Kaupan purku

[etan0l]

Tervehdys.
Laitan nopeasti faktat pöydälle:
Palautin mbp:n apple:lle lukuisten ja jatkuvien vikojen takia. Apple suostui purkamaan kaupat. Kone lähti ja nyt tuli kirje kotiin jossa on tiedot paljonko maksetaan takaisin. Nojoo ja siellähän on summana 1378,60 € (sis. verot) ja kone maksoi 1747 €. Mistä toi vois johtua? Koneessa ei ole vikoja joita itse olen aiheuttanut. Menikö minulta jotain ohi tässä asiassa? Eikös minulla on oikeus saadaa kaikki rahat takaisin?
Kiitos

[Pis]

Summa oli varmaan ilmoitettu puntina. Euroina se on juuri se 1747.

[etan0l]

Summa oli varmaan ilmoitettu puntina. Euroina se on juuri se 1747.

joo. se kyllä selittäis tämän, mutta paperissa yksikkö on €.

[EJMV]

No jospa soitat sinne ja kysyt.
Edit: Ja ettei tule väärinkäsityksiä, mistään ilkeilystä ei ole kyse. Näistä on vain helpompi keskustella osapuolten kesken. Sitten jos onkelmia, niin soita kuntasi kuluttaja-asiamiehelle ja selvitä häneltä miten asiassa kuuluu menetellä.

[Repe Ruutikallo]

Tervehdys.
Laitan nopeasti faktat pöydälle:
Palautin mbp:n apple:lle lukuisten ja jatkuvien vikojen takia. Apple suostui purkamaan kaupat.

Eivätkä antaneet uutta konetta mieluummin?

Mun heinäkuussa hankitussa MBP:ssa ei ole ollut pienintäkään vianpoikasta, joten vaihdollahan asia olis korjaantunut jokseenkin varmasti.

[omputtaja]

Summa oli varmaan ilmoitettu puntina. Euroina se on juuri se 1747.

joo. se kyllä selittäis tämän, mutta paperissa yksikkö on €.

Voihan kyseessä olla inhimillinen virhekkin (punnan merkin tilalle lipsahtanut euron merkki)...

[etan0l]

Katotaan kun rahat joskus tulevat tilille niin soitan sit apple:lle

[Hepo]

Mulla on omassa MacBookissa ollut kokoajan sellainen vika, että kun lyö DVD:n sisälle, niin yleensä kaatuu kone. Ei ole vielä mikään päivitys purru. Pitäsköhän tostakin yrittää kohta jotain vaihtokauppaa?

[gramdel]

Mulla on omassa MacBookissa ollut kokoajan sellainen vika, että kun lyö DVD:n sisälle, niin yleensä kaatuu kone. Ei ole vielä mikään päivitys purru. Pitäsköhän tostakin yrittää kohta jotain vaihtokauppaa?

Siis kaatuuko se kun levyn luo sisään vai yrittääkö se siis avata dvd player ohjelman ja sitten kaatuu? DVD player ohjelman aiheuttama kernel panic on ihan yleinen vika, minunkin MB:ni kaatuu vähintään joka toinen kerta kun sillä yrittää leffaa katsoa. Tietääkseni tätä ei ole korjattu, joten en usko, että se koneen vaihdolla tokenisi. Luovuinkin ohjelman käytöstä ja katselen dvd:t vlc:llä. DVD playerin automaattikäynnistyksenhän saa pois järjestelmäasetusten cd&dvd kohdasta.

/---
ap

[Repe Ruutikallo]

DVD player ohjelman aiheuttama kernel panic on ihan yleinen vika, minunkin MB:ni kaatuu vähintään joka toinen kerta kun sillä yrittää leffaa katsoa.

Pirskules kun en ole tuota huomannut vaan katsonut muina miehinä 276 leffaa DVD-playerilla. MacBook Prolla, iMacilla, Mac Prolla...

[gramdel]

DVD player ohjelman aiheuttama kernel panic on ihan yleinen vika, minunkin MB:ni kaatuu vähintään joka toinen kerta kun sillä yrittää leffaa katsoa.

Pirskules kun en ole tuota huomannut vaan katsonut muina miehinä 276 leffaa DVD-playerilla. MacBook Prolla, iMacilla, Mac Prolla...

Taitaa liittyä lähinnä macbookiin.

http://discussions.apple.com/thread.jsp ... &tstart=30

/---
ap

[Hepo]

Mulla on omassa MacBookissa ollut kokoajan sellainen vika, että kun lyö DVD:n sisälle, niin yleensä kaatuu kone. Ei ole vielä mikään päivitys purru. Pitäsköhän tostakin yrittää kohta jotain vaihtokauppaa?

Siis kaatuuko se kun levyn luo sisään vai yrittääkö se siis avata dvd player ohjelman ja sitten kaatuu? DVD player ohjelman aiheuttama kernel panic on ihan yleinen vika, minunkin MB:ni kaatuu vähintään joka toinen kerta kun sillä yrittää leffaa katsoa. Tietääkseni tätä ei ole korjattu, joten en usko, että se koneen vaihdolla tokenisi. Luovuinkin ohjelman käytöstä ja katselen dvd:t vlc:llä. DVD playerin automaattikäynnistyksenhän saa pois järjestelmäasetusten cd&dvd kohdasta.

/---
ap

Niin olen vaihtanut avautuvan ohjelman DVD playerista Front Row:ksi ja mielestäni sillä kaatuu harvemmin, mutta kaatuu silti luvattoman usein. Kaverillani on nyt näitä viimeksi tulleita MB ja hänellä ei kaadu ainakaan koskaan. Eli vaihto sellaiseen pitäisi auttaa.
En nyt tiedä miksei sitten Applelta ole tullut edes mitään ohjetta, vaikka monet kerrat olen sen vian lähettänyt. Pakko olla laitteisto vika, kun eivät ole saaneet softaa/softalla korjattua.

[jomppa]

Niin olen vaihtanut avautuvan ohjelman DVD playerista Front Row:ksi ja mielestäni sillä kaatuu harvemmin, mutta kaatuu silti luvattoman usein. Kaverillani on nyt näitä viimeksi tulleita MB ja hänellä ei kaadu ainakaan koskaan. Eli vaihto sellaiseen pitäisi auttaa.
En nyt tiedä miksei sitten Applelta ole tullut edes mitään ohjetta, vaikka monet kerrat olen sen vian lähettänyt. Pakko olla laitteisto vika, kun eivät ole saaneet softaa/softalla korjattua.

Tuo DVD-soitin kaatuu vain ja ainoastaan, kun seuraavat ehdot täyttyvät:
- Kone on neljän gigan muistilla varustettu MB
- Näytönohjaimena on Intelin x3100
- Yritetään käynnistää DVD-soitin, kun muistia on käytössä yli tietyn rajan (olisiko ollut 1,5 gigaa). Toisin sanoen vasta buutattu kone tuskin kaatuu DVD-soittimen käynnistämiseen, mutta esim. PS isolla kuvalla aiheuttaa jo varman kernel panicin, kun DVD-soitin käynnistyy.

Eli jos kaverin gigan muistilla varustettu MB ei kaadu, ei kyse suinkaan ole siitä, että omassa koneessa laitteisto kusee. Tuosta DVD-playerin kernel panicista on olemassa virallinenkin buginumero, joten raportin lähettäminen applelle tuskin muuttaa korjausnopeutta suuntaan tai toiseen. Laitteistoviasta ei sinänsä ole kysymys, vaan intelin surkeasta näytönohjaimen ajurista. Ehkä seuraava leopard-päivitys tuo tullessaan korjauksen.

[Repe Ruutikallo]

Katotaan kun rahat joskus tulevat tilille niin soitan sit apple:lle

Olisko se ihan mahdotonta vastata varsin keskeiseen kysymykseeni siitä, tarjottiinko sulle Applelta uutta konetta tilalle. Odotithan itsekin, että kysymyksiisi vastataan.

[etan0l]

Katotaan kun rahat joskus tulevat tilille niin soitan sit apple:lle

Olisko se ihan mahdotonta vastata varsin keskeiseen kysymykseeni siitä, tarjottiinko sulle Applelta uutta konetta tilalle. Odotithan itsekin, että kysymyksiisi vastataan.

kyllä, minulle vaihdettiin 2 kertaa kone ja huoltoreissuja on ollut noin 5. Jouduin luopumaan mbp:sta koska täällä hekellä apple ei pystyy toimittamaan toimivia LED taustavalaistuja näyttöjä niihin (hirveitä valovuotoja, alhalla keltaisuutta ja varjostumia). Sen sijan mba:ssa olevat LED näytöt ovat toimivia ja joita kehtaa edes katsoa.

[Adama]

... Jouduin luopumaan mbp:sta koska täällä hekellä apple ei pystyy toimittamaan toimivia LED taustavalaistuja näyttöjä niihin (hirveitä valovuotoja, alhalla keltaisuutta ja varjostumia). Sen sijan mba:ssa olevat LED näytöt ovat toimivia ja joita kehtaa edes katsoa.

Heh, se on vaan se "valoisa puoli" mikä sieltä pilkottaa.

[Pbman]

Katotaan kun rahat joskus tulevat tilille niin soitan sit apple:lle

Ei näin. Kun sinulle toimitetaan jokin paperi niin sekä paperin toimittaja että loppupeleissä oikeusistuin olettaa että olet paperin lukenut. Jos luet sen, hyväksyt siinä olevat tiedot ja jäät odottamaan rahojasi niin turha on myöhemmin uikuttaa että rahaa tulikin näin vähän kun sitä on tullut se summa mitä paperissa luki. Tässä tapauksessa asia nyt tuskin aivan näin menee koska Applehan tuossa on aikakin kertomasi perusteella tehnyt selvän virheen, mutta vaihtoehto on myös että heillä on asialle hyvä selitys ja summa on siten oikea.

Sano yksikin syy miksi et soittaisi yhtä ainoata puhelua ja hoitaisi asiaa kuntoon? Saamattomuus?

[wanders]

Heh, se on vaan se "valoisa puoli" mikä sieltä pilkottaa.

LOL!

[iPSP]

Mitenkäs mulla on sama ongelma powerbookin kanssa, jos liittyy vain mb:iin. Mulla kaatuu koko kone, kun avaa dvd playerin

[Pbman]

Olisi mielenkiintoista kuulla miten tämä alkuperäinen episodi päättyi.

Omassa powerbookissani ei ole ollut ongelmia DVD-playerin kanssa. Käytä VLC:tä niin ei haittaa.

[Repe Ruutikallo]

Omassa powerbookissani ei ole ollut ongelmia DVD-playerin kanssa. Käytä VLC:tä niin ei haittaa.

Applen Playerissa on 32 hertsin bassokorostus ja VLC:ssä ei. Tuo kummasti munaa hieman vaatimattomamman subbarin äänentoistoon.

[Pikkuroope]

Omassa powerbookissani ei ole ollut ongelmia DVD-playerin kanssa. Käytä VLC:tä niin ei haittaa.

Applen Playerissa on 32 hertsin bassokorostus ja VLC:ssä ei. Tuo kummasti munaa hieman vaatimattomamman subbarin äänentoistoon.

Totta. Meikäläisellä toimii DVD-player ihan oikein (siis nyt MBssa), ei missään koneessa ole ollut ikinä probeemaa tuon kanssa.