Elisan/Saunalahden päässä kuulemma kaikki on ok. Kertaalleen kävin Elisashopitissa vaihtamassa modeemin ja sim kortin. Ilman apua.

AppStoresta latasin ohjelman "Network Logger" jolla pitäisi pystyä seuraamaan nettiyhteyttä. Siinä voi säätää miten tiheästi ja kauan (jne) ohjelma testaa yhteyttä.

Vuorokauden aikana yhteyteni oli poissa noin 20 kertaa, jos oikein tuoksia tulkitsen. Kuvankaappaus liitteenä, siinä nuo punaiset pylväät ilmaisevat käsittääkseni katkennutta yhteyttä.

Olisiko jollain idea mitä tehdä seuraavaksi?

[Raikka]

Oletko kokeillut tuolla samalla modeemilla ja SIM-kortilla jossain muualla, esim. ei kaupunginosassa?

Meillä oli kerran niin, että viereisessä vesitornissa sijainneessa tolpassa kyllä yhteys toimi, mutta data ei kulkenut ollenkaan.
Liikkeessä kun asiaa tutkittiin, niin kaikki toimi.
Kävin parissa muussakin paikassa sitten kokeilemassa ja modeemi ja SIM toimivat ihan ok, joten otin yhteyttä Elisan vikailmoon ja kerroin, että nyt on sen verran tehty heidän töitään, että alkaa korvaukset paukkua tänne päin.
Siltikin vei 4 arkipäivää saada yhteys korjattua...
Ehkä se lentokone ei vaan lennä Intiasta tänne niin nopeesti - en tiiä...

[äölkjhgf]

Meillä oli kerran niin, että viereisessä tolpassa kyllä yhteys toimi, mutta data ei kulkenut ollenkaan.

Siltikin vei 4 arkipäivää saada yhteys korjattua...

Juuri samanlainen tilanne oli täällä viimeviikolla. Saunalahden asiakaspalvelusta ei saanut sillä hetkellä apua ongelmaan, laittoivat kyllä maston korjauksen alle.
Itse sain netin kuitenkin toimimaan kun menin modeemin "sisään" selaimella, eli syöttämällä reitittimen numero osoitekenttään. Sieltä kun valitsi sopivan taajuuden (2100) automaatin tilalle niin alkoi netti toimia. Eli tuo 900 taajuus oli viallinen jonka siis automaattisesti halusi valita.

[sebulban]

Soneralla on vastaavia tilanteita ollut jyväskylässä muutaman kerran parin viimevuoden aikana 3G verkossa.
Kerran tein kunnollisen vikaselvitysaportin jossa olin testannut yhteyttä useilla liittymillä ja laitteilla. Listasin lähes kaiken imei-koodista lähtien.
Soittivat sitten parin päivän päästä ja pystyin aistimaan puhelin toisessa päässä olevan korvien punotuksen kun kertoi että tukiaseman ohjelmistopäivityksen yhteydessä asentaja oli UNOHTANUT laittaa tukiaseman uudelleen toimintatilaan

[kimppikoo]

Moro,
Elisan verkossa on ollut valtakunnallinen vika muutaman viime päivän ajan. Sen pitäisi nyt olla korjattu.
http://saunalahti.fi/tiedotteet/?otsikk ... 39&tag=all