Apple Watch muksulle -saaga

[jonppa]

edit: poistettu kun kerta olen täysin väärässä ja tästä kokemuksesta ei ole siten kenellekään hyötyä, koska ilmeisesti tämä asia on hyvin selvitetty kaikkialla.

Ylläpidon toimesta palautettu alkuperäinen teksti:


Pakko purkaa tänne koko tarina, oli melkoinen taistelu.

Idea lähti siitä että muksulle pitäisi saada puhelinkello. Tiiättekö sellanen millä sen voi soitella kotiin syömään tai kattoa missä viipottaa. Älypuhelinta ei haluta, koska ei se sitä kanna mukanaan. Kello+liittymä, niinkuin mullakin. Tietysti ei voi ostaa mittään kiinan Androideja, vaan pysytään Applen tuotteissa. Tilaukseen siis SE Cellular.

Sitten soittoa Telialle. Pitäs saada liittymä kelloon. Antoivat jonkun neljän euron liittymän, oliko joku "netti mukaan" tms. Kuulemma toimii kellossa. No, ehkä jotkut saattavat tässä kohtaa jo todeta, että ei todellakaan toimi. Ei tosiaan toimi.

Unboxaus muksun kanssa ja hirveet täpinät saada kello toimimaan. Eka ongelma tulee siinä kun asennus sanoo että mobiiliyhteyttä ei tueta tms. Ei voi siis tehdä mobiilidatan käyttöönottoa. Ajattelin että aha, liittymä varmaan pitää eSimmata mun puhelimeen jolla otin kelloa käyttöön sillä "ota käyttöön perheenjäsenelle" moodissa. Eipä auta. Sama virhe. Uudelleenasennusta, softapäivitystä. Sama ongelma. Linkki johonkin geneeriseen Applen ohjeeseen jossa neuvotaan samat asiat miljoonaan kertaan.

Parin tunnin tsätti Telian asiakaspalvelun kanssa joka eka toteaa että joo, pitäs toimia, eiku ei toimi ja että mun pitää hommata uus liittymä jotta saan eSimmin. No, hommataan. Tilaukseen vaan. Seuravanakaan päivänä liittymää ei näy omissa tiedoissa jotta voisin vaihtaa sen eSimmiksi, ja taas yhteys Telian asiakaspalveluun. Joo, eikato. Se näkyy sit ku otat sen FYYSISEN simmin käyttöön. Jep, varmaan odottelen viikon että posti tuo kirjekuoren jotta pääsen hommassa eteenpäin.

Eimuutakun Telialiikkeeseen, jossa oli erittäin kärsivällinen ja neuvova myyjä. Tapeltiin reilu tunti asian kanssa. Myyjällä itellä Apple Wath cellular jne. joten tietoa löytyi. Ei onnistu. Parit uudelleenasennukset kokeiltu ja kaikkialta kyselty.

Päätettiin että kokeillaan niin, että kirjaudun omassa puhelimessa muksin Apple-tunnareilla ja tehdään käyttöönotto "itselle". Katoaa kyllä tosi iso osa hallintaa samalla. Löin puhelimeen kolmannen liittymän simmin johon myyjä tunkkasi eSimin valmiiksi. Ja et voilá, tottakai se toimi niin.

Hieno homma. Oma sim puhelimeen ja kirjaudu ulos muksun Apple tunnareista.. mutta kirjaudu ulos on disabloitu, koska ilmeisesti muksun tunnus. Joku "turvayistä" teksti siinä alla. Googlettelua ja selviää että ainoa tapa päästä takaisin omaan tiliin on nollata puhelin.

Katon macbookista että jees, puhelimesta on eiliseltä backuppi joten eiku nollausta kehiin.

Palauttaessa macbook ilmoittaa että uusin varmuuskopio on viime syksyltä. Sinne meni koko talven kuvat. Kiitos Apple.

Muksun kello kuitenkin mobiilissa? Eip. Hukkasi koko mobiiliyhteyden vaikka oli jo Telian verkossa. Ei saa kytkettyä enää päälle.

Joten lopulta vanha sotaratsu 6s pölyistä putsattuna ja siihen muksun tunnareilla sisään ja tietysti kellon tuhannes uudelleenasennus. Lopulta homma toimii. Ilmeisesti ymmärtääkseni vielä niin, että puhelimen pitää olla päällä ja verkossa jotta kello pysyy myös puhelinverkossa? Tätä täytyy vielä testailla. Toivottavasti ei ole niin. Olkoot laturissa sitten sähköissä, prkl.

TL;DR: Apple Watchia ei voi käyttää muksun ainoana "kellopuhelimena". Vaatii iPhonen. Vaatii multi-liittymän. Kerrotaanko tätä missään? Jos ei, niin nyt tiedätte.

[E-W]

Täällä on lisätietoa, tosin sinun kohdallasi valitettavasti liian myöhään: https://support.apple.com/fi-fi/HT207578

Katso myös kohta Apple Watchin käyttöönotto perheenjäsenelle. (Samasta aiheesta myös osoitteessa https://mobiili.fi/2020/09/16/apple-wat ... llisuuden/ )

[Andreas66]

Kyllähän nuo asiat kerrotaan kuten linkitkin kertovat.

Jos myyjä ei tiedä mistään mitään tai myyjälle ei ole koko suunnitelmaa kerrottu, eikä asiakaskaan tiedä, ja myyjä myy ja asiakas ostaa niin ei se nyt voi olla Applen syy.

[jonppa]

Mun mielestä kummassakaan linkissä ei kerrota asiaa suoraan. Sanotaan että "jos tukee" ja Applen sivuilla Telia on suomessa tuettujen listalla.

Tossa mobiili.fi:n uutisessa kerrotaan että tommonen on tulossa, mutta ei mainita onko Suomessa.

Kertokaapa missä kerrotaan että Suomessa ei ole mahdollista ottaa pelkkää sivuliittymää / saada mobiilia toimimaan kun valitsee "ota käyttöön perhejäsenelle" ?

Kaikki Telian asiakaspalvelijat (useita) olivat myös sitä mieltä että tuo on mahdollista. Mutta ei vaan onnistunut.. Se 15400 info kello - palvelukin sanoo että onnistuu.

[E-W]

Esim. Telian sivulla sanotaan:

Tarvitset nämä asiat käyttääksesi Apple Watchisi mobiiliyhteyttä:

Apple Watch Series 3 GPS + Cellular -kello tai uudempi
Apple iPhone 6 tai uudempi puhelin ja aina uusin ohjelmistoversio

…

Lisäksi puhelimessa täytyy olla Telian liittymä, jossa on käytössä maksuton Telia 4G-puhe -palvelu.

[jonppa]

Jep, editoin aloituspostauksen pois kun kerta olin nyt niin aivan väärässä. Turha jättää verkkoon kokemusta, kun kerta on niin itsestäänselvyys kaikille..

[amanita]

Aloittajan harmistus on ymmärrettävää varsin mutkikkaiden ja epäilemättä raivostuttavienkin kiemuroiden läpikäymisen jälkeen.
Syvä sympatiani!

Foorumi on kuitenkin tällaistenkin ongelmien selvittelyjä varten olemassa tarkoituksena ongelmien ratkaisujen lisäksi tarjota samojen asioiden kanssa pähkäileville vinkkejä ratkaisun löytämiseksi.

Kiitettävän kattava alkuviesti on siis palautettu ja lisää arvostavaa sympatiaa lähetetään sitkeähenkiselle ketjun aloittajalle.

[jurekki]

Onkohan tietoa onnistuuko tämä vieläkään suomessa? Pitäisi hommata muksulle AW SE puhelinkelloksi perhejaolla..

[Ilkka66]

Palauttaessa macbook ilmoittaa että uusin varmuuskopio on viime syksyltä. Sinne meni koko talven kuvat. Kiitos Apple

Ikävää, että kuvasi menivät, mutta en kyllä ymmärrä millä perusteella Apple olisi tähän syyllinen. Ottakaa hyvät ihmiset iCloud käyttöön, niin vältytte tällaisilta ongelmilta.

[Nemesis]

Itsellä on ihan sama ongelma päällänsä. Muksulla on ollut jokin umpikömpelö lasten älypuhelin liittymällä. No, ajattelin vähän nostaa standardeja ja ostin käytetyn Cellular Apple Watchin. Ajattelin että homman pitäisi olla helppo: otetaan Apple Watch käyttöön perheenjäsenen kellona (muksulla ei ole omaa kännykkää), vaihdetaan nykyinen kelloliittymä eSIMiin joka sitten asennetaan Apple Watchiin, ja homma on valmis. Mutta ei, kun Elisa ei tue perhejakoa. Sama juttu Telian kanssa. Ja tarkoitus ei edes ole tehdä mitään Multi-SIM-hässäkkää, vaan aktivoida ihan erillinen liittymä kelloon. Liittymä, joka on jo nyt olemassa.

Joten mitä vaihtoehtoja tässä on? Muksulle pitää ostaa iPhone ja asentaa kello tavallisena (ei perheenjäsenen) kellona, jos haluaa käyttää kelloa? Jos hommaa iPhonen, niin pitääkö siinä puhelimessa olla aktiivinen liittymä? Tarkoitus olisi käyttää nimenomaan kelloa ja siinä olevaa liittymää, kun emme halua lapselle kännykkää.

[Kapo79]

Löytyykö taloudesta mitään muuta sim-korttia käyttävää laitetta? Ottaa käyttöön vanhan iphonen ”isäntä”laitteeks ja sillä kello käyttöön. Apple watch kaipailee kyl iphonea esim numeroiden lisäämiseen ja whattsapp viestit ei taida edelleenkään toimia kellolla

[Nemesis]

Löytyykö taloudesta mitään muuta sim-korttia käyttävää laitetta? Ottaa käyttöön vanhan iphonen ”isäntä”laitteeks ja sillä kello käyttöön. Apple watch kaipailee kyl iphonea esim numeroiden lisäämiseen ja whattsapp viestit ei taida edelleenkään toimia kellolla

Ongelma tuossa on se, että sen iPhonen pitää olla sen verran uusi, että siihen saa viimeisimmän iOS-version. Jos softaa ei voi päivittää, ei myöskään voi päivittää Watchin softaa. Samaten kellossa joka on ihan vain iPhonen pari, eikä perheenjäsenen kello, ei voida rajoittaa Schooltime-toiminnon kautta. Ja sitten tietenkin liittymän hinta on korkeampi.