iPhone 7 plus valmistusvirhe?

[JetBlack]

Ostin kyseisen puhelimen, iphone 7 plussan.
Puhelin ollut käytössä 2 päivää ja todella nätisti pidetty!

Nyt kuitenkin iltapäivällä kun putsasin näytön, löytyi lasista n. 3cm pitkä syvä naarmu / halkeama!!??
Ainakin kynnellä sen tuntee ja valoa vasten huomattavissa.

Onko muut katselleet kuinka tarkkaa näyttöjänsä kyseisestä puhelimesta?

Tämä kun ei ole ainut tapaus!

Kaverilla oli 1 päivän vanha puhelin iphone 7 plus sekin, ja näytössä keskellä n. 5cm pitkä samanlainen jälki, syvä naarmu / halkeama näytössä ja kynnellä tunnnettavissa!
Hän sai purettua kaupan puhelimesta ja tänään ostanut uuden samalaisen, katsotaan miten sille käy..

Varmaa on että jälki ei käytössä ole tullut kummallekkaan!

Aiheen kirjoitin siksi, jos muilla on samanlaisia ongelmia tämän uuden iphonen kanssa.
Saisi vähän tietoa onko kuinka yleinen tapaus, olisiko mahdollisesti näytön lasissa jokin valmistusvirhe jännitykseen liittyen.

Maanantaina lähdettävä käymään liikkeessä ja jotenkin pitäisi saada heidätkin uskomaan, että naarmu on tullut itsestään lasiin...

Testinä koitin terävällä avaimella rikkinäisen iphone 6 plussan näyttöön saada samanlaista säröä ja semmoista ei siihen kyllä saanut.
Kyllä saisi väkivaltaa käyttää jo aika paljon.

[jakovski]

Kuva olis kiva

[kaulahuivi]

Äkkiä puhelin vaihtoon! Selvä valmistusvirhehän tuo on! Toinen asia on sitten uskooko myyjä.

[Delli]

3 cm pitkä syvä naarmu, kyllähän tuollaisen näkee koko ajan

[JetBlack]

Siinä pari kuvaa.

Kaverin puhelimesta ei tajunnut kuvaa ottaa ja se on jo palautettu.
Siinä naarmu oli paljon pitempi ja ihan keskellä näyttöä.

[Aatamix]

Avaimethan eivät naarmuta Gorilla lasia. Sen sijaan hiekka (kvartsi) jo naarmuttaa. On epäselvää, että käyttävätkö iPhonet Corningin Gorilla lasia, mutta koska Apple ei tunnetusti tykkää liittää muita brändejä omiin tuotteisiinsa, niin saattaa hyvinkin käyttää.

Tuollainen naarmu on saattanut tulla tehtaalla tai missä tahansa ketjun osassa. Mitä nopeammin teet valituksen, sitä vahvemmalla pohjalla väitteesi on.

Ongelmaksi voi muodostua suomalaisen palvelun vaihteleva taso. Vaikka Applella olisi mitä ohjeistuksia ja käytäntöjä, niin yksittäinen asiakaspalvelija tai myyjä saattaa vetää hatustaan toimintatavan. Yksittäinen asiakaspalvelija saattaa ajatella, että voitetaanpa tässä tapauksessa nyt hieman aikaa ja rahaa sillä, että evätään kuluttajan valitus. Ei ajatella yhtään pidemmälle, että tyytyväisenä pidetty asiakas on myös uskollinen asiakan.

[JetBlack]

Tuo on vähän hankalaa, jos ei ole tuttua myyjää töissä jolle vakuuttaa että ei ole omassa käytössä tullut.

Mitenhän myyjä suhtautuu asiaan, jos ilmoittaa ottavansa tarvittaessa yhteyttä kuluttajansuojaan.
Ja eikös näissä päde DOA takuu.

Puhelimesta kun ei muuta jälkeä mistään löydy, niin eikö myyjän pitäisi pystyä todistamaan jotenkin, jos epäilee että olisi omassa käytössä mennyt rikki?

[Kuvamies]

Mulla on iPhone kutosessa samanlainen naarmu, joka on tullut vahingossa samassa taskussa olleista avaimista. Tuntuu kynnellä, mutta ei ole halki saakka. Ei tunne ihan naarmuuntumaton tuo lasi olevan.

[JetBlack]

Tätä pidetty todellä nätisti ensimmäiset päivät, eikä samassa taskussa ole muuta ollut. Pöydälläkin pidin näyttö ylöspäin puhelinta latauksessa.
DOA takuuta ei applella kuulemma ole.
Ja kuluttajansuojakaan ei tässä auta, ollut käytössä pari päivää, joten yrityksen helppo todeta jäljen tulleen omassa käytössä.
No eipä ole huomattavissa normi käytössä, niin tällä mennään.
Eihän uuden mallin julkaisuun ole enään vuottakaan jäljellä..

[jani73]

Kiillota piiloon. No joo, tuossa voi olla jotain pinnotteita, mitkä kärsisi moisesta hommasta.

[JetBlack]

Ei kehtaa lähteä kokeilemaan
Eipä sitä käytössä huomaa, hyvässä valossa ja lasi puhtaana selvemmin.
Saa näissä käytönjälkiä ollakkin, mutta pari päivää vanha luuri ja noin selvä naarmu ilmestynyt, ni perjaatteesta ennemminkin kyse. +1100€ puhelin mitä et voi säilyttää taskussa..?
Millään isoilla kuorilla en ala puhelinta vuoraamaan.
Kunhan vuoden toimii niin olen tyytyväinen!
Muutenhan tämä luuri on kyllä todella hyvä ja täyttänyt odotukset.

[oppenheimer]

Jos sitä ei ollut pakettia avattaessa ja laitetta tutkiessa, niin noin selvää pintanaarmua ei satavarmasti itsestään tule. Ihan sama mitä laitteen omistaja sanoo, sitä ei myyjän tarvitse todistella.
Mulla ei tule mielenkään pitää samassa taskussa mitään muuta, ja sattuu olemaan, vika on ihan ite aiheutettu sellasen tullessa. Kohta joku taas väittää, että luurien pitää kestää norsuperseen takataskussakin maailmanympärimatka.
DOA= dead on arrival, ei liity pintanaarmuun millään lailla.

[kaulahuivi]

+1100€ puhelin mitä et voi säilyttää taskussa..?

Aika hyvin sanottu! Mikä on johtopäätös?

[JetBlack]

Niinpä niin, ei tule itsestään, siksi tuo ihmetyttääkin.. Ollut iphoneja 2010 vuodesta asti ja en kyllä ennen ole tuollaista jälkeä näyttööni saanut..
En puhelimia erityisemmin sääli, kovassa käytössä ollut eikä silti ole lasi noin helposti miksikään mennyt.
Ja kuten aluksi ilmoitin, niin tutulla sama juttu iphone 7 plussan kanssa.
Hänellä nyt uusi samanlainen luuri ja tainnut siihenkin tulla jälleen samanlainen naarmu.
Jännä juttu..
En sitten tiedä kuinka ovat naarmut tulleet puhelimiimme, siksi tämän keskustelun aloitin kysyäkseni onko muilla ollut samaa ongelmaa.