Adobe ja HP:n tulostin eivät diggaa toisiaan

[lumienkeli]

Heip,

mulla on melko uusi mac os x, jossa adoben cs-paketti. Vieressä hyrisee HP:n CM1015 MFP tulostin. Paketti on ollut mulla jonkun kuukauden ja toiminut ihan ok. Nyt ihan yhtäkkiä tulostin kasvatti itselleen oman tahdon, eikä suostu enää tulostamaan mitään adoben ohjelmien tiedostoja.

Esim. mail-ohjelmasta kyllä tulostaa... Jos kuvan aukaisee firevoksissa, tulostaa senkin, mutta yritäppä tulostaa jotain acrobatin, photoshopin, illun tai indesignin kautta, niin ei. Ei mitään. Niin, ja skannaustoiminto pelaa ongelmitta.

Tulostin ei edes herjaa mitään virhekoodeja tai ettei saisi yhteyttä. Se on hyvin hillitty . On vaan "valmis" -asennossa. Näytöllä näkyy, että se lähettää dataa tulostimelle. Mitään ei silti tapahdu.

Tietääkö joku? Kysynkö oikeasta paikkaa hopeista omppua?

[AppleFarmer]

mulla on melko uusi mac os x

Voisitko tarkentaa? Tuo on aika laaja käsite. Eli onko koneessasi esim. 10.4.x Tiikeri vai 10.5.x Leopard? Oletko kokeillut asentaa uusimman ajurin (jos sellainen löytyy)?

[lumienkeli]

mulla on melko uusi mac os x

Voisitko tarkentaa? Tuo on aika laaja käsite. Eli onko koneessasi esim. 10.4.x Tiikeri vai 10.5.x Leopard? Oletko kokeillut asentaa uusimman ajurin (jos sellainen löytyy)?

Oi joo! On uusi, muttei niin uusi eli 10.4.11. En ole asentanut uutta ajuria. Kävin HP:n sivuilla ja siellä päivätty ajuri on vuodelta 2006.

Kokeilin asentaa printterin ohjelmiston uudelleen. Ei auttanut. Adoben pakettia en ole asentanut uudelleen. Hmmm.... auttaisikohan se?

[lumienkeli]

Nyt on kokeiltu Adoben paketinkin uudelleen asennus. Ei vieläkään mitään

Soitin Adobelle. Siellä ei olleet törmänneet vastaavaan. Lupasivat tutkia asiaa. Vielä ei ole kuulunut.

Soitin HP:lle. Siellä siirrettiin vastuu Adobelle.

Voi, voi. Jos asia selviää, laitan tänne viestin mikäli jollekin muulle sattuisi sama ongelma.

Saapa nähdä meneekö printteri vaihtoon, voi-oi-oi