MacBook vakuutusasiaa

[Akih]

Hei

Nyt tarvitaan apua. Minulla on on siis MacBook Pro 15" Late 2012 kyseinen kone on ostettu 2013 kesällä Verkkokauppa.comista outlet puolelta. testikone ollut näytillä. Koneeseen on annettu takuu 6kk. Ongelma on että nyt lapsi pudotti koneen ja näyttö halki ja runko paskana. Vakuutus yhtiö pyytää selvitystä kenen kone on ja kenelle se on myyty. Kuittia en todellakaan ole enään takuu ajan jälkeen pitänyt säilössä. Kone on maksettu käteisellä
Ostajan nimeä ei ole verkkokauppa.com tiedoissa. Näkyy vain että on ostettu. Nyt siis varsinainen kysymys onko muilla ollut samanlaisia ongelmia vakuutusyhtiön kanssa? Löydänkö jotenkin kenelle kone on rekistöröity? Tai jotain kättä pidempää millä näytän että konen on minun?
Enkä kaipaa viisasteluja että oisit maksanut kortilla tai laskulla. Vinkkejä kaivataan.

[jehu]

Ei ole koskaan kysynyt vakuutusyhtiö kuittia tai kyseenalaistanut omistajuutta, jos on jotain korvattavaa ollut. Hinta-arvion vakuutusyhtiö saa netin kautta tai Applen jälleenmyyjältä + ikävähennys tulee toki, mutta asian pitäisi olla sillä käsitelty. Mikäli suhtautuminen on tuollainen, itse katsoisin jatkossa toisen yhtiön palveluita.

Kuitissa ei tarvitse lukea ostajan nimeä. Jos Verkkokauppa.com kerran näkee tiedoistaan (ilmeisesti sarjanumeron perusteella), että on myyty niin etkö saa tästä kuittia ko. taholta?

[Hepo]

Vakuutus yhtiö pyytää selvitystä kenen kone on ja kenelle se on myyty..

Tuota kysytään tietääkseni siksi, koska vakuutusyhtiö korvaa vain sinun perheesi omistuksessa olevat koneet.
Jos se on sinun kone, niin vastaa että sinun ja sinulle myyty. Vasta kun pyytävät korjaus-arviota, niin siitä pitää olla todistus siitä. En näe tilanteessasi mitään epäselvää.

[Akih]

Kiitos jelpistä nyt on asia saatu päätökseen vakuutus yhtiön kanssa, ja uutta konetta pitäisi lähte metsästämään.