Retrospect asiakastuki

[ConWik]

Terve kaikki Retrospectin käyttäjät Suomessa

Haluaisin vähän tiedustella mitä Retrospect-maailmalle Suomessa kuuluu. Onko teille järjestetty toimiva asiakastuki ja saattekö tarpeeksi avustusta kun/jos tarvitsette?

Itse hoidan tämä puoli Ruotsin kannalta mutta suomenkielinen (kaksikielinen) kun olen ajattelin että Suomen markkinaan voisimme laajentaa jos teillä on tarvetta. En ole vielä saanut selvää kuka hoita Retrospectin myynti Suomessa. Tiedot Suomen maahantuojastakin otan mielelläni vastaan kun emme halua astua kenenkään varpaille. Jos joku suomalainen Retrospectin myyjä näkee tämän viestini otathan minulle yhteyttä ja selvität minulle miten asiat on järjestetty Suomessa, kiitos.

Jos haluatte lisää tietoa tai jos on ehdotuksia, ole ystävällinen ja vastaa tähän ketjuun tai pistä minulle meiliä osoitteeseen cw@moreware.se.

Ystävällisin terveisin,
Conny Wikman
Asiakastukivastaava

[Jaska]

Retrospect meillä käytössä, mutta jälkimarkkinointi on olematonta. Tilasin muistaakseni Retrospect Serverin aikoinaan ATK Musta-Pekalta, Jyväskylästä.
Mitenhän löytyy universal versiota clientistä? Serveri on muistaakseni versiota 6.5.

[NOx]

Tiedot Suomen maahantuojastakin otan mielelläni vastaan kun emme halua astua kenenkään varpaille.

Retrospectiä jakelee Exello.

http://www.exello.fi/

[ConWik]

Hei taas

Kiitoksia vastauksista tähän saakka.

Jaska: Universal klientti ei ole vielä ilmestynyt markkinoille.

Onko sinulla tiedossa mitään suomenkielinen keskustelupalsta missä on enemmän Retrospect käyttäjiä käymässä. Sekä Windowsin että Macin käyttäjät. Ehkä saisin enemmän tietoa ja neuvoa sieltä. Olen itse yrittänyt etsiä mutta kun en ole moneen vuoteen käyttänyt suomalaista Internettiä en tiedä missä liikutte nykyään.

Ystävällisin terveisin,
Conny Wikman

[Jaska]

ConWik: Valitettavasti en tiedä mistä suomalaisia Retrospect-käyttäjiä voisi tavoittaa helposti. En edes tiedä ketään toista yritystä joka hoitaisi varmuuskopiointinsa sillä. Odotellaan universal clienttiä. May the Force be with you

[eskofot]

Jaska: Universal klientti ei ole vielä ilmestynyt markkinoille.

No ei ihme. Mac-version kehitystyö takkuili jo ennen kun EMC nielaisi Danzin ja pysähtyi sitten lähes kokonaan. Nykyinen Client-versio Macissä on yhä 6.1, Windowsissa mennään jo versiossa 7.5. Sääli. Entinen Mac-only ohjelma kuitenkin.

Retroa käytän kuitenkin vieläkin – SuperDuperin rinnalla. Viimeksi kun soitin tukeen, niin se oli varmaankin viime vuosituhannella, muistaakseni Ravenholm hoiti asiaa silloin.