Apple TV puuttuvat tekstitykset
-
- Viestit: 387
- Liittynyt: 1.10.2005 klo 15.13
Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja kneedropper »
Kokeilin muutamia muita kieliä, hollanti, ruotsi, norja, kiina toimivat, bulgaria ei. Sitten jännän äärelle: latasin leffan iPadille ja kas, tekstitys toimi suomeksikin. Mutta ladattuna matsku lienee vain HD? Eli ongelma koskee ilmeisesti vain striimattua 4K-versiota (myös iPhonella tai iPadilla katsottuna).
TV pyörii Androidilla, siihen ei Apple TV -appia saa, joten sitä en voi testata.
Jos jollain on tuo leffa, niin vertaistuki suuntaan tai toiseen kiinnostaa. Oman kirjaston leffoista en löytänyt vastaavaa ongelmaa.
Ja mitä kanavaa pitkin tästä voi valittaa Applelle?
MBP 9,2 i5 2.5 8/500Gt • MB Air 6,2 i5 1.3 4/128Gt • Power Macintosh 7200/90
iPhone 13 Pro 256Gt • iPad 8 32Gt • Apple TV 4K 64 GB
Blue Sky EXO2 • AVI DM5/10"SUB • AirPods 3
-
- Viestit: 1392
- Liittynyt: 4.10.2011 klo 17.35
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja Andreas66 »
-
- Viestit: 387
- Liittynyt: 1.10.2005 klo 15.13
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja kneedropper »
Ihan ne tavalliset: Pois / Automaattinen / suomi / kaikki muut kielet. Suomi oletuksena, koska se olen valinnut ATV:n järjestelmäasetuksissa tekstityksen kieleksi. Vaihdoin testaillessa senkin automaattiseen ja sitten kävin leffan valintoja läpi > suomi ei toimi, melkein kaikki muut kokeilemani toimivat. Ja olen siis 98 % varma, että kun ostin leffan huhtikuussa, se toimi. Mutta muistikuva, joten en vanno. Yksin katsellessa en yleensä tekstitystä käytä, mutta koska oletuksena suomi, pitää aina leffakohtaisesti erikseen poistaa se käytöstä.Andreas66 kirjoitti:Kaukosäätimen yläosassa pyyhkäisy alaspäin ja esiin tulee valikko. Mitkä siellä ovat tekstitysasetukset?
Eniten tässä kiinnostaa miten saan tästä tehokkaasti valitettua Applelle...
MBP 9,2 i5 2.5 8/500Gt • MB Air 6,2 i5 1.3 4/128Gt • Power Macintosh 7200/90
iPhone 13 Pro 256Gt • iPad 8 32Gt • Apple TV 4K 64 GB
Blue Sky EXO2 • AVI DM5/10"SUB • AirPods 3
-
- Viestit: 781
- Liittynyt: 14.12.2006 klo 12.41
- Paikkakunta: Espoo
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja jlaxxx »
Joskus vuokrasin italialaisen leffan jossa piti olla suomitekstit, mutta olikin vain norjankieliset. Laitoin palautteen ja sain myös refundin.
-
- Viestit: 387
- Liittynyt: 1.10.2005 klo 15.13
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja kneedropper »
No niinpä on. Kiitos. Into the rabbit hole...jlauhia kirjoitti:Sähköpostiin tulleessa kuitissa on lopussa linkki ”report a problem”.
EDIT: Vian täytynee olla leffan tiedostossa, koska tekstitys puuttuu striimatessa myös 1080 p -asetuksilla sekä puhelimella ja padillakin, vain ladattuna toimii.
MBP 9,2 i5 2.5 8/500Gt • MB Air 6,2 i5 1.3 4/128Gt • Power Macintosh 7200/90
iPhone 13 Pro 256Gt • iPad 8 32Gt • Apple TV 4K 64 GB
Blue Sky EXO2 • AVI DM5/10"SUB • AirPods 3
-
- Viestit: 387
- Liittynyt: 1.10.2005 klo 15.13
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja kneedropper »
Minä:
Subtitles in Finnish are now missing when streaming on my devices including Apple TV 4K. I recall them working when first purchased but my memory may fail me. The subtitles are available in Finnish if I download the movie to my iPhone or iPad. When streaming I tested some other languages - Dutch, Swedish, Norwegian, Chinese all worked but Bulgarian didn't. I'd like this fixed. Thank You.
Apple aspa:
Hi,
Thanks for contacting us.
I’m sorry to hear that the Bulgarian subtitle of your purchased movie “Arrival” isn’t working. I’m happy to help you. I’ve included some information below to help with this.
To resolve this issue, try these steps:
1. Delete the movie from your iTunes library. For information on how to delete items from your library, blablabla...
2. Download the movie again from the iTunes Store. For information on how to download your past purchases, blablabla...
In most cases, the above steps should resolve the issue. If the issue persists, please reply with the following information:
Bla bla
I hope you have a great rest of your day. If you have more questions, just reply to this email. I’m here to help.
Thanks,
Ryan John
Apple
Minä:
Hei. I’m a pretty relaxed person but I don’t think I’ve ever received a customer service reply this close to an insult. If you truly want the rest of my day to be great start by reading my original message from start to finish. If that’s too much to ask then here are the main points: Finnish subtitles are missing. Sure, Bulgarian are, too, but as a Finn that’s not so much my concern. And the subtitles are missing from STREAMED content, not downloaded content, so the links you provided are completely useless.
I hate sounding mean but you just sucked at your job. No, we can’t shine every day but it’s a good idea to try, especially after having sucked. So let’s start over, ok, shining.
Sittemmin ei ole kuulunut mitään, mutta Ryanillakin lienee viikonloppu vapaa.
MBP 9,2 i5 2.5 8/500Gt • MB Air 6,2 i5 1.3 4/128Gt • Power Macintosh 7200/90
iPhone 13 Pro 256Gt • iPad 8 32Gt • Apple TV 4K 64 GB
Blue Sky EXO2 • AVI DM5/10"SUB • AirPods 3
-
- Viestit: 1029
- Liittynyt: 22.3.2011 klo 7.52
- Paikkakunta: Hämeenkyrö
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja antoine »
Suomen suuren seistä pitää!
Kesken kahden vieraan verta
tohdi itses olla kerta!
–Eino Leino, Tähtiharha
-
- Viestit: 387
- Liittynyt: 1.10.2005 klo 15.13
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja kneedropper »
antoine kirjoitti:Onko todella niin, että Suomesta ostetun tuotteen kanssa ei suomalainen asiakas Applelta saa palvelua suomeksi? Vai miksi asioit vieraalla kielellä heidän kanssaan?
Seuraavaksi varmaan pyydetään ottamaan yhteyttä Sonyn aspaan, niiden leffa...
Content Title: Arrival
Provider Name: Sony Pictures Entertainment
MBP 9,2 i5 2.5 8/500Gt • MB Air 6,2 i5 1.3 4/128Gt • Power Macintosh 7200/90
iPhone 13 Pro 256Gt • iPad 8 32Gt • Apple TV 4K 64 GB
Blue Sky EXO2 • AVI DM5/10"SUB • AirPods 3
-
- Viestit: 2616
- Liittynyt: 25.5.2006 klo 16.49
- Paikkakunta: Tampere
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja kaulahuivi »
Hankalaa se on. Mielellään ehdottavat joka paikassa Lontoota.antoine kirjoitti:Onko todella niin, että Suomesta ostetun tuotteen kanssa ei suomalainen asiakas Applelta saa palvelua suomeksi? Vai miksi asioit vieraalla kielellä heidän kanssaan?
-
- Viestit: 1029
- Liittynyt: 22.3.2011 klo 7.52
- Paikkakunta: Hämeenkyrö
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja antoine »
Tällaisessa tapauksessa (puuttuvat suomennokset) moinen kohtelu tuntuu tavallistakin naurettavammalta.
Älkää hyvät ihmiset suostuko kohdeltaviksi näin.
Suomen suuren seistä pitää!
Kesken kahden vieraan verta
tohdi itses olla kerta!
–Eino Leino, Tähtiharha
-
- Viestit: 387
- Liittynyt: 1.10.2005 klo 15.13
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja kneedropper »
Mutta että Applen aspa on noin puusilmä, se kyllä nyppii.
MBP 9,2 i5 2.5 8/500Gt • MB Air 6,2 i5 1.3 4/128Gt • Power Macintosh 7200/90
iPhone 13 Pro 256Gt • iPad 8 32Gt • Apple TV 4K 64 GB
Blue Sky EXO2 • AVI DM5/10"SUB • AirPods 3
-
- Ylläpitäjä
- Viestit: 12789
- Liittynyt: 29.6.2006 klo 11.16
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja egoste »
-
- Viestit: 387
- Liittynyt: 1.10.2005 klo 15.13
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja kneedropper »
MBP 9,2 i5 2.5 8/500Gt • MB Air 6,2 i5 1.3 4/128Gt • Power Macintosh 7200/90
iPhone 13 Pro 256Gt • iPad 8 32Gt • Apple TV 4K 64 GB
Blue Sky EXO2 • AVI DM5/10"SUB • AirPods 3
-
- Viestit: 11864
- Liittynyt: 24.4.2005 klo 23.47
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja homenamsi »
Jotta noin hyvin kääntyy, alkuperäinen on jotain ’Caterpillar Technical English’iä.Moi,
Kiitos yhteydenotosta.
Ikävä kuulla, että ostetun elokuvasi ”Arrival” bulgarialainen tekstitys ei toimi. Autan sinua mielelläni. Olen sisällyttänyt joitakin tietoja alla auttaakseni tätä.
Voit ratkaista tämän ongelman kokeilemalla seuraavia ohjeita:
1. Poista elokuva iTunes-kirjastosta. Lisätietoja siitä, miten voit poistaa kohteita kirjastostasi, blablabla...
2. Lataa elokuva uudelleen iTunes Storesta. Lisätietoja siitä, miten voit ladata aiemmat ostokset, blablabla...
Useimmissa tapauksissa edellä mainittujen vaiheiden pitäisi ratkaista ongelma. Jos ongelma jatkuu, vastatkaa seuraavilla tiedoilla:
Bla bla
Toivottavasti sinulla on hyvä loppupäivä. Jos sinulla on enemmän kysyttävää, vastaa tähän sähköpostiin. Tulin auttamaan.
Kiitokset,
Olihan meilläkin asiakaspalvelun yleisallekirjoittaja ’Kaarina Mäkelä’ jo 1960-luvulla.
Joku on vaan luokitellut viestisi avainsanat ja sisällön vastausta varten väärin. Robottiko vai ihminen, mene ja tiedä.
[Suomessa Nokia oli matkapuhelinten osalta aika pitkällä oman ’Caterpillar Technical English’-tyyppisen rajoitetun kielen kanssa - rajoitetulla kielellä kirjoitettu käyttöohje kääntyi automaatisesti aika monille kielille. Siksi ne olivat niin kökköjä.
Mutta olihan tieteellisesti ansiotunut rajoitettujen kielten formalismin (constraint grammar, rajoitekielioppi) luoja, tutkija ja professori lähellä.]
-
- Viestit: 1718
- Liittynyt: 26.5.2012 klo 11.22
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja Ilkka66 »
-
- Viestit: 387
- Liittynyt: 1.10.2005 klo 15.13
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja kneedropper »
Odotan nyt kovasti kakkostason vastausta...
MBP 9,2 i5 2.5 8/500Gt • MB Air 6,2 i5 1.3 4/128Gt • Power Macintosh 7200/90
iPhone 13 Pro 256Gt • iPad 8 32Gt • Apple TV 4K 64 GB
Blue Sky EXO2 • AVI DM5/10"SUB • AirPods 3
-
- Viestit: 2616
- Liittynyt: 25.5.2006 klo 16.49
- Paikkakunta: Tampere
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja kaulahuivi »
-
- Viestit: 387
- Liittynyt: 1.10.2005 klo 15.13
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja kneedropper »
No en kyllä ota kontolleni, varsinkin kun heti ensimmäinen virke sisältää ongelman ja nimeomaan suomenkielisen tekstityksen puutteen. Enkä kyllä korostanut bulgarian puutetta, toin sillä vain esiin ehkä olennaisenkin asian eli ettei suomi ole ainoa puuttuva kieli. Etkä sinä voi mitenkään tietää varmaksi, että lyhyempi ja tiiviimpi olisi varmasti mennyt perille, mieti nyt vähän omia väittämiäsikin.kaulahuivi kirjoitti:Viesti oli liian vaikeasti kirjoitettu. Korostit siinä lopussa juuri bulgarian kielen puutetta ja toivoit asiaan korjausta. Vastaaja tarttui tuohon kohtaan, kuka sitten olikin. Hän ymmärsi viestin toisin kuin sinä. Lyhyempi ja tiiviimpi viesti asiasta olisi mennyt kyllä perille.
MBP 9,2 i5 2.5 8/500Gt • MB Air 6,2 i5 1.3 4/128Gt • Power Macintosh 7200/90
iPhone 13 Pro 256Gt • iPad 8 32Gt • Apple TV 4K 64 GB
Blue Sky EXO2 • AVI DM5/10"SUB • AirPods 3
-
- Viestit: 1029
- Liittynyt: 22.3.2011 klo 7.52
- Paikkakunta: Hämeenkyrö
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja antoine »
Kuningaskuluttajalla olisi taas töitä.
Suomen suuren seistä pitää!
Kesken kahden vieraan verta
tohdi itses olla kerta!
–Eino Leino, Tähtiharha
-
- Viestit: 11864
- Liittynyt: 24.4.2005 klo 23.47
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja homenamsi »
Olen samaa mieltä. Viestin alussa todetaan, että suomitekstit puuttuvat suoratoistossa. Sitten todetaan, että ladatussa versiossa ne ovat. [-> asia kunnossa?]. Viimeisessä lauseessa todetaan, että Bulgarian kielen tekstit eivät toimi striimauksessa ja nimenomaan tämä halutaan korjata.kaulahuivi kirjoitti:Viesti oli liian vaikeasti kirjoitettu. Korostit siinä lopussa juuri bulgarian kielen puutetta ja toivoit asiaan korjausta. Vastaaja tarttui tuohon kohtaan, kuka sitten olikin. Hän ymmärsi viestin toisin kuin sinä. Lyhyempi ja tiiviimpi viesti asiasta olisi mennyt kyllä perille.
Kun tulkitaan viimeisen lauseen relatiivpronominirakenne suppeasti niin 'this' viittaa Bulgarian kieleen eikä koko asiaan kuten oli tarkoitus.
-
- Viestit: 1718
- Liittynyt: 26.5.2012 klo 11.22
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja Ilkka66 »
-
- Viestit: 387
- Liittynyt: 1.10.2005 klo 15.13
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja kneedropper »
Ja homenamsi: alkuperäisessä tekstissäni oli kappalevälit, en voinut tietää, enkä voi mitään sille, että Applen systeemi poisti ne ja siksi toiveeni ongelman korjaamisesta on heti bulgarian mainitsevan lauseen perässä.
Mutta kun 2. tason vastausta ei näy eikä kuulu, pistän uutta viestiä, kompaktisti. Kyselköot sitten niitä tarkennuksia.
MBP 9,2 i5 2.5 8/500Gt • MB Air 6,2 i5 1.3 4/128Gt • Power Macintosh 7200/90
iPhone 13 Pro 256Gt • iPad 8 32Gt • Apple TV 4K 64 GB
Blue Sky EXO2 • AVI DM5/10"SUB • AirPods 3
-
- Viestit: 3920
- Liittynyt: 2.5.2006 klo 13.48
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja jeppe »
Airport Extreme, Airport Express x 3, AppleTV x 2
iPhone 12 Mini, iPad 1, iPad Mini, Apple Watch (20.11.2020)
-
- Viestit: 387
- Liittynyt: 1.10.2005 klo 15.13
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja kneedropper »
No toki, mutta ongelmia nekin on. Ratkon toisen ja kolmannen maailman ongelmia toisaalla.jeppe kirjoitti:first world problems
MBP 9,2 i5 2.5 8/500Gt • MB Air 6,2 i5 1.3 4/128Gt • Power Macintosh 7200/90
iPhone 13 Pro 256Gt • iPad 8 32Gt • Apple TV 4K 64 GB
Blue Sky EXO2 • AVI DM5/10"SUB • AirPods 3
-
- Viestit: 11864
- Liittynyt: 24.4.2005 klo 23.47
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Apple TV puuttuvat tekstitykset
Viesti Kirjoittaja homenamsi »
Palaa sivulle “Yleiskeskustelu laitteista”
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit