Kasvojentunnistus lakkasi toimimasta

[tj86430]

Laitteena jo muutaman vuoden vanha iPhone XR, jossa kasvojentunnistus ollut käytössä uudesta saakka moitteetta. Tänään täysin yllättäen rupesi ilmoittamaan että kasvoja ei tunnistettu. Buuttasin puhelimen, pesin naaman ja silmälasit ja kampasin hiukset, ei vaikutusta. Puhelin yrittää tunnistaa mutta hetken kuluttua ilmoittaa että kasvoja ei tunnistettu. Koitin myös disabloida enabloida uudestaan kasvojentunnistuksen, mutta sekään ei auttanut. Onkos tässä nyt jotain hajonnut vai löytyykö konsteja joilla homman saisi vielä pelittämään?

[Andreas66]

Opeta sille sun naamavärkki uudestaan.

[tj86430]

Opeta sille sun naamavärkki uudestaan.

Näin tein, ei auttanut

[penran]

Puhdista vielä näytön yläosan lovesta se kamera-alue. Pieni roska tai lika saattaa estää tunnistautumisen.

[tj86430]

Puhdista vielä näytön yläosan lovesta se kamera-alue. Pieni roska tai lika saattaa estää tunnistautumisen.

OIkeat vastaukset ovat usein yksinkertaisia, kiitos

[hnu]

IPhone 11 prohon vaihdettiin näyttö. Kasvojentunnistus lakkasi toimimasta. Olen käynnistänyt puhelimen uudestaan, olen vaihtanut Apple-tilin salasanan ja skannannut naamani uudestaan kolme kertaa, mutta ei vaan toimi. Lukittu näyttö ei avaudu ilman avauskoodia ja pankkiapeista on hävinnyt kasvojentunnistusmahdollisuus. Nollasin Face ID:n ja otin käyttöön uudelleen, mutta ei vaan toimi. Mitähän voisin tehdä? Ei huvita jatkuvasti näpytetllä pääsykoodia.

t. Hanu

[egoste]

Vaihdettiin missä? Alkuperäiset osat?

[salmaster]

Jos näytön vaihto tehty muualla kuin valtuutetussa liikkeessä niin syy löytyy siitä, ettei Face-ID enää toimi.

[hnu]

Ensin vaihdettiin LCD -näyttö. Se ei toiminut kunnolla. Sitten laadukas oled-näyttö ja tuli tämä face id vika. Tampereella on vain yksi valtuutettu Apple - huolto, mutta heillä ei ole huoltohinnastoa näkyvissä. Ei sinne uskalla viedä mitään.

t. Hanu

[Andreas66]

Sitten täytynee tyytyä siihen että halvalla ei saa hyvää. Kyse on kuitenkin tietoturvaominaisuudesta johon väliin ei saa tulla mitään laitetta joka vuotaa tunnisteen Kiinaan tai muualle.

Voihan sieltä liikkeestä aina hinta-arvion pyytää jos netissä hintoja ei ole.

[homenamsi]

Ymmärtääkseni tämä on tunnettu ominaisuus noissa tarvikenäytöissä - ainakin uudempien iPhone-mallien osalta. Jos ei-valtuutettu huolto on antanut muuta ymmärtää niin sitten eivät ole tehtäviensä tasalla - tai pitivät kynttiläänsä vakan alla.

[jhalmu]

^ Siis jos ei-valtuutettu huolto on väittänyt muuta niin sehän on suora huijaus.

[hnu]

Vein nyt puhelimen sinne huoltoon. Yrittävät saada sen toimimaan.

t. Hanu

[homenamsi]

^ Siis jos ei-valtuutettu huolto on väittänyt muuta niin sehän on suora huijaus.

On tietenkin mahdollista, että tavarantoimittaja on vakuutellut näytön olevan alkuperäisen veroinen - ja huoltofirma on toiminut hyvässä uskossa.

Google löytää paljon osumia samoihin oireisiin.