MBP Retina 15" early 2013 täysin kuollut!

[WanhaWetäjä]

Otsikko kertoo kaiken, aamulla toimi normaalisti, oli tavalliseen tapaansa erittäin nopea, ei mitään oireilua mihinkään suuntaan. Suljn koneen, akkua oli jäljellä n 20%, laitoin lataukseen, iltapäivällä tyttären piti mennä koneelle mutta kone oli tosiaankin kuin kuollut, ei reagoi virtakytkimen painamiseen.

Kotikonsteista käytettyt SMC nollaus, nettia tutkittu mutta eipä tuosta oikeen selkoa saa, lienee huoltoon kiikutettava? Takuuta on n kuukausi jäljellä + virhevastuutakin vuosi, jos vika nyt sitten sen piiriin sattuu kuulumaan, jos noista kumpikaan osasto ei toimi niin kotivakuutuksesta saa ainakin jotain.
Kone on Saunalahdelta hommattu joten sitä kautta löytyy huolto. Vai olisko jollain vielä joku kotikonsti millä tuota voisi yrittää elvyttää tai ehkä vastaava tilanne sattunut omalle kohdalle, käsittääkseni samat konstit pätee kaikkiin Intel Macceihin joissa on kiinteä akku.

[pallo]

Jeps, takuuaikana ei kaiketi itse kannata tehdä kuoleman tullessa mitään.

[WanhaWetäjä]

Jeps, takuuaikana ei kaiketi itse kannata tehdä kuoleman tullessa mitään.

Juu, näinpä se tietty on...aattelin vaan että jospa tuossa on joku näppäinyhdistelmäelvytyskonsti muukin kuin SMC nollaus, ilmeisesti ei ole.
Mutta tosiaan kun kone on täysin eloton niin ilmeisesti siinä on joku ihan oikea vika, hämmästyttää vaan kovasti tuo ilmeneminen
eli täysin toimivasta täysin toimimattomaan, ilman mitään oireilua.

[pallo]

PRAM-resettii voi testata:

http://support.apple.com/kb/ht1379

Akun täyskuolema voi tehdä koneen käyttökunnottomaksi, ja sen irrottaminen emolevyn liittimestä saattaisi selvittää tilanteen, mutten tosiaan tiedä kannattaako kokeilla takuusyistä.

[omenaairapple]

Kokeile käynnistää tietokone
Alt + virtanäppäin
Tai
C + virtanäppäin
Tai
R + virtanäppäin pohjassa

Toivotaan, että ei ole yleistä.

[full]

Kyllä sen takakannen voi avata ilman että takuu menee. Itse ottaisin akun liittimen irti ja käynnistäisin koneen tyytyväisenä uudelleen. Yleisin syy tällaiseen käytökseen.

[WanhaWetäjä]

Kyllä sen takakannen voi avata ilman että takuu menee. Itse ottaisin akun liittimen irti ja käynnistäisin koneen tyytyväisenä uudelleen. Yleisin syy tällaiseen käytökseen.

Jep, eiköhän tuota uskalla kokeilla, joillain se toimii, toisilla taas ei, juutuubista katselin...täytyy vaan hankkia pienipäinen torx-ruuvari, lähes nurkalta löytyy onneksi Motonet http://www.motonet.fi/fi/tuote/771136/T ... vimeisseli ...kone täytynee ottaa matkaan jotta löytyy oikea koko eikä tarvi koko sarjaa ostaa.

[tuomas92]

Tai sitten voi katsoa vaikka jostain oppaasta millaisia ruuveja noissa käytetään...

http://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Pro ... ment/17059

Eivät ole muuten torxeja vaan pentalobe-ruuveja, niihin tarvitaan erilaiset meisselit. Pentalobe-ruuvien käyttö viittaa siihen, ettei laitetta selvästikään ole tarkoitettu missään määrin loppukäyttäjän avattavaksi.

[pallo]

Kyllä sen takakannen voi avata ilman että takuu menee. Itse ottaisin akun liittimen irti ja käynnistäisin koneen tyytyväisenä uudelleen. Yleisin syy tällaiseen käytökseen.

Takuun alaisuudessahan tästä ei ole mitään hyötyä, jos akku on kaput - kone ei tule toimivaksi.

Tai sitten voi katsoa vaikka jostain oppaasta millaisia ruuveja noissa käytetään...

http://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Pro ... ment/17059

Eivät ole muuten torxeja vaan pentalobe-ruuveja, niihin tarvitaan erilaiset meisselit. Pentalobe-ruuvien käyttö viittaa siihen, ettei laitetta selvästikään ole tarkoitettu missään määrin loppukäyttäjän avattavaksi.

iFixitin kuvassa akun kohdalla lukee:

Service only by an Apple Authorized Service Provider - joka tukee tätä väitettä. Lisäksi kuten jo edellä mainitsin, takuu on edelleen olemassa ja vaikkei akkuvika menisikään takuuseen tekee huolto vaihdon vähintään sitten rahaa vastaan (uuden, varmasti kunnollisen akun hommaaminen itse on varmaan hyvin vaikeeta).

[WanhaWetäjä]

Tai sitten voi katsoa vaikka jostain oppaasta millaisia ruuveja noissa käytetään...

http://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Pro ... ment/17059

[Eivät ole muuten torxeja vaan pentalobe-ruuveja, niihin tarvitaan erilaiset meisselit. Pentalobe-ruuvien käyttö viittaa siihen, ettei laitetta selvästikään ole tarkoitettu missään määrin loppukäyttäjän avattavaksi.

Varmaan näin, sekoitin keskenään tähtipään ja pentaloben johon saa avaimia iPhonelle...täytyy soittaa huoltoon joka tapauksessa, akun kanssa ei ole ollut ongelmia, se lataantuu ja pitää latauksen hyvin joten tuskin tuo kuolema siitä johtuu.
Sinänsä voin kiikuttaa tuon huoltoon pidemmäksikin aikaa, himassa on iMac ja iPad MUTTA takuuta on jäljellä todellakin vain pari viikkoa eli kiirus tulee. Eri asia on sitten se miten noissa kytkyvehkeissä takuukorjaukset hoidetaan, puhelimien kanssa homma on ns syvältä, operaattorista riippumatta.

[pallo]

Kaiketi toisin kuin puhelimien keisseissä, jos kone todetaan hajalliseksi, saa UUDEN tilalle. Puhelimien kohdalla kyse on TEHDASKORJATUISTA. Näin olen antanut itseni ymmärtää. Jos akku kerta on kunnossa, vois olettaa vian olevan esmes DC-inboardissa, vaikkapa.

[mika_t]

Sinänsä voin kiikuttaa tuon huoltoon pidemmäksikin aikaa, himassa on iMac ja iPad MUTTA takuuta on jäljellä todellakin vain pari viikkoa eli kiirus tulee. Eri asia on sitten se miten noissa kytkyvehkeissä takuukorjaukset hoidetaan, puhelimien kanssa homma on ns syvältä, operaattorista riippumatta.

Ei early 2013 -koneen huollolla ole mikään kiire, jos ei mene takuuseen, menee valmistajan virhevastuun puolelle joka tapauksessa, eli ole ihan huoleti asian suhteen. Saunalahti ei myöskään myy läppäreitä sen enempää kuin puhelimiakaan kytkyllä, vaan ihan normaalilla osamakaukaupalla, eli olet laitteen omistaja välittömästi kun sen saat käsiisi. Kaikki valtuutetut Apple -huollot ovat käytössäsi koneen saattamiseksi kuntoon. Huolto tekee paperityöt sitten valmistajan kanssa, sinun osaksesi jää lähinnä vain koneen kiikuttaminen huoltoon.

[WanhaWetäjä]

Ei early 2013 -koneen huollolla ole mikään kiire, jos ei mene takuuseen,...

Juu, tuo virhevastuu on tuttu juttu iMacin kautta, käsittämätön näytön sirinä "korjaantui" kuitenkin itsestään eli kone oli huollossa varmaan pari viikkoa ja vikaa ei saatu siellä ilmaantumaan vaikka kone oli päällä koko ajan. Tämä tapahtui muutama kuukausi sitten ja kone pelittää edellen ilman sirinöitä, ihme juttu sinänsä. Asiallista toimintaa huollolta, virhevastuupaperit tehtiin mistä huolto veloitti 50€, sain sen kokonaisuudessaan takaisin koska homma peruuntui.

Edelliseen kannettavaan otin Apple Caren, näyttö hajosi n. kuukausi ennen laajennetun takuun loppumista joten se kannatti kyllä.
Itse asiasta eli Retinan tiimoilta soitin huoltoon, pitivät todennäköisenä että akun irrotus herättää koneen henkiin.

Asian vierestä mutta siihen liittyen erittäin asiallinen huoltohenkilö informoi varsin vakuuttavasti nimenomaan Retina-Maccien korjaamisen kalleudesta vs normi MBP joten ehkä hommaan vielä tähänkin laajennetun takuun, mm trackpadien kanssa on ollut ongelmia kuin myös akun vaihto etc on arvokasta puuhaa eikä Applen virhevastuuseen kannata ihan sokeasti luottaa.
Myöskin kotivaakutuksissa on eroja mitä tulee hajonneen kodinelektroniikan korvaamiseen, OP Pohjola korvasi hajonneesta 4 vuotta vanhasta MBP:sta ihan asiallisesti 500€ koska laitetta ei kannattanut enää korjata, homma hoitui jopa yllätävänkin helposti ilman mitään paperisotaa puhelimitse, käsittelijä oli erittäin hyvin perillä Maccien huollon kalleudesta.

Mitä tulee Saunalahteen, varsinaisesta osaristahan ei liene kyse koska korko on nolla % ? Voin toki olla väärässä MUTTA muistan lukeneeni jostain osarisopparista että laite on liikkeen omaisuutta kunnes KOKO summa on maksettu, toki kyse oli normaalista osarista korkoineen.

Oli miten oli, kiikutan koneen huoltoon tänään tai huomenna, toivotaan että akun irrotus auttaa asiaan.

[mika_t]

Kyllä se Saunalahden osamaksusopimus on normaalia osamaksukauppaa vaikka eivät korkoa otakaan. Saunalahden sopimusehdoissa lukee, että laite on heti ostajan omaisuutta, tämähän vaihtelee eri myyjien osalta jonkun verran, normaali käytäntö joskus esim. 10 vuotta sitten oli ihan vakio, että omistusoikeus siirtyy vasta kun laite on kokonaisuudessaan maksettu. Eli kuten todettua, sinä voit käyttää ihan vapaasti mitä hyvänsä valtuutettua huoltoliikettä, toki voit asioida myös myyjätahon kanssa jos niin haluat.

[lauri_hoefs]

Mitä tulee Saunalahteen, varsinaisesta osaristahan ei liene kyse koska korko on nolla % ? Voin toki olla väärässä MUTTA muistan lukeneeni jostain osarisopparista että laite on liikkeen omaisuutta kunnes KOKO summa on maksettu, toki kyse oli normaalista osarista korkoineen.

http://saunalahti.fi/attachment/content ... uehdot.pdf:

Kun sopimus on syntynyt, omistusoikeus laitteeseen siirtyy seuraavasti, ellei kampanjaehdoissa ole toisin mainittu:
myymälässä, kun asiakas on saanut laitteen haltuunsa tai kun se on toimitettu jälkitoimituksena asiakkaalle etämyynnissä (telemarkkinointi ja verkkokauppa), kun asiakas on saanut laitteen postissa eikä asiakas ole käyttänyt etämyyntisäännösten mukaista 14 päivän palautusoikeuttaan, tai mikäli asiakas on 14 päivän palautusoikeuden aikana ottanut laitteen käyttöön.

[full]

Takuun alaisuudessahan tästä ei ole mitään hyötyä, jos akku on kaput - kone ei tule toimivaksi.

Kukapas väittää että akku olisi kaput. Olen näitä muutamiakin avannut, irrottanut akun liittimen ja laittanut takaisin ja niin vaan lähtevät tulille. Joku tilapäinen häiriö joka tapahtuu 1/1000000 kerrasta.

[pallo]

^Lainaus kuntoon. Sivulauseessa onkin "jos". Mä olisin niin hölmö, että vaatisin akun vaihtoa, koska tilapäinen häiriö voi johtaa tilapäitsemättömään häiriöön sekä häiriö johtuu jostain, joka löytyy vain sulkemalla pois yhden asian kerrallaan. Mut se onki vaan mun mielipide.

Mun mielestä takuunalaista konetta ei oo mitään syytä lähtee itse availemaan, noin periaatteesta.

[WanhaWetäjä]

Päivitystä...kone on huollossa, tod.näk. emolevy menee vaihtoon eli meikäläsen tuurilla ei ollutkaan kyse helposta akun kaapelin irroituksesta vaan virranhallintaan liittyvä isompi homma .
Samaisesta viasta kärsivä eli täysin kuollut vähän vanhempi MBP tuotiin tiskille, kiinteällä akulla tuokin. Myyjä tsekkasi sarjanumeron, takuuta tai AppleCarea ei ollut, diagnoosi 70€, mahdollinen emolevyn vaihto n 700€...tämän kuulin sivukorvalla. Heh...kaveri oli ulkomaalainen (kenties Kiina) nuori mies ja suhtautui asiaan todella viileästi, kaivoi kuvetta ja maksoi 70€...vaikka olenkin rauhallinen luonne niin mietin itseäni tai jotain muuta suomalaista perusjunttia vastaavassa tilanteessa, saattaisi olla että ärräpäitä lentelisi
Liekö kone ollut niin vanha että myyjä ei ottanut virhevastuuta edes puheeksi, mene ja tiedä.

[atheos]

No tuossahan pitäisi toki alkajaisiksi tietää onko se kone ostettu EU:n alueelta ja kuinka vanha se on ennen kun voi tehdä enempää johtopäätöksiä.

[WanhaWetäjä]

No tuossahan pitäisi toki alkajaisiksi tietää onko se kone ostettu EU:n alueelta ja kuinka vanha se on ennen kun voi tehdä enempää johtopäätöksiä.

Niinpä...taisi olla niin että kaveri mainitsi ostomaaksi juurikin Kiinan joten vikavirhevastuusta ja kiinalaisen kotivakuutuksen kattavuudesta paha sanoa mitään .
Kiinteät akut tuli Macceihin vissiinkin 2009 joten konehan voi olla lähes viisi vuotta vanha.