Takuu

[Markus89]

Miten macin takuu toimii? Ostan varmaan macbookin niin miten toimii takuu? Kone on lähinnä opiskelukäyttöön niin tuskin paljoa menetän jos ostan koneen nyt koska olis tarvista enkä odota sitä uusinta käyttistä?

[Jay]

Miten macin takuu toimii? Ostan varmaan macbookin niin miten toimii takuu?

Jos menee rikki niin viet huoltoon, takuu 12kk. Takuuta on mahdollista laajentaa AppleCaren avulla mikäli on halukas iskemään tukun euroja pöytään.

[Markus89]

Mutta siis että toimiiko takuu hyvin? Korjataanko kone nopeati ja jos vaikka macbook on ostettu helsingistä niin voiko sen viedä takuukorjauksena jkl kampus dataan joka on mac myyjä? ja onko macbook luotettava kone että onko mennyt paljon rikki?

[etan0l]

AppleCare on rahastusta. Kuluttajalla on oikeus huoltoon/vaihtoon jopa takuuajan päätyttyä. Itselläkin korjattiin kannettava 3 vuoden jälkeen kun takuu päättyi. Sitä ei vaa kovin moni tietää

[Luiro]

Itse ostin juuri MacBook Pro 17' 2,4GHz ja takuuta tuli se 12k (1v) ajattelin, että kannattaisikohan ostaa se kolmen vuoden takuu? Kuitenkin niin arvokas kone..

[matteus/2]

Itse ostin juuri MacBook Pro 17' 2,4GHz ja takuuta tuli se 12k (1v) ajattelin, että kannattaisikohan ostaa se kolmen vuoden takuu? Kuitenkin niin arvokas kone..

Suomen kuluttajasäädösten puitteissa myyjän yksityishenkilölle antamalla takuuajalla ei ole käytännössä suurta merkitystä, sillä myyjä on velvollinen korjaamaan tai vaihtamaan tuotteen niin kauan kuin myydyn tuotteen voidaan kohtuudella katsoa normaalikäyttöä kestävän. Esimerkiksi kuluttajaelektroniikan kohdalla tämä aika on n. kaksi vuotta.

Henkilökohtaisesti en ole koskaan ottanut Apple Carea, mielestäni 400+ euroa on aika kova hinta suhteessa koneen arvoon, mutta toki jos sinulta sen verran liikenee niin AC:n avulla saatat mahdollisissa ongelmatilanteissa saada apua helpommin.

[Teppo Tulppu]

AppleCare on rahastusta.

Joo ja ei. Itse tänä kesänä ihan mielelläni maksoin siitä vaivattomuudesta jolla AppleCare-setä korjasi koneeni. Tiedän toki, että kone olisi korjattu takuunakin. Oli vain kätevämpää että huolto nouti koneen kotiovelta ja palautti samaan paikkaan. Etenkin kun huolto sössi ja sai tulla hakemaan sen uudestaan korjattavaksi. Autoton ihminen osasi arvostaa sitä ettei tarvinnut neljää kertaa ruinata kaveria taksikuskiksi.

[sepeto]

AppleCare on rahastusta. Kuluttajalla on oikeus huoltoon/vaihtoon jopa takuuajan päätyttyä. Itselläkin korjattiin kannettava 3 vuoden jälkeen kun takuu päättyi. Sitä ei vaa kovin moni tietää

Kyseessä on virhevastuu, joka on osana kuluttajasuojalakia. Kyseessä ei ole kuitenkaan yrittäjänsuojalaki joten firmoille tuollainen applecare voi olla tarpeen.
Yksityistä kuluttajaa siis suojelee kuluttajansuojalaki.
Lisää tietoa googlella

[mercury]

Kotivakuutuskin on ihan pop. 75 euron luokkaa oleva omavastuu ei tunnu missään 400 euron AppleCareen verrattuna, ja korjauksen sijaan saattaa saada uuden koneen tilalle.

[piedra]

Onks tosiaan niin, että jos esim. Mac Pro:ni ATI näytönohjain kärähtää yms. joku muu osa menee rikki takuuajan jälkeen, voin kotivakuutuksen kautta kokeilla?

Aikuisten oikeesti?

Nimimerkillä: useampia koneita kotona, ei Apple Carea.

Piedra

[L_A_G]

Onks tosiaan niin, että jos esim. Mac Pro:ni ATI näytönohjain kärähtää yms. joku muu osa menee rikki takuuajan jälkeen, voin kotivakuutuksen kautta kokeilla?

Aikuisten oikeesti?

Nimimerkillä: useampia koneita kotona, ei Apple Carea.

Piedra

Kylä se MacPro:n näyttis sun muut osat varmaan menee tuotevastuun puolelle kunhan ei ole ollut tarpeeksi tyhmä irrottamaan takutarroja (ainakin puuceepuolella valmistajien ihana ansa vastuusta pois pääsemiseen). Tuskimpa kotivakuutus korvaa hajonneen koneen ellei kyseessä ole onnettomuus (jonka muuten kotivakuutuksen pitäisi AFAIK korvata).

[piedra]

Kaikki hyvä loppuu aikanaan, ja entropia pitää huolen lopusta.

Mä en kyllä viitsi riskeerata sitä, että takuuajan päätyttyä pitäis ostaa uusi näytönohjain tms. Kovalevyjen kestolla ei niinkään merkitystä, koska niiden sisältämä data on tärkeämpi ja arvokkaampi kuin sen levyn hinta.

Summum bonum: eli pitäisköhän sitten laittaa se Apple Care. (600 eur min)

Piedra

[Repe Ruutikallo]

Miten macin takuu toimii? Ostan varmaan macbookin niin miten toimii takuu?

Jos menee rikki niin viet huoltoon, takuu 12kk.

Annetaas nyt oikeita neuvoja kans. Ensiksi soitetaan Applen tukipuhelimeen, kuvaillaan oireet ja saadaan tapausnumero jos ja kun näyttää vialta. Sen numeron kaa mikä tahansa maaliman äpyli-huolto korjaa koneen kummemmitta palavereitta. (Vaihtoehtoisesti voit pyytää että kone haetaan osoitteestasi.) Keissinumero on samalla huollolle lupalappu siitä että Apple maksaa, maksusitoumus siis.

[mercury]

Tuskimpa kotivakuutus korvaa hajonneen koneen ellei kyseessä ole onnettomuus (jonka muuten kotivakuutuksen pitäisi AFAIK korvata).

Riippuu yhtiöstä ja vakuutuksen tyypistä. Joilekin riittää vain "äkillinen hajoaminen" ilman mitään onnettomuutta. Meidän yhdessä tapauksessa Power Macista meni emolevy ja prosessori rikki tuntemattomasta syystä, vakuutus korvasi tilalle uuden vastaavan koneen, yli 2000 euron arvoisen sellaisen. 8)

[DigiMon]

No nyt voisit Mercury mainostaa ja kertoa mikä yhtiö ja vakuutus tarjoaa moiseen mahdollisuuden?

Nimim. "Kotivakuutukseton"

[mercury]

No nyt voisit Mercury mainostaa ja kertoa mikä yhtiö ja vakuutus tarjoaa moiseen mahdollisuuden?

Tuon korvaustapauksen hoiti joko Pohjola tai If. Molemmilla on kyllä työ- tai opiskelukäytössä oleva tietokone mukana kotivakuutuksesta, mutta tarkempia ehtoja en osaa sanoa tälle maailman hetkelle.

[DigiMon]

Tänks,

kassellaampa noita yhtiöitä vähän sillä silmällä.

[Infeliz]

Suomessahan on virhevastuu 2 vuotta! Eli vaikka nyt vuoden jälkeen hajoaisikin niin takuuta silti on vakuutuksen puolelta.
Kun oletetaan, että kannettavan nyt täytyy kestää yli sen vuoden nyt ainakin. 8)

[freemem]

Suomessahan on virhevastuu 2 vuotta! Eli vaikka nyt vuoden jälkeen hajoaisikin niin takuuta silti on vakuutuksen puolelta.
Kun oletetaan, että kannettavan nyt täytyy kestää yli sen vuoden nyt ainakin. 8)

Takuu ja virhevastuu on eri asia vaikkakin lopputulos on usein sama. Vakuutus on ihan eri asia myös. Omalla kohdalla kun aikoinani tietokoneiden huoltoa suoritin, ukkosvauriot ja koneiden tippuminen yms. fyysinen vahinko oli ainut tapa saada vakuutusyhtiö korvaamaan huoltoa, tosin siitä on jo aikaa joten tilanne voi olla hyvinkin toinen (vaikka epäilen vahvasti).

Kannattaa kuitenkin pitää nämä asiat erillään kun niistä puhutaan.

[Luiro]

Isäntä oli hommannu mulle jonku sellasen vakuutus jutun joka käypi kaikkiin laitteisiin. Esim. jos vaikka oma TV tipahtaa tai vaikka kaverin luona sen TV, niin vakuutus hommaa uuden ilmaiseksi ja itse tarvii maksaa vaan vaikak 3000€ TV:stä 80€. Eli itse pitää aina maksaa se 80€. Vakuutukseenhan kuuluu myös pölliminen yms.

[Lionel Mandrake]

Suomessahan on virhevastuu 2 vuotta! Eli vaikka nyt vuoden jälkeen hajoaisikin niin takuuta silti on vakuutuksen puolelta.
Kun oletetaan, että kannettavan nyt täytyy kestää yli sen vuoden nyt ainakin. 8)

Virhevastuu arvioidaan laite- ja tapahtumakohtaisesti kattaen laitteen oletetun elinkaaren. Mitä vanhempi laite, sitä enemmän joutuu kuluttaja osallistumaan korjaus-/korvauskustannuksiin. Mitään laissa määriteltyä valmista aikarajaa ei virhevastuulle ole.

[Repe Ruutikallo]

Suomessahan on virhevastuu 2 vuotta! Eli vaikka nyt vuoden jälkeen hajoaisikin niin takuuta silti on vakuutuksen puolelta.
Kun oletetaan, että kannettavan nyt täytyy kestää yli sen vuoden nyt ainakin. 8)

Virhevastuu arvioidaan laite- ja tapahtumakohtaisesti kattaen laitteen oletetun elinkaaren. Mitä vanhempi laite, sitä enemmän joutuu kuluttaja osallistumaan korjaus-/korvauskustannuksiin. Mitään laissa määriteltyä valmista aikarajaa ei virhevastuulle ole.

Monissa EU-maissa virhevastuu on säädetty kahteen vuoteen, mutta ei Suomessa. Täällä sitä kannattaa perätä myöhemminkin.

[iMika]

Riippuu yhtiöstä ja vakuutuksen tyypistä. Joilekin riittää vain "äkillinen hajoaminen" ilman mitään onnettomuutta. Meidän yhdessä tapauksessa Power Macista meni emolevy ja prosessori rikki tuntemattomasta syystä, vakuutus korvasi tilalle uuden vastaavan koneen, yli 2000 euron arvoisen sellaisen. 8)

Itsellä oman yrityksen puolesta otettu vakuutuus kattaa kaiken yritykselle kuuluvan irtaimiston äkillisen hajoamisen. Yhden kovalevyn olen tuohon laittanut. Tosin itse en ole kuullut että kotivakuutus tuollaista tarjoaisi.
Tosin itse kyllä siltikin pohdin tuon applecaren ostamista koska tuon luulisi toimivan nopeammin kuin vakuutusyhtiön.....

Tulisi vaan se kone vähitellen

[Hannu1984]

Monissa EU-maissa virhevastuu on säädetty kahteen vuoteen, mutta ei Suomessa. Täällä sitä kannattaa perätä myöhemminkin.

Mutta mites on kun koneen ostaa storesta? Meinaa vaikka kirjoittaa http://www.apple.fi ja kaikki on suomeksi niin vissiin asioit ihan jonkun muun maan firman kanssa? Kääntyyhän osoitekkin .com:iksi.

[Repe Ruutikallo]

Monissa EU-maissa virhevastuu on säädetty kahteen vuoteen, mutta ei Suomessa. Täällä sitä kannattaa perätä myöhemminkin.

Mutta mites on kun koneen ostaa storesta? Meinaa vaikka kirjoittaa http://www.apple.fi ja kaikki on suomeksi niin vissiin asioit ihan jonkun muun maan firman kanssa? Kääntyyhän osoitekkin .com:iksi.

Apple Store noudattaa asiakasmaan lakia. Se on ikään kuin suomalainen kauppa, vaikka Storen sivut on englanniksi.