Törmäsinpä tähän ongelmaan minäkin, kun lähetin ilmoitusaineistoa Satakunnan Kansaan.
Laitoin sen sitten FTP-yhteyden kautta, mutta piruuttani kokeilin tätä välilyöntien poisjättämistä. Ja menihän se perille sitten. Hyvä tietää tämäkin, vaikka en kyllä tätä koko keskustelua ehtinyt läpi lukemaankaan. Vähän harmittaa - miksi päivitin vain päivityksen vuoksi, 10.4.6 kun oli ongelmaton.
Onko "liite"/ F-Secure rintamalla mitään uutta tietoa asiasta? Onko ongelma teiltä poistunut? Mulla ei vaan mene liitteet jossa on F-Secure hoitamassa virustorjuntaa.
t.k.v kirjoitti:Onko "liite"/ F-Secure rintamalla mitään uutta tietoa asiasta? Onko ongelma teiltä poistunut? Mulla ei vaan mene liitteet jossa on F-Secure hoitamassa virustorjuntaa.
Minulla homma toimii nyt, kun en lähettele liitteitä, joiden nimissä on välilyöntejä.
Yleensä minulla on tekstin lähetysmuotona Mailissa 'Plain text'. Nyt vaihdoin sen hetkeksi 'Rich Textiksi' eli rtf:ksi. Lähetin liitteen, jonka nimi oli 'logo.gif' F-Securilliseen osoitteeseen. Ei mennyt perille. Sen lisäksi ääkkös/mandariini-ongelma nosti päätään. Olisikohan tuo rtf-muoto mukana sekoittamassa soppaa?
tässä olen itsekkin odotellut f-securelta tukea/vastauksia, tutkivat asiaa ja keräävät raportteja. Hämmästyttävän kauan tuntuu kestävän. Itselläni ongelmaksi ovat tulleet doc, pdf, ja zip tiedostot, välilyönneillä ja ääkkösillä ei ole mitään tekemistä ongelman kanssa, kaikki blokkaantuu pois.
Tämä ongelma taitaa olla selva,mutta kun sopii topiciin niin laitetaanpa sitten:
Iltalehteen kuvaan aika ajoin. Lähetin taannoin kuvia, joissa kohteena oli oikeerotiikkaliikkeen ikkuna. Nimesin kuvat "Pornokaupan ikkuna_1.jpg" etc. Mikään viesteistä ei mennyt liitteineen läpi tuon sanan "porno" -kanssa..
Minä olen saanut tiedostoni läpi varmistamalla, että nimi on lyhyt, ei sisällä ääkkösiä eikä välilyöntejä. eli ei Työmaakokous Mikkelissä 06.pdf vaan tyomaa.pdf.
Sain F-Securelta sähköpostin perjantaina, homma oli siirtynyt Janilta Pekka nimiselle henkilölle. Hän pyysi minua lähettämään PDF tiedoston kokeeksi. Pistin eri versioita menemään, välilyönneillä ja ilman. Katsotaan, jos homma etenisi.
Pitää maanantaina kokeilla, jos 10.4.8 päivityksestä olisi ollut apua. Tosin siinä ei mainittu mitään, että Mailia olisi muutettu. Onko täällä ketään, jolla olisi F-Secure käytössä? Saisi kokeilla lähettää liitteitä.
Saimme ongelman toistettua. Liitteen MIME headerissa on kentät
name ja filename. Jostain syystä Mac poistaa välilyönnit name kentästä ja ne
ovat tallella filename-kentässä. Nämä eri kentät laukaisevat hälytyksen.
Ongelman voi kiertää jättämällä välilyönnit pois liitteen nimistä tai
konfiguroimalla sähköpostitarkistaja olemaan poistamatta viallisia liitteitä.
(Advanced GUI/email scanning/action)
Saimme ongelman toistettua. Liitteen MIME headerissa on kentät
name ja filename. Jostain syystä Mac poistaa välilyönnit name kentästä ja ne
ovat tallella filename-kentässä. Nämä eri kentät laukaisevat hälytyksen.
Ongelman voi kiertää jättämällä välilyönnit pois liitteen nimistä tai
konfiguroimalla sähköpostitarkistaja olemaan poistamatta viallisia liitteitä.
(Advanced GUI/email scanning/action)
MacFinn kirjoitti:
2) Välilyönnit ja ääkköset pois liitteiden nimistä ja varmuudeksi vielä lyhyet nimet.
Joo, mutta tuo on ihan universaali ohje kaikille käyttiksille. Ihan samalla tavalla ongelmia voi tulla pc:lläkin, jos liitteissä on välilyöntejä ja/tai erikoismerkkejä.
Keskustelin asiasta kehittäjien kanssa. Tämä vertailu suoritetaan, koska
kenttiä vaihtamalla voidaan yrittää jotain kikkailuja ja näin saada viruksia
läpi. Tarkistus on ollut tuotteessa useita vuosia eikä siitä ole ollut
ongelmia tätä ennen. Asiaan etsitään ratkaisua mutta en pysty lupaamaan
mitään nopeaa. Valitettavasti nopein ratkaisu on poistaa välilyönnit
liitteiden nimistä.
Oletkin jo avannut keskustelun Applen supportissa. Mielenkiintoista nähdä
mitä siellä kommentoidaan.
Tähän ei ole tulossa mitään todella nopeaa ratkaisua. Korjaus on kuitenkin
tulossa seuraavaan Anti-Virus Client Securityyn, eli 6.03:een. En osaa sanoa
koska sen julkaisu on.
t. Pekka
Ehtiiköhän Apple tehdä jotain aikaisemmin? Hieno homma kuitenkin, että F-Secure on reagoinut tähän.