Sonera

[freemem]

Mä en oikein ymmärrä mistä tällainen tukee ei tue linja tulee.

Itse tilasin ADSL yhteyden, se mitä koneita ITSE asennan sen purkin perään ei kuulu yhteydentarjoajalle, piste. Se on siinä.

[vesku]

<<Mä en oikein ymmärrä mistä tällainen tukee ei tue linja tulee. >>

Tulee siitä kun Sonera tarjoaa ilmaista, tai ainakin edullista, asennuspalvelua. Eikä anna sitä Maceille.

Eipä silti, ei sitä tarviikaan (ei edes PC:lle, imho) mutta periaatteesta!

[freemem]

noh noh mitäs "asentamista" macci adsl liittymässä tarvii? piuha kiinni ja jos ei toimi niin dhcp asetus päälle. Se asennus palvelu kun ei ole ilmainen ainakaan tv mainoksen mukaan, niin minen tollasesta haluas maksaa.

Peecee härvelit ny saa asentaa kuka haluaa ja mihin hintaan vaan, se joskus vaatii ihan oikeasti asentamista ja siitä voi veloittaakin ihan tehdystä työstä.

[spiidi78]

Tulee siitä kun Sonera tarjoaa ilmaista, tai ainakin edullista, asennuspalvelua. Eikä anna sitä Maceille.

Ja Sonera laajakaistan mukana tulee nippu (turhia) ohjelmia, jotka on vain Windowsille.

Itelläkin Sonera ADSL, ulkoinen motukka, kiinni RJ45:llä, toiminut aina.

[vesku]

<<Itelläkin Sonera ADSL, ulkoinen motukka, kiinni RJ45:llä, toiminut aina. >>

Kuten jo aiemmin sanoin, minulla Sonera Kaapeli ollu nelisen vuotta (nnin kauan kuin täällä on saanu). Myös Mac kii. Ainoa, joka on aina toiminu heittämällä. Tosin suuria ongelmia ei ole ollu PuuCeidenkään, eikä Linuxien, kans myöskään.

Ymmärrän kuitenkin ihan hyvin tuon Soneran ajatuksen asennuspalvelusta. 99% tuttavistani on käyttänyt arvatkaapa ketä asennusapuna :-)

[tómppu]

Mulla ainakin tuli Elisan ADSL-paketin mukana CD jossa oli muistaakseni (ilmeisesti) Directorilla toteutettu asennusohje sekä OS X että OS 9 järjestelmiin. Sähköpostiasetukset ja kaikki oli näytetty ihan kohta kohdalta. Tuota tosin tuli selattua vasta joskus sitten paljon myöhemmin ihan kokeilumielessä, netti kun lähti toimimaan heti kun saivat Elisan/Lounetin päästä sen linjan auki. Tilaamisen yhteydessä en macista maininnut mitään, mitäpä se niille kuuluukaan. Jos tyttö/täti mitään mistään tajusi niin saattoi tietysti jäädä ihmettelemään kun ei kiinnostanut virustorjunta yms. haittahärpäketsydeemiestot, olisi varmaan pitänyt mainostaa viimeistään siinä vaiheessa

tómppu

[Zipe]

<"Avaa ovi asentajalle" mainoksessa sanotaan, että siinä tuetaan vain windows koneita. >
<missä kohdassa siinä tarkalleen ottaen noin sanotaan?

Ilmoituksen jonka luin kaupungilla ollessa.

<Ja Sonera laajakaistan mukana tulee nippu (turhia) ohjelmia, jotka on vain Windowsille.

Hmm... mitkäs näistä on vain windowsille? Taitaa tuo F-secure olla ainut mikä on ohjelma ja muut on netissä toimivia palveluita.

Liittymät sisältävät:

* 10 kpl 10 MB:n sähköpostilaatikoita, joiden jokaisen mukana 25 MB kotisivutilaa
* F-Securen automaattisesti päivittyvä virusturva
* Kauppalehti Online
* Keltainen Pörssi Online
* 21 kielen MOT-sanakirja internetissä
* Disney Blast –taikamaailma lapsille
* WSOY:n päivittyvä Pikkujättiläinen tietosanakirja
* reaaliaikaisen keskustelun (IRC)
* Uutis- keskusteluryhmät (news)
* Fonecta Finder –puhelinluettelon hakuja maksutta 100 kpl kuukaudessa
* mahdollisuus lähettää internetistä 10 ilmaista tekstiviestiä kuukaudessa
* matkapuhelimeen tuleva ilmoitusteksti saapuneista sähköposteista

[pomtrg]

Aion tehdä saman eli törkeästi tilaan ja huolehdin kitinästä myöhemmin eli kun asentaja ehtii paikalle..

Miksi maksaa asennuspalvelusta € 59, kun se on aivan tajuttoman helppoa tehdä itsekin? Piuhat kiinni modeemiin, koneeseen ja pistorasiaan. Sitten vain herätetään kone ja kirjoitetaan osoite selaimen osoiteriville.

Itseltäni meni tuohon asennukseen noin 3 minuuttia. Voitte itse tuosta sitten laskea tuntipalkan

[vesku]

<<Ilmoituksen jonka luin kaupungilla ollessa. >>

Ahh.. sitten ymmärrän. Itse asun niin syrjässä että tänne tuodaan aikamerkkikin postiautolla.

<<Hmm... mitkäs näistä on vain windowsille? Taitaa tuo F-secure olla ainut mikä on ohjelma ja muut on netissä toimivia palveluita. >>

Jaa, eikö siinä enää tule niitä hauskoja sivunteko-ohjelmia ja WSFTP:tä (joka kyllä on ihan ok ohjelma tarkoitukseensa). Tai winzippiä (joka tietysti on joka win-koneessa jo...)

Ohhoh, taidat olla as. tuntija, ettet peräti ammattilainen?. Komments:

<<Liittymät sisältävät:

* 10 kpl 10 MB:n sähköpostilaatikoita, joiden jokaisen mukana 25 MB kotisivutilaa

Ei hätää, pelaa Mailissakin tosta vaan.

* F-Securen automaattisesti päivittyvä virusturva

Tätähän ei Macille tarjota, eikä kyllä sinänsä tarvitakaan.

* Kauppalehti Online

Tiiän, päivittäin käytössä

* Keltainen Pörssi Online

Ks. ed.

* 21 kielen MOT-sanakirja internetissä

Tulee käytettyä, hyvä fiitseri. Kerran hoksasin että sata sanaa/vrk on tässäki max.

* Disney Blast –taikamaailma lapsille

Juu. Enpä ole käyny. (Lapsenlapsi tuloillaan maaliskuussa:-)

* WSOY:n päivittyvä Pikkujättiläinen tietosanakirja

Joo, hyvä.

* reaaliaikaisen keskustelun (IRC)

n/a

* Uutis- keskusteluryhmät (news)

Jep, toimii.

* Fonecta Finder –puhelinluettelon hakuja maksutta 100 kpl kuukaudessa

Tämä on oikeesti hyvä, jonka voi suoraan laskea veks liittymän hinnasta (mun tapauksessa.)

* mahdollisuus lähettää internetistä 10 ilmaista tekstiviestiä kuukaudessa

Kundi käyttää tuota silloin tällöin (saldoraja, saldoraja!)

* matkapuhelimeen tuleva ilmoitusteksti saapuneista sähköposteista>>

Hmmmmm... maksullinen, ainakin kaapelissa???

[Zipe]

Juu tuo NetMOT on kyllä hyvä. Itselläkin se käytössä, tosin yliopiston verkosta. Onneksi ei ole rajoituksia sen käytössä.

Tuo Fonecta Finder olisi kyllä käytännöllinen kun numeroiden kysyminen on muuten kyllä törkeen kallista muualta.

Ehkä tuolle Disney Blastille tulee sitten myöhemmin käyttöä ;-)

[Kirjiz]

Eivät taida Soneran myynnissä tietää miten Maciin ADSL-asennetaan. Laittamalla ethernet-johto kiinni

Jos asiakkaalla on omia wlan-laitteita ja muita virityksiä, niin eihän sitä voi olettaa, että asentajat tuntevat jokaisen purkin ja purnukan mitä maailman markkinoilla on.

[aapee]

Siksi, että asennuspalveluna saa Telewellin ae200:n kotiin toimitettuna 59 eellä, muutoin maksaa siinä 70e. Eikä tarvitse itse ruuvata seinään kiinni. Ei kuitenkaan kaada maata, vaikka joutuisi itse kaupasta hakemaan.

[Repe Ruutikallo]

>Eivät taida Soneran myynnissä tietää miten Maciin ADSL-asennetaan. Laittamalla ethernet-johto kiinni.

Noinhan se on. Melkein. Eukokkeelle kun tuli Soneran ADSL, wanha iMac B with Jaguar tarvitsi buuttauksen ennen kuin yhisti. Senkin hän osasi tehdä ihan itse. Minkään valtakunnan tukea ei ole ollut lähelläkään tarvita Soneralta päin - ei olisi tarvinnut vaikka sillä olisi ollut tyhmempikin ukoke kuin minä (niitäkin nimittäin on, vaikka ei täällä sitä kekään usko).

[xforgivenx]

just kävi Elisan ukko asentamassa meikän porukoille tommosen ADSL -laatikon. melkein alko naurattaa kun se käynnisteli omaa Windows 2000 -vempaintaan jotain viis minsaa ja laitteli niitä asetuksia ja sitten totesi että toimii. no meikähän heitti powerbookin kiinni ja se oli heti samantien netissä. saatiin vielä samaan 59€:n hintaan tommonen kalliimpi mollukka missä on neljälle koneelle paikka kun halvemmat boxit oli loppu. ja vielä kaupanpäälle yks ylimääränen öö tommonen ADSL-palikka minkä tarvii puhelimen väliin. ja sitten tuli vielä 40€:n lahjakortti johonkin puhelintarvikeliikkeeseen.

melkein menee mainoksen puolelle. mut hyvää palvelua ja ah, on tää mäkki niin taivas kun ei tosiaankaan tarvii tehä muuta kun piuha persuksiin ja voilaa, toimii. mä en ite meinannu uskoo et tää olis näin helppoo, siks piti tulla tänne porukoille ihmettelee.

Elisan ukko sano muuten että mäkit on harvinaisia, kerran vuodessa sano törmäävänsä mäkkiin.
ja vielä veivät vanhan ISDN-laatikon pois. kyllä tästä ilosta voi jo 59€ maksaa ihan mielellään.

[xforgivenx]

noniin, kaikki toimii muuten loistavasti. mutta mailin kanssa ongelmaa..
maililla saa kyllä yhteyden kolumbuksen sähköpostiin mutta ei luukkuun. kolumbukseen yritin pop3:sella ja luukkuun imap:illa. missähän ois vika?
pystyyköhän luukun sähköpostia edelleenohjaamaan? ei meinaa löytyä että miten se onnistuis.. silleinkinhän ton sais kyl toimii..

noniin nyt tää ehkä meni vähän eteenpäin. eli laitoi saapuvan postin palvelimeksi luukin imap-osotteen ja lähteväksi elisan (eli nettiyhteyden tarjoajan). jotain vielä puuttuu mutta mitä?

lähetys siis toimii, eli elisan päässä ei pitäis olla kai vikaa mutta toi luukun juttu, eli vastaanotto ei toimi.. hmm

[Zipe]

Tukeeko luukku pop3 tai imapia? Mielestäni sitä voi käyttää vain webmailina, tosin aivan varma en ole.

Juu lähtevä pitää ainakin olla tuo palveluntarjoajan smtp-serveri.

[xforgivenx]

oliko se nyt POP vai POP3, ainakin POP. IMAP:ia tukee.

[Zipe]

No niinpä tukeekin...

Kirjoita saapuvan postin palvelimeksi omasi, esim. pop-044.luukku.com tai imap-243.luukku.com.

ja jos et tiedä mikä omasi on niin se saat selville osoitteessa:
http://www.mtv3.fi/liittyma/outlook_exp ... #smtp-muut

[xforgivenx]

noin tein mutta ei skulaa.

no nysse toimii, muutama asetus oli vaan vinossa..

[TeroK]

Vaihdettiin firman konekanta pc:istä macceihin alkuviikosta. Yhtiökumppanille kotikoneeksi 20" iMac jonka nettiyhteyden saaminen ei sitten mennytkään niinkuin elokuvissa. Liittymänä on Soneran kiinteistöliittymä (nykyään taitaa olla nimeltään huoneistoliittymä tms). PC-maailmasta tottuneena koneehan pitäisi mennä verkkoon kun siihen tökkää verkkokaapelin kiinni, ja niin toimii samanlainen iMacci joka minulle tuli kotiin, myöskin Soneran kiinteistöliittymään.

Mutta Kaverilla ei toimi. Ei sitten millään. Mitään sen kummempia asetuksia ei pitäisi tarvita tehdä kunhan painaltaa knääppylää "DHCP:ltä uusi laina" jolloin koneen pitäisi hakea IP-osoite. Ei Hae. Jonkin ajan kuluttua tulee virheilmoitus joka kertoo että kyseisellä IP:lä on käyttäjänä sejase verkkokortti (=mac-address). Minulla kone siis toimii, ja erona meillä on se että minulla valmistui asunto vuosi sitten ja kaverilla kolme vuotta sitten - ilmeisesti Soneralla on kellarissa vehkeet jotka ovat ajalta miekka ja kirves jotka eivät suostu antamaan iipparia macille vaan pitävät sen varattuna samassa linjassa aiemmin kiinni olleella PCllä tai tarkemmin sen PCn verkkokortilla.

Eksoottiseksi homman tekeekin se että vietiin kone koeluontoisesti pari kerrosta alaspäin naapuriin jossa on hubi-palomuuri-yhdistelmän avittamana kotona PC-verkko. iMacci kiinni töpsykkään ja IP tuli niin että tärähti.

Ja Soneran vastaus vikailmoitukseen on että "Emme tee tästä vikailmoitusta emmekä lähetä huoltomiestä paikalle koska tässä on kyseessä Macci, ja koska PC kerran toimii samassa paikassa". Soneran "emme tue maccia" -politiikka on muutenkin hieman kyseenalainen, tässähän ei ole kysymys macista vaan siitä että kellarissa oleva vekotin ei anna iipparia.

[Elroy]

Eiköhän se niin ole kun ostaa marginaali valmistajan tuotteen, pitää tajuta että kaikki ei toimi välttämättä niin kuin markkinajohtajan laitteilla. Jos joku haluaa taas tuottaa taas palvelujaan vain markkinajohtajan laitteille, niin se on heidän valinta. Ei heitä kiinnosta nykyisen asennusruuhkan kanssa jos muutama macisti ei tilaakkaa niiltä. Ja pointti siitä että asentajat pitää kouluttaa taas uuteen, niin on aivan validi. Siinä olen samaa mieltä että turhaan ne kieltäytyy myymästä/toimittamasta jos asiakas hoitaa asennuksen itse. Kyse on todellakin standardin mukaisesta tietoliikenteestä jota kaikki osapuolet käsittelee tässä.

[valto]

"DHCP:ltä uusi laina" jolloin koneen pitäisi hakea IP-osoite. Ei Hae. Jonkin ajan kuluttua tulee virheilmoitus joka kertoo että kyseisellä IP:lä on käyttäjänä sejase verkkokortti (=mac-address).

Mitään varmaa ei uskalla sanoa, mutta veikkaampa että liittymän IP on edelleen varattu vanhalle koneelle ja sen verkkokortin MAC -osoitteelle. Soneran pitäisi siis vapauttaa kyseinen IP, jotta siihen voitaisiin uudella koneella ja uuden koneen verkkokortin MAC-osoitteella liittyä.

[MoonMac]

Kävin tuossa syksyllä, kun sain ensimmäisen teietokoneen (ibook) taloon, mäkitorpasta tilaamassa elisan laajakaistan. Siihen aikaan siellä oli tarjouksena adsl-modeemi kaupanpäälle...Noh kysyin että onko teillä mahdollisesti langatonta asemaa niin he sanoivat että on ja siitähän minä innostuin (olisin muuten tehnyt modeemi->airport express...säästin 50€) tietenkin heräsi epailys toimisiko tämä mäkissä (olin uusi mäkisti siihen aikaan...) noh myyjä sitten rupesi siinä soittelemaan jonnekkin isommalle taholle ja he sieltä sanoivat ettei se ole ennenkään tuottanut ongelmiä mäkin kanssa...Tämä on asiakas palvelua...Kun asentajat tulivat sitten kuukauden päästä niin he pistivät poxin nettiin ja itselle jäi vain langattoman yhteyden muodostaminen (joka sekin oli helppoa...kiitos mäkin) ja puum surffailin netissä.

[cubisti]

Heh, mä olen olltu kohta viisi vuotta Welho Pro-käyttäjä, ja ainakin Welhon asiakaspalvelusta saa mukavia kommentteja, kun sinne ( joskus harvoin ) on
joutunut soittamaan. Tässä muutamia hauskoja:
1. aikoinaan liittymää ja kaapleimodeemia hakiessa:
" Ai, sulla on siis mäkki. No, mä annan tästä vaan tän yhden sivun mittaisen asennusohjeen, etkä sä kyllä tätäkään varmaan tarvi. Verkkopiuha kiinni ja
dhcp päälle, niin pitäis toimia.."

2. aikoinaan kun taloyhtiössä oli paluukanavassa vikaa:
" Ai, sulla on mäkki. No siinä tapauksessa vika ei ainakaan ole sun koneessa. Mä laitan asentajat käymään siellä niin katotaan onko piuhoissa tai rasioissa vikaa..." ( asentajat totesivat, että Asennusliike Kädetön & Poika T:mi oli laittanut taloyhtiön jakokaapista tulevan piuhan päähän täysin vääränlaisen jakopalikan, josta piuhat meni huoneiston antennirasioihin. Paluukanava toimi silloin tällöin, jos toimi. Ihmettelivat vielä, miten mun yhteys oli ollenkaan voinut toimia. Totesin, että mulla on mäkki, eli aina kun IP meni pimeeks, mäkki etiskeli itsekseen sen kummempia hälinöitä pitämättä uuden ( Welho Pro:ssa IP on dynaaminen ), ja yhteys palautui itsekseen. Pojat pyöritteli päitään...

3. vähän aikaa sitten muuttaessa, kun kysyin voinko jatkaa Welho Pro:n tilaamista ja
kysyin ohjeita miten muodostan yhteyden uudessa osoiteessa:
" Ai, sulla on mäkki. No, iske se kaapelimodeemin piuha sinne antennirasiaan kiinni ja käynnistä se mäkkis..."

Ainakin Welholla tiedetään, ettei mac-ihmisten ongelmat ole kovin suuria!

Cubisti

[JHA]

Mutta Kaverilla ei toimi. Ei sitten millään. Mitään sen kummempia asetuksia ei pitäisi tarvita tehdä kunhan painaltaa knääppylää "DHCP:ltä uusi laina" jolloin koneen pitäisi hakea IP-osoite. Ei Hae. Jonkin ajan kuluttua tulee virheilmoitus joka kertoo että kyseisellä IP:lä on käyttäjänä sejase verkkokortti (=mac-address). Minulla kone siis toimii, ja erona meillä on se että minulla valmistui asunto vuosi sitten ja kaverilla kolme vuotta sitten - ilmeisesti Soneralla on kellarissa vehkeet jotka ovat ajalta miekka ja kirves jotka eivät suostu antamaan iipparia macille vaan pitävät sen varattuna samassa linjassa aiemmin kiinni olleella PCllä tai tarkemmin sen PCn verkkokortilla.
.

Äkkiseltään järkeiltynä tuon ongelman ei kyllä pitäisi mitenkään ottaa kantaa siihen onko siellä piuhan päässä puucee, macci, linukka tai mikään muukaan vimpain. Onko kaverilla ollut käytössä kenties kiinteää IP-osoite?

Mieleen tulisi sellainen selitys tuolle bugille että ensin olisi käyttäjätunnukselle annettu vakituinen IP-osoite ja sen jälkeen DCHP-palvelimelle Soneran päässä kerrottu että se-ja-se IP täytyy pitää yhdistettynä tiettyyn mac-osoitteeseen (Media Access Control-address ei tekemistä omenoiden kanssa) jolloin soppa on valmis fyysisen verkkokortin vaihtuessa...