Onko muilla yhtä hyviä kokemuksia Postin "palvelusta&qu

[hot]

Uudesta iMacista poksahti kovalevy, lähin Applen huolto on Jyväskylässä. Laitoin siis iMacin postiin 20.2, tavallinen paketti, ei vakuutusta. Pakettia ei toimitettu perille, huolto ei saanut pakettia postista lähetystunnuksella, paketin noutokorttia ei oltu toimitettu saajalle.

Kolmen viikon tappelun jälkeen tein selvityspyynnön postille, kuulemma kestää viikon-pari. Silloin 12.3. tein rikosilmoituksen poliisille "epäilen, että paketti on varastettu postin lajittelusta" (lue: postin henkilökunta varasti tietokoneeni). Ja kas, palvelu nopeutui! Paketti löytyi seuraavana päivänä ja palautettiin minulle. Ei siis huoltoon, joka on parin korttelin päässä Jyväskylän postista.

Nyt vielä odottelen postin selvitystä, missä paketti makasi kolme viikkoa. Arvaan kyllä tuloksen: "tutkimme itse itseämme emmekä löytäneet toiminnastamme mitään vikaa". Jatkossa on varmaan parempi käyttää muuta kuriiria, vaikka TNT:tä, jolla AppleStoren paketit tulevat.

Lähetystunnus: JJFI00000400009838794
Lähetyksen rekisteröinnit
15.03.2007, klo 12:51 Lähetys on luovutettu vastaanottajalle 70700 KUOPIO
14.03.2007, klo 13:27 Saapunut toimipaikkaan/terminaaliin 70700 KUOPIO
14.03.2007, klo 07:09 Lähetys on lajiteltu 70000 KUOPIO
13.03.2007, klo 16:52 Lähetys on lajiteltu 40000 JYVÄSKYLÄ
13.03.2007, klo 05:27 Lähetystä ei ole noudettu. Palautettu lähettäjälle 40100 JYVÄSKYLÄ 10
21.02.2007, klo 07:08 Lähetys on lajiteltu 40000 JYVÄSKYLÄ
20.02.2007, klo 18:01 Lähetys on lajiteltu 70000 KUOPIO
20.02.2007, klo 12:59 Vastaanotettu kuljetettavaksi 70700 KUOPIO

[CaptainNapalm]

Uudesta iMacista poksahti kovalevy, lähin Applen huolto on Jyväskylässä. Laitoin siis iMacin postiin 20.2, tavallinen paketti, ei vakuutusta. Pakettia ei toimitettu perille, huolto ei saanut pakettia postista lähetystunnuksella, paketin noutokorttia ei oltu toimitettu saajalle.

Kolmen viikon tappelun jälkeen tein selvityspyynnön postille, kuulemma kestää viikon-pari. Silloin 12.3. tein rikosilmoituksen poliisille "epäilen, että paketti on varastettu postin lajittelusta" (lue: postin henkilökunta varasti tietokoneeni). Ja kas, palvelu nopeutui! Paketti löytyi seuraavana päivänä ja palautettiin minulle. Ei siis huoltoon, joka on parin korttelin päässä Jyväskylän postista.

Nyt vielä odottelen postin selvitystä, missä paketti makasi kolme viikkoa. Arvaan kyllä tuloksen: "tutkimme itse itseämme emmekä löytäneet toiminnastamme mitään vikaa". Jatkossa on varmaan parempi käyttää muuta kuriiria, vaikka TNT:tä, jolla AppleStoren paketit tulevat.

Lähetystunnus: JJFI00000400009838794
Lähetyksen rekisteröinnit
15.03.2007, klo 12:51 Lähetys on luovutettu vastaanottajalle 70700 KUOPIO
14.03.2007, klo 13:27 Saapunut toimipaikkaan/terminaaliin 70700 KUOPIO
14.03.2007, klo 07:09 Lähetys on lajiteltu 70000 KUOPIO
13.03.2007, klo 16:52 Lähetys on lajiteltu 40000 JYVÄSKYLÄ
13.03.2007, klo 05:27 Lähetystä ei ole noudettu. Palautettu lähettäjälle 40100 JYVÄSKYLÄ 10
21.02.2007, klo 07:08 Lähetys on lajiteltu 40000 JYVÄSKYLÄ
20.02.2007, klo 18:01 Lähetys on lajiteltu 70000 KUOPIO
20.02.2007, klo 12:59 Vastaanotettu kuljetettavaksi 70700 KUOPIO

Posti taitaa olla samanlaisessa loputtomassa kehittämisen ja tehostamisen kierteessä kuin monet valtionlaitokset. Lopulta, kun on riittävästi kehitetty ja tehostettu, niin henkilökunta on ajettu piippuun, toiminta on muuttunut tehotomaksi, laatu romahtanut eikä meinaa yksinkertaisimmatkaan asiat hoitua niinkuin pitää. Tuttua tarinaa mm. yliopistoista Suomessa.

EDIT: niin niitä kokemuksia. Firman postin kanssa on ollut melkoisen paranormaaleja kokemuksia. Toisinaan posti on hävinnyt kokonaan. Toisinaan posti tulee toista kuukautta lähettämisen jälkeen. Joskus on karhulasku ehtinyt perille ennen laskua. Muutaman kerran lähettäjät ovat soittaneet tai meilanneet, että laittasitko meille uuden osoitteesi. "Ai minkä uuden?". "No, teille lähettämäni kirje palautui merkinnällä, MUUTTANUT". Emmekä tosiaankaan ole muuttaneet. Muutaman kerran naapurista pois muuttaneen yrityksen postia on kannettu minulle kotiin!!! Toisinaan meidän postia on käännetty tämän yrityksen uuteen osoitteeseen. Yritysten nimet eivät edes läheisesti muistuta toisiaan. Välillä sitä vaan miettii, että mitähän kaikkea postia on jäänyt tulematta, mistä en teidä mitään. joo... no tämä koskee vain tätä firman postia. Kotiin posti kulkee oikein hyvin.

[ERA]

Postin toiminnassa, mm. perille menemisessä on toivomista.
Myös korvausvelvollisuusasiat ovat aika köyhästi hoidetut.
Näin olen omalla kohdallani kokenut.
Jotenkin tuntuu myös että nykypostissa oikaistaan helpointa tietä.
Pieni virhe osoitteessa tms moka selviteltiin mielestäni ennen ja
tuote meni perille. Nyt nuo tuntuvat palautuvan heti ei löydy -tarralla höystettynä.

[bandha]

Joudun duunissa olemaan postin palvelujen kanssa tekemisisssä päivittäin. Joka viikko vähintään kerran joku ongelma tai epäselvyys. Muiden firmojen kanssa ehkä kerran puolessa vuodessa jotain häikkää ja sen selvittely on aina ystävällistä ja nopeaa (paitsi erään nimeltämainitsemattoman saksalaisen ison firman kanssa)

Hyvä nyrkkisääntö postin kanssa toimiessa on, että jos on mahdollista käyttää jonkin toisen firman palveluita, niin käytä.

[masa]

Joudun duunissa olemaan postin palvelujen kanssa tekemisisssä päivittäin. Joka viikko vähintään kerran joku ongelma tai epäselvyys. Muiden firmojen kanssa ehkä kerran puolessa vuodessa jotain häikkää ja sen selvittely on aina ystävällistä ja nopeaa (paitsi erään nimeltämainitsemattoman saksalaisen ison firman kanssa)

Hyvä nyrkkisääntö postin kanssa toimiessa on, että jos on mahdollista käyttää jonkin toisen firman palveluita, niin käytä.

Niinbä- olen siirtynyt Matkahuollon asiakkaaksi....

[Jamac]

Nyt oli uutisissa juttua että epäillään Postin hukanneen ennakkoäänilähetyksiä. Hienoa, juuri näin!

http://www.mtv3.fi/uutiset/kotimaa.shtm ... /03/513396

[Mikael K.]

Nyt oli uutisissa juttua että epäillään Postin hukanneen ennakkoäänilähetyksiä. Hienoa, juuri näin!

http://www.mtv3.fi/uutiset/kotimaa.shtm ... /03/513396

Voisiko nyt olla hyvä tilaisuus vaatia päitä vadille ja udistaa koko systeemi?

[NeliX4]

Mitä itse nyt kerran pari kuukaudessa lähettelen postipaketteja, niin ihan mukavasti posti on toiminut. Toimitusajoissa on ehkä muutaman päivän hidastelua verrattuna muihin, mutta olen aina henkilökohtaisesti saanut ystävällistä palvelua. Sähköpostilla tms. en ole edes yrittänyt lähestyä. Kirjeiden jakajallekin kun jättää jouluksi pienen paketin, niin kirjeet on tulleet ajallaan ja hyvässä kunnossa kotipuoleen 8) Postin peruspalvelujen hinat vaan on aika kovia (kirje, 70 cent)

Terminaaleissa uskon kyllä varmasti olevan terminoituja työntekijöitä . Siksi pakkaan tavarat aina ylisuperpehmustetusti!

Jos vertaa muiden maiden vastaaviin, niin postin luotettavuus on kyllä ihan eri planeetalla. Kuka uskaltaa tilata esim. jenkeistä US postal:in kautta?

[ozone]

Joudun duunissa olemaan postin palvelujen kanssa tekemisisssä päivittäin. Joka viikko vähintään kerran joku ongelma tai epäselvyys. Muiden firmojen kanssa ehkä kerran puolessa vuodessa jotain häikkää ja sen selvittely on aina ystävällistä ja nopeaa (paitsi erään nimeltämainitsemattoman saksalaisen ison firman kanssa)

Hyvä nyrkkisääntö postin kanssa toimiessa on, että jos on mahdollista käyttää jonkin toisen firman palveluita, niin käytä.

Niinbä- olen siirtynyt Matkahuollon asiakkaaksi....

Minä myös käytän Matkahuoltoa. Pariin otteeseen olen koneen huoltoon lähettänyt Helsinkiin ja aina kone on mennyt ripeästi ja hyvin perille.

[Aaaron]

Postin hintojakin kun katsoo niin joskus sitä miettii, että tulisi halvemmaksi lähteä itse autolla viemään.

[TheKraken]

Postin kotiinkuljetus on kyllä kanssa naurettava. Ainakaan itselle sieltä ei ole koskaan soitettu. On vaan tultu ovikelloa rimputtelemaan. Jos et ole kotona, niin saat sen ärsyttävän "kävin ovesi takana lapun". Eivät voi soittaa ja kysyä sopivaa jakeluajankohtaa.

Eli jos siis lähetät kaverillesi paketin kotiinkuljetuksella on aika fifty-fifty tsäänssit, että kaverisi ei pakettia saa a) kotiovelle ja b) ajallaan, koska sitten jos et ovea avaa, niin paketti pyörii loppupäivän jakajan autossa ja illalla päätyy takaisin lajitteluun, josta sitten vasta seuraavana päivänä lähimpään postikonttoriin. Itsellä käynyt näin useamman kerran. Harmittaa.

Jos luvataan kotiinkuljetus, niin ei minusta olisi hirveän kohtuutonta pyytää että he edes yrittäisivät tavoittaa vastaanottajan ennen kuljetusta.

Mutta joo. Pääpiirteissäänhän ihan hyvin homma toimii. Varsinkin tuohon US. Postaliin verrattuna. Sain nimittäin parit joulukortit jenkeistä tuossa viime kuun lopulla.

[Jouna-]

Postin hintojakin kun katsoo niin joskus sitä miettii, että tulisi halvemmaksi lähteä itse autolla viemään.

Juh senkus. Ei tulis postimieheltä/naiselta poikkinaista sanaa siihen. Aina on posteljoonilla mukavempi päivä mitä vähemmän postia.

Ja olkoon kirottu kaikki päivät jolloin kotitalouksiin tulee mainoksia oikein urakalla.

[Jamac]

Joo oli tässä jotain vuosi sitten kai selvityksessä miten saada 10-20 kiloa tampereelta helsinkiin. Posti jäi kakkoseksi verrattuna siihen että olisi vuokrannut pikkuisen auton ja viäny itte.

[TheKraken]

Joo oli tässä jotain vuosi sitten kai selvityksessä miten saada 10-20 kiloa tampereelta helsinkiin. Posti jäi kakkoseksi verrattuna siihen että olisi vuokrannut pikkuisen auton ja viäny itte.

Kohta tulee joku väläyttämään "Laskitko mukaan omat työtuntisi"

Mutta joo. Noinhan tuo usein on. Harvemmin sitä jaksaa mitään kookkaampia esineitä lähetellä. Yleensä keksii jotain muuta.

[Viizei]

Mulla on posti toiminut ihan hyvin, ei ole valittamista kun olen paketteja lähetellyt.

[NeliX4]

Höhöhööö!! Räähhähhhää! http://www.itella.fi/

Nyt on kyllä postissa pistetty peppu murkkupesään. Jukka Alholle terveisiä, että ei paljoa huonompaa nimeä enää olekkaan. "IT-ella, että naismaisia IT-ratkaisuja" Keksiikö joku vielä naurettvamman "postin" sloganin.

[MacAntti]

Mulle tuli eilen postikortti Postin kirjekuoressa, mukana oli postin saatekirje, jossa valiteltiin, että kortti oli mennyt rikki postin koneellisessa lajittelussa ja oli jopa henkilökohtaisesti allekirjoitettu. Toi oli mun mielestä kyllä hienoa toimintaa Postilta. Postikortti oli huolellisesti korjattu teipillä. Tollasta ei varmasti tapahtuisi, jos asuisin Venäjällä tai vaikkapa Kiinassa. On täällä Suomessa vaan asiat aikas hyvin...

[Rooivalk]

Höhöhööö!! Räähhähhhää! http://www.itella.fi/

Nyt on kyllä postissa pistetty peppu murkkupesään. Jukka Alholle terveisiä, että ei paljoa huonompaa nimeä enää olekkaan. "IT-ella, että naismaisia IT-ratkaisuja" Keksiikö joku vielä naurettvamman "postin" sloganin.

Ihmettelin tuota nimeä kanssa, pitääkö nyt POSTIN mennä kikkailemaan tämmöisillä keksityillä trendi-pelle nimillä?. Vaikka se ei yksityisasiakkaille näkyisikään suoraan. Kas kun eivät vaihda postikonttoritkin itellakonttoreiksi.

Itella, kaikki tuotteet ja palvelut voidellaan shitella.

[ERA]

Paras juttu oli kun takavuosina postimies ei ollut syystä tai toisesta löytänyt oikeaa mainostoimiston osoitetta.
Posteljooni oli sitten jostain kumman syystä polttanut päreensä ja survonut pahvikirjekuoren taloyhtiön oven saranapuolen väliin.
Ei siinä muuta, mutta kuoressa oli sen aikaiset 4-värifilmit eräästä painotuotteesta. Filmit olivat aivan muusina. Posti ei korvannut mitään.

[Maza]

Höhöhööö!! Räähhähhhää! http://www.itella.fi/

Nyt on kyllä postissa pistetty peppu murkkupesään. Jukka Alholle terveisiä, että ei paljoa huonompaa nimeä enää olekkaan. "IT-ella, että naismaisia IT-ratkaisuja" Keksiikö joku vielä naurettvamman "postin" sloganin.

Unen rajamailla tulee parhaat ajatukset! Ja muistin vielä toteuttaakin.

[tBa]

Veit jalat suustani. Mulle tulee tuosta itellasta mieleen lähinnä jäätelö. Jos nyt puhutaan brändeistä, niin ei tässä maassa varmaan ole sellaista ihmistä joka ei tiedä mikä on posti. Sellaisia ihmisiä kyllä on sitten huikeasti enemmän jotka eivät tiedä (ja joita ei kiinnosta ottaa selvää) mikä ihme on nutell... itella.

Tulee tästä mieleen tuo tieliikelaitos, joka vaihtoi nimensä Destiaksi. Kysyttäessä syytä HS:ssä Destian toimitusjohtaja kertoi puljun haluavan erottautua siitä, etteivät he ole liikelaitos. Toimittaja kysymään, että legaalistihan te kyllä olette liikelaitos... "Niin niin, mutta me emme halua korostaa sitä." Että silleen.