MacBook - (sensuroitua) - Lataus ongelma.

ssulti · Viesti Kirjoittaja **ssulti** » 19.2.2007 klo 20.18

Eli, alkaa huumorin kukat jäätyä pienessä kuurassa kohta.

Summa summarum, palstaa lukeneet ovat varmaankin noteeranneet jo *sensuroitu* huonon tuurini tämän viikolta 30 olevan MacBookin kanssa. Story continues...

Eli sain tänään 19.2. koneeni takaisin, "jee". Olihan se alta viikon huolto ja emo vaihdettiin toisen kerran kuukauden sisään. Mutta, jos edes tän kerran olisi onni suosinut - vaan ei.

1. emo : tuulettimen virranohjaus
2. emo : sekalaista univaivaa ja näyttösekoilua etc.
3. emo : laukusta pöydälle ja latausvalo johdossa vilkahtaa vaimeasti oranssina ja sitten pimeää.

Eli tämä verme ei lataa akkuaan, vaikka löytää sen. Mitäs taikakonsteja PRAM Zapin ja SMC resetin jälkeen on muuta kuin, taas, huoltoon? Vika ei ole laturissa, puoliskon BlackBookin laturilla tekee aivan saman.

Coconutilla ja Järjestelmän Kuvauksella seurattuna akun elo:
19:40 : 4439mAh (86%)
19:45 : 4338mAh (86%)
19:50 : 4313mAh (85%)
20:00 : 4305mAh (85%)
20:10 : 4302mAh (85%)
20:15 : 4301mAh (85%)

Eli antaa se virtaa koneelle, mutta syö samalla akkua vainaaksi. Laturin johdon valo on mykkä. Johdon poistamalla himmenee näyttö kuten pitää, ja palautuu kun laturin lyö kiinni. Samoin Järjestelmänkuvaus huomaa johdon irroittelu ja palauttelun.

Tekisi mieli purkaa pitkä lista V, P, S-alkiuisia sanoja, mutta huoltoliike on jo kiinni.

Auttakeepas jos ideoita tulee, tästä on varmasti thredejä jossain, mutta ei sattunut silmiin

MSN & Jabber/iChat tunnutkset privaattina, jos haluaa ideoida testejä livenä.

matteus/2 · Viesti Kirjoittaja **matteus/2** » 19.2.2007 klo 20.23

Takaisin huoltoon vaan. Ei siinä kannattaa itse alkaa kikkailemaan kun laite selvästi on viallinen ja takuuta jäljellä.

ssulti · Viesti Kirjoittaja **ssulti** » 19.2.2007 klo 20.24

Jeps, korpeaa vain.

Kolmas huoltoon lähtö kuukaudessa, tänään sain takaisin.

Viesti Kirjoittaja **Muffe** » 19.2.2007 klo 22.26

Soita suoraan Applelle ja vaadi uutta konetta.

ssulti · Viesti Kirjoittaja **ssulti** » 19.2.2007 klo 22.31

Muffe kirjoitti:Soita suoraan Applelle ja vaadi uutta konetta.

Koetettu edellisen emon yhteydessä, ei vielä riittänyt.

Täytynee töniä duuniMokiaan taas Applen Supportti numero... Tarvii vain ottaa omat pois, eli 160G levy ja 1G kampa ja palauttaa defacto 256+256 ja 60G, jos menee vaihtorumbaan.

ssulti · Viesti Kirjoittaja **ssulti** » 20.2.2007 klo 9.27

Jepu, AppleCare oli ystävällinen ja pyysi soittamaan AfterSalesin avautumisen jälkeen uudelleen. Vahvasti vaikuttaa siltä, että kone menisi vaihtoon. Tosin AS:tähän se riippuu...

Puoleenpäivään mennessä tietää sitten, että vaihtuuko, vaiko korjataanko vielä kerran...

nolifer · Viesti Kirjoittaja **nolifer** » 20.2.2007 klo 9.41

Toivottavasti vaihtuu

ssulti · Viesti Kirjoittaja **ssulti** » 20.2.2007 klo 10.57

nolifer kirjoitti:Toivottavasti vaihtuu

Ei vaihdu, kun ei ole kuulemma "korjauskelvoton" tapaus. Anna mun *sensuroitua* kaikki kestää. Viikko lisää huoltosaldoon niin 3/3vko on jako "käytössä/huollossa" suhteen. Tarvii siis viedä taas huoltoon, ja toivoa, että se toimisi ehkä vielä hetken. Uuteenkaan ei ole varaa suoraan, ja sitruunaa ei saa taatusti kaupaksi.

Hyvitys "60e piljetti yli 200e ostosta varten AppleStoreen" - ai kun ********** hyvittääkin ja parantaa oloa. "Osta meiltä 200e arvosta (0% ALV), me annetaan alea..."

nolifer · Viesti Kirjoittaja **nolifer** » 20.2.2007 klo 11.45

ssulti · Viesti Kirjoittaja **ssulti** » 20.2.2007 klo 12.06

ssulti kirjoitti:
nolifer kirjoitti:Toivottavasti vaihtuu
Ei vaihdu, kun ei ole kuulemma "korjauskelvoton" tapaus. Anna mun *sensuroitua* kaikki kestää. Viikko lisää huoltosaldoon niin 3/3vko on jako "käytössä/huollossa" suhteen. Tarvii siis viedä taas huoltoon, ja toivoa, että se toimisi ehkä vielä hetken. Uuteenkaan ei ole varaa suoraan, ja sitruunaa ei saa taatusti kaupaksi.

Diagnosis ja cure : Emolevy vaihtoon. Vaihtoaika; tämän viikon aikana.

Kunhan tuo "hyvitys"-piletti malttaa saapua, niin ainut käyttö sille taitaa olla myydä se koodi eteenpäin sopivalla summalla. Itse kun en suurella varmuudella tule tilaamaan AppleStoresta tuotteita lähiaikoina.

ssulti · Viesti Kirjoittaja **ssulti** » 21.2.2007 klo 20.01

ssulti kirjoitti:
ssulti kirjoitti:
nolifer kirjoitti:Toivottavasti vaihtuu
Ei vaihdu, kun ei ole kuulemma "korjauskelvoton" tapaus. Anna mun *sensuroitua* kaikki kestää. Viikko lisää huoltosaldoon niin 3/3vko on jako "käytössä/huollossa" suhteen. Tarvii siis viedä taas huoltoon, ja toivoa, että se toimisi ehkä vielä hetken. Uuteenkaan ei ole varaa suoraan, ja sitruunaa ei saa taatusti kaupaksi.
Diagnosis ja cure : Emolevy vaihtoon. Vaihtoaika; tämän viikon aikana.

Joops kone palasi hieman yli 24h huoltoon viennin jälkeen. Emolevy vaihdettuna ja testattuna. Pelittää taas. 8)

Apple Shop 60e etukuponkikoodi tarjolla. Privaattiviesteillä voi kysellä.

FlattiMac · Viesti Kirjoittaja **FlattiMac** » 22.2.2007 klo 3.25

Miten ihmeessä voit odottaa, että Apple voisi korvata takuuseen huollon jälkeen hyvin toimivan laitteen, johon tungetaan- esim (Tarvii vain ottaa omat pois, eli 160G levy ja 1G kampa ja palauttaa defacto 256+256 ja 60G, jos menee vaihtorumbaan). Toi sun kovis voi viedä liikaa sähköä yhdessä prossun kuormituksen kanssa ja "kone suojautuu pahimpien tuhojen/tulipalon varalta". Tiukat jenkki kuluttajan oikeus säädökset siis. Miten myös jos kokeilisit sitä muistikampaa "viidessä parhaimman kaverin/työnantajan koneessa". Testaa edes koneen tullessa huollosta pari viikkoa alkuperäisillä kilkkeillä.

t.aikoinaan väärän SCSI kortin takia rikkinäisiä emoja vaihtanut (ei tullut se kortti koskaan mukana huoltoon).

ssulti · Viesti Kirjoittaja **ssulti** » 22.2.2007 klo 8.48

FlattiMac kirjoitti:Miten ihmeessä voit odottaa, että Apple voisi korvata takuuseen huollon jälkeen hyvin toimivan laitteen...

{sarkasmia}Kappas kun en tullut kokeilleeksi n. 20v kokemuksella moisia temppuja{/sarkasmia}

Todellakin, kone ei toimi, jos se ei lataa akkua tilanteessa jossa kone on 100% OFF (suoraan laukusta laturiin käynnistämättä konetta ensin). Kone kävi kaikkine osineen huollossa, eli nykyconfiguraatioineen (1.25G + 160G). Tiedustelin vaihtoa vain tietääkseni rikkinäiselle laitteelle, en toimivalle. Ja kritiikkini osui vain Applen Supportin vaihtelevaan suhtautumiseen asiaan "vaihto seuraavasta viasta", "eiku sitä seuraavasta" .... "eiku...".

Paikallinen huolto ajoi joka kerta testit, tiedä sitten millä muilla osilla testit on suoritettu, en tullut kysyneeksi. Viimeisen huollon yhteydessä mainitsi laajoista testeistä, tiedä sitten mitä tarkoitti. Ja 1. huollossa (sähköääni emolta) ajoivat omalla levyllään, kun unohtui antaa salasana mukaan huoltoon.

Tietääkseni asiakkaalla on oikeus vaatia hyvitystä jos tuote ei toimi tai se joutuu toistuvasti lyhyellä aikavälillä huoltoihin. Jälleenmyyjän onneksi ja hyvän palvelun heidän puoleltaan (viimeinen huolto 26h) vuoksi en mennyt viimeiseeen, kovimpaan, vaihtoehtoon, eli kaupan purkamiseen. Enkä ole konetta enää vaatimassa vaihtoon, se kun toimii taas. Seuraavassa vikatilanteessa tilanne on sitten toinen taas.

Viereisellä pöydällä kotona on vastaavilla osilla oleva samanikäinen BlackBook, joka potkii ja pelii moitteetta. Hardware testit näyttää ok;ta. Ja luulisi se sekoilevan muuten, kuin jättämättä lataamatta tai uniongelmana tai sähköpörinänä, jos kyseessä olisi muisti saati kiintolevy.

Olen seurannut myös virrankulutusta Järjestelmänkuvauksesta, vastaavia lukuja tulee molemmilla koneilla ja myös sillä alkuperäisellä 60G levyllä aikanaan. Eli ei se sähkörohmu ole.