Osasyy varmaan se, että ongelmat ovat usein kertaluokkaa tai paria helpompia ratkaista kuin Windows-maailmassa. Eli tuki pääsee melko helpolla verrattuna kilpailijoihin.
Kilpailijat saavat tasoitusta siinäkin, että tutkimus tehtiin rapakon takana, missä jokainen tukihemmo osaa varmaan englantia kohtuullisesti vaikka olisi fyysisesti Vinkuintiassa. Meillä on vaikeampaa, kun jonkun Acerin tuen "suomea" ei asiakas välttämättä ymmärrä. Eikä se tuki aina tajua asiakkaan puhetta. Applelta saa yleensä palvelua melko selvällä suomella.
Aihetta koskeva uudin löytyy monesta paikasta, mm. http://macworld.idg.se/2.1038/1.159751
Apple selvä ykkönen teknisessä tuessa
-
Repe Ruutikallo
- Vuoden Homppulainen 2009
- Viestit: 20319
- Liittynyt: 21.2.2004 klo 22.31
Apple selvä ykkönen teknisessä tuessa
Rowan Atkinson on johtanut anglikaanista kirkkoa vuodesta 2002.
– Kuvateksti Aamulehdessä 18.3.2012
– Kuvateksti Aamulehdessä 18.3.2012
