iPod laturi rikki - miten takuuvaihto?

[Caelum]

iPodini laturi siis sanoi itsensä irti ja pitäisi uusi saada takuuna tilalle. Ongelmana tässä on se että laturi on ostettu vajaa 2 kk sitten Oulusta jostain liikkeestä ( kuitti siis myös kadoksissa ). Mistä siis lähden hakemaan takuu tuotetta? Voinko vain kävellä markantaloon ( ainoa applen jälleenmyyjä hämeenlinnassa ) ja pyytä korvaavaa tuotetta vaikka laitetta ei ole sieltä ostettukaan?

Tyhmä kysymys, mutta itselläni ei ole kokemusta applen takuuvaihtoasioista.

[Jonkkis]

iPodini laturi siis sanoi itsensä irti ja pitäisi uusi saada takuuna tilalle. Ongelmana tässä on se että laturi on ostettu vajaa 2 kk sitten Oulusta jostain liikkeestä ( kuitti siis myös kadoksissa ). Mistä siis lähden hakemaan takuu tuotetta? Voinko vain kävellä markantaloon ( ainoa applen jälleenmyyjä hämeenlinnassa ) ja pyytä korvaavaa tuotetta vaikka laitetta ei ole sieltä ostettukaan?

Tyhmä kysymys, mutta itselläni ei ole kokemusta applen takuuvaihtoasioista.

Kannattaa aloittaa soittamalla applen puhelintukeen. En muista numeroa. Sieltä he luultavasti sanovat sinulle, että laturi pitää viedä huoltoon valtuutettuun Apple huoltoliikkeeseen.

Etsit lähimmän huoltoliikkeen ja soitat sinne he katsovat voivatko tehdä mitään (aika varmasti eivät) ja sitten tilaavat sinulle uuden laturin. Näin siis 'mutu' luulen miten tämä takuuvaihto toimii. Soitat vaan ensiksi sinne puhelintukeen!