iOS 9.1 ja iPhone 5S ongelma

[jenna1234]

Latasin iphone 5s ios 9 ja pari päivää sen jälkeen iphone muuttui käyttökelvottomaksi. Puhelin tilttailee, jumittelee eikä tottele. Olen nollannut puhelimen ja koittanut sammuttaa puhelimen monta kertaa, mutta se auttaa vain hetkellisesti. iOS 9.1 ei korjannut ongelmia. Kävin itapsassa tarkistuttamassa puhelimeni jos siinä olisi ollut jokin vika, mutta ei ollut. Sanoivat vain että pitää odottaa uusia päivityksiä jossa vika mahd. korjattaisiin.
Olen nyt joutunut siirtymään vanhaan 4s puhelimeeni, jossa on myös ios 9 mutta ei ole lainkaan tätä ongelmaa. Todella ärsyttävää kun pari kuukautta vanha puhelin muuttuu käyttökelvottomaksi ilman että olisin sitä itse rikkonut tai että sitä voisi edes korjata.

Mitä pitäisi tehdä? Onko kellään muulla samaa ongelmaa?
Pitääkö vaan odottaaa uusia päivityksiä ja toivoa että niissä korjataan ongelma?

[Säfä]

Vähän samantapainen ongelma on myös tämän ketjun aloittajalla:

http://hopeinenomena.net/viewtopic.php? ... ead#unread

[egoste]

Oletko koittanut ottaa iTunesilla varmistuksen ja palauttaa ohjelmistoa?

[jenna1234]

Oletko koittanut ottaa iTunesilla varmistuksen ja palauttaa ohjelmistoa?

Jep, ei auttanut...

[egoste]

Otitko uutena käyttöön ohjelmiston palautuksen jälkeen?

[jehu]

Jos nollaus ja uutena käyttöönotto (= et palauta varmuuskopiota) ei auta, niin huoltoon välittömästä ja sieltä tehdaskorjattu tilalle. Mikäli huolto ei syystä tai toisesta saisi puhelinta kuntoon (= eivät vaihtaisi ja softan palautus ei auttaisi), vetoat samantien myyjän virhevastuuseen. Tämä tapahtuu reklamoimalla myyjälle, mielellään kirjallisena niin sinullekin jää jälki. Asiakkaan vastuulla ei ole se, että puhelin paskoo itsensä päivityksessä, eikä asiakkaan tehtävä myöskään ole odottaa uusia päivityksiä, jotka tulevat joskus.

Tätä tilannetta varten on olemassa takuu ja toissijaisesti myyjän virhevastuu.

[Sendaa]

Ja tosiaan vie se jonnekin valtuutettuun huoltoon, eikä minnekään iTapsalle jos takuuhuoltoon sen haluat.

[jenna1234]

Jos nollaus ja uutena käyttöönotto (= et palauta varmuuskopiota) ei auta, niin huoltoon välittömästä ja sieltä tehdaskorjattu tilalle. Mikäli huolto ei syystä tai toisesta saisi puhelinta kuntoon (= eivät vaihtaisi ja softan palautus ei auttaisi), vetoat samantien myyjän virhevastuuseen. Tämä tapahtuu reklamoimalla myyjälle, mielellään kirjallisena niin sinullekin jää jälki. Asiakkaan vastuulla ei ole se, että puhelin paskoo itsensä päivityksessä, eikä asiakkaan tehtävä myöskään ole odottaa uusia päivityksiä, jotka tulevat joskus.

Tätä tilannetta varten on olemassa takuu ja toissijaisesti myyjän virhevastuu.

Voiko puhelinta sitten viedä enää huoltoon, kun näyttö on itapsassa vaihdettu jo kerran ja heidän sivuillaan lukee, että takuuta ei korjauksen jälken enää ole?