Nettiyhteys katosi ja ongelma on koneessa, mikä neuvoksi?

[samira71]

Eli heippa kaikille ihan ensiksi, kirjauduin juuri uutena käyttäjänä palstalle, koska ongelma alkaa olla sitä kokoluokkaa, että itse en ratkaisua enää keksi, joten päätin turvautua pesunkestävien mäkkiasiantuntijoiden puoleen

Tuossa viikko takaperin tosiaan nettiyhteys katkesi ihan yllättäen, vaikka modeemissa (welho) valot paloi ihan normaalisti. Piuhissa vika ei ole ja verkkoasetuksetkin on päällisin puolin ihan kondiksessa. Kuitenkin kun tarkemmin menin kaivelemaan verkkotilan tietoja niin siellä tulee esiin teksi, joka kertoo että koneellani on itsensä määrittelemä IP-osoite, joka ei ehkä kykene luomaan yhteyttä internettiin. (Niinpä!) Ja kun sitten yritin sitä IP-osoitetta muuttaa uuden DHCP (en nyt muista sitä kirjainyhdistelmää ihan tarkkaan mutta tiedätte varmaan mitä tarkoitan) lainan kautta (boksi joka on IP osoitteen vieressä verkkoasetuksissa) niin mitään ei tapahdu, osoite ei muutu. Verkkodiagnostiikka taas ilmoittaa että "jokin sovellus on muuttanut verkkoasetuksiasi"

Mikä neuvoksi?? Mikä voi olla tämä mystinen sovellus joka meni ja tuhosi mun virtuaalielämäni ja onko mitään kokemusta tällaisesta. Entä mitä ihmettä mun nyt pitäisi tehdä, asentaa koko höskä uudestaan vai selviäisinkö vähemmällä? En ole kuin vuoden mäkkiä käyttänyt enkä muutenkaan ole mikään nero tietsikoiden suhteen...

Auttakaa mäkkikaveria hädässä!

[1773]

nollaappas se sun kaapelimodeemi.eli jossain pitäisi olla reset nappula?nuppineulalla tai kynällä onnistuu..

[samira71]

Joo ei, kiitos vain jo tuostakin neuvosta, mutta piuhat ymmärsin itsekin vetää modeemista ihan ensiksi ja on ne muutamaan kertaan uudestaan takaisin laitettu. Ei auta. Niin, ja huomasin just, että olin kirjoittanut vähän erheellisesti tuossa viestissäni, että se IP-osoite olisi koneen määrittelemä. "Sisäisellä ethernetillä on itsensä määrittelemä IP-osoite, joka ei ehkä onnistu luomaan yhteyttä internetiin" on tarkka ja oikea ilmaisu, joka ilmestyy ruudulle kun menen verkkoasetuksiin ja siellä sisäisen ethernetin verkkotilaa tarkastamaan. Joo eli mysteeri jatkuu, tänään saan vihdoinkin soitettua Applen tukeen, joten TOIVOTTAVASTI ne siellä osaa jotain asiaan sanoa.

Toivottavasti kysymyksessä ei ole virus tai joku muu pöpö...!

[TUx]

"Sisäisellä ethernetillä on itsensä määrittelemä IP-osoite, joka ei ehkä onnistu luomaan yhteyttä internetiin" on tarkka ja oikea ilmaisu, joka ilmestyy ruudulle kun menen verkkoasetuksiin ja siellä sisäisen ethernetin verkkotilaa tarkastamaan.

Selvisikö ongelma?

Tuo ilmoitus johtuu siis siitä, että kone (Mac) ei saa DHCP-isännältä (modeemi) IP-osoitetta. Yleensä tuollaisesta ongelmasta pääsee eroon käynnistämällä modeemin uudelleen (tai resetoimalla sen). En ihan 100%:sti ymmärtänyt, resetoitko modeemin vai otitko siitä vain virrat pois. Pitäisikö IP-osoitteen olla tässä tapauksessa julkinen vai privaatti (yleensä 192.168.x.x ; toisin sanoen, käyttääkö modeemi NAT:a)?

Kokeilisin tehdä Järjestelmäasetukset -> Verkko -kohdassa kokonaan uuden käyttöpaikan, johon valitsisin ainoastaan sisäisen Ethernetin. Toistuuko ongelma muuten myös toisella käyttäjätunnuksella? Tuon pystyisi ainakin tarkistamaan nopeasti.

/Library/Preferences/SystemConfiguration -kansion uudelleennimeäminen, uloskirjautuminen ja takaisin sisäänkirjautuminen voisi myöskin mahdollisesti auttaa.

[Lare]

/Library/Preferences/SystemConfiguration -kansion uudelleennimeäminen, uloskirjautuminen ja takaisin sisäänkirjautuminen voisi myöskin mahdollisesti auttaa.

Jotta tuosta ois täysi hyöty, pitää buutata kone. Yhteyksien konfigurointia joutuu tekemään uudelleen.

[samira71]

TUx:lle: mulle sanottiin Welhon asiakaspalvelusta, että resetoiminen ja modeemin sammuttaminen johdot irti vetämällä on sama asia. Modeemista ei kuulemma löydy mitään erillistä resetointinappulaa enkä sellaista hyvällä tahdollakaan siitä itsekään löytänyt. Käyttäjätunnuksia koneella on vain yksi. Niin, ja kansioita en rupea itsekseni uudelleennimeämään kun siitä aina varoitetaan näillä palstoilla... Tiedä millaiseen solmuun saan vielä koneeni jos rupean liikoja itse värkkäämään, vaatimattoman tietotasoni turvin!

Mutta sitä uuden käyttöpaikan tekemistä voin vielä yrittää. Jos se ei tuota tulosta niin toivottavasti huollosta joku liikenee tekemään kotikäynnin -muuten vien koneen paikan päälle heti maanantaina. Kun ei jaksais enää... Applen tuki olisi maksanut melkein 50 egee, jos olisin pyytänyt puhelimen välityksellä neuvoa! Huhuh, no, onneksi on takuuta vielä muuten koneessa jäljellä...kai siihen kuuluu softankin "korjaaminen?"

[Lare]

Niin, ja kansioita en rupea itsekseni uudelleennimeämään kun siitä aina varoitetaan näillä palstoilla... Tiedä millaiseen solmuun saan vielä koneeni jos rupean liikoja itse värkkäämään, vaatimattoman tietotasoni turvin! "

Niin, varoitukset ovat kotikansion nimeämisestä. Tämä ei ole sellainen. Tässä on pikemminkin perusohjeesta, nämä PLIST-asetustiedostojen sekoamiset aiheuttavat ongelmia, joista pääsee eroon kun ne tuhoaa. Kone rakentaa uudet. Tietenkin silloin katoaa kaikki tieto, joita olet omilla toimillasi noihin konfaustiedoistoinin aikaansaanut. Saman lopputuloksen saat, jos uudelleen nimeät kyseisen hakemiston tiedostot, tai siirrät ne muualle. Jos tulee pahempia ongelmia, homman saa palautettua palauttamalla alkuperäiset tiedostot alkuperäiseen paikkaan alkuperäisillä nimillä.

Mutta varovaisuus on aina paikallaan.

Edit: Tääs ketju jossa tuo auttoi:
http://hopeinenomena.net/viewtopic.php?t=87949

[samira71]

Jee, ongelma on vihdoinkin ratkaistu! Vika oli sittenkin modeemissa, siitä oli ethernet-portti jotenkin hajalla, joten konetta ei sitten tarvinnutkaan sörkkiä. Olisihan se hienoa jos Welhon asiakaspalvelussa olisivat osanneet epäillä tällaista vikaa alunperinkin mutta hyvä näin, nyt on uusi modeemi ja kaikki pelittää jälleen. Kiitos kaikille vastauksista, oppihan tässä ainakin samalla taas jotain uutta tietotekniikan ihmeellisestä maailmasta