Pysyvästi poistetun viestin palautus

[Feller]

Avustavan ” karhunpalvelijan” ansiosta tärkeitä viestejä poistui pysyvästi. Viestit olivat livahtaneet roskapostikansioon, josta ne palautuksen sijaan tulivat pysyvästi poistetuiksi. Viestit olivat iPhone 12: ssa, joten palautus itse ei onnistu enää, kuten IPhone 14 ja uudemmilla.

Toiminnot tehtiin eilen 28.9.24 Mac Bookilla. Tarkistettu on Arkisto, Roskapostikansio ja Roskakori, eipä löytynyt. Olisiko vielä joku keino palauttaa viestit, jonkun toimijan avulla?

[homenamsi]

Postilaatikko on ilmeisesti IMAP-tyyppinen. Jos kyseessä on kotimainen postipalvelu, operaattorilta kannattaa kysyä.

IMAP-periaatteella toimittaessa ne viestit eivät varsinaisesti sijaitse puhelimessa tai Macissä vaan palvelimella - käyttösovelluksessa näkyy palvelimen kanssa synkronoitu näkymä.

Oliko postilaatikon (Roskakori, roskaposti) asetuksissa päällä automaattinen poisto - itse olen pitänyt nuo vaihtoehdot asennossa 'Käsin'.

[Feller]

Kiitos nopeasta vastauksesta!
Roskapostikansiossa ei ole asetuksena automaattista poistoa, vaan henkilö aktivoi/ maalasi viestit ja täppäsi niitä, tarkoituksenaan palauttaa mutta ne hävisivätkin.

[homenamsi]

Palautuksen pitäisi palauttaa viestit ’Saapuneet’-laatikkoon. Ovatko ne kenties niin vanhoja, ettei niitä tullut näkyviin vähäisellä selauksella tai olisiko laatikon näkymässä jotain suodattimia/hakuehtoja - ’Näytä vain uudet’ tms.

Jossain asetuksissa lienee myös valinta ’Kysy ennen poistoa’ tms.

[egoste]

Roskapostikansiosta poisto, yleensä vie ne roskakori kansioon tai jossain IMAP palvelimissa Deleted Messages kansioon.
Kannattaa kirjautua tuonne palvelimeen vaikka Web mail sivun kautta ja katsoa kaikki IMAP lootan kansiot läpi.

[Feller]

Kiitoksia, kokeilen tuota!