^ yksi viesti taaksepäin, on lainaus suoraan Finlexistä, joten vääntää voi varmaan loputtomasti, mutta tuotteeseen voi tutustua ja käynnistää ilman pelkoa arvonalennuksesta.
Tässä voi varmasti katsoa sitten peiliin, jos tuote ei ole kunnossa kun sitä palauttaa. Avattu pakkaus ei ole sellainen este.
Elisa ja oston peruminen
Perusasioita jokaiselle Applen tuotteiden käyttäjälle, muun muassa iCloud ja muut pilvipalvelut
-
- Viestit: 1248
- Liittynyt: 29.11.2006 klo 0.52
- Paikkakunta: Lieto
Re: Elisa ja oston peruminen
Viesti Kirjoittaja waiski »
Mac mini M2 16Gt/512Gt + Studio Display 27"
iPhone 15 Pro Max 256Gt
Apple Watch Ultra
Apple TV 4K 128Gt 3. Gen.
iPhone 15 Pro Max 256Gt
Apple Watch Ultra
Apple TV 4K 128Gt 3. Gen.
-
- Viestit: 11860
- Liittynyt: 24.4.2005 klo 23.47
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Elisa ja oston peruminen
Viesti Kirjoittaja homenamsi »
Elisan tapauksessa ostaja on ilmeisesti hyväksynyt kaupan ehdot ja sikäli ollaan sopimksen mukaisessa tilassa. Sopimuksessa lienee ovelin sanankääntein määritelty kaikki kokeilu käyttöönotoksi jos laissa nämä erotellaan.
Elisan juristit varmaan uskovat oystyvänsä puolustamaan sopimusehtojaan suhteessa lain kirjaimeen oikeudessa. Varsinkin jos laissa on käytetty epämääräisiä sanoja kuten ’kohtuullinen’ tms.
Sopimusoikeus vastaan muu lainsäädäntö.
Minä en ainakaan Elisalta odottaisi mitään Gigantin tyyppiIä sopimusehtoja. Sopii hyvin imagoon tämäkin.
Elisan juristit varmaan uskovat oystyvänsä puolustamaan sopimusehtojaan suhteessa lain kirjaimeen oikeudessa. Varsinkin jos laissa on käytetty epämääräisiä sanoja kuten ’kohtuullinen’ tms.
Sopimusoikeus vastaan muu lainsäädäntö.
Minä en ainakaan Elisalta odottaisi mitään Gigantin tyyppiIä sopimusehtoja. Sopii hyvin imagoon tämäkin.
-
- Viestit: 129
- Liittynyt: 25.11.2011 klo 15.45
Re: Elisa ja oston peruminen
Viesti Kirjoittaja Teekki »
waiski kirjoitti:^ yksi viesti taaksepäin, on lainaus suoraan Finlexistä, joten vääntää voi varmaan loputtomasti, mutta tuotteeseen voi tutustua ja käynnistää ilman pelkoa arvonalennuksesta.
Tästä olen samaa mieltä. Laitteen ottaminen käyttöön on kuitenkin eri asia, kuin tuotteeseen tutustuminen.
-
- Viestit: 129
- Liittynyt: 25.11.2011 klo 15.45
Re: Elisa ja oston peruminen
Viesti Kirjoittaja Teekki »
Tämä sama linjaus tuntuu olevan muillakin operaattoreilla ja nopeesti googletettuna jokusella matkapuhelimia myyvällä verkkokaupalla on sellainen linjaus että matkapuhelin on otettu käyttöön, kun siihen asennetaan se SIM ja sillä ruvetaan soittelemaan yms. En sitten tiedä mikä on kuluttajaviranomaisten kanta, jos tästä ruvetaan ihan oikeasti vääntämään. Omasta mielestäni se ei kuitenkaan ole mitenkään selvä juttu, että sen puhelimen voi palauttaa ilman arvonalenemaa, kun sillä on soiteltu, asenneltu omat tilit siihen yms.homenamsi kirjoitti:
Minä en ainakaan Elisalta odottaisi mitään Gigantin tyyppiIä sopimusehtoja. Sopii hyvin imagoon tämäkin.
Ite oon noudattanu aina sitä periaatetta, että sitä verkkokaupasta tilattua tuotetta voi kotona hiplata just sen verran kuin kivijalkaliikkeessäkin.
-
- Viestit: 2616
- Liittynyt: 25.5.2006 klo 16.49
- Paikkakunta: Tampere
Re: Elisa ja oston peruminen
Viesti Kirjoittaja kaulahuivi »
Kokeilu ja käyttöön ottaminen ovat toki eri asioita, mutta näyttää siltä, että suomalaisilla puhelinoperaattoreilla pelkkä virran kytkeminen päälle on siis jo käyttöön ottamista, mikä oikeuttaa arvon alenemiseen. Miten kokeilet etäkaupassa puhelinta ilman virran kytkentää, Elisa/DNA/Telia? Lukemalla pelkästään käyttöohjeita, kuten Elisa sanoo? Gigantti vaatii tarkistusmaksun tietokoneilta, mikäli on kytkenyt virran laitteeseen. Puhdas palautusoikeus on vain, jos et ole avannut myyntipakettia ollenkaan ja sellaista tilannetta ei kyseenalaista yksikään puhelinoperaattori myöskään. Suomalainen kuluttajansuoja onkin puhdas kupla. Miksi matkapuhelinfirmoille on niin vaikea antaa hyvää asiakaspalvelua ja miksi niin helppoa pyrkiä huijaamaan kuluttajaa tässä maassa?
Viimeksi muokannut kaulahuivi, 27.5.2020 klo 16.07. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
-
- Viestit: 3239
- Liittynyt: 9.8.2011 klo 16.48
- Paikkakunta: Tarnów, Puola
Re: Elisa ja oston peruminen
Viesti Kirjoittaja Jultsu »
Ilmaista lounasta ei taida vieläkään olla keksitty. Jos noita puhkinussittuja ja 14pv ryyppypuhelimina olleita laitteita saisi palauttaa takaisin operaattoreille täyteen hintaan 2vko välein, tapahtuisi jompikumpi skenaario:
a) liittymien hinnat nousisivat
b) laitteiden kytkykauppa loppuisi
itse en toivo kumpaakaan vaihtoehtoa, siispä olen tyytyväinen nykytilanteeseen että avattuja luureja ei saa palauttaa täyteen hintaan. Kuten edellä mainittu, Gigantti ja Power tarjonnee edelleen paremmat palautusoikeudet kuin operaattorit, joten jos tuote mietityttää, turvallisempi ostaa sieltä.
a) liittymien hinnat nousisivat
b) laitteiden kytkykauppa loppuisi
itse en toivo kumpaakaan vaihtoehtoa, siispä olen tyytyväinen nykytilanteeseen että avattuja luureja ei saa palauttaa täyteen hintaan. Kuten edellä mainittu, Gigantti ja Power tarjonnee edelleen paremmat palautusoikeudet kuin operaattorit, joten jos tuote mietityttää, turvallisempi ostaa sieltä.
-
- Viestit: 129
- Liittynyt: 25.11.2011 klo 15.45
Re: Elisa ja oston peruminen
Viesti Kirjoittaja Teekki »
Joo yritysten on tarkoitus kuitenkin tehdä voittoa, eikä olla mitään hyväntekeväisyysjärjestöjä. Varmasti näkyisi puhelimien/palvelujen hinnoissa, jos noita vähän kokeiltuja puhelimia voisi palautella täyteen hintaan kun on iskenyt pieni ostokrapula tai tili näyttää tyhjältä.
Ihmetyttää muutenkin suomalaisten ajatusmaailma siitä miten asiakkaalla pitäisi olla pelkästään oikeuksia ja myyjällä pelkästään helvetisti velvollisuuksia. Välillä tuntuu siltä, että monella ns. "täysjärkisellä" ihmiselläkin pitäisi olla edunvalvoja, kun ei itse ymmärretä asioita ja vaaditaan muita kantamaan vastuu omista hölmöilyistä.
Ihmetyttää muutenkin suomalaisten ajatusmaailma siitä miten asiakkaalla pitäisi olla pelkästään oikeuksia ja myyjällä pelkästään helvetisti velvollisuuksia. Välillä tuntuu siltä, että monella ns. "täysjärkisellä" ihmiselläkin pitäisi olla edunvalvoja, kun ei itse ymmärretä asioita ja vaaditaan muita kantamaan vastuu omista hölmöilyistä.
Viimeksi muokannut Teekki, 27.5.2020 klo 20.03. Yhteensä muokattu 2 kertaa.
-
- Viestit: 2616
- Liittynyt: 25.5.2006 klo 16.49
- Paikkakunta: Tampere
Re: Elisa ja oston peruminen
Viesti Kirjoittaja kaulahuivi »
Miten kokeilet etäkaupassa matkapuhelinta, jos et saa laittaa edes siinä virtaa päälle? Kuluttajansuojalain mukaan laitetta saa kokeilla. Laitteen kokeilu on mielestäsi käyttöohjeen lukemista etäkaupassa? Muutkin saavat vastata, myös Telia Partio! Minulle asialla ei ole mitään merkitystä, koska ostan harkitusti aina ja varmistan tuotteen sopivuuden aina itselleni myös kivijalkakaupassa.
-
- Viestit: 129
- Liittynyt: 25.11.2011 klo 15.45
Re: Elisa ja oston peruminen
Viesti Kirjoittaja Teekki »
Ei kai sitä silloin voi mitenkään kokeilla...kaulahuivi kirjoitti:Miten kokeilet etäkaupassa matkapuhelinta, jos et saa laittaa edes siinä virtaa päälle?
Mielestäni laitteen kokeilua on sellanen samanlainen näprääminen, kuin kivijalkaliikkeessäkin on mahdollista. Tämän ohjeen olen kuluttajaneuvojalta saanut ja näin olen itse toiminut, eikä ole palauttamisen kanssa ollut ongelmia.kaulahuivi kirjoitti:Kuluttajansuojalain mukaan laitetta saa kokeilla. Laitteen kokeilu on mielestäsi käyttöohjeen lukemista etäkaupassa?
-
- Viestit: 3239
- Liittynyt: 9.8.2011 klo 16.48
- Paikkakunta: Tarnów, Puola
Re: Elisa ja oston peruminen
Viesti Kirjoittaja Jultsu »
Tuossa on toki se eroavaisuus, että se kaupan demolaite on ns. valmis käyttöön, ja siitä onnistuu nopeasti kaikkien ominaisuuksien testaaminen, kun taas sitä pakasta vedettyä iOS tai Android-laitetta ei pysty testaamaan muutoin kuin kosketusnäytön herkkyyden verran ennenkuin on suorittanut kaikki pakolliset rekisteröinnit ja aktivoinnit.
Kuluttajansuojalaki laahaa vähän jäljessä, ajat muuttuvat kovaa vauhtia..
Kuluttajansuojalaki laahaa vähän jäljessä, ajat muuttuvat kovaa vauhtia..
Viimeksi muokannut amanita, 27.5.2020 klo 22.20. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Syy: Edeltävän viestin lainaus poistettu :=)
Syy: Edeltävän viestin lainaus poistettu :=)
-
- Viestit: 129
- Liittynyt: 25.11.2011 klo 15.45
Re: Elisa ja oston peruminen
Viesti Kirjoittaja Teekki »
Juu näinhän se on. Itse vetäisin sen rajan siihen sim-kortin asettamiseen ja soittamiseen/viestittelyyn.
En ole hetkeen ottanut uutta puhelinta käyttöön, mutta Androidia taitaa kyllä päästä testaamaan ilman tiliäkin.
En ole hetkeen ottanut uutta puhelinta käyttöön, mutta Androidia taitaa kyllä päästä testaamaan ilman tiliäkin.
Viimeksi muokannut amanita, 27.5.2020 klo 22.21. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Syy: Edeltävän viestin lainaus poistettu :=)
Syy: Edeltävän viestin lainaus poistettu :=)
-
- Viestit: 393
- Liittynyt: 4.12.2012 klo 10.02
Re: Elisa ja oston peruminen
Viesti Kirjoittaja Telia Partio »
Telia Kaupoissa on yleisesti ottaen kaikista myynnissä olevista puhelimista mallit esillä, niitä voi testailla ja selailla ominaisuuksia. Etäkaupan kautta hankitun laitteen voi avata, tutustua rauhassa sen sisältöön sekä tarkastaa laitteen ominaisuudet ja toimivuuden. Mikäli kuitenkin otat laitteen käyttöön ja peruutat sen jälkeen tekemäsi sopimuksen peruutusajan puitteissa, on mahdollista, että siitä peritään laitteen arvon alentumisen johdosta 30 % myyntihinnasta. Laitteen käyttöönotosta johtuva mahdollinen arvon alentuminen laskutetaan jälkikäteen, kun laitteen palautuskäsittely on tehty.kaulahuivi kirjoitti:Miten kokeilet etäkaupassa matkapuhelinta, jos et saa laittaa edes siinä virtaa päälle? Kuluttajansuojalain mukaan laitetta saa kokeilla. Laitteen kokeilu on mielestäsi käyttöohjeen lukemista etäkaupassa? Muutkin saavat vastata, myös Telia Partio! Minulle asialla ei ole mitään merkitystä, koska ostan harkitusti aina ja varmistan tuotteen sopivuuden aina itselleni myös kivijalkakaupassa.
// Katja
Mikä on Telia Partio? Lue lisää täältä: https://www.telia.fi/asiakastuki/partio ja anna meille palautetta: https://link.webropolsurveys.com/S/DC3350D849FFD7F5
-
- Viestit: 2616
- Liittynyt: 25.5.2006 klo 16.49
- Paikkakunta: Tampere
Re: Elisa ja oston peruminen
Viesti Kirjoittaja kaulahuivi »
Elisa sanoo sopimusehdoissaan: "Voit avata laitepaketin ja tutustua rauhassa sen sisältöön. Laitteen ominaisuuksiin voit tutustua laitteen käyttöoppaan avulla. Mikäli laitteen käyttöä jatketaan laitteen käynnistyksen jälkeen, katsotaan se laitteen käyttöönotoksi." Käyttöön otto laskee sitten arvoa. Parasta on siis kokeilla myymälässä ja ostaa etäkaupassa ja tulla katumapäälle avaamatta myyntipakettia ollenkaan. Silloin palautus toimii varmuudella. Kaikki muu on ehdollista ja epävarmaa.
Palaa sivulle “Yleiskeskustelu”
Hyppää
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit