Firmware-päivitykset eivät asennu

[jiia]

Hei. Minulla on vajaan vuoden vanha Macbook Air, johon yritin päivittää OS X Mavericksia. App Store kuitenkin herjasi, että firmware-päivitykset tulee olla asennettuna ennen käyttöjärjestelmän päivitystä. Updates-valikosta löytyi kolme firmware-päivitystä:

Macbook Air SMC Firmware Update 1.9
Thunderbolt Firmware Update 1.2
Macbook Air Flash Storage Firmware Update 1.1

Painoin tietysti "Update all" -nappulaa, mutta siitäpäs ei tapahtunutkaan mitään. Siispä asensin jokaisen päivityksen kerrallaan. Päivitykset latautuivat, asentuivat ja kone käynnistyi uudestaan. Koneen käynnistyessä ruudulle tuli ilmoitus onnistuneesta päivityksestä. Palasin App Storeen, ja huomasin, että kaikki yllä mainitut päivitykset löytyivät yhä Update-valikosta. Olen kokeillut asentaa päivityksiä useamman kerran niin App Storesta kuin manuaalisesti lataamalla Applen sivuilta. Asennuksen alkaessa ruudulla lukee vain noin sekunnin ajan "installing", minkä jälkeen kone käynnistyy uudelleen. Tuollaisen yli 100MB päivityksen kuitenkin luulisi kestävän pidempään kuin sekunnin tai pari.

Aluksi epäilin koneessa olevan viallinen SSD-asema, sillä niihin ei ilmeisesti tuota 1.1-päivitystä pysty asentamaan. Ihmettelin kuitenkin, miksi muutkaan firmware-päivitykset eivät onnistu. Olen yrittänyt SMC ja NVRAM resettiä tuloksetta.

Missä vika? Applen teknisestä tuestakaan ei näytä olevan mitään iloa, sillä tekninen tuki on koneeni osalta jo sivun mukaan päättynyt.

Malli: MacBook Air Mid-2012
OS: 10.8.5 (+ bootcamp Win7)

[atheos]

Muutamia mahdollisia korjauksia:
- Kytke kone laturiin (firmware-päivitykset eivät asennu akun varassa)
- Korjaa levy ja levyn oikeudet palautustilan (käynnistys cmd+r pohjassa) Levytyökalua käyttäen
- Käännä FileVault-salaus pois päältä jos se on päällä
- Asenna päivitykset irrallaan ja yksitellen Applen sivuilta

[jiia]

Kiitos vinkeistä, harmi vain etteivät auttaneet.

- Päivityksiä asennettaessa kone on aina ollut laturissa.
- Korjasin levyn ja oikeudet palautustilassa, muutamia oikeusvirheitä löytyi iTunesin kansiosta. Päivitykset eivät silti toimi.
- FileVault ei ole koskaan ollutkaan käytössä.
- Päivitykset eivät asennu edes erikseen ladattuna ja asennettuna.

Mitenköhän tuotteen takuu toimii tällaisissa tapauksissa?

[pallo]

Takuu ei muistaakseni koska ohjelmistoja - saatan olla väärässäkin. Mavericks on 1.0 -päivitys, jonka toimimisesta ei voi antaa muutenkaan mitään takuuta kaikille laitekombinaatioille.

[jiia]

Mavericks on 1.0 -päivitys, jonka toimimisesta ei voi antaa muutenkaan mitään takuuta kaikille laitekombinaatioille.

Olisi nuo päivitykset kuitenkin hyvä saada asennettua, riippumatta siitä asentaako Mavericksin vai ei. Nuo ym. päivitykset korjaavat kuitenkin melko kriittisiä ongelmia, jotka saattavat aiheuttaa SSD:n tyhjenemisen ja akun hajoamisen.

Tein aiheesta threadin myös tänne: https://discussions.apple.com/message/23664008

[pallo]

Omppuvalikko->about this mac->more info->system report

Sieltä varmaan näkee näkee ovatko päivitykset asentuneet. Jos ovat, niin seikkahan on saletti sano app store mitä vaan.

Jospa kokeilee vaikka järjestelmän kielen vaihtoa kuten iWork/iLife -asennusepisodissa on näyttänyt auttavan päivittymiseen. Kielen vaihdon jälkeen ulosloggaus ja tilanteen tarkistaminen. Ei välttämättä muuta mitään, mutta kuriositeettina voi testata. Mistä näistä tietää...

Ja poistaa järjestelmäasetuksista kaikki automaagiset app store -asetukset.


edellisessä viestissäni annoin itseni ymmärtää väärin, jotta olet asentanut mavericksin, my bad.

[jiia]

Sain tuon ongelman lopulta korjattua asentamalla Macin uudestaan. Asennuksen alussa installeri ilmoitti, ettei käyttöjärjstelmää voi asentaa nykyiselle Macin osiolle, sillä kyseessä ei ole GUID-table. Mahdollisesti tuo päivitysongelmakin liittyi asiaan jotenkin. Formatoinnin ja uudelleenosioinnin jälkeen Mac ja päivitykset asentuivat ongelmitta.