iMac Retina 4K, 21,5", 2019, Catalina 10.15.6. Laitteella on kaksi käyttäjää ja kummallakin oma Apple ID. Kummatkin käyttäjät ovat pystyneet käyttämään icloudia ongelmitta, mutta nyt pari päivää on toisen pääsy icloudiin estynyt. Tulee ilmoitus, että on ongelmia tunnuksen kanssa. Kun yritetään muodostaa yhteyttä, tulee puhelimeen (iPhone X, iOS13.6.1) kaksiosaisen tunnistuksen jälkeen ilmoitus "Tapahtui tuntematon virhe". Salasana on vaihdettu jo parikin kertaa, mutta asia ei korjaannu. Selaimessa icloud-tilille nämä tunnukset kelpaavat.
Pääkäyttäjällä ei ole ongelmia.
Hyvät neuvot olisivat tervetulleita.
Apple ID ja iCloud -ongelma
Täällä voit kysyä mistä tahansa Mac-ongelmasta, jos et löydä vastausta muualta.
13 viestiä
• Sivu 1/1
-
- Viestit: 12
- Liittynyt: 19.10.2017 klo 19.13
Apple ID ja iCloud -ongelma
Viesti Kirjoittaja Kari 2 »
Viimeksi muokannut jjpeltola, 30.8.2020 klo 23.26. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
-
- Ylläpitäjä
- Viestit: 12788
- Liittynyt: 29.6.2006 klo 11.16
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Apple ID/icloud
Viesti Kirjoittaja egoste »
Onhan molemmilla käyttäjillä koneessa oma käyttäjätili?
-
- Viestit: 12
- Liittynyt: 19.10.2017 klo 19.13
Re: Apple ID/icloud
Viesti Kirjoittaja Kari 2 »
Molemmilla on toki oma käyttäjätili ja oma puhelin, jolla kaksiosainen tunnistus tapahtuu. Niin kuin edellä kerroin, on tilien käyttö tähän asti toiminut moitteetta kummallakin. Mitään asetusmuutoksia ei ole tehty. F-Secure Safe on käytössä, mutta se ei ainakaan aikaisemmin ole estänyt tilien käyttöä.
-
- Ylläpitäjä
- Viestit: 12788
- Liittynyt: 29.6.2006 klo 11.16
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Apple ID/icloud
Viesti Kirjoittaja egoste »
Kysytään toisella tavalla - molemmat kirjautuu koneeseen omalla tunnuksella?
-
- Viestit: 12
- Liittynyt: 19.10.2017 klo 19.13
-
- Ylläpitäjä
- Viestit: 12788
- Liittynyt: 29.6.2006 klo 11.16
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Apple ID/icloud
Viesti Kirjoittaja egoste »
Kokeillut kirjautua ongelma tilillä ulos kokonaan iCloudista ja sitten koittaa uudestaan? Järjestelmäasetukset - iCloud...
Isompi tapa on poistaa koneesta koko käyttäjätili ja tehdä se uudestaan...
Kone varmaan käynnistetty kokoaan uudestaan? Pram nollaus?
Isompi tapa on poistaa koneesta koko käyttäjätili ja tehdä se uudestaan...
Kone varmaan käynnistetty kokoaan uudestaan? Pram nollaus?
Viimeksi muokannut egoste, 20.8.2020 klo 20.39. Yhteensä muokattu 3 kertaa.
-
- Viestit: 12
- Liittynyt: 19.10.2017 klo 19.13
Re: Apple ID/icloud
Viesti Kirjoittaja Kari 2 »
Macissä icloud on tunteeton. Puhelimeen tulee tunnistuskoodi, mutta Maciin sitä ei voi syöttää; näppäimistö ei avaudu.
Tältä päivältä yritykset päättyvät nyt. Huomenna pitänee ryhtyä "raskaampiin" hommiin.
Kiitos mielenkiinnosta ongelmaani kohtaan.
Tältä päivältä yritykset päättyvät nyt. Huomenna pitänee ryhtyä "raskaampiin" hommiin.
Kiitos mielenkiinnosta ongelmaani kohtaan.
-
- Viestit: 11860
- Liittynyt: 24.4.2005 klo 23.47
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Apple ID/icloud
Viesti Kirjoittaja homenamsi »
Jos tutkii iCloud-tunnusten tilaa sivulla appleid.apple.com, onko kaikki ok?
Onko Macissä kaikki tunnukset määritelty käynnistettäväksi käynnistäessa (ja ns. nopea käyttäjän vaihto päällä)?
Jos kirjautuu ulos kaikilta tunnuksilta ja sitten kirjautuu vain ongelmatunnukselle, muuttuuko mikään.
Ja tietenkin kannatta miettiä, mikä on kenties muuttunut viime aikoina. Se F-Securen kilke varmaan päivittyy automaattisesti mutta onko muita automaattisia päivityksiä päällä tai tehty viime aikoina. Tai uusia asennuksia.
Jos käynnistyessä on määritelty joitain ohjelmistoja käynnistymään (tai sulkemisen asetuksessa) niin kaikki tällaiset - samoin kuin ulkoiset laitteet - kannattaa sulkea. Siis mahdollisimman pelkistetty yhden käyttäjän systeemi. Myös F-Secure suljettava jos mahdollista ilman poistoa.
Onko Macissä kaikki tunnukset määritelty käynnistettäväksi käynnistäessa (ja ns. nopea käyttäjän vaihto päällä)?
Jos kirjautuu ulos kaikilta tunnuksilta ja sitten kirjautuu vain ongelmatunnukselle, muuttuuko mikään.
Ja tietenkin kannatta miettiä, mikä on kenties muuttunut viime aikoina. Se F-Securen kilke varmaan päivittyy automaattisesti mutta onko muita automaattisia päivityksiä päällä tai tehty viime aikoina. Tai uusia asennuksia.
Jos käynnistyessä on määritelty joitain ohjelmistoja käynnistymään (tai sulkemisen asetuksessa) niin kaikki tällaiset - samoin kuin ulkoiset laitteet - kannattaa sulkea. Siis mahdollisimman pelkistetty yhden käyttäjän systeemi. Myös F-Secure suljettava jos mahdollista ilman poistoa.
-
- Viestit: 12
- Liittynyt: 19.10.2017 klo 19.13
Re: Apple ID/icloud
Viesti Kirjoittaja Kari 2 »
Ongelma kiteytettynä: Käyttäjän Apple ID toimii muissa laitteissa ja pääkäyttäjän puolella iMacin selaimessa ongelmitta ja AirDrop toimii, mutta kun iMacissä käyttäjän puolella syötetään tunnus ja salasana, tulee puhelimeen kaksiosaisen todennuksen koodi. Kun tämä syötetään iMaciin, tulee ilmoitus "Tapahtui tuntematon virhe".
Onko koko käyttäjätiilin poistaminen ainoa keino? Siirtyykö ongelma varmuuskopion mukana?
Onko koko käyttäjätiilin poistaminen ainoa keino? Siirtyykö ongelma varmuuskopion mukana?
-
- Viestit: 21480
- Liittynyt: 27.11.2005 klo 22.21
Re: Apple ID/icloud
Viesti Kirjoittaja arisel »
Jos ei muuten aukea, niin Applen tukeen soittamalla selvinnee, sillä toisinaan bitin poikkeustilassa mikään kotikonsti ei auta; ei tosin aina Apple-tuen perusnörtinkään apu, vaan tarvitaan ylinörtti, joka harjaa bitit järjestykseen.
En finnjävel
-
- Viestit: 2616
- Liittynyt: 25.5.2006 klo 16.49
- Paikkakunta: Tampere
Re: Apple ID/icloud
Viesti Kirjoittaja kaulahuivi »
Apple ID toimii, mutta vika on Applen kaksiosaisen tunnistuksen palvelussa.Kari 2 kirjoitti:Ongelma kiteytettynä: Käyttäjän Apple ID toimii muissa laitteissa ja pääkäyttäjän puolella iMacin selaimessa ongelmitta ja AirDrop toimii, mutta kun iMacissä käyttäjän puolella syötetään tunnus ja salasana, tulee puhelimeen kaksiosaisen todennuksen koodi. Kun tämä syötetään iMaciin, tulee ilmoitus "Tapahtui tuntematon virhe".
Onko koko käyttäjätiilin poistaminen ainoa keino? Siirtyykö ongelma varmuuskopion mukana?
-
- Viestit: 757
- Liittynyt: 11.12.2005 klo 10.18
- Paikkakunta: Turku
Re: Apple ID/icloud
Viesti Kirjoittaja tiburon »
Kokeile tehdä uusi käyttäjätunnus ja kirjautua siinä kyseisellä Apple ID:llä.Kari 2 kirjoitti: Onko koko käyttäjätiilin poistaminen ainoa keino? Siirtyykö ongelma varmuuskopion mukana?
"The Apple II was the first low-cost computer which, out of the box, you didn't have to be a geek to use."
- Steve Wozniak
- Steve Wozniak
-
- Viestit: 12
- Liittynyt: 19.10.2017 klo 19.13
Re: Apple ID/icloud
Viesti Kirjoittaja Kari 2 »
Kiitos kaikille hyvistä ohjeista.
Tänään oli aikaa palata ongelman pariin. Päätin poistaa käyttäjätilin ja asentaa sen uudelleen. Joitain bugeja tilillä oli, sillä kun poistaessa käytin ensimmäistä vaihtoehtoa "Tallenna kotihakemisto levytiedostoon" tuli ilmoitus, että hakemistoa ei voida kopioida. Siispä kaikki pois vaan ja sillä onnistui.
Palautin viimeistä edellisen varmuuskopion ja kaikki vaikuttaa olevan kunnossa.
Tänään oli aikaa palata ongelman pariin. Päätin poistaa käyttäjätilin ja asentaa sen uudelleen. Joitain bugeja tilillä oli, sillä kun poistaessa käytin ensimmäistä vaihtoehtoa "Tallenna kotihakemisto levytiedostoon" tuli ilmoitus, että hakemistoa ei voida kopioida. Siispä kaikki pois vaan ja sillä onnistui.
Palautin viimeistä edellisen varmuuskopion ja kaikki vaikuttaa olevan kunnossa.
13 viestiä
• Sivu 1/1
Palaa sivulle “Ongelmia Macin kanssa?”
Hyppää
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit