MacBook Pro 17":n tilaaminen ja vaihto-oikeus?
-
- Viestit: 11
- Liittynyt: 24.7.2007 klo 16.47
MacBook Pro 17":n tilaaminen ja vaihto-oikeus?
Viesti Kirjoittaja mbp00 »
En omaa kokemusta AS:ta, joten voiko joku valottaa miten AppleStoren tapauksessa mahdolliset vaihdot/palautukset hoituvat mikäli koneessa on jokin laatuvirhe (esim. pikselivirhe, jota Applen takuu ei varsinaisesti pidä virheenä)? Kunnioittaako AS ilman riitelyä 14 vuorokauden palautusoikeutta ja miten (mihin) palautus tapahtuu (Suomeen/ulkomaille) jos koneessa sattuu olemaan pikselivirheitä tms? Toimivatko AS:n toimitukset nopeasti ja ongelmitta?
-
- Viestit: 351
- Liittynyt: 11.7.2007 klo 22.38
- Paikkakunta: Tapiola
Viesti Kirjoittaja Nappa »
Mutta älä nyt hyvä mies glossya osta.
iMac 27" | 2,96 Ghz quadcore i7 | 4gt 1333 Mhz | ATI Radeon HD 5750 1gb | 2 Tt + 1,5 Tt
-
- Viestit: 1056
- Liittynyt: 1.10.2006 klo 22.54
- Paikkakunta: Joensuu
-
- Viestit: 22995
- Liittynyt: 21.2.2004 klo 11.41
- Paikkakunta: Pori
-
- Viestit: 11
- Liittynyt: 24.7.2007 klo 16.47
Viesti Kirjoittaja mbp00 »
>
>Mutta älä nyt hyvä mies glossya osta.[/quote]
Olen käyttänyt rinnakkain sekä glossyjä että mattoja, ja puolen vuoden kokemuksen jälkeen en enää harkitsekaan mattaa.
-
- Viestit: 11
- Liittynyt: 24.7.2007 klo 16.47
-
- Viestit: 22995
- Liittynyt: 21.2.2004 klo 11.41
- Paikkakunta: Pori
-
- Viestit: 11
- Liittynyt: 24.7.2007 klo 16.47
Viesti Kirjoittaja mbp00 »
>jotain vikaa. Jos kerran olet jo etukäteen varma, että viallisen saat, ei mikään tyydytä. Tosiasiahan
>kuitenkin on, että hyvin pieni osa koneista on viallisia.[/quote]
Teen varsin paljon hankintoja, enkä ole vielä koskaan saanut pikselivikaista laitetta. Tiedän kokemuksesta, että pikseliviat ovat hyvin harvinaisia, ja juuri siitä syystä en halua itselleni juuri sitä yhtä viallista kymmenestä tuhannesta.
Lähinnä olin kiinnostunut tietämään, onko joku palauttanut AppleStoreen jotain, ja miten/mihin (Suomeen vai ulkomaille) palautus on tapahtunut.
-
- Viestit: 35
- Liittynyt: 4.11.2004 klo 13.37
Viesti Kirjoittaja Brutal »
Itse palauttamiseen postimyynnissä: 14vrk palautusoikeus kunhan tavaraa ei ole otettu "käyttöön". Tämä on laissa ja Applestore kyllä noudattaa sitä. Luultavasti jos pikseleistä on kyse, joudut varmaan purkamaan kaupan ja tilaamaan uuden, sillä kuolleista pikseleistä on jotkut standardit kuinka monta niitä saa olla ennenkuin oikeuttaa vaihtoon.
![Nörde [8-|]](./images/smilies/49_49.gif)
Nyt kyllä tarvitsen vahvistusta tekstilleni, sillä tuli aika mutu-pohjalta.
![Punastuu [:$]](./images/smilies/icon_redface.gif)
-
- Viestit: 22995
- Liittynyt: 21.2.2004 klo 11.41
- Paikkakunta: Pori
-
- Viestit: 35
- Liittynyt: 4.11.2004 klo 13.37
Viesti Kirjoittaja Brutal »
Tuossa on jotain, jos kiinnostaa, Applen Standardeja tuntematta.
/lietsoo paranoiaa
Jos jämyt ei ota vastuuta kuolleista pikseleistä eivät he varmaankaan voi ihan yhden pikselin takia näyttöä pistää takaisin Applelle.
Ja ihan oikeesti: osta se kone. Niin minäkin ostan, kun takasin kouluun meen.
-
- Viestit: 4885
- Liittynyt: 20.2.2004 klo 23.21
Viesti Kirjoittaja strong »
Applestoren kautta koneenvaihtoon DOA-tapauksessa olisi kulunut varmaankin min. 3-4 viikkoa.
Tässä kuussa hankkimassani Mbp:ssa ei ole ollut mitään ongelmaa. Perusnäyttö (siis Matte display). Hieman punertavansävyinen, ei tiettävästi pikselivirheitä.
-
- Vuoden Homppulainen 2009
- Viestit: 20319
- Liittynyt: 21.2.2004 klo 22.31
Re: MacBook Pro 17":n tilaaminen ja vaihto-oikeus?
Viesti Kirjoittaja Repe Ruutikallo »
Mutta eihän 17-tuumaisessa ole led-valaistua näyttöä? Ainakin kellertävyys on koskenut nimenomaan 15-tuumaisia.mbp00 kirjoitti:Olen hankkimassa MBP 17" -mallia 1920x1200 resoluutiolla ja kiiltävällä näytöllä. Lähinnä pikselivirheet ja verkossa raportuidut muut ongelmat (mm. kellertävä näyttö tai poikkeuksellisen epätasainen taustavalo) huolettavat.
Ei tarvitsekaan myöntää, se on etämyynnissä voimassa ilman myyjäosapuolen erityisiä myöntämisiä suoraan kuluttajansuojalain perusteella.mbp00 kirjoitti:Paikallinen jälleenmyyjä tietenkin sanoutui irti vastuusta em. tapauksissa, jolloin vaihtoehtona on lähinnä postimyynti. Tiedustelin vaihto-oikeutta pikselivirhetapauksissa Varimportilta, joka ilmoitti ettei myönnä minkäänlaista vaihto- tai palautusoikeutta.
– Kuvateksti Aamulehdessä 18.3.2012
-
- Viestit: 11
- Liittynyt: 24.7.2007 klo 16.47
Re: MacBook Pro 17":n tilaaminen ja vaihto-oikeus?
Viesti Kirjoittaja mbp00 »
Ainakin Humacin sivujen mukaan pienemmän resoluution 17" -mallissa on LED-valaistus. Miten lie 1920x1200 resoluutioisessa sitten.
-
- Viestit: 351
- Liittynyt: 11.7.2007 klo 22.38
- Paikkakunta: Tapiola
Re: MacBook Pro 17":n tilaaminen ja vaihto-oikeus?
Viesti Kirjoittaja Nappa »
Display’s the thingmbp00 kirjoitti:"Mutta eihän 17-tuumaisessa ole led-valaistua näyttöä? Ainakin kellertävyys on koskenut nimenomaan 15-tuumaisia."
Ainakin Humacin sivujen mukaan pienemmän resoluution 17" -mallissa on LED-valaistus. Miten lie 1920x1200 resoluutioisessa sitten.
A great video processor powers a great display. The new MacBook Pro is available in 15-inch models with a new mercury-free, power-efficient LED-backlit display and a 17-inch model with an optional 1920-by-1200 pixel display.
http://www.apple.com/macbookpro/index.html
MacBook Pro 17"
Display: 17-inch (diagonal), 1680 × 1050 resolution(1920x1200 available as a build-to-order option).
The refresh on June 05, 2007 now allows one to chose an optional high-resolution 1920x1200 pixel display for US$100.
The 17" displays, even the high-resolution option, do not use LED backlighting.
http://en.wikipedia.org/wiki/Macbook_pr ... _Pro_17.22
Display
- 15-inch MacBook Pro
15.4-inch (diagonal) TFT LED backlit display with support for millions of colors; optional glossy widescreen display
- 17-inch MacBook Pro
17-inch (diagonal) TFT display with support for millions of colors; optional glossy widescreen display Supported resolutions: 1680 by 1050 (native)
Optional 17-inch (diagonal) TFT widescreen display with support for millions of colors; optional glossy widescreen display. Supported resolutions: 1920 by 1200 (native)
http://www.apple.com/macbookpro/specs.html
iMac 27" | 2,96 Ghz quadcore i7 | 4gt 1333 Mhz | ATI Radeon HD 5750 1gb | 2 Tt + 1,5 Tt
-
- Viestit: 11
- Liittynyt: 24.7.2007 klo 16.47
Re: MacBook Pro 17":n tilaaminen ja vaihto-oikeus?
Viesti Kirjoittaja mbp00 »
Näytön tyyppi 17" TFT-aktiivimatriisi
Enimmäistarkkuus 1680 x 1050 ( WSXGA+ )
Laajakuva näyttö On
Ominaisuudet Valodiodi (LED)-taustavalaistu
Ja kotimaisille etämyyjillä on mielenkiintoisia tulkintoja 14 päivän palautusoikeudesta.
Mm. yksi myyjä vastasi, että 14 vuorokauden palautusoikeus ei koske kannettavia
mikroja, koska koneen käynnistäminen/käyttöönotto laskee koneen arvoa huomattavasti,
jolloin sitä ei voi enää myydä uudelleen.
-
- Viestit: 674
- Liittynyt: 15.8.2005 klo 22.30
Re: MacBook Pro 17":n tilaaminen ja vaihto-oikeus?
Viesti Kirjoittaja harri_tku »
Mieti vielä tuota näytön kiiltoa. Suosittelen mattanäyttöä. Ei tule pettymyksiä.mbp00 kirjoitti:Olen hankkimassa MBP 17" -mallia 1920x1200 resoluutiolla ja kiiltävällä näytöllä. ?
T: Harri
-
- Viestit: 351
- Liittynyt: 11.7.2007 klo 22.38
- Paikkakunta: Tapiola
Re: MacBook Pro 17":n tilaaminen ja vaihto-oikeus?
Viesti Kirjoittaja Nappa »
Enpä tiedä sinusta mutta itse luottaisin enemmin tietokoneen valmistajan, internetfoorumilaisten ja wikipedian sanaan kuin yhden satunnaisen jälleenmyyjän tietoihin.mbp00 kirjoitti:Humacin sivuilta:
Näytön tyyppi 17" TFT-aktiivimatriisi
Enimmäistarkkuus 1680 x 1050 ( WSXGA+ )
Laajakuva näyttö On
Ominaisuudet Valodiodi (LED)-taustavalaistu
Ja kotimaisille etämyyjillä on mielenkiintoisia tulkintoja 14 päivän palautusoikeudesta.
Mm. yksi myyjä vastasi, että 14 vuorokauden palautusoikeus ei koske kannettavia
mikroja, koska koneen käynnistäminen/käyttöönotto laskee koneen arvoa huomattavasti,
jolloin sitä ei voi enää myydä uudelleen.
edit. Muutama lähde lisää:
http://www.macrumors.com/2007/06/05/mac ... d-details/
http://weblog.greenpeace.org/makingwave ... _view.html
http://www.macintouch.com/reviews/mbp15led/
iMac 27" | 2,96 Ghz quadcore i7 | 4gt 1333 Mhz | ATI Radeon HD 5750 1gb | 2 Tt + 1,5 Tt
-
- Viestit: 11
- Liittynyt: 24.7.2007 klo 16.47
Re: MacBook Pro 17":n tilaaminen ja vaihto-oikeus?
Viesti Kirjoittaja mbp00 »
Mieti vielä tuota näytön kiiltoa. Suosittelen mattanäyttöä. Ei tule pettymyksiä.
T: Harri[/quote]
Käytän koko ajan mattanäyttöä ja kiiltävää näyttöä rinnakkain. Kyseessä on yli puolen vuoden kokemukseen perustuva päätös - oman makuni mukaisesti kiiltävä näyttö on ylivertaisesti parempi, enkä mattoihin palaa enää koskaan.
-
- Vuoden Homppulainen 2009
- Viestit: 20319
- Liittynyt: 21.2.2004 klo 22.31
Re: MacBook Pro 17":n tilaaminen ja vaihto-oikeus?
Viesti Kirjoittaja Repe Ruutikallo »
Eli Humacin sivuilla on melkoinen virhe. Yllättävää havaita, että eivät ole perillä keskeisimmistä myyntiartikkeleistaan ja niiden ominaisuuksista.mbp00 kirjoitti:Humacin sivuilta:
Näytön tyyppi 17" TFT-aktiivimatriisi
Enimmäistarkkuus 1680 x 1050 ( WSXGA+ )
Laajakuva näyttö On
Ominaisuudet Valodiodi (LED)-taustavalaistu
Ikävä sanoa pahasti, mutta tämmösille kusipäille pitäisi kirjaimellisesti lukea lakia. On täysin heidän oma asiansa eikä kuulu asiakkaalle mitenkään, laskeeko laitteen arvo käynnistämisestä vai ei. Jos etämyynnin lainsäädäntö tuntuu ylivoimaisen kovalta, sitten pitää etämyynti lopettaa sen firman osalta ja myydä vain kivijalasta. So simple.mbp00 kirjoitti:Ja kotimaisille etämyyjillä on mielenkiintoisia tulkintoja 14 päivän palautusoikeudesta.
Mm. yksi myyjä vastasi, että 14 vuorokauden palautusoikeus ei koske kannettavia
mikroja, koska koneen käynnistäminen/käyttöönotto laskee koneen arvoa huomattavasti,
jolloin sitä ei voi enää myydä uudelleen.

– Kuvateksti Aamulehdessä 18.3.2012
-
- Viestit: 351
- Liittynyt: 11.7.2007 klo 22.38
- Paikkakunta: Tapiola
Viesti Kirjoittaja Nappa »
Lähetin Humacille sähköpostia, toivottavasti korjaavat pian.Repe Ruutikallo kirjoitti:Eli Humacin sivuilla on melkoinen virhe. Yllättävää havaita, että eivät ole perillä keskeisimmistä myyntiartikkeleistaan ja niiden ominaisuuksista.mbp00 kirjoitti:Humacin sivuilta:
Näytön tyyppi 17" TFT-aktiivimatriisi
Enimmäistarkkuus 1680 x 1050 ( WSXGA+ )
Laajakuva näyttö On
Ominaisuudet Valodiodi (LED)-taustavalaistu
iMac 27" | 2,96 Ghz quadcore i7 | 4gt 1333 Mhz | ATI Radeon HD 5750 1gb | 2 Tt + 1,5 Tt
-
- Vuoden Homppulainen 2009
- Viestit: 20319
- Liittynyt: 21.2.2004 klo 22.31
-
- Viestit: 11
- Liittynyt: 24.7.2007 klo 16.47
Re: MacBook Pro 17":n tilaaminen ja vaihto-oikeus?
Viesti Kirjoittaja mbp00 »
Toinen liike puolestaan vastasi, että kyseessä ei ole etämyynti, koska asiakas maksaa
tuotteen ensin liikkeelle ennen kuin se toimitetaan postitse, ja näin ollen palautus-
tai vaihto-oikeutta ei ole.
-
- Vuoden Homppulainen 2009
- Viestit: 20319
- Liittynyt: 21.2.2004 klo 22.31
Re: MacBook Pro 17":n tilaaminen ja vaihto-oikeus?
Viesti Kirjoittaja Repe Ruutikallo »
Ja siinä toinen pissipää. On noilla mulkeroilla pokkaa, kun pitää polkea asiakkaan laillisia oikeuksia.mbp00 kirjoitti: Toinen liike puolestaan vastasi, että kyseessä ei ole etämyynti, koska asiakas maksaa tuotteen ensin liikkeelle ennen kuin se toimitetaan postitse, ja näin ollen palautus- tai vaihto-oikeutta ei ole.
Ainoastaan jos asiakas tekee kivijalkaliikkeessä tilauksen jonka toimitustavaksi sovitaan syystä tai toisesta posti tms. kuljetus, kyseessä ei ole etämyynti. Jos taas tilaus on tehty netissä myyjän nettikauppasivustolta, kyse on etämyynnistä siinäkin tapauksessa että toimitustapa olisi nouto.
Sähköpostitse tai puhelimitse kivijalkaan tehty tilaus ei ole etämyyntiä, mutta nettikauppaan tehty on.
Nää ei ole oikeasti vaikeita asioita, ammattilaiset kyllä tuntevat lain silloinkin kun eivät ole tuntevinaan, mutta jos kyse on siitä kärsiikö mahdollisen ja huonoimman skenaarion mukaisen tappion liike vai asiakas niin näköjään useimmat liikkeet valitsevat sen asiakkaan kärsijäksi jos suinkin voivat.
Edit: Viimeisen kappaleen kursivoitu osuus lisätty.
– Kuvateksti Aamulehdessä 18.3.2012
-
- Viestit: 11
- Liittynyt: 24.7.2007 klo 16.47
Re: MacBook Pro 17":n tilaaminen ja vaihto-oikeus?
Viesti Kirjoittaja mbp00 »
Ja vielä kolmas variantti samasta asiasta yhdeltä liikkeeltä: konetta ei löydy hyllystä, joten se pitää tilata erikseen ja on siis custom-tilaustuote ja näin ollen "erikoistapauksena" sillä ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.
Palaa sivulle “Yleiskeskustelu”
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit