Maksetun pelin/ohjelman katoaminen päivityksen yhteydessä

[Ragdolls]

Päivitin iOS7:n ipadiin ja huomasin että peli jonka olin ostanut app storesta oli muuttunut ilmaisversioksi. Miten saan palautettua maksullisen version? Minulla on myös iphone5 johon en vielä ole päivitystä tehnyt ja nyt en tiedä uskallankokaan. Minulla on siellä ostettuna mm. Geokätköilyyn tarkoitettu ohjelma enkä todellakaan halua maksaa sitä uudestaan jos sekin katoaa. Onko kukaan käyttäjä päivittänyt ios7 jolla olisi tuo Geocaching-ohjelma?

[iTorsti]

Miksi haluat maksullisen version, jos se on sama kuin ilmaiseksi muutettu? Eikö koneella ole varmuuskopiota softista?

[Ragdolls]

Kysymys olisi ilmeisesti kuulunut otsikon "tyhmiä kysymyksiä" alle. Yritän ensi kerralla olla fiksumpi tai löytää apuja muuta kautta. Vaikka itse asia liittynyt mitenkään itse peliin niin ainakin tässä tapauksessa maksullisessa versiossa on ominaisuuksia joita ilmaisversiossa ei ole. Siksi kaipaan sitä takaisin.

[E-W]

Kaikki ostamasi ohjelmat ovat app storen kautta uudelleen ilmaiseksi ladattavissa.

[jomppa]

Päivitin iOS7:n ipadiin ja huomasin että peli jonka olin ostanut app storesta oli muuttunut ilmaisversioksi. Onko kukaan käyttäjä päivittänyt ios7 jolla olisi tuo Geocaching-ohjelma?

Eihän ne ohjelmat itsekseen muuta versiotaan, ei ainakaan päivityksen yhteydessä. Voit palauttaa App Storen kautta sen ostetun version.

Jälkimmäiseen "kyllä" ja ihan sama versio näyttää olevan kuin aikaisemminkin.

[tómppu]

Joissain ohjelmissa on mahdollista "päivittää" ne täysversioiksi ohjelman sisällä tapahtuvalla ns. in-app ostolla. Olisiko tällaisesta nyt kyse?

Mikäli voisi olla niin yritäpä etsiä tekstiä "restore purchases" tms.
Joissain ohjelmissa tätä ei ole, mutta in-App ostoa yrittämällä tulee ilmoitus että tästä on jo maksettu ja ominaisuudet tulevat käyttöön.
Ongelma tässä jälkimmäisessä tapauksessa on tietysti että jos et ole ostanut tämän ohjelman (version, uudelleen julkaisun tms) sisällä niin silloin tulet maksaneeksi samoista ominaisuuksista toistamiseen.

Muoks. Hetkinen kyse olikin Geocaching.comin ohjelmasta, sen ostoissahan kyse on nettisivuillakin toimivasta premium-jäsenyydestä. Eli ongelma voisi olla siinä käyttäjätilissäsi ja sitä lähtisin ratkomaan kirjautumalla itse sivustolle.