MacBook Pro 2018 lakkasi lataamasta

[amanita]

Uljas hiukka yli kahden vuoden ikäinen Jenkeistä ostamani MBP 2.7GHz quad‑core 8th‑generation Intel Core i7 neljällä Thunder-portilla ja Touch Barilla lakkasi tuosta vain lataamasta. Aamulla latasi, iltapäivällä ei. Koettaessani saada hommaan tolkkua ohjeiden mukaisesti tein SMC nollauksen vissiin kolmeen kertaan, siitä loppui sitten virta kokonaan ja kone on umpikuolleen oloinen.

Harmi että tälle kapistukselle ei ole Apple Carea, lienee ainoa mahdollisuus kuskata se mcare-huoltoon, vai löytyykö jokin kikka kutonen vielä? Piuhoja olen vaihdellut ja laturiakin, kone ei niistä värähdäkään. Pahus!

[Juhani L]

Ensin voisi kokeilla jonkin kaverin lainaamalla MBP:n laturilla. Jos lataa sillä, pitää sun ostaa vain uusi laturi. Jos ei lataa, sitten on piru merrassa, koneen sisällä virranhallintayksikkö tai pahimmassa tapauksessa jotain emolevyllä on kosahtanut.

[Ötsi Vik]

Eiköhän tuo mene virheevastuuseen, jos siinä jotain tulee uusia. Niin laturin kuin emonkin osalta.

[KenSu]

Tiedä sitten miten EU:n virhevastuu pätee jenkeistä ostettuun koneeseen. Yrittää toki kannattaa.

[Ötsi Vik]

Ah, meni tuo jenkkiseikka huti.

[Jultsu]

Eikös tuo ameriikan Apple-korjaajien jesuiitta tuumannut näistä uudemmista koneista että ne saattavat kuolla ykskaks ilman mitään käyttäjän virhettä tai altistumista kosteudelle / tärinälle / lämmölle tai millekään muullekaan.

[amanita]

Nyyh, huonolta näyttää. Muutamankin laturin ja piuhan kanssa tuota kuollutta yritetty herättää eloon, turhaan. Nyt ensi kertaa olen kasvokkain tuon virhevastuunkin kanssa, joka mitä ilmeisimmin ei koske ostamaani laitetta, joka on kylläkin ostettu suoraan Applelta, mutta toimitusosoite oli USAaan.

Toimitan koneen mcareen, kun Turun tuttu Varimport ei ole lähellä, saa nähdä mitä tuleman pitää. Nyyh!

[egoste]

Pitäisi mennä Applen korjausohjelmaan ihan suoraan. Tuosta on Applen korjaus ilmoitus.

[amanita]

Ihanko totta, tässä omassa kuolleessa koneessani on Touch Bar, jota en tainnut mainita aloitusviestissäni (nyt se tieto on siellä), ja mielestäni korjausohjelma koski vain ilman tuota tökittävää "baaria" olevia kapineita. Hypin ilosta ainakin viis minsaas, jos korjausohjelma koskisi minunkin kullannuppuani!

EDIT: Väittää tuo sivu edelleen, että huolto-ohjelma koskee vain ilman Touch Baria olevia MBP:ita.
https://support.apple.com/fi-fi/service-programs

(Onneksi minulla on sentään iMac, jonka käyttö vain vaatii aina tässä pöydän äärellä seisomisen. Ihmeesti tottuu siihen sylikaveriin.)

[egoste]

Tuo oli 2016-2017 malleille ainakin. https://support.apple.com/fi-fi/HT212163

Nämä varmaan katsoit https://support.apple.com/fi-fi/guide/ ... h20876/mac

[amanita]

Läppärinhän pitäisi toimia kuitenkin piuhan päässä, vaikka akku mullittelisikin, mutta tuo minun koneeni ei lataa, ei tee mitään nyt kun se viimeinenkin virranvoima katosi, on ihan toimimaton. Kone on ostettu marraskuun alussa 2018, joten oletan valmistetun 2018, eli ei siten kuulu 2017 jne -huolto-ohjelmaan. Huoltoon viemällähän tuo selviää, kiinnostavaa kuulla tilanne.

[Don MC]

Ostoajankohta tai edes valmistusajankohta ei välttämättä ole mallivuosi. Mitä sanoo Omppulogo => Tietoja tästä Macista?
Mulla se esim. sanoo "MacBook Pro (15-inch, 2019)" ja "2,6 GHz 6-Core Intel Core i7".

EDIT: Ainiin, eihän se edes käynnisty

[Ötsi Vik]

Varmaan suht vaikea katsoa, jos kone ei lähde käyntiin. Paketistahan sen näkee tai koneen pohjasta.

[homenamsi]

Sarjanumero pohjassa, paketissa tai kuitissa?

Sitten vaikka everymac.com ja Lookup.

[Don MC]

Saattaa olla tuo Mid 2018 MBP 13" w/TB, valinnaisella CPU:lla (2,7GHz).

https://support.apple.com/kb/SP775?locale=fi_FI

https://en.wikipedia.org/wiki/MacBook_P ... ications_4

[amanita]

https://everymac.com/systems/apple/macb ... specs.html

Tommottis kertoo sarjanumero. Valmistusvuosi on siis 2018.

[Don MC]

Mikähän hittolainen tohon on mennyt jos ei virtaskaa ota vastaan? Latauspiiri? Ootko koittanu kaikkia USB-C -portteja?

[Nuuska1]

Saattahan hyvässä tapauksessa olla vain sisäisessä kaapeloinnissa liitin irti.

iFixitin kuvien mukaan sen pääsee näkemään melko helpostikin.

[Eki79]

Latauspiiri kosahtanut logiikkakortilta. Näitä vikoja oli enemmänkin silloin kun ensimmäiset USB-C laitteet rupes tulemaan 2016. Mut eiköhän noita maanantai laitteita aina tule. Nyt sit vaan sormet ristiin ettei Apple rupea yskimään eri mantereelta ostettuun laitteeseen kun viet korjattavaksi virhevastuuseen vedoten. Muuten korjaus tulee maksamaan 800-1000e välillä.

[amanita]

Mikähän hittolainen tohon on mennyt jos ei virtaskaa ota vastaan? Latauspiiri? Ootko koittanu kaikkia USB-C -portteja?

Juu ja moneen kertaan.

EDIT: Kone nyt matkalla mcareen, enemmän kuin jännittää kuulla lisätietoja.

[amanita]

Päivitystä asiaan.

Mcare ei löytänyt mitään vikaa laitteesta, se latautuu normaalisti, eikä laitetestauskaan kertonut mistään ongelmasta.
Vika olikin aikoinaan hankkimani Ankerin laturissa sikäli, että sen latausteho on vain noin puolet alkuperäisen laturin lataustehosta. Olin viime aikoina alkanut ladata MBP:ta käytön aikanakin erittäin usein ja pitkäänkin, siten akku ei latautunutkaan riittävästi suhteessa kulutukseen, ja kun akku sitten tyhjeni, ei Ankerin tarjoama teho riittänyt sen lataamiseen.

Olisi siis pitänyt ennen huoltoon lähettämistä testata koneen lataamista jostain muusta laturista, alkuperäinen laturi on Jenkeissä. Tuo toimenpide jäi tekemättä, kun usko Ankeriin oli vankka, koska se latasi samasta kolosta muita USB C -laitteita. Tyhmä minä siis!

Puhelinkeskustelu symppiksen huoltomiehen kanssa valaisi kattavasti asiaa laajemminkin ja hyvä mieli jäi varsinkin, kun pelätyt isot kustannukset jäävät huoltomaksuun ja laturin ostoon.

Sen pituinen se. Loppu hyvin, kaikki hyvin!

[KenSu]

Joskus ongelmien syy ja ratkaisu on niin yksinkertainen ettei niitä tule hoksanneeksi. Hyvä että selvisi halvalla.