iPod Shuffle -ongelma

[JoM]

Shuffle ei enään lataudu eikä tietokone hyväksy sitä, kun laittaa usb paikkaan niin mitään ei tapahdu ei edes syty valoa ipodiin.. Kuuntelussa ei ole mitään ongelmaa mutta ku akku loppu niin ei vaan virtaa ota enään.. Tämä on siiis vanhan mallin shuffle eikä takuukaan ole enään voimassa.. Oisko kellään mitään ideaa mitä vois koittaa?

[MacAntti]

No tää ei välttämättä auta tuollaiseen ongelmaan, mutta kaipa sitä kokeilla voi:

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303979

[JoM]

Kokeilin tuota eikä auttanut kun ei se ohjelma löytänyt shufflea ku konekkaan ei löyä sitä..

[vesku]

Kokeilin tuota eikä auttanut kun ei se ohjelma löytänyt shufflea ku konekkaan ei löyä sitä..

Tuolla http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=302110 on Troubleshootterit. Pitäis varmaan saaha se resetoitua tms.

[JoM]

eipä noistakaan mikään oikeen auttanu

[SirEino]

onko tähän löytynyt lisää apua? Multa löytyy yksi temppuileva vanha shuffle joka latautuu, ei suostu soittamaan musaa ja vilkuttaa vuorotellen vihreätä ja oranssia valoa. Laite ei ilmesty myöskään työpöydälle mutta näkyy kyllä järjestelmän kuvauksesta.

Noista edellisistä ohjeista ei ollut hyötyä (laitteen nollausohjelma ei pysty nollaamaan sitä) ja siellä neuvottiin viedä huoltoon. Onko tietoa paljon tämän huolto saattaisi maksaa?

[harri]

Onko tietoa paljon tämän huolto saattaisi maksaa?

Todennäköisesti sen verran, että saat sillä hinnalla uuden Shuffelin.

-Harri

[alspe]

Täällä olisi t-ystävän Shufflessa semmoinen hämäryys, että kun sen liittää koneeseen, Shuffle vilkahtaa finderissa ja häviää. iTunesiin jää normaalisti. Olisi tarkoitus kuljettaa dokumenttejakin Shufflella, mutta kun se ei näy finderissa ollenkaan?

[mkio]

Täällä olisi t-ystävän Shufflessa semmoinen hämäryys, että kun sen liittää koneeseen, Shuffle vilkahtaa finderissa ja häviää. iTunesiin jää normaalisti. Olisi tarkoitus kuljettaa dokumenttejakin Shufflella, mutta kun se ei näy finderissa ollenkaan?

Pitää ensin iTunesin kautta Shufflen asetuksissa määrittää jonkin verran tilaa datakäyttöön, näin ainakin uuden sukupolven Shufflen kanssa.

[Papagena]

Ostin joulukuussa -06 iPod Shufflen (edellisen sukupolven malli) ja koneeni usb ei tunnista laitetta lainkaan. Olen tehnyt kaikki Applen sivuilla esitelltyt kikkakonstit (tosin suurinta osaa ei voi tehdä jos kone ei edes tunnista laitetta) asentanut ohjelmat uusiksi ja muuta, myös kokeillut kaikki koneen usbit läpi, mutta kone ja järjestelmä ei vaan kertakaikkiaan tunnista laitetta. Usbit tunnistavat kuitenkin piirtopöydän, digikameran ja tikun mutta ei iPodia.

IPodissa itsessään ei ymmärtääkseni ole vikaa, koska se soi normaalista ja latautuu (nollautuu ja muuta) muissa maceissä, mutta kotikoneeni ei löydä laitetta. Joten missä mahtaa olla vika? Koneeni on PowerPC G4, (oliskohan prosessori 766 MHz 1 Gt SDRAM koneessa) ja käyttis Mac OS X 10.4.1 tai jotain. Soitin toimii myös PowerPC G4, 733 MHz, 1.12 gt SDRAM koneessa, käyttis Mac OS X 10.3.9.

Olen jo aivan neuvoton, Mac liikkeessä kehottivat asentamaan usb 2-palikan, mutten ole sitä vielä ehtinyt tekemään ja auttaisikoahn se kuitenkaan. Mitä luulette missä on vikaa? Kone huoltoon vai missä mättää? Aapuva!

[nikoh]

Shuffle ei enään lataudu eikä tietokone hyväksy sitä, kun laittaa usb paikkaan niin mitään ei tapahdu ei edes syty valoa ipodiin.. Kuuntelussa ei ole mitään ongelmaa mutta ku akku loppu niin ei vaan virtaa ota enään.. Tämä on siiis vanhan mallin shuffle eikä takuukaan ole enään voimassa.. Oisko kellään mitään ideaa mitä vois koittaa?

Siskoni iPod Shufflelle kävi juurikin noin. Siinä oli suureksi helpotukseksi tosin vielä takuu voimassa, joten tilaamalla huollon Applen sivujen kautta toi UPSin sälli uuden Shufflen tilalle jo seuraavana päivänä.

Ilman takuuta ei tietty kannata tuota kautta suoraan lähteä huoltoa tilailemaan, mutta jos Shuffle ei aivan ikivanha ole (milloinkas se edes julkaistiin?) niin soittaisin Applelle ja vaatisin ilmaista huoltoa vedoten Suomen lakiin, virhevastuisiin ja sen sellaisiin.

[harri]

Mac liikkeessä kehottivat asentamaan usb 2-palikan, mutten ole sitä vielä ehtinyt tekemään ja auttaisikoahn se kuitenkaan.

Missähän Mac-liikkeissä tuollaisia neuvoja jaellaan? Kyllä se näkyy siinä sun Macissasi, jos on näkyäkseen yleensä. Itsellänikin G4-Mac, jossa USB 1.1 ja (video)iPod ja hyvin näkyy.
Veikkaan, että Shuffeli on rikki.

-Harri

[harri]

Ilman takuuta ei tietty kannata tuota kautta suoraan lähteä huoltoa tilailemaan

Eikös kysyjä sanonut ostaneensa sen 12/2006, joten onhan siinä takuu.

-Harri

[nikoh]

Ilman takuuta ei tietty kannata tuota kautta suoraan lähteä huoltoa tilailemaan

Eikös kysyjä sanonut ostaneensa sen 12/2006, joten onhan siinä takuu.

En vastannut Papagenan kysymykseen vaan ketjun aloittajan kysymykseen. Ja kuten tuossa sisällyttämässäni lainauksessa käy ilmi, ei takuuta enää ole

[harri]

Hups. Niinpäs olikin. Sorry!

-Harri

[Papagena]

Kiitos vastauksistanne. Tosin ongelma ei ole ratkennut, näilläkään neuvoilla... Ja joo, onhan tuossa Shuflessa takuu vielä voimassa, eli voipi olla että kiikutan sen takaisin liikkeeseen jos ei ala toimia.

Kyse onkin nyt lähnnä siitä, että laite kyllä toimii monessa muussa macissa mutta ei minun koneessani – ja sehän tässä kummallista onkin. Kun se ei näy, niin se ei näy!

Liike oli Hesan MacPeople joka kehoitti asentamaan usb 2:n. Arvelivat että usb 1 portin teho ei riitä iPodiin. Tiedä häntä. Jokatapauksessa asennan tänään sen kortin, eipä siitä nyt haittaakaan ole...

-P

[Papagena]

Trallallaa! Asensin usb 2 kortin, käynnistin koneen ja kas iPod Shuffle näkyy työpöydällä ja iTunesissa. Ongelma on siis ratkaistu (ja MacPeoplen väki oli kuin olikin oikeassa). Verkkokauppa.com myy usb 2 kortteja hintaan 14 egee, toimii macissa ilman ajureitakin.

-P-

[harri]

Arvelivat että usb 1 portin teho ei riitä iPodiin.

Olen käyttänyt Shufflea monessa USB 1.1-Macissa (mm. 350 MHz G3 iMac) ja jokainen on Shufflen tähän saakka tunnistanut, joten tuo selitys ontuu ainakin mulle.

-Harri

[Papagena]

Mun koneeseen tämä ainakin auttoi

[eepy]

oli samaa ongelmaa, noi jotkut troubleshooter ohjeet sitte autto kuitenki. älkää päästäkö sitä akkuu loppumaa

[matiast]

Sama ongelma täälläkin, eli oma kone ei tunnista ipodia ollenkaan
Kone on PC ja käyttöjärjestelmänä XP.

Toisella tietokoneella olen shufflea testannut myös ja se, jopa tunnisti laitteen ja näytti itunesissa, mutta hetken päästä hävisi taas itunesista.

Laitteeni on ostettu Joulukuussa, joten takuuta on vielä jäljellä, mutta kuittia ei enää löydy.

Meinasin soittaa Applen tukipalveluun, mutta sepä näyttäiskin maksavan 30e.

Onko kellään mitään kikkaa, joka auttais (jo esitettyjen lisäksi).
Ja onko kokemusta takuuseen lähettämisestä tän ongelman takia?

Voiko soittimen takuupalauttaa mille tahansa Apple jälleenmyyjälle?

Niin ja onko tietoa löytyykö Joensuun lähistöltä Apple liikettä?

[timbe57]

Valitus Apple iPod Shuffle mp3-soittimesta (512Mt vanha malli)


Tuotteet (3kpl) eivät ole kestäneet normaalikäytössä puolta vuotta.

Ensimmäisen Shufflen hankin Verkkokauppa.comista pojalleni joululahjaksi 2005. Laite meni kevään 2006 kuluessa mykäksi kokonaan. Sitä ei voinut ladata. Se ei ilmestynyt työpöydälle, enkä voinut tehdä mitään ohjelmistojen uudelleen asennuksia tms. Pyysin kuitin ostoksesta ja he kehoittivat lähettämään laitteen valtuutettuun Apple-huoltoon, muistaakseni Tampereelle. Muutaman viikon kuluttua (21.7.2006) sain soiton huollosta ettei koneelle voi tehdä mitään. Sain uuden laitteen (nro2) Verkkokaupasta 21.7.2006.

Iloa ja riemua riitti 3-4 kuukautta. Ennen joulua 2006 toinen Shuffle lopetti toiminnan kuten edellinenkin. Soitin suoraan Applelle Irlantiin ja halusin kertoa asiani suoraan valmistajan edustajalle. Yritin saada purettua koko kaupan tai jotain muuta soitinta tilalle. Vaikka uudemman version Shufflesta, jos mahdollista, tai jokin muu ratkaisu, muttei samanlaista. Kyllä oli vaikeaa. Ei onnistunut neuvottelu. Kuluttajan pahaa mieltä ja kulunutta aikaa/vaivaa +puhelinkuluja ei haluttu mitenkään hyvittää. Hihat paloivat totaalisesti, vaikka yritin pysyä rauhallisena. Ainoa mihin suostuttiin oli samanlainen laite tilalle, rajoitetulla 90 pv:n takuulla. Uusi Shuffle (nro3) tuli muutaman viikon päästä 15.1.2007.

Noh, ei tämä tähän pääty. Tänään 26.3.2007 poikani ilmoitti taas, että Shuffle ei “mounttaa” työpöydälle. — ei....tana sentään—. Eli aikaa oli taas kulunut rapiat 3kk, kun laite hajosi. Olen aivan ihmeissäni. Laitetta on käytetty koko ajan ohjeiden mukaisesti ja ladattu tietokoneen usb-väylässä.
Voiko nykypäivänä tosiaan myydä kuluttajalle tämmöistä paskaa. Missä on laatu ja vastuu Apple!

[frissy]

@timbe57

Itse omistan Creativen Muvon (tulu joskus hankittua "toimii" edelleen). Tosin on tämäkin muistaaksen kolmas kappale. Ensimmäinen oli susi jo myyntivaiheessa, toinen meni sudeksi puoli vuotta ostan jälkeen. Tämä tapaus sinnitteli juuri ja juuri takuuajan ulkopuolelle, kun näppäimet rupesivat toimimaan heikosti (tosin kone toimii...jossain määrin aina kun se haluaa..).

Ei se ruoho ole aina ole vihreämpää ompunkaan puolella, mutta ei kyllä naapurissakaan.

Ps. Oletko ikinä miettynyt, että kenties viallinen tuote ei ole se soitin, vaan esim. vioittunut usb-väylä joka antaa virtapiikkejä? Varsinkin, jos soittimet ovat menneet samaan malliin. Itsellä on meinaan kokemusta tuollaisesta virtapiikistä koneessa, joka juurikin hajoitti yhden toisen soittimen (PiPo:n).

[matiast]

Sama ongelma täälläkin, eli oma kone ei tunnista ipodia ollenkaan
Kone on PC ja käyttöjärjestelmänä XP.

Toisella tietokoneella olen shufflea testannut myös ja se, jopa tunnisti laitteen ja näytti itunesissa, mutta hetken päästä hävisi taas itunesista.

Laitteeni on ostettu Joulukuussa, joten takuuta on vielä jäljellä, mutta kuittia ei enää löydy.

Meinasin soittaa Applen tukipalveluun, mutta sepä näyttäiskin maksavan 30e.

Onko kellään mitään kikkaa, joka auttais (jo esitettyjen lisäksi).
Ja onko kokemusta takuuseen lähettämisestä tän ongelman takia?

Voiko soittimen takuupalauttaa mille tahansa Apple jälleenmyyjälle?

Niin ja onko tietoa löytyykö Joensuun lähistöltä Apple liikettä?

Ongelma ratkesikin (ihme kyllä), kun hankin windows vista ultimaten!
Nyt kone tunnistaa soittimen ja toimii mainiosti! Taidanpa siirtyä Vistaan lopullisesti, melko paljon macista matkittuja hyviä asioita

[Tipitii]

onko tähän löytynyt lisää apua? Multa löytyy yksi temppuileva vanha shuffle joka latautuu, ei suostu soittamaan musaa ja vilkuttaa vuorotellen vihreätä ja oranssia valoa. Laite ei ilmesty myöskään työpöydälle mutta näkyy kyllä järjestelmän kuvauksesta.

Muutama päivä sitten kaivoin vanhan Shufflen laatikosta, ja kaikki näytti toimivan oikein hyvin. Noin 5-6 tunnin käytön jälkeen vastaan tuli edellä kuvattu ongelma. Onko kukaan keksinyt tähän parannusta?

Tipi