Hei.
Ystäväni osti reilu pari vuotta sitten Tektorilta iBook G4 1.33 Mhz. Nyt koneen Logic Board hajosi. Vein hänen puolestaan koneen huoltoon Varimportille Tampereelle jossa sanottiin että Logic Board on rikki.
Vika ilmenee siten, että konetta käynnistäessä ei kuuluu käynnistysääntä, tuuletin alkaa pyörimään täysillä, näyttö on musta hetken, mutta alkaa vaihtamaan väriä koko harmaasta punaiseen > vihreään > siniseen ja taas harmaaseen ja mustan kautta taas luuppi alkaa.
Kone saattaa käynnistyä normaalisti satunnaisesti, mutta käynnissä ollessaan kaatuu, ja tuo em. värien vaihtumisluuppi alkaa.
Käsittääkseni myyjällä/valmistajalla on virhevastuu tämän tyyppiseen vikaan.
Eikö tietokoneen odotettu elinikä on vähintään kolmisen vuotta ja sen ajan valmistaja on siitä myös vastuussa?
Kertokaa kokeneet Mac-käyttäjät, kuinka tässä asiassa pitäisi edetä.
Hajonnut iBook G4 1.33 Mhz ja valmistajan virhevastuu
-
siguli
- Viestit: 250
- Liittynyt: 20.9.2004 klo 13.22
- Paikkakunta: Nokia, Siuro
Hajonnut iBook G4 1.33 Mhz ja valmistajan virhevastuu
iMac 27" I Quad Core i7 3.5 GHz | MacBook Pro 13.3" 2019 | Core i5 1.4 Ghz | iMac 21.5" 2.7 GHz Core i5 | iPad Air 2020 64GB • Apple TV 4K • iPhone 14 Pro 256 Gt| Apple Watch 9
-
AppleFarmer
- Vuoden Homppulainen 2006
- Viestit: 10220
- Liittynyt: 28.2.2004 klo 18.55
- Paikkakunta: Mustasaari (Vaasa)
VIRHEVASTUU JA TAKUU KULUTUSTAVARAN KAUPASSA
Takuuajan päättyminen ei merkitse sitä, että vastuu tavaran virheestä samalla päättyisi. Kulutustavaroiden kauppaa ja takuuta koskevan EY-direktiivin 1999/44/EY mukaan myyjä vastaa tavaran virheestä, jos virhe ilmenee kahden vuoden kuluessa tavaran luovutuksesta.
Takuuajan päättyminen ei merkitse sitä, että vastuu tavaran virheestä samalla päättyisi. Kulutustavaroiden kauppaa ja takuuta koskevan EY-direktiivin 1999/44/EY mukaan myyjä vastaa tavaran virheestä, jos virhe ilmenee kahden vuoden kuluessa tavaran luovutuksesta.
-
Karl H
- Viestit: 18
- Liittynyt: 25.2.2004 klo 20.31
http://www.kuluttajavirasto.fi"Vaikka takuuaika olisi päättynyt, myyjän ja aikaisemman myyntiportaan virhevastuu ei silti pääty, jos tavaralta voidaan yleisen mittapuun perusteella odottaa takuuaikaa pidempää kestoikää. Käytännössä virhevastuu alenee asteittain siitä riippuen, kuinka pitkä aika kaupanteosta on kulunut. Jos tuotteen oletettu kestoikä on lopuillaan, myyjä tai aikaisempi myyntiporras osallistuvat yleensä kohtuullisella osuudella korjauskustannuksiin."
Idea on simppeli: koneen ostaessa on (hiljaisesti) sovittu, että kone kestää vähintään tietyn ajan. Ostajalla on ollut tietyt kohtuulliset odotukset ja myyjä on varmasti tiennyt ne. Jos kone normaalikohtelulla rikkoutuu ennen tätä oletettua/todennäköistä kestoikää, on siinä todennäköisesti ollut jo ostohetkellä virhe, koska laatu on poikennut sovitusta. Virheeseen on reagoitava kohtuullisessa asiassa. Ensin kannattanee kääntyä myyjän puolen.
Ks. kuluttajansuojalain 5 luvun 12 § ja sen perässä virheen seurauksista.
