Great! Pokkaan syvään ja pahoittelen Osuuspankille antamaani kritiikkiä. Nyt poistui viimeinenkin syy IE:n asennukselle.
AGREE!
En ole aikoihin edes yrittänyt Osulaan Safarilla. Nyt sen tein, ja sehän toimii aivan loistavasti!
Nimittäin IE ja Operakin on minulla Jaguaarissa tökkinyt. Se yläpalkki hävisi aina kesken kaiken. Joutu refreshaamaan jatkuvasti ja homma takkusi ja tuntui jopa aika turvattomalta. Nyt kaikki toimii loistavasti ja jopa pidän tosta pulldownista enemmän kuin siitä valikkopalkista.
Loistavaa!
Offtopiciahan tämä kyllä on, mutta ei niin kaukanakaan aiheesta.
"Onko lipunhankinta täysin mahdotonta nykyisin Finnairin sivuilta kymppi-käyttiskoneelle?"
Kokeilin kympillä ja Safarilla (uusimmat versiot), se tökkää siihen kohtaan lopussa jossa annetaan matkustajatietoja, valmiin lomakkeen lähetys on tehty Javalla ja painikkeen paainaminen ei johda mihinkään. Kokeilin myös 9.2.2.:lla ja IE 5.1.3.:lla – ja yllätysyllätys: toimii.
Tämä koskee siis normaalin lennon varausta. Äkkilähdöt toimivat kympilläkin ainakin ennen.
Kokeilisiko joku kympissä vielä tuota lomaketta FireFoxilla ja IE:llä, niin saadaan Finskille infoa.
Tämä koskee siis normaalin lennon varausta. Äkkilähdöt toimivat kympilläkin ainakin ennen.
Kokeilisiko joku kympissä vielä tuota lomaketta FireFoxilla ja IE:llä, niin saadaan Finskille infoa.
--> ehkä Finskin nettisivujen kehitystyö on hyväntahtoisten mac- käyttäjien varassa. Harmittavaahan se on jos näennäisesti perusweb-sivulta näyttävä palvelu tökkii tilauksen loppuvaiheessa.
Usein IE 5.2.3. on toiminut paremmin kuin Safari nettikauppaa jne tehdessä.
Finnairilla on ollut ainakin aiemmin käyttöjärjestelmästä riippumattomia ongelmatilanteita web- palvelimellaan.
Hesarissa oli viisas kommentti siitä kuinka voi protestoida ja siirtyä muiden firmojen asiakkaaksi. Finnairinkin liput voi ostaa matkatoimistojen nettipalveluista usein halvemmalla. Toisaalta Plus- kerhon bonuslentoja varten nettipalvelu olisi huokein vaihtoehto eikä näitä bonuksia voi kai muiden matkatoimistojen kautta hyödyntää.
Ehkäpä useat Mac-aktivistit voisivat reklamoida Finnairia firman sivujen toimimattomuudesta.
Minulle kylläkin vakuutettiin Finnairin Atk- palveluista että web- palvelut toimivat Mac-koneeltakin kun allamainitut spesifikaatiot täyttyvät. Onko totta?
TUETUT SELAIMET
Internet-palvelumme on optimoitu seuraaville selainversioille:
Windows
Microsoft Internet Explorer 5.0 tai uudempi, Netscape Navigator 6.0 tai uudempi, Opera 7.0 tai uudempi, Mozilla 1.2 tai uudempi.
Mac OS 8.1 ja uudemmat
Microsoft Internet Explorer 5.17 tai uudempi, Netscape Navigator 6.0 tai uudempi, Opera 7.0 tai uudempi.
Mac OS X
Microsoft Internet Explorer 5.0 tai uudempi, Netscape Navigator 6.0 tai uudempi, Opera 7.0 tai uudempi.
Linux
Mozilla 1.2 tai uudempi.
Jos Sinulla on käytössä vanhempi tai jokin muu kuin edellä mainittu selain, saattaa joissakin palveluissa esiintyä puutteita tai toimimattomuutta. Useimmista Windows-selaimista selainversion voit tarkistaa Ohje/Help-toiminnon alta. Mac-selaimista selainversion voit tarkistaa Apple -valikosta Tietoja/About -valinnalla.
Uusimman selainversion Windows ja Mac -käyttöjärjestelmääsi voit ladata esimerkiksi Microsoftin tai Netscapen -sivuilta.
Palvelumme lähtökohtana on käyttäjäystävällinen palvelukokonaisuus. Mm. varauspalvelumme kalenteri kertoo menopäivä-valinnan jälkeen, mikä on edullisin ajankohta paluulennolle. Osa palveluistamme edellyttää tämän tyyppisten tarkistusten takia myös JavaScript–toiminnon päälläoloa. Näitä palveluja ovat Varauspalvelu, eCheck-in lähtöselvitys, multifly.e ja Finnair Plus Online.
Lisäksi eCheck-in lähtöselvitys, äkkilähdöt, tarjoukset ja multifly.e vaativat evästeiden (cookies) sallimisen. Useimmista selaimista JavaScript- ja evästeisiin liittyvät asetukset voit tarkistaa kohdasta Internet asetukset / Internet Options.
Jos käytät Internet-palveluamme palomuurin tai proxy-palvelimen kautta ja Sinulla on ongelmia evästeitä vaativissa palveluissamme, varmista verkkoyhteyspalvelustasi vastaavan tahon kautta, että kyseiset laitteet ja palvelut sallivat evästeiden käytön Internet-tietoliikenteessä.
Mikäli Sinulla on lisäkysymyksiä palvelustamme, auttaa e-palvelujen tuki Sinua mielellään. Kirjoita meille kysymyksesi tai palautteesi. Kiireellisissä tapauksissa suosittelemme yhteydenottoa puhelimitse.
Finnairin e-palvelujen tuki
Avoinna päivittäin 7 - 22 0203 140 200
Tuohan on ihan asiallinen vastaus, onkohan se Hesariin vastauksen antanut Paavo Virkkunen pantu viralta? Ehdin jo hieman närkästyä ylimielisyyteensä. Ja montakohan asiakasta se Paavon "2%" pitää sisällään? 3000? 6000? Luulisi että nykyään on yhdelläkin asiakkaalla merkitystä. Eikä kukaan lähden minnekään kirjastoon lippuja varaamaan, ne varataan omalla koneella kilpailijalta, jonka asenne ja tekniikka on kohdallaan. Ehkä siinä syy miksi Winnairin saitilla on vain 2% muiden kuin Gatesin käyttöjärjestelmän käyttäjiä.
Tainnut tuon lehtiartikkelin myötä mennä viimeisetkin uudet asikkaat joita Applelle olisi voinut tulla. Isäkin heitti äsken kun puhelimessa puhuttiin että tiedätkö että se Mac on aika huono ku ei sillä toimi läheskään kaikki, ei saa Finnairilta ees lentolippuja jne...
Tainnut tuon lehtiartikkelin myötä mennä viimeisetkin uudet asikkaat joita Applelle olisi voinut tulla.
Minä taas ajattelin, että Apple sai ylimääräistä julkisuutta ja Finnair sai runsaasti negatiivista julkisuutta. Tämän päivän Hesarissahan juttu oli taas esillä.
Apple sai ylimääräistä julkisuutta ja Finnair sai runsaasti negatiivista julkisuutta.
Pelkään, että olet väärässä. Ihmiset ajattelevat eri tavalla kuin toimivat. Jotkut saattavat kyllä tajuta, että Winnairin vastaus oli huono ja vähintäänkin hyvän maun vastainen mutta hekin ostavat silti mieluiten Win-koneen, koska luulevat saavansa marginaaliryhmän Macintoshia yhteensopivamman ja varmemman koneen.
Aina ei riitä että on oikeassa.
Mielipiteeni on voinut muuttua, muttei se tosiasia että olen oikeassa.
Kyllä Paavo Virkkunen vastasi minulle asiallisesti. Siis Os X ja IE 5.1 pitäisi riittää + Lisäksi eCheck-in lähtöselvitys, äkkilähdöt, tarjoukset ja multifly.e vaativat evästeiden (cookies) sallimisen. Useimmista selaimista JavaScript- ja evästeisiin liittyvät asetukset voit tarkistaa kohdasta Internet asetukset / Internet Options.
Monissa tilanteissa on kuitenkin kätevää käyttää Finnairin palveluita: esim USA:han NYC:iin pääsee nopeimmin, vaikkei välttämättä halvimmalla. Euroopan lentokohteita on kohtuudella, samoin kotimaan lentoja. Yleisesti ottaen Finnairia pidetään erittäin turvallisena lentoyhtiönä.
Finnairin vastaus heidän websivunsa kautta lähettämääni viestiin.
Tervehdys,
ja kiitos asiallisesta palautteestanne.
Kyllä, olette oikeassa, kyseessä on ongelma joka liittyy vanhentuneeseen
selainversioon. Aiheesta nousi syytään suurempi polemiikkikeskustelu jonka
yhteydessä itse alkuperäinen aihe elikkä tietyn käyttöjärjestelmän tietyllä
selainversiolla varaus ei onnistunut ja kirjoittaja halusi tästä alennusta.
Alennusperusteena tietty käyttöjärjestelmä tai vanhentunut selain on
mielestämme kyseenalainen.
Nyt nettisivuillamme on yksityiskohtaiset listaukset mitä käyttöjärjestelmiä
ja selaimia järjestelmämme tukee.
Yritin taas ostaa lippua ja eihän se tietenkään toiminut. Mikrotuessa ne vaan selittää, että "joo nämä laitteeta ei toimi maccien kanssa". (Sensuroitu).
edit: Aikaisempi viesti oli tunnekuohahdus, joten nyt vähän siisitin sitä.
Onkohan ne ulkoistanut kaikki nettipalvelut jonnekkin typeryyden pesään ; muutenkin nuo alkupään lausunnot Finnairilta ihmetyttävät Maccien markkinaosuudesta ;
finnain omalla koulutuspuolella (lentäjät ym) käytetään Maccejä.....
(ja kavereilla on kuitenkin siellä myös maailman parhaat lentosimulaattorit opetuskäytössä).
Oman mielenkiintoisen lisänsä tähän WinIE:n "standardiasemaa" koskevaan keskusteluun tuo se, että aivan vähän aikaa sitten muistaakseni ihan viranomaistaho kehotti kansalaisia käyttämään tietoturvasyistä jotain muuta selainta kuin IE:a. niin kauan kunne sen ongelmat saadaan korjattua.
No saahan nähdä, mitä Microsoftin tämänpäiväinen ilmoitus Internet Explorer 7:n julkistuksesta kesällä tuo tuollessaan.
Kyse pohjimmiltaan ammattitaidottomasta koodauksesta, jota yritetään peitellä meriselityksin tiedottajan toimesta, joka ei ymmärrä itsekään mistä on kyse
finnairin ja ko yhtiöiden tyyli kertoo vain "vallisevasta" asenteesta ns suuryritysten kohdalla. Sama toistuu mm. urheiluliittojen Adsl-palvelutarjoajien tms. toiminnassa. Eivät tiedä, että vähällä vaivalla sivuista ja toiminnoista saisi sellaisia että niitä voisi käyttää melkein televisiolla. Heitä ärsyttää selvästi että itsensätunteva mac-käyttäjä uskaltaa vaatia palvelua...
ranchero kirjoitti:Onkohan ne ulkoistanut kaikki nettipalvelut jonnekkin typeryyden pesään ; muutenkin nuo alkupään lausunnot Finnairilta ihmetyttävät Maccien markkinaosuudesta ;
finnain omalla koulutuspuolella (lentäjät ym) käytetään Maccejä.....
(ja kavereilla on kuitenkin siellä myös maailman parhaat lentosimulaattorit opetuskäytössä).
mistä olet kuullut moista? Onko Macci-lentosimulaattoreista mitään infoa esim netissä? Mielenkiintoista!
Mikä etteivät toimi Safarilla ? Itse käytän Safaria ja osuuspankkia joka päivä. Hyvin ovat toimineet.
Finnairista vielä. Pitäisikö ilmoittaa niille, että saavat lahjoittaa minun yli 60000 pistettäni Virkkuselle, jotta hän saisi matkan jonnekin, missä voisi opiskella asiakaspalvelua ?
kariej
Suuria näyttävät olevan selainkohtaiset erot. Safarista ei ole mitään iloa Finnairilla asioidessa. Firefoxilla pääsee melkein perille asti. Iroonista kyllä Internet Explorer toimii parhaiten. Tein pienen testin äsken, eikä ollut mitään ongelmia. Pääsin leikitellen maksukohtaan asti. Nyt pitäisi vain päättää minne mennä ja kenet saa maksumieheksi. Vakavasti ottaen. Joka kerta on onnistunut varaaminen ja Check-In sekä Finnairilla ja SASilla. Molempia tuli kokeiltua viimeksi syksyllä. Mielenkiintoista toki on jos joku "asiakaspalvelussa" nyt taas väittää ettei Finnair tue Macejä. Nettisivuilla väittävät toista:
TUETUT SELAIMET
Internet-palvelumme on optimoitu seuraaville selainversioille:
Windows -käyttäjät
* Microsoft Internet Explorer 5.0 tai uudempi
* Netscape Navigator 6.0 tai uudempi
* Mozilla 1.4 tai uudempi
* Opera 7.0 tai uudempi
Mac OS X -käyttäjät
* Microsoft Internet Explorer 5.0 tai uudempi
* Netscape Navigator 6.0 tai uudempi
* Mozilla 1.4 tai uudempi
Mac OS 8 ja 9 –käyttäjät
* Netscape Navigator 6.0 tai uudempi
Linux –käyttäjät
* Mozilla 1.4 tai uudempi
Jos Sinulla on käytössä vanhempi tai jokin muu kuin edellä mainittu selain, saattaa joissakin palveluissa esiintyä puutteita tai toimimattomuutta. Useimmista Windows ja Linux -selaimista selainversion voit tarkistaa Ohje/Help-toiminnon alta. Mac-selaimista selainversion voit tarkistaa Apple -valikosta Tietoja/About -valinnalla.
Uusimman selainversion Windows ja Mac -käyttöjärjestelmääsi voit ladata esimerkiksi Microsoftin tai Netscapen -sivuilta.
Palvelumme lähtökohtana on käyttäjäystävällinen palvelukokonaisuus. Mm. varauspalvelumme kalenteri kertoo menopäivä-valinnan jälkeen, mikä on edullisin ajankohta paluulennolle. Osa palveluistamme edellyttää tämän tyyppisten tarkistusten takia myös JavaScript–toiminnon päälläoloa. Näitä palveluja ovat Varauspalvelu, eCheck-in lähtöselvitys, multifly.e ja Finnair Plus Online.
Lisäksi eCheck-in lähtöselvitys, äkkilähdöt, tarjoukset ja multifly.e vaativat evästeiden (cookies) sallimisen. Useimmista selaimista JavaScript- ja evästeisiin liittyvät asetukset voit tarkistaa kohdasta Internet asetukset / Internet Options.
Jos käytät Internet-palveluamme palomuurin tai proxy-palvelimen kautta ja Sinulla on ongelmia evästeitä vaativissa palveluissamme, varmista verkkoyhteyspalvelustasi vastaavan tahon kautta, että kyseiset laitteet ja palvelut sallivat evästeiden käytön Internet-tietoliikenteessä.
Mikäli Sinulla on lisäkysymyksiä palvelustamme, auttaa e-palvelujen tuki Sinua mielellään. Kirjoita meille kysymyksesi tai palautteesi. Kiireellisissä tapauksissa suosittelemme yhteydenottoa puhelimitse.
Finnairin e-palvelujen tuki
Avoinna päivittäin 7 - 22 0203 140 200
ranchero kirjoitti:Onkohan ne ulkoistanut kaikki nettipalvelut jonnekkin typeryyden pesään ; muutenkin nuo alkupään lausunnot Finnairilta ihmetyttävät Maccien markkinaosuudesta ;
finnain omalla koulutuspuolella (lentäjät ym) käytetään Maccejä.....
(ja kavereilla on kuitenkin siellä myös maailman parhaat lentosimulaattorit opetuskäytössä).
mistä olet kuullut moista? Onko Macci-lentosimulaattoreista mitään infoa esim netissä? Mielenkiintoista!
Niin siis simulaattorithan Finskillä on niin kovan luokan koneita että niillä käy opettelemassa lentäjiä kaikkialta maailmasta; ei ole kai ole kenttää johon laskeutumista ei voisi harjoitella (ja missä tahansa kelissä). Sitä mihin mac-koneita käytetään koulutuksessa en tiedä, mutta koulutuskäytössä koneita on .....
Tästä en oikeen duunien takia viitti kirjotella enempää ettei iso koira älähdä......[H]
Joo eilen kokeiltu varata finskillä....
Safari ei toimi, kuten ei Firefox:kaan. Finskin "tuetut selaimet" listan mukaan latailin koneelle Netscape 7.2:n ja Mozilla 1.7.5:n... Kumpikin tökkäsi samaan jatka-namiskaan kuin edelliset matkustajatietoja syötettäessä. Eli "tuetut selaimet" listan "tai uudempi" sanat lienevät täyttä p:tä. Ainakin mun käsityksen mukaan 7.2 on 6.0:aa ja 1.7.5 1.4:sta uudempi...
Niin viimesenä tietty exploderilla kokeiltuna homma toimi ja liput tuli tilattua...
![[;)]](./images/smilies/icon_wink.gif "Iskee silmää"){kind=icon}
![[:D]](./images/smilies/icon_biggrin.gif "Iso hymy"){kind=icon}
