Unohdin turvakysymykset
Täällä voit kysyä mistä tahansa, jos et löydä vastausta muualta.
9 viestiä
• Sivu 1/1
-
- Viestit: 1
- Liittynyt: 9.1.2017 klo 17.32
Unohdin turvakysymykset
Viesti Kirjoittaja Njskkdjjd »
Siis sain lahjaksi 50€ iTunes lahjakortin aktivoin sen ipadilleni, ja kun halusin ostaa uuden maksullisen apin vaadittiin turvakysymyksiä, enkä minä tietenkään muistanut mitä olin vastaukseksi laittanut joskus vuonna miekka ja kirves, kun menin nollaamaan turvakysymyksiä niin Apple laittoi "ei ole tarpeeksi paljon tietoja turvakysymysten nollaamiseksi" tai jotain sen tapaista, mitä nyt teen ? En halua 50€ menevän hukkaan...
-
- Viestit: 300
- Liittynyt: 4.4.2015 klo 8.46
Re: Unohdin turvakysymykset
Viesti Kirjoittaja lasienkeli »
Soitto applen tukeen. Itse olen heidän avulla nollannut turvakysymykset kun oli päässyt unohtumaan. Asia hoitui oikein näppärästi, ja siis suomen kielellä hoitui - ei tarvitse osata lontoota
Edit:
https://getsupport.apple.com
Tuossa linkki vielä
Edit:
https://getsupport.apple.com
Tuossa linkki vielä
Viimeksi muokannut lasienkeli, 9.1.2017 klo 19.50. Yhteensä muokattu 2 kertaa.
-
- Viestit: 3
- Liittynyt: 16.12.2021 klo 16.24
Re: Unohdin turvakysymykset
Viesti Kirjoittaja Rusty »
Minulla tuli eteen sama tilanne. Sivusto sanoo "Turvakysymyksiä ei voi nollata Turvakysymystesi nollaamiseen ei ole riittävästi tietoja."
Miksihän näin?
Koko tilannehan alkoi sillä että minulle tuli pariin otteeseen spostia että
Apple ID:täsi ( -oli oikea AppleId-) käytettiin palveluun/palveluihin iMessage kirjautumiseen laitteella iPhone 6s nimeltään ” -tässäjokuhärönkuuloinennimi"”.
Salasanan vaihdoin heti. Sitten kun kirjauduin uudestaan sisään niin alkoi kysymään turvakysymyksiä, aikani niitä arvottua hoksasin että ne voi nollata..paitsi etten voi.
Minulla ei ole tuollaista puhelinta. Tuolllainen puhelin on tyttärellä joka vastikään sellaisen otti käyttöön kun sai sen poikaystävältä. Katsottiin sitä puhelinta niin tytär oli omilla tunnuksillään kirjautuneena ja asetuksissa puhelin ei ainakaan tuollaista nimeä näyttänyt. Sen sijaan iPad Mini on ollut ja sen olen ottanut köyttöön ainakin omilla tunnuksilla. Laite ei kuitenkaan ole ollut vuosiin missään köytössä.
Menin sitten Applen chattiin kysymään neuvoja ja sieltä sitten neuvottiin loppujen lopuksi että minun AppleID tili suljettaisiin account security teamin toimesta. Pyysivät puhelinnron ja ehdottivat sopivaa soittoaikaa. No nyt hoksasin että ovat yrittäneet soittaa toiseen nroon Irlannista Applelta, nroon jota en siis antanut mutta se on ollut käytössä silloin kun olen tehnyt AppleId tunnuksen.
Ehdin tuossa lueskella juttuja ja ilmeisesti jos hävitän nyt tuon AppleID tunnuksen niin saanko enää samanlaista saa tehtyä uudestaan? Vai saako nuo turvakysymys homman jotenkin ratkaistua? Onko suomenkielistä tukea vielä tuohon saatavissa?
Miksihän näin?
Koko tilannehan alkoi sillä että minulle tuli pariin otteeseen spostia että
Apple ID:täsi ( -oli oikea AppleId-) käytettiin palveluun/palveluihin iMessage kirjautumiseen laitteella iPhone 6s nimeltään ” -tässäjokuhärönkuuloinennimi"”.
Salasanan vaihdoin heti. Sitten kun kirjauduin uudestaan sisään niin alkoi kysymään turvakysymyksiä, aikani niitä arvottua hoksasin että ne voi nollata..paitsi etten voi.
Minulla ei ole tuollaista puhelinta. Tuolllainen puhelin on tyttärellä joka vastikään sellaisen otti käyttöön kun sai sen poikaystävältä. Katsottiin sitä puhelinta niin tytär oli omilla tunnuksillään kirjautuneena ja asetuksissa puhelin ei ainakaan tuollaista nimeä näyttänyt. Sen sijaan iPad Mini on ollut ja sen olen ottanut köyttöön ainakin omilla tunnuksilla. Laite ei kuitenkaan ole ollut vuosiin missään köytössä.
Menin sitten Applen chattiin kysymään neuvoja ja sieltä sitten neuvottiin loppujen lopuksi että minun AppleID tili suljettaisiin account security teamin toimesta. Pyysivät puhelinnron ja ehdottivat sopivaa soittoaikaa. No nyt hoksasin että ovat yrittäneet soittaa toiseen nroon Irlannista Applelta, nroon jota en siis antanut mutta se on ollut käytössä silloin kun olen tehnyt AppleId tunnuksen.
Ehdin tuossa lueskella juttuja ja ilmeisesti jos hävitän nyt tuon AppleID tunnuksen niin saanko enää samanlaista saa tehtyä uudestaan? Vai saako nuo turvakysymys homman jotenkin ratkaistua? Onko suomenkielistä tukea vielä tuohon saatavissa?
-
- Viestit: 11860
- Liittynyt: 24.4.2005 klo 23.47
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Unohdin turvakysymykset
Viesti Kirjoittaja homenamsi »
Uuden AppleID:n voit tehdä milloin tahansa, et tietenkään enää samaa merkkijonoa enkä usko, että Applen tukikaan pystyy siihen jos tarkoituksena on tunnuksen sulkeminen.
Yhdeltä tunnukselt toiselle ei itse pysty siirtämään mitään jos tunnus ei toimi. Tähän Applen tuki sensijaan pystynee.
Yhdeltä tunnukselt toiselle ei itse pysty siirtämään mitään jos tunnus ei toimi. Tähän Applen tuki sensijaan pystynee.
-
- Viestit: 3
- Liittynyt: 16.12.2021 klo 16.24
Re: Unohdin turvakysymykset
Viesti Kirjoittaja Rusty »
Mistähän tuo johtuu etten voi nollata turvakysymyksiä vaan heittää tuon
Turvakysymyksiä ei voi nollata Turvakysymystesi nollaamiseen ei ole riittävästi tietoja." -ilmoituksen?
Aiemmassa viestissä oli mainittu että tuki olisi nollannut palstalaisen turvakysymykset. Miksihän minulle ei sellaista ehdotettu?
Ja en haluaisi hävittää nykyistä AppleId:tä kokonaan.
Turvakysymyksiä ei voi nollata Turvakysymystesi nollaamiseen ei ole riittävästi tietoja." -ilmoituksen?
Aiemmassa viestissä oli mainittu että tuki olisi nollannut palstalaisen turvakysymykset. Miksihän minulle ei sellaista ehdotettu?
Ja en haluaisi hävittää nykyistä AppleId:tä kokonaan.
-
- Viestit: 1099
- Liittynyt: 23.10.2013 klo 15.14
Re: Unohdin turvakysymykset
Viesti Kirjoittaja nikusa »
Olkaapa muuten tarkkana noiden sähköpostien kanssa, siis jos tulee joku ilmoitus laitteesta, jonka olet ottanut käyttöön.
Epäilemättä on liikkeellä tuohon liittyviä huijauksia.
Mitään salasanaa ei saa mennä vaihtamaan viestissä olevien linkkien kautta, vaan näpyttelemällä sen oikean sivu osoite itse selaimeen.
Uusi laite kannattaa aina ottaa käyttöön täyden resetin kautta, jolloin se myös irrotetaan aiemmalta tililtä.
Epäilemättä on liikkeellä tuohon liittyviä huijauksia.
Mitään salasanaa ei saa mennä vaihtamaan viestissä olevien linkkien kautta, vaan näpyttelemällä sen oikean sivu osoite itse selaimeen.
Uusi laite kannattaa aina ottaa käyttöön täyden resetin kautta, jolloin se myös irrotetaan aiemmalta tililtä.
-
- Ylläpitäjä
- Viestit: 12788
- Liittynyt: 29.6.2006 klo 11.16
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Unohdin turvakysymykset
Viesti Kirjoittaja egoste »
Apple tuki auttaa asiassa. Suosittelen yhteydenottoa sinne, kuten jo ehdotettu.Rusty kirjoitti: ↑17.12.2021 klo 11.47 Mistähän tuo johtuu etten voi nollata turvakysymyksiä vaan heittää tuon
Turvakysymyksiä ei voi nollata Turvakysymystesi nollaamiseen ei ole riittävästi tietoja." -ilmoituksen?
Aiemmassa viestissä oli mainittu että tuki olisi nollannut palstalaisen turvakysymykset. Miksihän minulle ei sellaista ehdotettu?
Ja en haluaisi hävittää nykyistä AppleId:tä kokonaan.
-
- Viestit: 3
- Liittynyt: 16.12.2021 klo 16.24
Re: Unohdin turvakysymykset
Viesti Kirjoittaja Rusty »
Kuten jo aiemmin sanoin niin keskustelin Applen chatissa Applen tuen kanssa.
Saakohan Suomessa chatilla tai spostilla yhteyttä Applen suomenkieliseen tukeen?
Saakohan Suomessa chatilla tai spostilla yhteyttä Applen suomenkieliseen tukeen?
-
- Ylläpitäjä
- Viestit: 12788
- Liittynyt: 29.6.2006 klo 11.16
- Paikkakunta: Helsinki
9 viestiä
• Sivu 1/1
Palaa sivulle “Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?”
Hyppää
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit