Onko MacBook Pro käynyt huollossa

[Jamac]

Ell onko sinun MacBook Pro joutunut huoltoon?

Anna äänesi vasta kun konetta olet käyttänyt tarpeeksi kauan (muutama kuukausi ainakin) jotta mahdolliset piilevät viat on ilmenneet.

Jos olet aiemmin äänestänyt ketjussa "Monenko MacBook (tai MB Pro) käynyt huollossa ja miksi?", niin ole hyvä ja anna äänesi uudelleen, jotta saamme tulokset erikseen MacBookille ja MacBook Pro:lle. Ketju on "ilmoituksena" nyt ainakin jonkin aikaa, jotta äänestysketju pysyy esillä.

[shutterspeed]

Olen käyttänyt MBP:ta n. 4 kk, eikä tähän mennessä ole tullut vastaan mitään ongelmia.

[zooropa]

Sain MacBook Pron maaliskuussa (tilasin tammikuun lopulla). Kokoonpano siis 15" 2GHz prossu ja 2 gigaa keskusmuisttia.

Elokuun lopulla huoltoon voimistuneen sirinän vuoksi. Huollosta pois (yli 2 vkoa) ja ininä hävisi, mutta samalla hävisivät myös äänet sekä Airport. Uusi huoltoreissu, jonka jälkeen äänet ja Airport toimivat, mutta nyt ongelmana on että kone ei pysy päällä ilman virtapiuhaa. Molemmilla kerroilla on vaihdettu emolevy... Nyt menossa keskustelu koneen vaihtamisesta Applen kanssa!

[keso]

Kohta tulee puoli vuotta tämän MBP kanssa. Tällä viikolla oikeanpuoleinen tuuletin on alkanut rasituksessa rahista ikävästi. Ja lämmöt on 60-70 celsiusasteen luokkaa.

Sirinäkin on jos ei pidä bluetoothia päällä. Tekisi mieli lähettää vehje huoltoon, mutta en tiedä yhtään mihin puhelinnumeroon tai sähköpostiosoitteeseen pitäisi ottaa yhteyttä. :-o Applen sivut ei takuu-asioissa ole erityisen hyvät.

[Supra]

Mitäs pitäisi vastata kun vaihdoin koneeseen itse varaosana lähetetyn akun...varmaan "käynyt huollossa".

-Sup

[jupanula]

Omassa 2Gt MBP:ssa oli sama vika kuin tuossa aiemmin joku ilmoitti. Kone on reilun puoli vuotta vanha ja oikeanpuoleinen tuuletin alkoi rahista tajuttomasti kun konetta rasitti videolla tai 3D graffoilla. Vihdoinkin sain vietyä koneeni huoltoon ja kiitos taas Apple huollolle. Täytyy sanoa, että täällä San Franciscossa tuo Applen huolto toimii täy-del-li-ses-ti! Vein Apple Storeen koneen maanantaina iltapäivällä ja kone tuli DHL:n kuljettamana kotiovelleni keskiviikkona aamulla klo 10. Lapussa luki, että kone oli viettänyt tiistain Houstonissa Texasissa ja siihen oli vaihdettu 2kpl tuulettimia. Takuuseen meni huolto ja matkakustannukset, joten kiitos Apple. Nyt tuulettimista ei kuulu mitään ääntä vaikka kovaakin rasittaa esim. Call of Duty 2:lla.

[Mikko V]

Huollossa on käynyt, oikeanpuoleisen tuulettimen takia.

[Kunnallisjäte]

Emolevyn vaihdatin sirinän takia, tehtiin takuuna. Sirinä loppui vaihtoon. Lisäksi akku vaihtui kamppaniassa, jos se lasketaan huolloksi.

[zooropa]

Nyt menossa keskustelu koneen vaihtamisesta Applen kanssa!

Kolmen viikon aikana Applelta soitteli pari kolme teknistä heeboa, asiakaspalvelusta muutama tyyppi. Tuloksena MBP vaihdetaan uuteen, mutta vaihto-operaatioon menee ehkä reilu viikko. Mitään järkevää hyvitystä sille, että mun kone on ollut 2 kk kelvoton, en saanut. Tulevan koneen prossu sentään päivittyy astetta nopeammaksi (2.16).

[abg]

Just irtos oikean puolenne shifti. Jotain kaks kuukautta ollu käytössä
Kauankohan tommosen napin vaihdossa mahtaa mennä kun vie huollettavaksi? Onko noi huolto jutut aina monen viikon rupeamia?

[nasu]

Huhtikuussa hankittu MBP 2 GHz, 2 GB, 7200 rpm 100 GB. Kertaalleen jo käynyt huollossa, silloin vaihdettiin logiikka. Nyt menossa uudelleen kun toinen tuulettimista simahti täysin, ja toinen pitää eri ikävää ääntä ja rahinaa.

Hardware test ilmoittaa seuraavaa:

4MOT/1/40000002: Left_Middle-Front

Ei voi muuta kuuin sanoa, että on Applen laatu laskenut Inteliin siirtymisen myöntä. Tiedä sitten mikä on syynä, mutta ongelmia on, ja paljon.

[drengis]

Sain viimein pari viikkoa sitten aikaiseksi viedä kohta vuoden vanhan 15" MacBook Pro:ni (2.16 GHz), ihan ensimmäisiä valmistusviikkoja, takuuhuoltoon parin tyyppivian vuoksi: laite nimittäin omasi sekä näyttö- että prosessoriperäiset sirinävaivat. Mökä oli sellaista että jopa vaimo joka yleensä ei moisista piittaa oli pistänyt äänen omia aikojaan merkille ja kyseli taannoin että tuoko se on joka inisee. Tosin kyllä siihenkin vuoden aikana kummasti tottui.

Mutta kun tuo takuu häämötti loppuaan ja muita ongelmia ei ole ollut (mitä nyt akku vaihdettiin siinä postivaihtorumbassa, ei siinäkään minulla ongelmaa ollut itselläni ollut), niin vein MacHuoltoon. Kone tulikin muutamassa päivässä takaisin ja invertteri sekä logiikkakortti oli vaihdettu. Surinat ja ininät loppuivat siihen, mutta koneesta oli tullut 2.0 GHz:n malli! Hups. Ei muuta kuin takaisin ja väärä logiikkakortti uudelleen vaihtoon, tilalle vajaassa viikossa oikea 2.16 GHz. Kaikki toki veloituksetta normaalin takuun piirissä. Virheitä sattuu kaikille, kone kun oli custom to order 2.0 GHz-malli (2.16 GHz oli silloin "tehdaslisävaruste") niin tuo prosessori oli jäänyt huomaamatta huoltokavereilta - tärkeintä että korjaantui.

Täytyy sanoa että kone on kuin aivan eri laite. Hiljainen, ei tuntuisi edes kuumenevan aivan samalla tavalla kuin ennen. Molemmat viat korjattiin erinomaisesti, ei sirise prosessorikuorman tahtiin eikä näytön kirkkauden säätäminen aiheuta mitään sirinää. Toki varmasti Applelle melko hintavaa vaihtaa koko emolevy (invertteri lienee halvempi osa), mutta sitä suuremmalla syyllä olen tyytyväinen. Olin erittäin positiivisesti yllättynyt että MacHuollossa ei tarvinnut sirinävaivoja sen enempää selitellä, olin ne kirjannut paperille mutta mitään ei mukistu tai kyselty - kaikki korjattiin nopeasti ja selvästi tietäen mistä on kysymys. Ehkä ajan kuluminen on auttanut tähän, netistä on voinut maailmalla lukea että kaikilla ei ole ollut yhtä helppoa. Tai sitten Suomessa vaan asia hoituu paremmin.

Eihän tuota vikaa tietysti alkujaankaan olisi pitänyt olla, mutta niin se vaan on että hyvin hoidettu "reklamaatio" on joskus tunteena melkeinpä parempi kuin että olisi alkujaan tehnyt virheettömän suorituksen. :) Olen tyytyväinen! Vuoden jälkeen on taas melkein kuin olisi uusi kone...

P.S. Sarjanumeroa ei Tiedot enää näytä, johtuu logiikkakortin vaihdosta.

[mzh]

Oma MBP kävi pari kk ostoksen jälkeen huollossa. Vaihdettiin emolevy kun sirisi. Loppui siihen.

Nyt 5kk takuun loppumisen jälkeen tuuletin alkoi tosissaan siriseen ja lopulta sammahti. Todella hieno homma! Maksaa sen ~300 euroa vaihto. Applen läppäreiden kestävyys on kyllä ihan omaa luokkaansa. Huonoudessaan.. Kovasti muuten pidän mutta tulevaisuuden koneen ostoa harkitsen jos huollossa käy lähes puolet koneista ja muutenkin kaikki on maanantaikappaleita.

[Sly]

MacBook Pro ostettu kesäkuussa ja nyt on alkanut ihmetyttämään näytön outo suriseva ääni. Eli näyttö surisee kaikilla muilla kirkkausasteilla, paitsi aivan kirkkaimmalla ja silloin kun näyttö nukkuu. Onkohan tämä jonkinlainen vika, vaiko ominaisuus? Pitäisikö olla huolissaan? Jos huoltoon täytyy viedä, niin milläköhän tavalla pitäisi toimia?
No, huollosta löytyy varmasti tietoa applen sivuilta, mutta jos joku tähän tahtoo asian tiivistää niin hyvä on.

Toinenkin huolenaihe on, eli nuo tuulettimet pitävät aika pirun moista ääntä varsinkin pelikäytössä, melkein pitää koneen kaiuttimien äänet täysillä pitää, että kuulee hyvin. Onkohan tämäkin ominaisuus?

[timodeus]

MacBook Pro 2.16, 100Gt@7200rmp. 256 VRAM, eli CTO-kone. Juuri mennyt takuu umpeen, toivottavasti viat ovat loppunet...
Superdrive piti alusta asti omituista ääntä ja jätti välillä levyn huomioimatta, vaihdettiin takuuna uuteen.
Mutta, mutta, kone tuli huollosta hyvin paketoituna ja kun avaan paketin ja laitan koneen pöydälle, niin kas, se keikkuu. Lähempi tarkastelu osoitti että vasen etukulma oli saanut damagea ja koko runko oli kierossa. No takaisin tietenkin ja vaihtoivat melkein kaikki kuoret huollon omaan piikkiin, olin ilman konetta n. 1kk:n.

Sitten muutaman kuukauden päästä kone alkoi sammuilemaan itsekseen ja myös virtapiuhan valo sammuili, taas huoltoon ja parin viikon aikana vaihdettiin virtalähde ja joku lämpötila-anturi.
Nyt on toiminut kivuitta kolmisen kuukautta, toivotaan että toimii vielä sen kolme vuottakin...

[mzh]

Noniin. Tulipa MBP huollosta pari viikkoa sitten. Kummatkin tuulettimet vaihdettiin ja kustansi mukavat ~200 euroa.

Äsken päätin katsoa smcFanControllilla kuinka nopeaa tuulettimet nykyää pyörii idlena. Niin kas! Vasemman puoleinen tuuletin on pysähtynyt. Eikä näytä mitään eloa vaikka nostan kierroksia. Eli se on kuollut. Onpa nyt kiva soitella Machuoltoon. En kyllä ala senttiäkään enää maksamaan kun piti tuolla hinnalla jo lähtä toimimaan.

Alkaa menemään usko Applen tuotteista..

[Mikko V]

Huollossa on käynyt, oikeanpuoleisen tuulettimen takia.

Kävi huollossa uudestaan grafiikkasekoilujen ja akun takia. Akku meni Battery Update 1.3 asennuksen jälkeen rikki, kone sammui aina noin 50% kohdalla.
Vaihdettu logiikka ja uusi akku.