iPhonessa havaittu piraattiosia

[hexuu]

Elikkä mulla on vuoden vanha iphone5,joka syksyllä tippui ulkomaanmatkalla asfaltille. Sain puhelimen matkavakuutuksella korjattavaksi ja silloinen vakuutus yhtiö suositteli mulle Kuopiosta sellaista kuin Digiman Oy(halvin paikka). Hyvä uskosena mä sitte vein puhelimen kyseisee liikkeeseen huoltoon ja ekalla kerralla ilmottivat siellä,että liikkeessä ei tällä hetkellä ole iphone5 näyttöjä valkoisina,jotenka he joutuivat tilaamaan sellaisen. Epäilyt heräs jo siinä vaiheessa,kun hinnaksi ilmotettiin 150€(jos oisin vieny Elisa Shopitin kautta,myyjä kertoi tuolloin että huolto tulis maksaa 300€ ainakin,eikä sanonu silloin mitään siitä,että apple harvemmin näyttöjä korjaa,joten olisin saanut uuden puhelimen tuolloin tilalle). Toinen varoitusmerkki oli sitten se,kun näytön tilauksessa kesti 5-6 viikkoa. Puhelin huollettiin kyllä sitten päivässä. Ensimmäisen kerran kun huollon jälkeen aukaisin puhelimen,näyttö tärisi ja rätisi. Pari kk meni ja tammikuussa alkoi sitten puhelin sammuilla ja se meni aina siihen applen logo tilaan,jonka jälkeen näyttö meni vihreäksi,siniseksi,milloin minkä väriseksi ja kuvioiseksi. Nyt viikko sitten perjantaina vein puhelimen takaisin huoltoon,tälläkertaa Elisan kautta. Eilen hain puhelimen takaisin ja olisin saanut valmistajatakuusta uuden iphonen,MUTTA puhelimessa todettiinkin olevan piraattiosa. Eli todennäköisesti tämä näyttö(liitekuva,jossa näkyy tod.näk.kärähtänyt näyttäkaapeli). Huollon jälkeen puhelin on tosin toiminut moitteettomasti,joten kaverini epäili,että ekalla huoltokerralla näyttö olisi ollut huonosti kiinni,mutta että nyt se on toisen huoltokerran jälkeen laitettu kunnolla kiinni. Puhelimessani on kuitenkin yhä piraattiosa,enkä nyt tiedä,pystynkö mennä vaatimaan ekalta huoltajalta rahaa takaisin viallisesta huollosta sekä piraattiosasta. Puhelin kävi siis tosiaan applella asti tarkistuksessa.

[Omppu=1]

Applen puhelimiin ei alkuperäisiä osia saa ja periaatteessa puhelimen takuu raukesi jo siinä kohtaa kun se asfaltille tippui ja näyttö meni rikki.

[Mikael K.]

Kysäisepä kuluttajaneuvojalta miten tuossa tilanteessa pitäisi toimia. Netissä kuka vaan voi puhua mitä vaan.

[nokiastream]

Eli todennäköisesti tämä näyttö(liitekuva,jossa näkyy tod.näk.kärähtänyt näyttäkaapeli).

Kuvan kaapeli ei ole näytön vaan etukameran/etäisyysanturin/kuulokkeen piuha, eikä se ole millään muotoa kärähtänyt. Tuon ACF-bondauksen päällä oleva suojatarra vain on liikahtanut ja liimat näyttää vähän likaiselta. Osa näkyy joka tapauksessa sekin olevan tarvikeosa, kun siinä on tuo valmistajan/tukkurin leima. Mihinkään "piraattiosaan" vedoten on aika turha yrittää saada rahojaan takaisin, sillä huoltofirma ei ole vastuussa valmistajan takuusta. Vakuutusyhtiö tuossa eniten on töhöillyt yrittäessään päästä mahdollisimman halvalla.

EDIT: Mitään todellista rajanvetoa "alkuperäisten Applen osien" ja "tarvikeosien" välille on vaikea vetää, itse käyttämissäni osissa eroavaisuutena on käytännössä vain se että toisesta löytyy alkuperäisten merkintöjen lisäksi tukkurin leima. "Tarvikeosa" ei aina tarkoita sitä eBayn halvinta, euron hintaista paskaosaa.

[E-W]

En ole itse lainoppinut, mutta tuskin vakuutusyhtiölläkään on mitään velvollisuutta käyttä vain Applen hyväksymiä huoltoja. Eli eiköhän tässä ole menty ihan by the book, valitettavasti. Ja huollon osalta takuu tuskin on enää voimassa, eikä Apple tietty ole enää missään vastuussa tuotteesta sen pudottua ja hajottua. Harmillinen juttu tietysti ketjun aloittajan kannalta

[nokiastream]

Olettaisin että vakuutuksen tarkoitus on vahingon sattuessa saattaa laite sellaiseen tilaan jossa se oli ennen vahinkoa, ts. ehjä ja takuun alainen. Luulisi vakuutusyhtiöllä olevan ainakin velvollisuus mainita asiakkaalle ettei valmistajan takuu ole enää voimassa kun korjaus tapahtuu valtuuttamattoman tahon toimesta.

[hexuu]

Kertokaa,mistä tämä voi johtua?? Akku on vaihettu eli siinä ei oo vikaa

[E-W]

Onko tuo toiminut ollenkaan oikein näytön vaihdon jälkeen?

http://hopeinenomena.net/viewtopic.php? ... 8#p1681108

[hexuu]

Onko tuo toiminut ollenkaan oikein näytön vaihdon jälkeen?

http://hopeinenomena.net/viewtopic.php? ... 8#p1681108

Ei oikeastaan ole:) pahentunu. Kun aukaisin puhelimen huollon jälkee ni näyttö rätis,mut toi vilkkumine ei siis iha heti alkanu. Ei oo tippunu korjauksen jälkeen maahan eikä ole myöskään kosteusvaurioo(todettu viim.huollossa).

[E-W]

Olisiko se näyttö ollut sitten rämä alusta lähtien? Jos se kerran heti huollon jälkeen toimi virheellisesti, niin kai teit reklamaation asiasta?

[hexuu]

Olisiko se näyttö ollut sitten rämä alusta lähtien? Jos se kerran heti huollon jälkeen toimi virheellisesti, niin kai teit reklamaation asiasta?

En heti huollon jälkeen tehnyt,koska en osannut ajatella että se vois siitä johtua. Huollolta löytyy kuulemma tiedoistaan kaikki tarpeellinen tieto siitä,mitä minun puhelimelle on silloin tehty.

[henee89]

Näyttökaapeli vaurioitunut 98% todennäköisyydellä tässä tapauksessa. Jos huollossa ei olla oltu tarpeeksi varovaisia, niin näyttökaapeli on herkkä rikkoutumaan.