Maccien huolto? AppleCare - onko hyötyä

[pacemaker]

Harasoo Mac-väki

Olen jo aikaisemmin kysellyt teiltä muutamia asioita helpottaakseni omaa valintaani uudeksi maciksi (mulle eka.) Annattako vielä kommentteja seuraaviin kyssäreihin koskien huoltoa ja Apple Carea?

1. Onko AppleCaresta mitään hyötyä? Saan pidennetyn takuun (rahastusta) ja puhelinpalvelun kielellä jota en osaa kunnolla puhua. Onko siis kannattavaa ottaa MBP:hon AppleCare

2. Jos ostan koneen Apple Storesta niin kuinka huollot? MIssä huollan koneeni ja kuka maksaa koneen matkat (posti tai esim. TNT) kun lähin tunnettu huolto on 100km päässä?

3. Kuinka huollot ova teidän kohdalla toimineet? Hyvät ja huonot kommentit tervetulleita!

[Saltikov]

Jos kuluttajana ostat nii MIELESTÄNI ei. Mac on laatulaite (onhan?) ja jos se ei kestä kolmea vuotta niin valmistusvika on ilmeinen. Voit myös laksea että kuinka monta omppusaattohoitoa sinun täytyy ostaa että siitä on hyötyä. Tämän tyypiset jutut ovat bisnestä ja jotenkin sen täytyy kannattaa.

EDIT2: tosiaa, Aplestoresta ostettaessa huolto helpottuu, sikäli funktio asialle on olemassa
EDIT: sorry, en huomannut etrtä kysymys on suunattu vain mac-väelle....

[freemem]

1. Onko AppleCaresta mitään hyötyä? Saan pidennetyn takuun (rahastusta) ja puhelinpalvelun kielellä jota en osaa kunnolla puhua. Onko siis kannattavaa ottaa MBP:hon AppleCare

eikö suomi suju? englanti? kyllä sieltä tuesta aika monta kieltä löytyy, joskus tosin on suomen kaverit varattuna mutta sinnehän voi jättää soittopyynnön.

[MacFinn]

1) AppleCaren hyöty. Palvelu on kokemukseni mukaan ollut erittäin ystävällistä ja tehokasta, suomeksi. Jos vastaan tulee englantia tai ruotsia puhuva, voi jättää soittopyynnön suomalaiselle. Ja he todella soittavat. Työkoneisiin otan AC:n, kotikoneisiin en.

2) Valtuutettu huolto hoitaa, sovit asian AC:n puhelintuen kanssa. En ole rahteja maksanut.

3) Huolto on toiminut ihan hyvin, ei valittamista.

[kamina]

Itse olen ajatellut tilata applecaren koska kone on ostettu applestoresta. Toki niitäkin sitoo suomalaiset säädökset, mutta tappelu voi olla melkoinen koska eivät asiaa ymmärrä. Jos olisin ostanut suomalaisesta kaupasta miettisin varmaan kahdesti.

Valtaosa mäkeistä on rakennettu aika spesifisistä osista, ja korvaavien komponenttien hankkiminen vioittuneen tilalle voi olla hankalaa.

[imphasis]

Ei ihan ajankohtainen aihe enkä asiasta paljon tiedä, mutta kun tarkoitus olisi hankkia MacBookkia tässä jossakin vaiheessa, eli..

Itse ajattelin, että kannettavaan olisi fiksua AppleCare ottaa, sitä kun tulee melko varmasti välillä kanneltua mukana. Eli jos jotain rikki menisi. Mutta korjaavatko ne kaikki viat? Jos kone on esim. tippunut? Muitakin ajatuksia otetaan vastaan, olisiko AC erityisen hyödyllinen kannettavassa. Melko hintava se taitaa olla.

[harri]

Mutta korjaavatko ne kaikki viat? Jos kone on esim. tippunut? Muitakin ajatuksia otetaan vastaan, olisiko AC erityisen hyödyllinen kannettavassa. Melko hintava se taitaa olla.

Ei korvaa pudotettua konetta tietenkään. Eihän se mikään vakuutus ole.
Tuolla http://images.apple.com/legal/applecare ... _EU_fi.pdf täydelliset sopimusehdot. Alla lainaus.
Hinnat ovat tuolla http://www.apple.com/fi/support/products/proplan.html oikeassa reunassa.

ps. nesteet tippuvat, esineet putoavat :-)

-Harri

------------------------
Tässä AppleCare-rajoitukset ja kohta (iii) vastaa kysymykseesi.

Rajoitukset Suunnitelma ei kata:
(i) Suojatun Laitteiston asennusta, poistoa tai hävittämistä, taikka Suojaamattoman Laitteiston asennusta,
poistoa, korjausta tai ylläpitoa (mukaan lukien lisävarusteet, liitännäisosat tai muut laitteet, kuten ulkopuoliset
modeemit) tai Suojatun Laitteiston ulkopuolista sähköistä palvelua.
(ii) Suojatun Laitteiston vahinkoa, joka johtuu tai aiheutuu onnettomuudesta, väärinkäytöstä, laiminlyönnistä,
virheellisestä käytöstä (mukaan lukien virheellinen asennus, korjaus tai ylläpito muun kuin Applen tai Applen
valtuuttaman palveluntarjoajan toimesta), luvattomasta muuntelusta, äärimmäisistä olosuhteista (mukaan
lukien äärimmäinen lämpötila tai ilmankosteus), äärimmäisestä fyysisestä tai sähköisestä rasituksesta tai
häirinnästä, sähköenergian purkauksesta tai vaihtelusta, salamasta, staattisesta sähköstä, tulipalosta,
luonnonvoimista tai muista ulkoisista tekijöistä;
(iii) Suojattua Laitteistoa, jonka sarjanumeroa on muutettu, sotkettu tai poistettu;
(iv) Ongelmia, jotka aiheutuvat laitteesta, joka ei ole Suojattu Laitteisto, mukaan lukien ilman Apple-tunnusta
oleva laitteisto, riippumatta siitä, onko se hankittu samaan aikaan kuin Suojattu Laitteisto;
(v) Palvelua, joka on välttämätöntä jonkin valtionhallinnollisen elimen tai viraston tämän Suunnitelman
päiväyksen jälkeen asettaman määräyksen noudattamiseksi.
(vi) Korvaavan laitteiston järjestämistä sinä aikana, kun Suojattu Laitteisto on korjattavana;
(vii) Kadotettua tai varastettua Suojattua Laitteistoa. Tämä Suunnitelma kattaa ainoastaan Suojatun Laitteiston,
joka palautetaan Applelle kokonaisuudessaan;
(viii) Suojatun Laitteiston kärsimää kosmeettista haittaa, mukaan lukien rajoituksetta naarmut, tahrat ja
pistokekohtien muovikohtien murtumat, joka ei muulla tavalla vaikuta sen toiminnallisuuteen tai merkittävästi
haittaa sen käyttöä asiakkaan toimesta.
(ix) Kuluvia osia, kuten akkuja, paitsi APP-suunnitelman iPodille kattamien suojan piiriin kuuluvien akkujen
osalta, ja ellei toimintakyvyttömyys ole johtunut materiaaliviasta ja puutteellisen työ laadusta.
(x) Suojatun Laitteiston ennaltaehkäisevää ylläpitoa.
(xi) Suojatussa Laitteistossa olevien tai siihen tallennettujen ohjelmistojen tai tietojen vahingoittumista tai
menetystä. Toimittaessaan korjaus- tai korvauspalveluja Apple pyrkii kohtuullisin toimenpitein asentamaan
uudelleen Suojatun Laitteiston alkuperäisen ohjelmistokonfiguroinnin ja myöhemmät päivitysversiot, mutta ei
palauta tai siirrä sellaisia huolletun yksikön sisältämiä ohjelmistoja tai tietoja, jotka eivät alun perin sisältyneet
Suojattuun Laitteistoon.
(xii) Tuotteen tavanomaisesta kulumisesta tai muulla tavalla tavanomaisesta vanhenemisesta aiheutuneet
materiaalivirheet.

-Harri

[Repe Ruutikallo]

Hmm, tuossa näyttäisi että AC-aikana väsähtänyttä akkua ei uusita, ymmärsinkö oikein?