EyeTV 610 ei löydä kanavia Mac Minin kanssa

[alive]

Sain juuri tilaamani EyeTV 610 -boksin ja rupesin innosta puhkuen heti säätämään sitä käyttökuntoon. Pettymys oli valtaisa kun automaattinen kanavien viritys ei tuottanut toivottua tulosta ja laite tulostaa vain "no channels found" ja "no signal". Lisäksi preferences-valikon kautta katsottuna signaalitaso näyttää olevan 0%. Signaalia kyllä tulee ihan normaalisti, se on tarkistettu.

Googletin asiaa ja ongelmia on tuntunut olevan muillakin. Mutta onko täällä joku saanut homman toimimaankin?

Edit: Unohdin tietenkin mainita laitteistokonfiguraation, eli käytössä Mac Mini, jonka päässä EyeTV on kiinni firewirellä (ei muita fw-laitteita). Ja kyseessä siis dvb-c -laite ja talous.

[JuhaN]

EyeTV610 + MacMini (ensin G4 ja nyt Intel) toimivat vallan mainiosti.

-Tunnistiko EyeTV-softa kuitenkin virittimen firewiren päästä?
-Valitsitko varmasti asennusvaiheessa Suomen maaksi? (muistaakseni tällainen PAL BG -valinta oli jossain)
-Onhan antennijohto oikeassa liittimessä kiinni?

=)juha

[alive]

-Tunnistiko EyeTV-softa kuitenkin virittimen firewiren päästä?
-Valitsitko varmasti asennusvaiheessa Suomen maaksi? (muistaakseni tällainen PAL BG -valinta oli jossain)
-Onhan antennijohto oikeassa liittimessä kiinni?

Tunnistaa, ainakin sen verran että kun laittaa boksin kiinni, niin EyeTV käynnistyy. Ruudussa lukee juuri tuo "No channels please run.." (Olen ajanut sen autotuningin)

Suomi tuli valittua ja juuri tuo pal bg, antennijohtokin on kiinni Ant IN -töpselissä. Liittimet taitavat ollakin siten, ettei johto väärään töpseliin edes mene.

Päivitin juuri vielä tuohon uuteen 2.4 -softaversioon, mutta sekään ei tuonut apua. Koitin temppuilla Elgaton sivuilla mainittujen ohjeiden mukaan, eli otin boksia irti, sammuttelin jne. Mutta ei toivottua vaikutusta.

[JuhaN]

-Seinästä pitäisi siis tulla digitaalista kaapelikuvaa?
-Olet kokeillut samasta seinäpistokkeesta myös tavallisella DVB-C-kaapelidigiboksilla?
-Olet kokeillut toista antennijohtoa?

Sori kun kyselen tyhmiä... Oma EyeTV400/610 on aina toiminut kuin junan vessa.

=)juha

[alive]

Juu, seinästä tulee DVB-C:tä, en tosin itse omista normi-digiboksia että voisin rinnakkain testata. Sen verran testasin, että töllön DVB-T -viritin ei samasta töpselistä löytänyt mitään. :-)

Antennikaapeli pelittää, saan sen avulla analogitöllön kyllä näkymään ok.

[JuhaN]

Kirjoitahan tiketti Elgaton supporttiin. Hyvällä säkällä sulle vastataan jotain jo tänä yönä. Muuten menee kyllä ma-ti-väliseen yöhön Suomen aikaa eli maanantai päivälle Californian aikaa. Ovat perin avuliaita tuolla ja niillä voi olla jotain hajua viastakin kun kunnolla kuvailet. Alkaa pahasti kuitenkin kuullostaa laitevialta.

Olisiko sulla vielä mahdollista testata tuota boksia toisella antennikaapelilla, toisesta seinäpistokkeesta? ...ja parhaimmassa tapauksessa vielä toisen Macin kanssa ja toisella firewirekaapelilla? Ja naapureillahan näkyy DVB-C ok, jos taloyhtiössä asut?

=)juha

edit: Olettaisin että kokeilit jo sen exhaustive scanin läpi? Siinä voi toki vierähtää jokunen tovi.

[alive]

Juu, kirjoittelin samaan aikaan tiketin kun postasin tännekin. Olen kuullut itsekin tuon, että vastailevat aika nopsaan sieltä. Tosin eikös tuo Elgato ole saksalainen firma? Eli samalla aikavyöhykkeellä oltais, tosin näyttääpä noilla olevan branchi jenkeissäkin tosiaan.

Oon nyt testannut boksia kahdella piuhalla ja molemmista kämppäni töpseleistä. Toista mäkkiä tai piuhaa ei valitettavasti ole käytössä.

Hassua että mainitsit, juuri vähän aikaisemmin laitoin tuon exhaustive scannin päälle - jospa se tuossa puolen yön jälkeen olisi valmis. :-)

[hjuutilainen]

Itse muutin juuri kaapelilla varustettuun kämppään ja hankin 610:n macin kaveriksi ja nyt on ihan sama ongelma kuin alivellakin. Eli kanavia ei löydy yhtään kappaletta. Ei normaaliskannauksella eikä exhaustive sannauksellakaan. Taidanpa kohta kirjoittaa Elgatolle. 610:ssa on CI-korttilukija ja siellä Elisan kaapelikortti. Skannausta on nyt yritetty kortin kanssa ja ilman sekä ilman muita firewirelaitteita mutta lopputulos on aina sama...

[JuhaN]

Todella outoa?! Onkohan EyeTV610:stä joku viallinen erä toimituksessa... Oma boksi pelittää hienosti LumoTV:n kaapelissa ja palailimme juuri kotiin tuttavien luota, jossa on 610 HTV:n verkossa.

=)juha

[alive]

Jepjep,

Ilmeisesti tosiaan viallinen laite kyseessä. Nyt on ristiintestailuja tehty aika kattavasti:

* normi DVB-C -boksilla testattu että kämpässä yleensäkin on DVB-C -lähetys kunnossa
* eyetv testattu toisella mäkillä eri taloudessa (ei toimi)
* päivitetty uusin softa jne

Surullista, mutta ilmeisesti pitää kiepauttaa tuo valmistajan kautta ja pyytää uusi boksi tjsp.

[sfy]

Ostin itse perjantaina Eyetv610:n ja MacMinin. Mini toimii kyllä kivasti, mutta Eyetv ei löyd kuin kolmetoista kanavaa. Al Jaseera ei oikein hehkuta. Manuaalinen lisääminen ei onnistu, eikä suomalaista kanavista saa kuin urheilukanavan ja voicen.

Avastin tästä tiketin Elgatolle viestiketjun aiempien vihjeiden mukaan. Jos joku saa vastauksen aiemmin, olisi mukava, että siitä tännekin sitten kirjoittaisi.

Sfy

[sfy]

En ole ehitinyt vielä tätä kokeilemaan, mutta tällaista Elgato vihjaa;

Hello Markus,

Thank you for contacting Elgato Systems. I'm sorry to hear about your problem.

Did you have more channels before you updated to EyeTV 2.4? You should refresh the preferences (that have the channels list) and the EPG database, to fully take advantage of the EyeTV 2.4 update.

You should try to backup and then erase the four EyeTV Preference files, starting with com.elgato.

Don't erase these files unless you have a back up of your activation key - it will be lost by removing these files. Only newer EyeTV products require an activation key. If you don't have one from the beginning, then you don't need one, and can safely erase the preferences.

They can be found in the following locations:

In /Library/Preferences/

-com.elgato.eyetv.devices.plist

-com.elgato.eyetv.plist

-com.elgato.eyetv.world.plist

In /Users//Library/Preferences/

-com.elgato.eyetv.plist

After you erase them and restart EyeTV, then you'll have to re Auto Tune via the Setup Assistant, or the Setup part of the EyeTV Preferences.

If you have further problems, then you can also backup and then erase the EyeTVEPG.db, database from the EyeTV Applications Support folder, in Library/Application Support/EyeTV and setup the guide again. An easy way to do that would be to Auto Tune again, and then update the guide from the Guide Preferences.

Please let me know if you have additional questions.

[Jayl]

Kokeilkaapas huvikseen laittaa se antennikaapeli "siihen toiseen reikään seinässä" (jos ette ole jo kokeilleet).

Itsekkin ihmettelin, kun muutin, miksi kanavat ei näy Welhon kaapelissa, vaikka lähettävät siellä DVB-T signaalia, kunnes tajusin laittaa kaapelin toiseen reikään.

[sfy]

Taitaapi olla oikea reikä, kun sieltä kuitenkin 13 kanavaa tulee?

[hjuutilainen]

Juu, eipä tuo toisen pistokkeen kokeilu auttanut yhtään sen kummemmin. Eli ei kanavia. Ja sain muuten myös Elgatolta postia. Melkein sanasta sanaan sama teksti kuin minkä sfy sai vastaukseksi. Eikä auttanut nuo Elgaton ohjeetkaan mitään. Noita asetusten poistoja olin kyllä tosin kokeillut jo ennen kuin vastauksen sain. Saapa nähdä mikä on Elgaton seuraava ohje...

[deep]

Jep jep, kävin tänään hakemassa oman 610 laatikkoni, sutta ja sekundaa taisivat minullekin myydä. pistää oikein vihaksi tälläinen...

EDIT: onkos kellään lisäinfoa tästä? Tuon saaminen kesti vissiin kuukauden Turun Varimportista... Eli kestääkö vaihtokappaleen toimituskin taas tuon kuukauden?

[hjuutilainen]

Eipä ole lisäinfoa vielä. Elgaton kanssa on nyt käyty viikon ajan sähköpostin vaihtoa mutta ei sieltäkään ole mitään sen kummempia neuvoja tullut. Asetusten poistoa ja vanhempien versioiden kokeilua. Mikään ei ole vielä auttanut eli kanavia ei vaan näy. Alkaa kyllä minuakin pikkuhiljaa turhauttaa tämä. Pitää varmaan palauttaa koko vehje jos ei rupea kohta toimimaan...

[deep]

Eipä ole lisäinfoa vielä. Elgaton kanssa on nyt käyty viikon ajan sähköpostin vaihtoa mutta ei sieltäkään ole mitään sen kummempia neuvoja tullut. Asetusten poistoa ja vanhempien versioiden kokeilua. Mikään ei ole vielä auttanut eli kanavia ei vaan näy. Alkaa kyllä minuakin pikkuhiljaa turhauttaa tämä. Pitää varmaan palauttaa koko vehje jos ei rupea kohta toimimaan...

Ostit siis sen suoraan Elgatolta? Itse ostin sen liikkeestä Suomesta joten palautin sen sinne. Kaippa uusi tulee sitten joskus...

[huuskajaskari]

Moi,
onko tähän HTV+elgato 610 kanavaongelmaan löytyny mitään ratkaisua? Onko joku saanut Elgato Eyetv 610 toimimaan HTV:n verkossa?

Oon ollu minimacin "onnellinen" omistaja nyt viikon, eikä kanavia tosiaan löydy kuin 13, Al Yazeera, urheilukanava ja musakanavat yms turhakkeet, ei esim Yleä tai maikkaria. Kanavat näkyy digiboksilla samasta HTV:n töpsökkeestä ongelmitta.

Auttaako esimerkiksi EyeTV asennus "puhtaalta pöydältä"? MiniMac on ensikosketukseni maccosten maailmaan joten suht triviaalitkin adminointitemput on vielä vaikeita.

[huuskajaskari]

tuli tehtyä uudelleenasennus, ei muutosta. laitoin latautumaan ton 2.4 version, mut tuskin vaikuttaa asiaan. Jollei, pitänee laittaa laatikko vaihtoon.

[hjuutilainen]

Juu, ei auta uudelleenasennukset eikä muutkaan. Elgaton mukaan ongelma on tällä hetkellä softassa ja 610:n firmwaressa. Eli softapäivitystä odotellaan...

[huuskajaskari]

Soitin Humacille (josta laitteet ostin), kuulemma on kokonainen erä menossa takaisin Elgatolle. Eli ihan virallisestikin ovat rikki, löytävät vain yhden kanavanipun. Ei osannut sanoa sen enempää onko softasta vai mistä kiinni.

Olisivat voineet Humacilta asiasta ilmoittaakin, ei olisi tullut turhaan hakattua päätä seinään

"Hauskaa" koko rumbassa on se, että kaverini jonka kanssa tilasin samana päivänä minimaccini, sai omansa kuukautta aiemmin ja ehjänä

Apple nyt ei ole tuohon sähläykseen mitenkään syyllinen, paitsi että voisivat valita paremmat yhteistyökumppanit

[MacFinn]

Kyllä Elgato on ihan itse valinnut tehdä digitvkamaa Macille, Applella ei ole asian kanssa paljonkaan tekemistä. Paitsi, että saisivat ostaa koko firman.

[huuskajaskari]

täytyypä ottaa sanoja takasin ja kiittää humacin myyjiä asiantuntevasta palvelusta. viimesin (toissayönä tullut?) eyetv:n päivitys päivittää laatikon firmwaren, ja nyt pelittää. huh.

sitten kun saisi vielä kuvan natiiviresolle... ja eiköhän tuota muutakin säädettävää vielä löydy.

[deep]

Jep, itselläni alkoi toimia kun kävi vapun yli päivityksessä VarImportissa.
Viime perjantaina siis soittivat että nyt skulaa