5kk vanha iMac ei enää käynnisty

[Jen_In]

Alle puoli vuotta vanha iMac ( 27" quad-core i5 3.4GHz/8GB/1TB/GeForce GTX 775M 2GB ) ei käynnistynyt tänään ollenkaan. Kone on toiminut moitteettomasti tähän asti, aamuisin laitan päälle ja illalla sammutan. Virtajohto ja nettikaapeli on ollut kiinni koko ajan PAITSI viimeyönä, kun ukkosti hiukan (tosin jäi vähäiseksi, eikä ukkonen ole koko kesänä ollut tässä päällä vaan kiertänyt meidät tyylikkäästi).

Laitoin siis aamulla virtapiuhan ja nettikaapelin kiinni koneeseen ja painoin käynnistysnappia. Mitään ei tapahtunut. Soitin laitteen myyjälle ja kokeilin vielä hänen opastuksellaan virtalähteen resetointia, mutta sekään ei auttanut.

Jouduin laittamaan koneen postitse huoltoon ja nyt jännitän mitä vikaa siitä mahtaa löytyä ja meneekö takuuseen..

Onko kenelläkään ollut mitään vastaavaa iMacin kanssa? Kokeilin myös toisella virtajohdolla mutta sekään ei auttanut. Voiko kone seota itsekseen yön aikana kun se on ykskaks ilman virtajohtoa..?

Varmuuskopiot on luonnollisestikin ulkoisella kovalevyllä, mutta harmittaahan se kun yrittäjänä tässä askartelen että kone lähti tietämättömäksi ajaksi korjaukseen. Eikä myyjä ollut ollenkaan varma meneekö takuuseen.

Tiedän että parin viikon päästä olen viisaampi mutta en millään malttaisi odottaa

[peku]

Harvemmin laitteet itsekseen hajoaa. Kai tarkistit että pistorasiaan tulee virtaa?

[Jen_In]

No tarkisin tietty...

[tkt]

Takavuosina oli vastaavanalainen ongelma, kun koneet eivät käynnistyneet virtajohdon irroittamisen jälkeen. Siihen auttoi muistaakseni SMC Reset tai virtanapin usean sekunnin painaminen.

--Ari

[peku]

iMacin SMC reset tehdään juuri irroittamalla virtajohto...

[atheos]

Oletan, että kyseessä on nyt täysin mykkä kone. Jos virta tulee ja tyssää johonkin sen jälkeen (musta ruutu ja piippaa, jää harmaaseen ruutuun, omppulogoon ja latauspyörään tai kysymysmerkkikansioon/kieltomerkkiin), ollaan täysin eri momentilla vianmäärityksessä.

Mykkään koneeseen tosiaan SMC reset eli virtajohto irti, 15sek, virtajohto kiinni, 5sek, virta päälle. Jos ei sillä lähde niin rikkihän se sitten varmaan on. Tietty 27" tapauksessa voisi koittaa vielä ottaa muistit irti ja katsoa lähteekö ilman niitä käyntiin, pitäisi jäädä piippaamaan mustaan ruutuun ja sitten virta pois ja kampa kerrallaan muistit takaisin testaten aina välissä käynnistyykö. Jos ilman muistejakaan ei reagoi mihinkään niin sitten ei ole enää mitään tehtävissä kotikonstein. Turvallisinta tosin anyway käyttää siellä huollossa jos ei ole kokemusta aiheesta, muistikammat kuitenkin ovat verrattaen herkkiä vaikkeivät ne nyt ihan pienestäkään hajoa.

Ja jos aiheuttaja ei ole ukkonen tai muu vahinko niin ei tuossa ole oikein mitään miksei se menisi takuuseen heittämällä. Jos myyjä ei ole samalla valtuutettu huolto eikä ole nähnyt konetta livenä niin toisaalta ihan järkevää olla lupaamatta mitään vaikka todennäköisyys olisi kuinka suuri. Myyjä on kuitenkin aina jossain vastuussa puheistaan joten siinä hommassa saa vähän varoa mitä lupaa.

Lisäksi jos kyseessä on isommin oma elanto niin jonkinlainen varalaiteratkaisu olisi varsin suotavaa olla, koneet kun hajoavat joskus ja sille ei mitään mahda. Itse olen järjestänyt työasiat niin, että joka ikinen käyttämäni työkalu voi hajota milloin tahansa ilman että siitä aiheutuu merkittävää haittaa työnteolle, tietokoneita myöten.