ongelmia mac&ipod-alennuksen kanssa

[macbook]

Ostin macin ja ipodin samaan aikaan applestoresta. Sivuillahan mainostetaan hyvitystä ipodin ostamisesta kun ostaa myöskin macin (opiskelijana).

Laitteet saapuivat ja lähetin applelle kaikki hyvitykseen tarvittavat dokumentit. Ainakin näin luulin tehneeni. Eilen tuli postissa applelta kirje, jossa todettiin, että jotain puuttuu:
"A copy of a detailed sales invoice was not included with the Rebate Certificate"

Sales invoice? Eli tarkoittaen laskua? Onko tämä se jälkeenpäin postissa tuleva luettelo ostetuista tavaroista vai mikä? Kirjeessä pyydettiin soittamaan applelle, ja mieluiten tietäisin, mikä mahdollisesti uupuu paketista ennen kuin tartun puhelimeen.

[Repe Ruutikallo]

Kyseessä on ilmeisesti se kuitti, jonka Apple lähettää postitse hieman tilauksen perilletulon jälkeen. Se on pakollinen paperi. Omaani en jostakin syystä saanut ennen kuin sen erikseen puhelimitse pyysin, jolloin se sitten tuli reippaasti. Vastapuolen irlanninenglanti oli kyllä huiman kuuloista mongerrusta puhelimen läpi, mutta niinpä vain sain asian hoidettua. Muistaakseni kuitti nimenomaan mainitaan alekupongin tekstissä, että pitääpi olla.

[ATomiH]

Jep, just se postitse tullut kuitti, pitää laittaa myös mukaan. Tyttöystävän tilaukses laitoin kopion siit menemään maailmal, ja hyvin tuli rahat joku aika sit tilil.

[Infant]

Jep, just se postitse tullut kuitti, pitää laittaa myös mukaan. Tyttöystävän tilaukses laitoin kopion siit menemään maailmal, ja hyvin tuli rahat joku aika sit tilil.

Hei oliko niin, että ne UPC-viivakooditarrat tarkoittavat nimenomaan niistä kauniista Applen myyntilaatikoista leikattuja kooditarroja? Eli ei riitä jos päällimmäisestä ruskeasta pahvilaatikosta leikkaa vastaavan tarran?

[twestlin]

Tulevatko hyvityksen rahat suoraan tilille, vai joutuuko nykyäänkin tappelemaan shekkien lunastuksen kanssa? (joka maksaa suomalaisissa pankeissa maltaita)

[macbook]

Jep, just se postitse tullut kuitti, pitää laittaa myös mukaan. Tyttöystävän tilaukses laitoin kopion siit menemään maailmal, ja hyvin tuli rahat joku aika sit tilil.

Hei oliko niin, että ne UPC-viivakooditarrat tarkoittavat nimenomaan niistä kauniista Applen myyntilaatikoista leikattuja kooditarroja? Eli ei riitä jos päällimmäisestä ruskeasta pahvilaatikosta leikkaa vastaavan tarran?

joudut leikkaamaan laatikot.

[prisoner]

Omia kokemuksiani vastaavasta promootiosta:

http://prisonerfin.blogspot.com/2006/06 ... anion.html

http://prisonerfin.blogspot.com/2006/06 ... uu_16.html

Eli sain lopulta rahat, mutta melko työläs tuo prosessi oli.

[bouw]

Moi,

tilasin imac 24 ja ipod nanon (kävivät ovella tänään...perk).
Ajattelin näin etukäteen laittaa kaikki valmiiksi.
Eli kirjeeseen pitää laittaa:
-tuloste kuitista joka tuli applelta (ostin storesta)
-Opiskelija kortista tuloste
-lappu täytettynä applen sivuilta
-laatikosta leikata ne läpyskät

oliko muuta?

niin ja mikä on "Sort Code" tuossa applen sivuilta ladattavassa kaaviossa?

,kiitos

[puffeli]

Apple ilmeisesti lähettää aina Imacin ja Nanon samaan aikaan?! Olen huomenna tilaamassa imac 24", jolle tarjotaan shipping in 4 days. Jos otan siihen Nanon (shipping in 2 weeks) mukaan, joudunko odottelemaan myös konetta reilun kaksi viikkoa? Kuulostaa aika tuskaiselta...

[Sälli]

Apple ilmeisesti lähettää aina Imacin ja Nanon samaan aikaan?! Olen huomenna tilaamassa imac 24", jolle tarjotaan shipping in 4 days. Jos otan siihen Nanon (shipping in 2 weeks) mukaan, joudunko odottelemaan myös konetta reilun kaksi viikkoa? Kuulostaa aika tuskaiselta...

Kirosin tuota samaa, kun tein perjantaina oman tilaukseni (tosin vaan 20"). Luettuasin ton sun viestin, ajattelin että pitääpä soittaa sinne Storeen ja kysyä voiko tilauksen jakaa kahteen toimitukseen. Kampanjan ehdoissa tämä nimittäin sallitaan:

Jos ostamani tuotteet on merkitty samaan myyntitilaukseen, mutta ne on lähetetty eri päivinä ja merkitty erillisille kuiteille, voinko saada ostohyvityksen?

Kyllä. Jos useammassa kuitissa on sama myyntitilaus- tai verkkotilausnumero, ne täyttävät saman ostopäivän ja saman ostotositteen vaatimuksen. Molemmat kuitit on lähetettävä. Ostohyvityshakemus on postitettava 30 päivän kuluessa viimeisestä lähetyspäivästä.

Tältä päivältä Store oli kuitenkin jo mennyt kiinni, mutta kävin kuitenkin kurkkaamassa tilauksen tilaa. Ja tadaa, se olikin shipped!

Eli toi iPodin kahden viikon toimitusaika taitaa olla varovainen arvio, nyt kun varastot alkavat tyhjetä ja tavaraa voidaan joutua siirtelemään epätavallisia reittejä pitkin.

Edit: Niin siis alkuperäiset arvioidut päivämäärät olivat lähetys 6.10. ja toimitus 11.10. Nyt toimitusta povataan jo 3.10.

[puffeli]

Hieno homma! Ilmoittelehan, kun kone saapuu kotiovelle.

[Sälli]

Hieno homma! Ilmoittelehan, kun kone saapuu kotiovelle.

Ilmoitellaan. iPod (kaiverruksella) muuten näyttäisi lähtevän suoraan Hollannin varastolta, ja odottelee siellä tällä hetkellä konetta (20" iMac 2.16 GHz 2 GB 250 GB 256 MB VRAM langattomilla näpyttimillä), joka taas lähti eilen Irlannista. Tavaroiden pitäisi kohdata huomenna, jonka jälkeen lähetys siirtyy TNT:lle.

[A.MacGyver]

Mitäs ootte laittanut tohon kupongin kohtiin "Apple-tietokoneen tunnusnumero" ja "Apple-iPodin tunnusnumero" ? Onko se toi Part No. samaisessa tarrassa mikä pitää leikata irti ja pistää postiin? Hämää vaan kun koneen kohdalla numerosarja on 16 merkkinen ja tilaa kupongissa on laitettu vaan 10 merkkiä.

[Infant]

Mitäs ootte laittanut tohon kupongin kohtiin "Apple-tietokoneen tunnusnumero" ja "Apple-iPodin tunnusnumero" ? Onko se toi Part No. samaisessa tarrassa mikä pitää leikata irti ja pistää postiin? Hämää vaan kun koneen kohdalla numerosarja on 16 merkkinen ja tilaa kupongissa on laitettu vaan 10 merkkiä.

Ihmettelin samaa, mutta kirjoitin ylimenevät merkit vain siihen perään. Hanurista on, jos eivät osaa tulkita ratkaisuani, joka silti on loogisempi kuin kirjoittaa merkkijonot toistepäin vääriin kohtiin.

[Sälli]

Hieno homma! Ilmoittelehan, kun kone saapuu kotiovelle.

Kone on nyt TNT:llä ja pitäisi olla allekirjoittaneen hyppysissä maanantai-iltana.

Summarum summa:

tilaus pe 22.9.
- CTO iMac 20" (estimated build time 3 business days)
- iPod Nano kaiverruksella (2 weeks)

- ma 25.9. iMac liikkeelle (Cork, Irlanti) (Kuehne & Nagel)
- ke 27.9. iMac perillä iPodin luona (Venray, NL)
- to 28.9. iMac+iPod liikkeelle (Venray, NL) (TNT)
- ma 2.10. iMac+iPod perillä (Helsinki), ja illalla toimitus kotiin (sormet ristissä ettei mikään mene vikaan...)

[Sälli]

- ma 2.10. iMac+iPod perillä (Helsinki), ja illalla toimitus kotiin (sormet ristissä ettei mikään mene vikaan...)

Ja eilenhän se tuli. Eli ainakaan tässä tapauksessa tuo iPodin kahden viikon arvio ei pitänyt paikkaansa.

[puffeli]

Itselläni meni tilaus perille samaisena 2.10 ja ipod (ilman kaiverrusta) viivästytti tilauksen aina 25.10 asti. Soittelin maanantaina Applestoreen, lupasivat tarkistaa voiko paketit lähettää erikseen ja laittaa sähköpostia asian tiimoilta. Eipä ole sähköpostia ainakaan vielä kuulunut. Kohta taitaa lähteä uusi soittokierros Storeen.

[RDuck]

Omat kokemukseni Rebatesta olivat myös tuskallisia, mutta tosin suureksi osaksi omaa syytä.

Ensimmäiseksi jouduin perumaan tilauksen ja tekemään uuden, jotta sain ipodin mukaan samaan tilaukseen. Tästä koitui aika paljon vaivaa lähinnä sen takia että olin maksanut jo mb:n. Lopulta sain laitteet ja oli aika lähettää kuitit applelle. Lähetin kuitit, mutta unohdin liittää kopion opiskelijakortista. Soitin samantien palvelunumeroon, josta neuvottiin faxaamaan kopio heidän antamaan numeroon. Kuitenkin applelta tuli muutaman viikon päästä kirje että kopio puuttuu. Soitin kirjeessä olleeseen numeroon, johon vastasi suomea puhuva teknisen tuen kaveri, joka ei tiennyt asiasta mitään. Uusi soitto kierros palvelunumeroon, josta sain kiinni sitten ihmisen jolle lähetin emaililla kopion kortistani. Lopulta rahat poksahtivat tilille.

Kuitista sen verran että se pitää liittää mukaan jossa on listattu laitteiden sarjanumerot.

[Infant]

Oikeastaan Apple joustaa, jos kuluttaja mokaa. Ehdoissahan todetaan, että puutteellisia hakemuksia ei edes käsitellä. Eli voi olla tyytyväinen, jos Apple sentään ilmoittaa, että etpäs kuule osannut toimia (kohtuu) selkeän kirjallisen ohjeen mukaan.

Omat kokemukseni Rebatesta olivat myös tuskallisia, mutta tosin suureksi osaksi omaa syytä.

Ensimmäiseksi jouduin perumaan tilauksen ja tekemään uuden, jotta sain ipodin mukaan samaan tilaukseen. Tästä koitui aika paljon vaivaa lähinnä sen takia että olin maksanut jo mb:n. Lopulta sain laitteet ja oli aika lähettää kuitit applelle. Lähetin kuitit, mutta unohdin liittää kopion opiskelijakortista. Soitin samantien palvelunumeroon, josta neuvottiin faxaamaan kopio heidän antamaan numeroon. Kuitenkin applelta tuli muutaman viikon päästä kirje että kopio puuttuu. Soitin kirjeessä olleeseen numeroon, johon vastasi suomea puhuva teknisen tuen kaveri, joka ei tiennyt asiasta mitään. Uusi soitto kierros palvelunumeroon, josta sain kiinni sitten ihmisen jolle lähetin emaililla kopion kortistani. Lopulta rahat poksahtivat tilille.

Kuitista sen verran että se pitää liittää mukaan jossa on listattu laitteiden sarjanumerot.

[ugaa]

Millaisen alennusprosentin olette saaneet opiskelijakortilla ja onko tuo ipodi:n tarjous jo loppunut? Hankinnassa voisi olla iMac 20" opiskelijahintaan: niin mitkä ovat kustannukseni?

[steelduck]

Millaisen alennusprosentin olette saaneet opiskelijakortilla ja onko tuo ipodi:n tarjous jo loppunut? Hankinnassa voisi olla iMac 20" opiskelijahintaan: niin mitkä ovat kustannukseni?

Mene sinne opiskelija storeen ja konfiguroi kone. Se näyttää kaikki kustannukset.

[jashnu]

Voiko tuota rebatea trackata jotenkin. Tää on vissiin vain jenkeille?
http://www.apple.com/promo/rebate/status.html

[puffeli]

Löytyyköhän tuosta kampanjasta täytettävä lomake vielä jostain? Itse en sitä löytänyt kirveelläkään Applestoren sivuilta. Onpa tehty rahojen takaisin saaminen vaikeaksi.

[Sälli]

Löytyyköhän tuosta kampanjasta täytettävä lomake vielä jostain? Itse en sitä löytänyt kirveelläkään Applestoren sivuilta. Onpa tehty rahojen takaisin saaminen vaikeaksi.

Joku kyseli samaa Mehun puolella, ja pistin lomakkeen tarjolle tuonne.

[macbook]

Löytyyköhän tuosta kampanjasta täytettävä lomake vielä jostain? Itse en sitä löytänyt kirveelläkään Applestoren sivuilta. Onpa tehty rahojen takaisin saaminen vaikeaksi.

Joo. Viimeinen kerta kun käytän näitä applen "osta mac, saat 6000 euroa kaupanpäälle"-kampanjoita. Uskomatonta! Miten jos ostaisi samaan aikaan nuo laitteet, ja siitä hinnasta vähennettäisiin erotus? Yksi per asiakas. Tuskinpa apple menettäisi kaupassa miljoonia..