iPhone XS ja iTunes herjaa

[bacemonster]

Hei,

Puhelimeni on valittanut nyt kohta kuukauden että tilini olisi poistettu iTunesissa ja App Storessa. Itse en kyllä omasta mielestäni ole sitä tehnyt. En pysty päivittämään sovelluksia enkä tekemään ostoja App Storessa. Kuitenkin olen kirjautuneena sisään kun menen asetuksien kautta katsomaan esimerkisi iCloud -tiliä.


Mkstähän moinen johtuu? Ajattelin aluksi että se on vain joku bugi kun päivitin puhelimen ohjelmiston uusimpaan, mutta jännä kun eivät ole tehneet korjauspäivitystä.

[Andreas66]

Oletko käynyt Apple id -sivulla katsomassa mitä tilille kuuluu?

[bacemonster]

Joo olen käynyt kaikki mahdolliset asetukset läpi puhelimessa sekä selaimen kautta kirjautunut apple.comiin ja käynyt sielä läpi omasta mielestä kaiken. Nyt muutaman viikon värkkäyksen jälkeen meni viimein hermo ja yritin etsiä suoraa numeroa apple -tukeen mutta ilmeisesti ilmaista sellaista palvelua ei olekkaan

Eli puhelin toimii muuten niinkuin ennenkin mutta esim appien päivityksen kohdalla tulee tuo sama herja että tili olisi poistettu käytöstä. Siltikkin kaikki tiedot näkyvät sielä ihan niinkuin ennenkin Nyt tänään kun icloudin lisätallennustilan veloitus olisi ajankohtainen niin alkoi ärsyttää enemmän kun vähän väliä tulee ponnahdusikkunamainen ilmoitus että maksutiedoissa on häikkää eikä saatu veloitettua ko. summaa….

[Ilkka66]

Ettei luottokortto ole vanhentunut tai tarvitaan pankkitunnistus? Mitä näyttää maksutapatiedot Apple Id tiedoissa?

[bacemonster]

Joo siis tuola maksutavat -kohdassa herjaa että CVC- koodi pitää antaa. Kun koodin syöttää niin aina vaan herjaa että tili on poistettu..

Noh, nyt poistin oman kortin sieltä listasta ja syötin kortin tiedot uudestaan niin herjaa vieläkin sitä samaa että tili on poistettu eikä suostu hyväksymään/tallentamaan kortin tietoja.

[Ilkka66]

Tämän mukaan pitää ottaa yhteyttä Applen tukeen
https://support.apple.com/fi-fi/HT204106

[bacemonster]

Kiitoksia tuosta linkistä! Mie oon yrittäny ite googlailla mutta en löytänyt mitään apua.

Laittelin tuon linkin kautta jo soittopyynnön maanantaille niin saa heti pois päiväjärjestyksestä.

Ja kiitos teille muillekkin vastanneille