iPhone 5S:n heikko kuuluvuus työpaikalla

[k205243]

Uusi iPhone 5s kuuluu todella huonosti työpaikalla ihan kun olisin kuulemma "kaivossa" joku sano että huono kuuluvuus johtuu 3G alueesta ennen kuulemma 2g kuului työpaikalla mutta nyt kun 2g ei enää saa valittua niin puhelimet ei enää kuulu minä kuulen normaalisti mutta minun ääni "kaivossa" vai onko puhelimessa vika?

[arttula]

Uusi iPhone 5s kuuluu todella huonosti työpaikalla ihan kun olisin kuulemma "kaivossa" joku sano että huono kuuluvuus johtuu 3G alueesta ennen kuulemma 2g kuului työpaikalla mutta nyt kun 2g ei enää saa valittua niin puhelimet ei enää kuulu minä kuulen normaalisti mutta minun ääni "kaivossa" vai onko puhelimessa vika?

Juuri aioin tulla kirjoittamaan tänne samanlaisesta ongelmasta. Tai en tiedä onko tuo ominaisuus.

Eli minulle päin kuuluu todella hienosti, mutta toiseen päähän kuulemma huonosti. Kävin jo näyttämässä kuuria Sonera -liikkeessä, mutta heidän mielestä kaikki oli niin kuin pitääkin. Eli siis, onko kyseessä vain ominaisuus ?

EDIT// Typoja. Laastari sormessa on hankala kirjoittaa nopeasti.

[k205243]

Ihan sama minulla eli minä kuulen hyvin ja vastapuoli tosi huonost.....

[zippocollector]

...no justiinsa tänään mulle on kaks eri tyyppiä sanonut että huonosti kuuluu mutta minä olen kuullut vastapuolen erittäin hyvin...
Onko tuo sitten tarkempi miten luuria pitelee kuin esim Vitonen?

Vai onko Applen oma nahkainen suojakuori todella suojaava...

[Telia Partio]

Morjesta ketjuun,

arttula, sulla on meidän liittymä mut mites muilla? Oli miten oli, äkkiseltään kuulostaa laiteasialta. Tämä siksi että te kaikki olette tekstien perusteella huomanneet tämän uuden puhelimen myötä, eikös? Ja kun probleema ilmenee vain toiseen suuntaan, ja teillä kaikilla vielä samaan suuntaan. Hmmm. Hmm. Pitääpä alkaa seuraamaan tilannetta.

Tero@SoneraPartio

[Miqqo]

Sama juttu täällä, vastapuolen mielestä kuuluu huonosti. Todettu jo useamman kerran. Soneran liittymä ja ei ongelmia edellisellä lumialla. Harmittavaa kun ei nykyään saa 500 eurolla puhelinta, mikä toimisi puhelimena.

Ja lisäys: Juuri kun olin kirjottamassa tätä ja vastasin saapuvaan puheluun, tuli erilainen ääniongelma. Aina kun itse puhuin jotain, kuului omassa kuulokkeessa kova vinkuva ääni. Tuohon auttoi puhelun katkaisu ja uudelleen soittaminen.

[Grissom]

Sama juttu mulla Saunalahden liittymän kanssa, vastapuoli kuuluu mainiosti mutta useampi soittaja maininnut, että ei saa mitään selvää puheesta ja käytössä upouusi 5S.

[TimppaA]

Liityn jonon jatkoksi. Jos ei pidä puhelinta aivan suorassa linjassa korvan ja suun välissä, niin heti alkaa toinen osapuoli huutamaan haloota. Ilmeisesti ympäröivän melun vaimennus on vähän turhan innokas.

Juttua mikkiongelmista mm. täällä: http://www.digitaltrends.com/mobile/iphone-5s-problems/

Täytyypä kokeilla nuita ehdotettuja fiksejä.

[TimppaA]

Ettei olis suojakuoren vika? Onko jollain ollut tätä ongelmaa "paljaalla" luurilla?
Tutkin nimittäin juuri omaa suojakuortani ja näyttäisi mikkiä varten tehdyt reijät olevan vähän sivussa.

Edit:
Jaa-a. Kokeilin nauhoittaa omaa puhettani pitäen luuria korvalla kuin olisi muka puhelu käynnissä. Ei mitään ongelmaa. Eli ei ole ainakaan minulla syynä tuo kuori. Netistä löytyvistä vuodatuksista päätellen aika yleinen ongelma. Ja haastava todentaa ehkä, jos ei joka puhelussa tee tuota. Olisko ihan rehellinen softabugi?

Tai sitten tuo Asetukset/Yleiset/Käyttöapu/Melunvaimennus. Tai sen ja suojakuoren ja bugin yhdistelmä; parta/iho raapii kuorta, joka johtaa "metelin" mikkiin, softa tulkitsee sen taustameluksi ja suodattaa pois. Samalla lähtee puhe.

[zippocollector]

arttula, sulla on meidän liittymä mut mites muilla?
Tero@SoneraPartio

Soneran liittymä täällä.

Nyt kun otin LTE:n pois päältä niin vastapuoli on kuullut ääneni hyvin.... Tosin niiden samojene soittajien kanssa en ole puhunut ketkä luulivat että olin tipahtanut kaivoon..

EDIT: Nyt LTE taas päällä ja tuo pois => Asetukset/Yleiset/Käyttöapu/Melunvaimennus. Suojana Applen oma nahka jossa vois olettaa että reiät on kohillaan...

[raukke]

Minulla Soneran liittymä ja iPhone5. Jotkut ilmoittavat ääneni tulevan kaivosta. MIelestäni näitä herjoja alkoi tulla vasta
iOS7:n päivityksen jälkeen.

[raukke]

Minulla Soneran liittymä ja iPhone5. Jotkut ilmoittavat ääneni tulevan kaivosta. MIelestäni näitä herjoja alkoi tulla vasta
iOS7:n päivityksen jälkeen.

Lisään vielä, että 3G-liittymä ja ei vaikutusta onko melunvaimennus päällä tai pois.

[Grissom]

Taas yhden puhelun jälkeen, josta tuli valitusta heikosta äänenlaadusta, soitin heti perään samasta paikasta Skypen testipuhelun, johon voi äänittää omaa ääntä. Toistolla nauhoitettu ääneni kuului erinomaisen hyvin ja puhelu WLanissa. Kokeilin vielä, että Skype-yhteys muodostetaan 3G -verkon kautta ja testipuhelu samalla lopputuloksella. Kääntelin luuria nauhoituksen aikana, mutta mitään merkittävää muutosta äänenlaadussa en huomannut ja puhelu kuului oikein hyvin.

[zippocollector]

Tämä 5S mikki taitaa olle herkempi sille miten luuria pitelee?

Olen nyt testaillut tuttujen vastapuolien kanssa miten äänen laatuun vaikuttaa se miten luuria pitelee puhuessa ja kaikki ovat sanoneet että ääneni häviää heti kun luurin mikki ei ole "niin kuin pitää" eli mahdollisimman lähellä suuta.

Vitosen kanssa ei vastaavaa tainnut esiintyä sillä nyt huomaan että lähes kaikki vastapuolet sanovat "mitä?" jossain vaiheessa puhelua ja silloin huomaan korjata luurin asentoa korvalla totutusta ja tämän jälkeen puhelu jatkuu ilman ongelmia.

[Telia Partio]

Soneran liittymä täällä.

Nyt kun otin LTE:n pois päältä niin vastapuoli on kuullut ääneni hyvin.... Tosin niiden samojene soittajien kanssa en ole puhunut ketkä luulivat että olin tipahtanut kaivoon..

EDIT: Nyt LTE taas päällä ja tuo pois => Asetukset/Yleiset/Käyttöapu/Melunvaimennus.

Olen nyt testaillut tuttujen vastapuolien kanssa miten äänen laatuun vaikuttaa se miten luuria pitelee puhuessa ja kaikki ovat sanoneet että ääneni häviää heti kun luurin mikki ei ole "niin kuin pitää" eli mahdollisimman lähellä suuta.

Hyvää testailua. Pystyykö muut testaamaan ja raportoimaan miten on?

Tero@SoneraPartio

[Miqqo]

Lte:n päällä/pois valinnalla ei ole vaikutusta ongelman ilmenemiseen eikä myöskään tuolla melunvaimennuksen poistamisella käytöstä. Itselläni ei tuohon myöskään puhelimen asennolla ole juurikaan merkitystä, tuntuu että ääneni laatu vaihtelee täysin satunnaisesti vastapuolen mielestä.

[Miqqo]

Onkos tähän tullut esimerkiksi Soneran suunnasta mitään uutta tietoa? Vai koskeeko ongelma nyt kuitenkin vain pientä osaa käyttäjistä, jolloin puhelimen vaihtaminen tulisi kyseeseen. Aluksi vaikutti kyllä lupaavasti rehelliseltä softabugilta kun tuli heti luurin ilmestymisen jälkeen näinkin monia, joilla oli tuota samaa ongelmaa.

[Esawesa]

Tytölleni ostin viikko sittten 5c ja siinä Sonera. Samaa ongelmaa siinäkin,ääni ikäänkuin hukkuu välillä.

[Telia Partio]

Onkos tähän tullut esimerkiksi Soneran suunnasta mitään uutta tietoa? Vai koskeeko ongelma nyt kuitenkin vain pientä osaa käyttäjistä, jolloin puhelimen vaihtaminen tulisi kyseeseen. Aluksi vaikutti kyllä lupaavasti rehelliseltä softabugilta kun tuli heti luurin ilmestymisen jälkeen näinkin monia, joilla oli tuota samaa ongelmaa.

Ei ole tullut mitään uutta Sen tiedän että paljon olemme myyneet uusia iPhoneja, ehkä jopa eniten Suomessa, joten voi näyttää siltä että probleemassa olisi liitos meihin.

Onko kukaan kerennyt käyttämään puhelinta vielä huollossa, mitä kommenttia sieltä mahdollisesti on tullut?

Tero@SoneraPartio

[misaka]

Lainataas nyt tätä kun täällä näyttää sonerapartio pyörivän. Eli ongelmana on se että Helsingin Kalliossa netti ei toimi yhtään ja nopeus näyttää seuraavaa. Toki toi on sisätilassa, mutta vanha saunalahden liitymä toimi samassa paikassa ihan hyvin. Onko puhelimessa vika vai onko Soneran kuuluvuus todellakin näin huono, että katvealueita löytyy keskellä helsinkiä.

E: toi on vaan siis yksi paikka missä ei toimi, eikä kallio yleisesti ottaen.
E2: myös dna toimi tuolla samassa tilassa

[Telia Partio]

Lainataas nyt tätä kun täällä näyttää sonerapartio pyörivän. Eli ongelmana on se että Helsingin Kalliossa netti ei toimi yhtään ja nopeus näyttää seuraavaa. Toki toi on sisätilassa, mutta vanha saunalahden liitymä toimi samassa paikassa ihan hyvin. Onko puhelimessa vika vai onko Soneran kuuluvuus todellakin näin huono, että katvealueita löytyy keskellä helsinkiä.

E: toi on vaan siis yksi paikka missä ei toimi, eikä kallio yleisesti ottaen.
E2: myös dna toimi tuolla samassa tilassa

Moro misaka,

En saanut ihan selvää ensimmäisestä edit-kohdasta, siis ongelmia on vain yhdessä paikkaa Kalliossa?

Kallio/Vallila-välimaastossa, karkeasti sanottuna Viipurinkadun ja Kotkankadun mestoilla meillä on verkossa tällä hetkellä vikaa. Joten jos olet sillä alueella, mitä ilmeisimmin nettiongelmat mitä olet huomannut liittyvät tuohon probleemaan. Kalliossa noin niinkuin yleisellä tasolla meillä pitäisi olla hyvä kuuluvuus niin 3G:n kuin 4G:nkin suhteen.

Sellainen tuli mieleeni, meillä oli osassa Helsinkiä verkko-ongelmia 4G:n suhteen, ne olemme korjanneet tänä aamuna. Jos asut muualla kuin mitä kerroin tuossa ylempänä, ja jos tänäänkään ei netti pelitä niin ei teethän meille häiriöilmoituksen., tutkitaan mistä kyse

Tero@SoneraPartio

[misaka]

Ongelma on jatkunut paikasta riippumatta. Kävin sonera liikkeessä ja sain uuden sim-kortin joka luultavasti ei asiaa ratkaise. Ehdottivat myös että huoltoon pitäis laittaa, mutta seurailen tilannetta ja toimin sen mukaan.

[Telia Partio]

^Hyvä hyvä. SIM-kortin vaihto voi joskus auttaa, ja toinen mikä ei ole tullut ainakaan täällä esille on se että jos et ole vielä nollannut verkkoasetuksia niin tee se ainakin nyt:

Asetukset -> Yleiset -> Nollaa -> Nollaa verkkoasetukset. Jonka jälkeen sammuta puhelin ja laita uudelleen päälle.

Muutamissa tapauksissa tämä temppu on auttanut netin suhteen, niin yllättävää kuin se onkin

Jos pystyt testaamaan muiden operaattoreiden sim-kortteja ja niiden nettiyhteyksiä sillä selviäisi lopulta missä vika piilee. Nano-sim on toki haasteellinen testattava mutta jos se olisi mahdollista niin auttaisi ongelman rajaamisessa paljon. Ongelmien jatkuessa myös muilla liittymillä ongelma on puhelimessa jolloin kyseeseen tulee huoltokeikka, ja taasen toistepäin probleema on verkossa joten siinä tapauksessa olethan yhteydessä vikapalveluumme vaikka Omien Sivujen kautta.

Tero@SoneraPartio

EDIT: huomasin kommenttisi toisaalta, kyseessä siis antennivika.

[zippocollector]

Onko ketään lähettänyt puhelinta huoltoon ketjun alkuperäisen kuuluvuus-ongleman takia?

Itsellä ongelmat jatkuvat ja nyt pidemmän käytön ja testailun jälkeen tuntuu tosiaan että LTE päällä/pois ei vaikuta ja se luurin asentokaan ei tunnu olevan syy. Itse kuulen vastapuolen aina moitteetta mutta toisinaan, ei siis läheskään aina, se toinen ei meinaa kuulla minua..

[abudhabi]

Onko ongelmaan löytynyt vastausta vai onko kyseessä laitevika? 5S:n kanssa täsmälleen sama vika. Eli jos puhelin on sentinkin sivussa suusta häipyy vastapuolelta kuuluvuus. Itse kuulen täysin normaalisti..

Aikaisemmilla iphoneilla ja vastaavalla liittymällä ongelmaa ei ole ollut (Sonera)..

Huoltoon?