iCloud-tili ei löydä iPhonea

[Pikkuprinsessa]

Elikkäs.. . Iphone 5s on nyt alkuperäsessä tilassa ja pyytää kirjautumaan icloud-tilillä. Kun aloitan aktivoimaan luuria, puhelin pyytää kirjautumaan icloud tunnuksilla. Kun laitan tilini tiedot puhelin alkaa valittamaan "virheellinen apple ID" , "Iphone lukitusta ei voida poistaa apple ID:llä *******@*****.com . Käytän oikeaa apple tiliä. Kun kirjaudun icloud-tiliini tai Etsi iphone toimintoa, en löydä laite-listasta koko iphonea. Olisko ideoita miten tällänen ongelma ratkeais?
Suuri kiitos jo etukäteen ja Anteeksi sekava selvitys

[egoste]

Se on lukittu jollain muulla Apple ID:llä. Onko ollut aikaisemmin jonkun muun käytössä?

[Pikkuprinsessa]

Ei ole. Kaveri sitä kokeili ja sai samalla koko puhelimen sekasin :/ ja iphone pyytää kirjautumaan icloud tunnuksilla jotka toimii, mutta kun kirjaudun icloud tiliin en löydä laite listastasta koko iphonea.

[egoste]

Hmm... Palauta ohjelmisto iTunesissa recovery tilassa.
1. Laita latausjohto kiinni puhelimeen ja sammuta se.
2. Pidä home nappia alhaalla ja kytke johto koneeseen.
3. Sen näyttöön tulee iTunes/johdon kuva ja iTunes havaitsee palautettavan iPhonen.
4. Palauta ohjelmisto ja kokeile ottaa käyttöön uutena.