Näytönohjainko hajoaa vai mikä?

[VilleK]

Noniin.

Tilanne on eskaloitunut siihen, että sillon tällön läppärin näyttö näyttää tältä

http://nikita.tnnet.fi/~djj07/it_just_works-1.jpg

Tuota on tapahtunut rasituksessa ja myöskin silloin kun koneella ei tehdä mitään. Ulkoisen näytön ja projektorin käyttö lisäävät selvästi koneen kaatuiluherkkyyttä jolloin myös ulkoiset ruudut sekoavat samalla tavalla. Uudelleenkäynnistyksellä tuosta pääsee eteenpäin, mutta eihän tämä hääviä ole.

Mikäköhän tätä vaivaa? Oma diagnoosi on se, että näytönohjain on leviämässä :/ Olisiko kellään muita ehdotuksia?

Käytössä siis 15" MBP Early 2011 jossa käyttiksenä OSX 10.9.4, 16GB muistia ja OCZ Agility 4 SSD -levy sisässä.

Kiitos etukäteen!

[KB7s]

Näytönohjain irronnut emolevyltä, yleinen vaiva (varmaan 100%) noissa Radeon HD67xx -koneissa.

[VilleK]

Jahas. Tämä lienee sitten korjattavissa.

Uusi diagnoosi on se, että kone kaatuu 100% varmuudella kun ulkoisen näytön ruuttaa kiinni. Oon nyt testannut kolmesti.

Muoks. Jeps. Onhan tätä hommaa internet-pullollaan. Emolevyn vaihto on edessä :I

[tosikko]

Emolevyn vaihto on sikäli "huono korjaus", että kyseinen tyyppivika uusiutuu ennen pitkää. Kannattaa vaihdattaa GPU jossain osaavassa liikkeessä, sellaisessa jossa ei tehdä pelkkää "reballing" korjausta, vaan vaihtavat samalla uuden Radeonin GPU kikkulan, ja mielellään lyijyllisellä juotteella. Liikkeitä löytyy ainakin Saksasta ja Briteistä, lienee muuallakin.

edit: näköjään Suomestakin löytyy jokunen GPA korjauksia tekevä putiikki, onko jollain omakohtaista kokemusta noista tai jostain muusta?

http://www.konsolikulma.net/
http://niletech.fi/

[VilleK]

Noniin. Säädin huollon (emon vaihto) huoltofirman ja vakuutusyhtiön kanssa kohdilleen niin tietysti läppäri lopettaa temppuilun about heti tämän jälkeen.

Ajattelin vian johtuvan siitä tehokkaammasta näytönohjaimesta joten klikkasin asetuksista virransäästöominaisuuden pois jolloin kone käyttää jatkuvasti tehokkaampaa -> En saa konetta kaatumaan. Tämän jälkeen vaihdoin asetuksen taas normaaliksi -> En saa konetta kaatumaan.

Noh...tämä on ihan jees vaihtoehto. Säästyypähän rahat

Muoks. Paikallinen omppukauppa "iLaakso" ei löytänyt koneesta mitään vikaa. Olivat ajaneet softatestit läpi ja purkaneet koneen sekä tsekanneet että emolla ei ole mitään ulkoisesti näkyvää vikaa, kosteusvaurioita tai muuta. Epäilivät että kyseessä olisi ollut joku korruptoitunut konffaus-tiedosto tai vastaava mikä olisi sitten korjaantunut kun olin vaihdellut asetuksia. Ja kaiken tämän tekivät ilmaiseksi koska mitään huollettavaa ei löytyny! Nyt oli asiakaspalvelu kohdillaan! Iso kiitos heille!

[Sähköjänis]

Tsau,

kyseessä on ko. laitteen tyyppivika, joka ilmenee ensin harvemmin (satunnaisesti, vaikka vain kerran viikossa) ja tilanteen edetessä progressiivisesti yhä useammin, kunnes lopulta laitteesi kaatuu joka kerta kun vaihdat ohjelmaan joka käyttää tuota AMD:n GPU:ta (Discrete Graphics).

Aiheesta lisää https://discussions.apple.com/thread/4766577?tstart=0 tuolla sekä http://action.mbp2011.com

Apple ei tätä valmistusvirhettä / tyyppivikaa myönnä, vaikka tuolla aloitteellakin on jo noin 18 000 allekirjoitusta. Yksittäistapauksia, tiedättehän. Applen foorumeiden ketjukin taitaa olla keskustelualueensa suosituin; 1601867 katsontakertaa, 8,912 vastausta.
Niin, aiheen tiimoilta on myös muutaman tuhannen jäsenen Facebook -ryhmäkin, jossa porukka yrittää kehitellä korjausta tilanteeseen; https://www.facebook.com/groups/2011mbp/

Omasta early 2011 15" MBP:stä tuo vika eskaloitui korjauspisteeseen ensimmäisen kerran toukokuussa. Korjaus maksoi rapiat 600 euroa; logiikkakortin (perinteisemmin emolevyn) vaihto.
Ikävä kyllä tämäkään ei korjaa vikaa pysyvästi; vika uusi seuraavan kerran heinäkuussa. Onneksi, Applen huolto kun antaa vain 90 päivän takuun työllensä (säälittävää!).
Taas vaihdettiin logiikkakorttia, jippajee.
Ja nyt, lokakuussa, on laite taas korjattavana. Sama ongelma.

Alunperinhän nuo laitteet kestävät kuitenkin sen hieman yli kolme vuotta, kunnes mahdollinen Apple Carekin on mennyt umpeen; se että nuo vaihtoemot hajoavatkin parissa kuukaudessa kertoo ehkä siitä että ne ovat saman ikäisiä? Kukapa näistä tietää.

Olen itse vaatinut huoltoa nyt selvittämään Applelta pysyvää korjausta tuohon laitteeseeni; maailmalla on ainakin joissakin tapauksissa useamman korjauskerran jälkeen suosiolla vaihdettu laitteita tuoreempiin versioihin.

Suomessa tilanne lienee sikäli eri, että täällä nuo liikkeet eivät ole Applea vaan Apple Authorized sitäsuntätä, että epäilen tilanteen olevan haastavampi.

Nuo ongelmat ilmenevät tosiaan usein splittaantuvana näyttönä, raitoina näytössä, kaatumisena mustaan ruutuun, milloin mitenkin. Ja usein tällaisen tilanteen jälkeen laite ei suostu käynnistymään vaan jää harmaaseen ruutuun. Muutaman käynnistyskerran jälkeen saattaa käynnistyä; parin tunnin levon jälkeen todennäköisemmin. gfxCardStatus -softalla saa tilanteeseen hieman selvyyttä ja apuakin siinä vaiheessa kun ollaan jo pitkällä taudinkuvassa; laitteen voi pakottaa käyttämään vain Intelin näyttistä, ja toisaalta näkee ainakin milloin ollaan AMD:n puolella (ja alkavatko ongelmat).

Huomattavaa on huoltoon viedessä, että jotta Apple ei syyttäisi käyttäjää tai käytettyjä ohjelmia, kannattaa sanoa aina vian ilmenevän käytettäessä Applen ohjelmistoja, kuten iPhotoa. Ja kyllä se vika sen ohjelman kanssa ilmeneekin, se kun heittää laitteen tuon AMD:n piirin puolelle.

Reballing / reflow -hommista on noilla foorumeilla sekalaista palautetta; joillakin tilanne on korjaantunut, toisilla on tullut tiiliskiveä ja osalla tuon korjauksen jälkeenkin vika on uusinut muutaman kuukauden .. vuoden sisällä. Osa väittää että reball + uusi GPU on Se Pysyvä Korjaus, mutta tiedä häntä; jos vika on suunnittelussa niin ideaalitilanteessa tuolla saanee kuitenkin jopa kolme vuotta tekohengitystä.

Onnea kuitenkin matkaan, ikävä kyllä ongelmakuvauksesi perusteella veikkaan että laitteesi on nykymuodossaan entinen jouluun mennessä.

[Sähköjänis]

Hehheh,

tänään tuli päivitystä mcare.fi - Mac -huollosta; nyt kun oma Macbook Pro:ni on siellä kolmatta kertaa korjattavana saman ongelman takia, keksivät he kahden päivän Jatkuvan Testaamisen perusteella, että kyseessä onkin ohjelmistovika!
Toisin kuin aiemmilla kahdella kerralla, kun laitteeseen on tuon tunnetun näytönohjainongelman takia vaihdettu logiikkakortti, päätti huoltomies että nyt tämä olisikin ohjelmistovika. Aiemmista kerroista hänellä ei ollut muistiinpanoja tai muistikuvia, joten hän ei osannut puhelimessa sanoa miten täsmälleen sama vika tällä kertaa nyt on ohjelmistossa, jos se aiemmin oli raudassa. Aiemminkin tämä on kuitenkin kuulemma perusteellisesti testattu, ja niin nytkin; odotettavissa on kuulemma vielä ainakin kahden päivän mittainen Jatkuva Testaus(tm), jonka jälkeen Apple on heille kuulemma antanut luvan vain vaihtaa piirikortin uuteen.

Että näillä mennään; vastuuta ei kanneta missään.

Odotettavissa on siis ongelmien loputon suo ko. mallin laitteiden omistajille Suomessa.

[rondam]

Varmastikin foorumilla ollut aihe:
http://www.tivi.fi/kaikki_uutiset/tuhan ... n/a1020585

Käykäähän allekirjoittamassa vetoomus aiheesta!
http://www.change.org/p/timothy-d-cook- ... cs-failure

[KB7s]

Sama vika vaivaa muuten 2011 iMacceja myös.

[Sähköjänis]

Sama vika vaivaa muuten 2011 iMacceja myös.

Niihin taisi sentään olla takaisinkutsu/korjausohjelma tarjolla .

[Lasse]

Sama vika vaivaa muuten 2011 iMacceja myös.

Niihin taisi sentään olla takaisinkutsu/korjausohjelma tarjolla .

Enpä ole takaisinkutsua huomannut, mistä tieto?

[Jasca]

Poistettu turina tämän topicin alta, ei liity aiheeseen. Ongelmistani voi lukea täältä: http://hopeinenomena.net/viewtopic.php?f=67&t=222624

EDIT: Korjattu linkki

[VilleK]

Jep. Mulla on ollut hyvää peliaikaa tässä vajaa pari kuukautta, mutta nyt ongelmat ovat palanneet. Kone kaatuu noin kerran päivässä juurikin Sähköjäniksen kuvaamalla tavalla. Kone ei lähde käyntiin heti vaan vaatii muutaman yrityksen. Kone toimi pari kuukautta nätisti vaikka sille ei tehty yhtään mitään.

Latasin tuon gfxCardStatus -softan. Mites kun yritän tästä klikata että "integrated only" niin tuo ei anna vaihtaa sitä? Onko tähän joku kikka3?

Muoks. Jaa eipä tuo onnistu edes jos käyttää ulkoista ruutua.

Tietääkös täällä kukaan mitään hyvää listausta eri 15" MacBook Pro -koneiden tyyppivioista? Harmillisesti tässä on varmaan jossain vaiheessa uuden koneen osto edessä ja kun kaikki systeemit on OSX-alustalla niin varmaan joutuu mäkin pistämään vaikka tämä kokemus on ollut paska. Edellinen Late 2008 kone sen sijaan pelasi tosi nätisti mutta tehot ja muisti loppuivat kesken.

Muoks.2 Muutenki aika jännä tämän koneen käytös. Aina jos pistää ulkoisen ruudun kiinni niin tämä käy ihan älyttömän kuumana jos vertaa siihen että pelaisi pelkästään läpöttimen omalla ruudulla. Jotenkin tuntuu että 2008-malli ei ihan samalla tavalla lämmennyt vaikka eihän se myöskään ollut yhtä nopea.

[full]

Niin näiden koneiden yleisin tyyppivika on nykyään tuo NVIDIA tahi ATI/AMD näyttiksen irtoaminen emolevystä. Näitä Apple harvemmin kuitenkaan myöntää tyyppivioiksi koska ne nyt vain on juotettu jo reilu 10-vuotta sillä lyijyttömällä tinalla emolevyyn. Kukaan ei ole edes halunnut kehittää "elastisempaa" tinaa koska muutoinhan koneet kestäis liian hyvin.

Sinun tapauksessasi kone käyttää tuota tehokkaampaa näyttistä paljon kun kerran käytät kahta näyttöä. Tämä tarkoittaa samalla sitä että koneesi emolevy hajoaa todennäköisesti nopeammin ellet käytä jotain jäähdytysalustaa. Myös piitahnojen vaihto takuun jälkeen lisää koneen kestoikää.

[KB7s]

Kyllä se lyijytön tina tuntuu muilla merkeillä kestävän. Kuumana käymiseen edesauttaa, kun OS X kuormituksessa ei throttlaa prossua eikä nosta juurikaan tuulettimen kierrosnopeuksia, koska Apple täytyy pitää mahdollisimman hiljaisena. Esim. Windowsin puolella pudotetaan kelloja ja nostetaan tuulettimia vastaavassa tilanteessa.

[klany]

Kuumana käymistä kanssa edesauttaa Applen tapa turauttaa kunnnon mällit sitä Ö-luokan lämpötahnaa prossun/gpu:n ja Heatsink:in väliin, ettei lämpö vahingossakaan johtuisi pois. Tekevät varmasti sen ihan tahallaan, että saisivat koneiden käyttöikää alemmas.

Holy thermal paste! Time will tell if the gobs of thermal paste applied to the CPU and GPU will cause overheating issues down the road.

https://www.ifixit.com/Teardown/MacBook ... rdown/4990

http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=1105643

[VilleK]

Hmm. Kun nyt tuli katsottua noi kuvat niin tekis kyllä mieli purkaa tämä kone atomeiksi ja kahtoa nuo tahnat. Jos lämpöjä sais sen 5-10C alemmas niin se olis kyllä ihan luksusta

KB7s, kyllä tämä näitä tuulettimia huristaa ihan kiitettävästi että sen puute ei ole ongelma. En tiedä pudotetaanko kelloja...luultavasti ei.

[tosikko]

Ilmeisesti tehtaalla palkka maksetaan käytetyn thermal pastan määrän mukaan.

[full]

Kyllä se lyijytön tina tuntuu muilla merkeillä kestävän. Kuumana käymiseen edesauttaa, kun OS X kuormituksessa ei throttlaa prossua eikä nosta juurikaan tuulettimen kierrosnopeuksia, koska Apple täytyy pitää mahdollisimman hiljaisena. Esim. Windowsin puolella pudotetaan kelloja ja nostetaan tuulettimia vastaavassa tilanteessa.

Katsotaanpa. Ei kyllä kestä muillakaan merkeillä.

HP = Kaikkein suurimmat ongelmat kaikista valmistajista. Erityisesti DV5000, DV6000 ja DV9000 sarjat mutta myös muissa.

ACER = Lähes kaikki mallit kärsivät yhtälailla k.o ongelmasta.

DELL = Valmistaja joka tunnetaan lähinnä yritysläppäreistä niin on aika noloa että esim D610 yms kärsii tästä.

IBM/LENOVO = Myöskin yritysläppäreitä valmistava ja lähes kaikki mallit kärsivät k.o ongelmasta erityisesti T30, T40 sarjat myös uudemmat.

SONY = Näitä myydään erittäin vähän muihin verrattuna mutta useita VAIO malleja tullut viallisena samasta syystä.

Mutta joo ei näitä jaksa edes luetella koska ei ne oikeasti kestä millään valmistajalla. Applella on se hyvä puoli että runko on laadukas ja joustamaton jolloin myös emo kestää pidempään.

[KB7s]

Niin, eli samaa "tuotetta" eri kuorissa.

[VilleK]

No nyt on tilanne se, että kone ei lähde käyntiin. Kävin hakemassa uuden koska huomiseksi pitää tehdä juttuja.

Varmuuskopiot on olemassa mutta ei tämän aamupäivän duuneja. Onkos tässä mitään temppuja miten tota konetta saisi käyntiin ja tämän päivän kamat talteen?

[KB7s]

https://www.youtube.com/watch?v=iyDu-Y_G1D8

[rondam]

http://www.mpc.fi/kaikki_uutiset/taas+a ... a/a1036674

"Applen tietokoneiden käyttäjät ovat nostaneet ryhmäkanteen yhtiötä vastaan Macbook Pro -kannettavien näytön vikaan liittyvässä jupakassa.
Yhdysvalloissa nostetun ryhmäkanteen lisäksi Apple joutuu raastupaan myös Kanadassa, uutisoi Softpedia.
Kanadalainen Lex Group Attorneys -asianajotoimisto on vienyt Applen oikeuteen samankaltaisella kanteella kuin Yhdysvaltain tapauksessa.
Kiista liittyy vuonna 2011 valmistettuihin 15- ja 17-tuumaisiin Macbook Pro -kannettaviin, joissa on ilmennyt vikoja AMD:n valmistamassa näytönohjaimessa.
Apple on kieltäytynyt korjaamasta vikaa tai vaihtamasta tietokonetta toimivaan. "

[Kuutio]

^

Nyt alkoi Apple reakoida asiaan. Kyllähän tuon tiesi, että jossain vaiheessa alkaa joku ohjelma. Sama oli iMacien kanssa.

http://www.apple.com/fi/support/macbookpro-videoissues/

[Eleda Dalee]

Katsoit kristallipallosta?
Näitä joukkokanteita on jatkuvasti vireillä. Vain pieni osa saa Applen suostumaan kaivamaan kuvetta. Hyvä, että nyt kävi näin.

Ensinnäkin kannattaa tarkistaa em Applen sivulta kuuluuko oma kone takuun piiriin. Jos kuuluu, mutta oireita ei nyt ole kannattaa muistaa, että "ohjelma kattaa määritetystä ongelmasta kärsivät MacBook Pro -mallit 27.2.2016 saakka tai kolmen vuoden ajan tuotteen alkuperäisestä myyntipäivästä lähtien (pidempi kattavuusaika on ensisijainen).
Eli vuosi eteenpäin on aikaa odotella ongelmia ja korjauttaa Applen laskuun.