MacBook Air mid 2011, käyttöikä 2,5 vuotta. Näyttö kuoli.

[HACY]

Ostettu marraskuun lopussa 2011 suoraan Applelta tilaamalla.

Oireet, väreileviä vaakaviivoja näytössä aina kun pikkuisenkaan näyttöä liikuttaa. Punainen väri häipyy usein. Saattaa toipua, kun muuttaa näytön kulmaa tai painaa jostain sopivasti, tai sitten ei. Yleensä ei.

Huollon korjausarvio 650,-. Koko näyttö pitää kuulemma vaihtaa.

Omistaja vahvasti sitä mieltä, että nyt on kolme macbookia kokeiltu. Ensimmäinen, ainoa ja viimeinen. Kaikki samassa koneessa.

Ehdotuksia? Kokemuksia? Auttaako virhevastuuseen vetoaminen?

.

[gramdel]

Ehdotuksia? Auttaako virhevastuuseen vetoaminen?
.

Ostaa näytön ebaysta ja vaihtaa itse.

Ei varmastikaan jollei ole jonkin tyyppivikavaihto-ohjelman piirissä, mitä tuskin on.

[tuomas92]

Ainahan sitä voi yrittää. Soittoa Applen puhelintukeen, niin asia selviää.

http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=fi_FI

[omenaairapple]

Ensin täytyisi lähteä selvittämään, mistä oire johtuu:

Ota kuvakaappaus Kaappari -ohjelmalla näytöstä silloin kun se oireilee. Jos "viivat" näkyvän kuvakaappauksessa, niin sitten on hieman vakavampi juttu (todennäköisesti näytönohjain hajalla). Jos mitään kummallista ei kaappauksessa näy vika on näytössä.

Suosittelen tilaamaan netistä uuden paneelin ja vaihtamaan itse. Ifixitistä ohjeet.

[HACY]

Ainahan sitä voi yrittää. Soittoa Applen puhelintukeen, niin asia selviää.

http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=fi_FI

Kannatti.

Applen puhelintuen kanssa keskusteltiin ja oltiin yhtä mieltä, että "laadukkaan koneen kestoiäksi 2,5 vuotta on kyllä lyhyt".

Applen tukikin oli sitten loppujen lopuksi sitä mieltä, että suomen kuluttajalain kriteerit tuotteen virheestä perustuen tuotteen oletettua lyhyempään kestoikään täyttyivät tässä tapauksessa ja tekivät "poikkeuksen", vaikka takuu oli loppunut.

Kone on nyt taas huollossa ja osat tilattu.

.

edit: typo